“四群”教育工作管理考核办法(试行).doc

罗平一中党支部“四群”教育工作管理考核办法（试行）一、指导思想为贯彻落实省、市、县有关“四群教育”工作会议和相关文件精神，认真做好罗平一中党支部“四群”教育工作，以加快建立干部直接联系群众制度为突破口，积极组织学校各部门领导和党员深入到学校及社区实际，践行“以人为本、教育为民”的办学理念，切实解决好师生及社区的切身利益，实现干部受教育、校园更和谐，社区得实惠的目标，努力开创学校群众工作新局面。为此，罗平一中采取了积极有效措施，为全面推进和落实“四群”教育工作，特制定管理考核办法。二、考核对象学校全体党员领导干部，包括上级主管部门任命的、以及学校任命的全体二级机构人员。三、考核原则坚持围绕中心、服务大局的原则；坚持科学管理、注重实绩的原则；坚持实事求是、民主公开的原则；坚持改革创新、激励争先的原则；坚持定性考核与定量考核、平时考核与年终考核相结合的原则。四、考核内容及分值设置（100分）1、每年直接联系服务2户群众(包括师生)。（5分）。2、认真开展联系服务群众工作（20分）。（1）实行“三个一”服务。一张民情联系卡、一个联系服务电话、一个联系服务邮箱，每年至少入户联系服务2次以上，认真听取群众对工作的意见建议，建立民情台账，作好民情日记。（6分）（2）与群众实行“三同”。每年抽出一定时间与群众同吃、同住、同劳动，体验生活，出点子、想办法、为群众寻求脱困和致富之路（7分）。（3）调研走访。主动找群众谈心，交流思想，利用休息时间到群众家中进行调研走访，随时掌握群众思想状况、家庭生活情况，及时帮助群众解决困难和问题（7分）。每年入户走访少于2次的或未撰写民情日记的扣2分；每年住村少于2天的扣2分；每年采取个别访谈少于1次的扣2分。扣完为止。3、抓好群众工作信息采集和报送工作（15分）。（1）定期向校“四群”教育办公室报送群众工作信息（10分）；（2）对采集的群众工作信息进行梳理汇总、分析研判和预警处理（5分）；上报群众工作信息被校“四群”教育办公室采用1条加计1分，上级“四群”教育办公室采用1条加2分。对群众反映问题没有采集上报的，发现1起扣1分。对可能造成重大影响的群体性事件或重大民情问题不及时上报，或处置不及时的，发现一次扣15分。4、及时解决群众反映的问题（25分）。（1）每年为群众办好事、办实事1件以上（5分）；（2）按时按质按量完成学校“四群”教育办公室交办的群众信访问题，及时化解矛盾纠纷（10分）；（3）对群众反映问题的办理情况进行复查回访，提高办结事项的满意率（10分）。为群众办好事、实事每少1件扣减1分；办结群众反映的问题，被校“四群”教育办公室表扬一次加计2分，每被退回重办一次扣减5分；对没有正当理由拒不办理的，发现一次扣减10分；在办理过程中存在欺上瞒下、弄虚作假的，发现一次扣10分。5、严格遵守群众工作纪律（5分）。发现有违反群众工作纪律的行为，情节轻微，尚不构成违纪，受到问责处理的，一次扣2分。6、群众满意度测评（30分）。把群众是否满意作为各联系人直接联系群众工作成效的第一标准，群众满意度作为考核系数。群众满意度按满意、基本满意、不了解、不满意四个档次评定。满意计30分，基本满意计25分，不了解计10分，不满意计0分。群众满意度按评价档次计算平均得分。平均分值计算方法为：平均分值=（30满意票数）+（25基本满意票数）+（10不了解票数）/总有效票数（弃权票和废票不列入计算)。四、考核方式年度考核由平时抽查、年末自查、集中考核、综合汇总等环节构成。 1、平时抽查和年末自查。学习党支部加强日常督促检查；“四群”教育办公室适时对各联系落实工作情况进行抽查；联系人年终进行自查。2、集中考核。校“四群”教育办公室对联系人集中考核，听取总结汇报，查看相关痕迹材料、工作台帐、日志、进行群众满意度调查。3、综合汇总。集中考核结束后，由“四群”教育办公室进行综合汇总，依据核定数据和加分项目，计算最终考核得分。具体加分项目包括；对创新群众工作方式方法，好的经验做法被“四群”教育办公室推广的加3分，被上级“四群”教育办公室推广的加5分；被主流媒体宣传报道的每次加2分。五、奖惩措施（一）奖励措施对在干部直接联系群众工作中成绩突出的个人，授予 “群众工作先进个人”、“群众工作信息采集报送先进个人”等光荣称号。（二）惩处措施对综