中国单体药店发展状况蓝皮书.doc

2013中国单体药店发展状况蓝皮书前 言药店是社区医疗的补充和延伸，应该担任老百姓从未生病到终老的健康卫士。主要从疾病预防、亚健康和小毛病等方面做好服务，得到老百姓的认可，获得自身的发展。单体药店更应该定位在城镇乡村角度进行品类结构调整，深化健康服务，从中实现快速发展。目前，中国单体药店数量达到271143家，占全国423723家药店门店总量的63.99%。虽然单体药店长期以来缺乏政府和社会的支持，缺乏行业组织的引导，缺乏相关的技能培训；但凭借它的地利、人和、低价、口碑等方面的努力，单体药店形成了较为旺盛的生命力，在药品零售市场格局中独具一帜。在满足城镇乡村群众用药方面起到了积极的作用；同时，单体药店也安排了上百万人口的就业，为医药经济及社会的发展作出了积极的贡献。为促进单体药店行业的良性持续发展，中国医药物资协会特别对单体药店生存与发展现状进行了有效的调查与了解，在此基础上发起成立了单体药店分会，通过行业组织的力量，主导成立区域单体药店联盟组织；从商品输出、管理培训、学习交流等方面入手，力促单体药店的健康发展。经过一年多时间的努力，单体药店分会取得了一定的成效，受到了相关政府部门的认可。为了让社会更多方面了解单体药店的存在意义及价值，同时引起社会各界的支持与关注，以及全面展现中国医药物资协会在单体药店领域中的行业指导和取得的成效；特发布2013中国单体药店行业发展报告蓝皮书。第一章 中国单体药店发展现状单体药店是指单个独立经营管理的药店门店，或者由多个药店门店组成的、但没有获得连锁经营资质的药店。截止2012年底，全国药店门店总数有423723家，比上一年度少了65家，其中单体药店就有271143家，比上一年度减少了5942家，单体药店占药店总数的63.99%，比上一年度下降了1.61%。2013年，单体药店总量约为26.55万家，较2012年度仍然有所下降。据中国医药物资协会单体药店分会对安徽、广西、河南、湖北、湖南、江苏、江西、辽宁、云南、浙江、山东、四川12省区的6678家单体药店统计，这些药店共属于2385位自然人持有，平均每位自然人拥有2.8个门店，2013年这些单体药店共实现销售33.69亿元，店均年销售50.45万元。这些药店从工业直购产品与从批发市场采购产品的比例为0.3：1，也就是说33.3%是从工业直接采购，66.7%是从药品批发商处采购。2013年，全国单体药店共实现销售总额约为1340亿元，约占当年全国药品零售市场总额的52.38%。单体药店大多分布在城镇及社区，按城市、城镇、农村分布占比约为2:6:2；但也有极少数的单体药店分布在一、二级城市，规模很大，年销售规模超过1个亿；一些几代人、几十年传承下来的单体药店，单店销售规模也不可小觑。第二章 单体药店的竞争优势我们对单体药店的优势按照天时、地利、人和三方面进行汇总分析；1、天时优势；A、2013年8月28日国务院召开常务会议大力推动健康服务产业的发展，并颁布关于大力发展健康服务产业的若干意见；据专家预测到2020年健康产业规模将突破8亿元以上。这将是一个医药健康领域千载难逢的发展机遇。更是一部分几代人、几十年传承下来的单体药店的巨大商机。B、国家加快推进城镇化进程，增加城镇及乡村群体的收入，这将拉动城镇及乡村群体的消费能力，这对地处城镇及乡村的单体药店来说，有着重大的发展机会。2、地利优势；A、单体药店所处市场大多是工业必争之地：知名工业在一、二级城市市场已经站稳脚跟，但在城乡市场仍处在开发阶段。而单体药店大多分布在连锁目前难以覆盖的城乡市场，而城乡市场也是今后国家推进城镇化发展的主要市场，这里的消费能力的提升，这里大健康市场的扩容，将为大健康产品提供巨大的发展空间，更是新品上市和知名工业扩大市场的必争之地。B、有一定的顾客群体：单体药店通过多年经营与当地老百姓形成了一定的信赖关系，在推广新品及未来大健康产品方面奠定了坚实的基础。C、药品配备更贴近当地用药需求及药品价格更为合理：中国区域辽阔、人员众多，各地又形成了不同的品牌药品和用药习惯，所以很难统一采购。而单体药店立足当地经营，对区域内的常见病、多发病有足够了解，能够根据当地老百姓用药习惯，合理配备相应药品；更能够考虑到当地老百姓的消费能力，选择和配备适当价位的药品；特别是一些常用药品，单体药店以低廉的价格进行供应，让百姓真正感受到实惠。D、人员稳定性强：大部分单体药店老板就是店员，不会离职，能够长期稳定的服务于当地老百姓。特别是一些医学人员、药学人员开办起来的单体药店更是结合了技术和人员稳定的双重优势，能够更加长期和有效服务百姓。E、可持续性强：单体药店灵活性强，能够自行调节利润结构，确保合理的利润；极少因管理不善、或资金链断裂而导致关门停业的现象。因此，单体药店药店可持续经营性强，从而可以长期的为当地百姓提供健康指导及服务。3、人和优势；A、单体药店立足当地多年，特别是一些几代人、几十年传承下来的单体药店，在当地具有一定的影响力，可以切实解决一些老百姓病痛问题，与当地老百姓生活融为一体，得到当地老百姓的有效认可，。B、营销有度，更注重疗效：单体药店与当地老百姓有着乡里乡亲的那种信赖关系，都是在做熟人圈的生意，对口碑尤为重视。所以，单体药店通常会把产品疗效放在首要位置。一部分单体药店的优势是明显的，从特色的健康服务、口口相传的医德、专业到位的用药指导、灵活的价格策略、本着对乡里乡负责的态度；与当地百姓生活溶为一体。第三章 单体药店社会地位与作用单体药店的社会地位及作用是明显的，不管在城乡百姓用药及健康服务上面，还是在就业方面，单体药店对社会有着不可替代的作用。一是在就业上，单体药店能够解决140多万人的就业问题：据中国医药物资协会单体药店分会对安徽、广西、河南、湖北、湖南、江苏、江西、辽宁、云南、浙江、山东、四川等12个省区的6678个单体药店进行的大面积抽样调查，这些药店2013年共有员工总数为37106人，平均每店5.56人，据此估算全国单体药店总员工为147万多人。二是在健康服务上，单体药店能够根据当地风土人情、生活饮食习惯，提供当地百姓贴心的服务；特别是一些几代人、几十年传承下来的单体药店，在生命健康方面更值得老百姓的信赖。三是非常便利；在偏远的山区及城乡，医疗机构及连锁药店很难覆盖与深入，需要依靠这些单体药店提供药品、药事服务、健康服务，为百姓用药及健康提供便利条件。四是在数量上，单体药店还是占药店的多数；据过去5年数据统计，单体药店占总药店量的比例在63.99%，最高为65.38%，平均为64.81%，可见单体药店阶段内仍然是药品零售市场的重要组成部分。第四章 单体药店面临的成长压力单体药虽然有它独特的优势和作用，但面对医药新形势，单体药店仍然存在巨大的成长压力，特别在新版GSP上面，很难取舍；1、面对新版GSP的成长压力：2013年6月1日，国家食品药品监督管理总局正式实施“新版GSP”；这对单体药店来说不光是质量管理成本的提高，更是管理能力的不足。特别是近期各省推出的远程审方的试点，导致单体药店与连锁药店在执业药师的配备上有巨大区别。这对单体药店来说压力很大，其主要体现在二个方面：一是执业药师的不足，虽然有一些单体药店负责人自身就是执业药师，但是现在单体药店老板人均拥有2.8个门店，仍需招骋执业药师，这必然是巨大的压力。因为有一部分单体药店本身经营利润很低，如果再加上支付聘用执业药师费用，利润基本无法保障。二是质量管理的难度，因为按新版GSP管理要求单体药店质量管理水平要上一个较大的台阶，这需要投入大量人力和财力，这对处在盈亏边缘的药店来说，将不堪重负。2、面对采购价格高的压力：单体药店虽然数量众多、销售能力较强，但分布较散，很难实行集中采购；需要工业派业务员一家一家上门走访，这对工业来说营销成本很高；所以，单体药店在采购价格上处于劣势地位。第五章 中国医药物资协会为单体药店发展提供的服务为推动中国单体药店健康有序发展，中国医药物资协会于2012年元月决定成立筹建单体药店分会，专门针对中国单体药店的发展进行引导和服务。这也是全国第一家针对单体药店提供相应服务的社会组织。在各级领导的鼓励和支持下，中国医药物资协会单体药店分会于2012年4月24日在安徽合肥正式成立。这意味着单体药店分会要对全国的单体药店做一个全面梳理，对有生命力的单体药店进行联盟联合，提供支持，协助发展。对能够帮助单体药店发展的各种资源进行整合。单体药店分主要是为单体药店争取更多有利的发展机会和引导单体药店走向规范化、规模化、品牌化的发展道路。从而帮助传统单体药店转型升级服务百姓健康，打造未来超级药店，缓解中国老龄化社会健康养老问题。1. 在规范化方面；分会鼓励单体药店从门店翻新、品类完美、商品陈列方面上一个台阶；再帮助单体药店从人员素质、经营管理、服务水平上面进行提高；主要以县级药店联盟为基层组织，完善组织机构，明确各自分工，实行资源共享，快速提升基层药店经营管理能力，逐步打造未来药店，展现出单体药店新形象。2. 在规模化方面；分会逐步成立省、县二级联盟组织，主要通过商品集中采购的方式，培训服务的方式，连成一体；逐步鼓励成立县级药店联盟、省级药店联盟，形成特许加盟的联盟连锁合作组织。3. 在品牌化方面：我们联合知名工业，通过品牌联营及品牌商品专供的方式，建立起有序的品牌商品销售通路，让知名健康商品进入千家万户。4. 在争取有利机会方面；我们凭借单体药店立足城乡，注重口啤，能够持续长远服务老百姓的优势；通过提升门店形象和经营服务能力；结合手机互联网的工具，做好周边老百姓健康指导和药事服务；争取医药分业的机会及政府相关的扶持政策。单体药店分会成立一年多来，通过协会全体同仁的共同努力，我们在安徽、湖南、江西、山西、广东、广西、江苏、四川、浙江、黑龙江、山东、云南、重庆成立了13个省级分会，吸收会员四千多人，服务单体药店十多万家。第六章 中国单体药店未来展望未来，药店的发展前景一片光明，特别是一些几代人、几十年传承下来的单体药店，在国务院出台大力发展健康服务产业的规划，健康产业的前景一片美好；专家预测到2020年健康产业规模将突破8万亿。我们认为这8万亿中，有一部分通过医院到消费者，有一部分通过商超及专业健康服务到消费者，另一部分是通过药店到消费者，至于争取多大的容量，关键是看药店如何定位与发展。如果未来药店能够通过品类拓展，服务深化；以药店为百姓体验平台，通过互联网、名医互动、药事服务、健康服务、上门服务等将药店转型升级为社区健康服务中心，成为老百姓身边的健康服务机构，药师成为老百姓的健康管理师，培育老百姓的健康需求，扩大健康产业的市场容量，一定可以争取健康产业领域的市场份额。未来，单体药店将产生三种状况；一是特许加盟，类似“肯德基”式的连锁加盟模式；目前，一部分经营利润不多的单体药店在新版GSP的压力下，只能选择加入连锁，通过远程审方、远程服务，解决药店执业药师不足的现状和降低质量管理成本。这类单体药店占单体药店总数的三分之一，接近9万家。但是，这需要政府协调好药监、卫生、医保、工商、税务的职能，为方便药店加盟连锁提供政策上的支持及关联部门的服务保障。二是联盟，目前，经营利润不错的单体药店还是选择自由经营的方式，这些单体药店大多自己就是执业药师，有自身的一套经营思路，也有一定的顾客群体。那么，这些单体药店只需要通过联合采购商品和联合服务会员就可以获得很好的发展。用联盟的方式搭建平台进行整合与服务，完全可以起到这个作用。三是逐渐形成超级单体药店；医药关系人的生命健康，甚至安全，信任是药店的发展基础，一些单体药店在自由经营后，进一步加固自身品牌，会得到越来越多老百姓的信任，会越做越大。目前，已有不少规模上亿的单体药店。未来会出现更多类似这种规模的超级单体药店。结 束 语单体药店也是中国的一个传统，有着悠久的历史，在民间的