2009年度双语教学示范课程(1).doc

2009年度双语教学示范课程建设项目申报表所属学校（加盖公章） 吉林大学课程名称（中文） 市场营销（英文） Marketing 外 语 语 种 英语 课 程 类 别 基础课 专业基础课 专业课 所 属 专 业 工商管理专 业 代 码 110202 开 设 学 期 4课 程 负 责 人 于洪彦申 报 日 期 2009年5月教育部 财政部 制二九年四月填 写 要 求一、 以word文档格式如实填写各项，空缺项要填“无”。二、 表格文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现时可以使用缩写。三、 涉密内容不填写，有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在说明栏中注明。四、 开设学期是指在教学计划中的开课学期。五、 表格空间不足的，可以扩展或另附纸张；均用A4纸打印，于左侧装订成册。1课程负责人情况1-1基本信息姓 名于洪彦性 别男出生年月1956年4月最终学历研究生专业技术职务教授/博导电 位博士行 政职 务无传 在院系商学院 营销系学科专业工商管理/市场营销通信地址长春市前进大街2699号，吉林大学商学院邮编130012E-mailY研究方向营销战略，消费者行为1-2教学情况近两年来授课、教学研究情况（1）主讲课程时间课程名称课程类别总学时届数学生人数2007市场营销（英）专业课542005全日制本科生402007企业研究方法基础课402007全日制硕士生702007市场营销（英）专业课542006MBA全脱产学生502007营销专题研究专业课402007博士研究生152008市场营销（英）专业课542008全日制本科生452008企业研究方法基础课402008全日制硕士生702008市场营销（英）专业课482007MBA全脱产学生652008营销文献阅读专业课402008级博士研究生20（2）主持教学研究课题名称来源年限本人所起作用营销创新人才国际化培养模式研究吉林省教学改革重点课题2006.32008.3负责人市场营销精品课吉林省教育厅2006.5-2008.7负责人（3）教学研究论文题目刊物名称时间小组项目实施及国际比较JMS论文集2008年第9期营销专业课程体系的国际化比较高教研究2008年第3期营销创新人才国际化培养模式研究高教研究2007年第5期1-3学术研究近两年来科研情况（1） 学术研究课题课题名称课题类别来源年限本人所起作用基于新营销定义的中国服务业市场导向研究及其实证分析国家自然科学基金国家自然科学基金委2006.52008.5负责人Maintaining Family Identity Through Food Preparation And Dining Activities In Urban China国际合作项目美国SACEP2006.6-2009.9中方负责人农村消费需求研究国家专项基金国务院普查办20085-2008.12负责人扩大消费需求特别是农村消费需求研究国家社会科学基金国家社会科学规划办2006.72008.12负责人中国慈善组织多重参与者市场导向研究与实证分析国家自然科学基金国家自然科学基金委2007.12010.12第二参加人（2） 学术著作名称出版社时间本人所起作用Excel 统计分析与决策 高等教育出版社2009年主编企业危机防范商务印书馆2008年主译品牌路线图商务印书馆2006年主译（3） 公开发表论文题目刊物名称与级别时间署名次序The Meanings of Family Dinners for Young, Affluent, Urban Chinese FamiliesAdvances in Consumer Research2006 Vol. XXXIII第一作者Food Shopping in Urban China in 1996 and 2006: Homogenization and StratificationAdvances in Consumer Research2008Vol. XXXIV第二作者吉林省农村居民收入结构对支出行为的影响税务与经济2009.1第一作者网络中选择环境对多样化寻求行为的影响研究南开管理评论2008.3第一作者制度变迁与农户经营行为的结构化理论分析调研世界2008.6第一作者东北农村居民消费行为解析经济纵横2008.5第一作者中国家庭生命周期模型的构建及实证研究管理科学2007.6第二作者市场导向与企业绩效关系研究基于中国服务业的实证分析吉林大学社会科学学报2007.5第一作者市场导向理论研究现状与展望税务与经济2007.5第一作者1-4外语水平及双语教学国外学习经历；双语教学经历（含课程名称、学时数、学生数、开设时间）（1） 外语水平熟练阅读英文文献与教材，能够流利地与国外学者进行学术交流，具有良好的听力与口语沟通能力，基本达全程英语教学。（2） 国外学习经历1998年5月至8月，美国杨城大学商学院访问学者；2004年9月至2005年9月，新西兰Otago大学商学院访问学者。（3） 双语教学经历课程名称总学时学生数开设时间市场营销（英）60452002营销调研（英）54402003市场营销（英）60452004市场营销（英）60462005营销调研（英）54452006市场营销（英）54402007市场营销（英）54502007市场营销（英）54452008市场营销（英）48652008营销英语文献阅读402020081-5获奖情况近两年获奖情况奖项名称授予单位署名次序时间吉林省教学名师吉林省政府个人2008年吉林省精品课吉林省教育厅负责人2007年教学名师提名奖吉林大学个人2006年教书育人奖吉林省教育厅个人2005年农村小康指标体系构建及其实证分析吉林省政府个人2008年2. 教学队伍情况2-1人员构成（含外 聘教师）姓名性别出生年月专业技术职务学科专业在教学中承担的工作任俊生男1953.12教授/博导 营销课程设计与教学Ann Vecck女1956.09教授/博导营销课程设计与教学金晓彤女1965.10教授/博导营销课程设计与教学潘虹女1977.09讲师营销课程设计与教学2-2主讲教师情况除课程负责人外的其他主讲教师情况简介（国外学习经历；近两年来授课、教学研究情况）（1）任俊生教授国外学习经历2004年5月至2005年5月，英国伯金汉大学访问学者1995年6月至1997年1月，美国UC伯克利大学商学院访问学者（2）任俊生教授主讲课程时间课程名称课程类别总学时届数学生人数2005市场营销研究（英）专业课402004级全日制硕士生182005市场营销研究专业课402004级应用型硕士生262005营销管理专业课402004MBA半脱产学生362005微观经济行为研究专业课722005级博士研究生152006服务营销（英）专业课402003级全日制本科生282006营销管理专业课402005EMBA学生462006微观经济行为研究专业课602006级博士研究生32008市场营销（英）基础课542007全日制本科生45（3）Ann Veeck （美国西密执根大学营销学教授）时间课程名称课程类别总学时届数学生人数2006营销管理（英）专业课402006EMBA学生652008市场营销（英）基础课542007全日制本科生45注：Ann Vecck为本科生讲授部分课程3课程描述3-1本课程教学理念与目标（1）教学理念通过课堂教学、案例分析、营销模拟和小组项目(Project)等先进教学方法，以问题为导向，传递营销理念，教授营销技能，培养学生国际竞争意识，创新思维与解决问题能力。（2）教学目标使学生掌握现代营销基本思想，获取最新营销基本理论与营销基本技能；使学生能够基于国际平台，应用现代营销理论解决中国企业营销问题，获得创新能力。使学生能够熟练使用英语参与营销活动，如制定营销计划，执行营销调研，阅读营销文件等。3-2 教学内容选择与安排市场营销的教学内容由五个板块构成，具体内容与学时如下。（1）营销思想与顾客价值板块（8学时）本板块的教学目是使学生掌握营销的基本涵义，理解营销哲学，认识顾客需要与欲望在营销中的地位，顾客维系的重要作用。主要内容有营销核心概念、AMA公布的营销定义、五大导向、4P与4C、10P、顾客价值、顾客满意、顾客吸引与顾客维系等内容。（2）营销分析板块包括：(10学时)本板块的教学目的是使学生理解企业营销所处的环境，消费者在企业营销过程中的作用，以及营销过程的主要构成。主要内容有营销信息系统，营销环境分析，购买者分析与竞争者分析等。本板块介绍一些营销调研技术，并提供一些案例与数据，系统让学生根据管理学、经济学和统计学的知识进行消费者行为分析与环境分析，培养学生应用多学科知识，分析数据的能力。（3）营销战略板块：(12学时)本板块的教学目的是使学生认识如何制定企业发展战略。其主要内容包括市场增长战略、市场细分、目标市场选择、市场定位、新产品开发战略、竞争战略和国际市场营销战略。本部分还要介绍市场细分的一些统计方法。（4）营销方案板块：(16学时)本板块的教学目的是使学生能够从企业的角度领会如何进行微观营销决策。主要内容有产品线与产品组合、品牌涵义与品牌决策、定价目标与定价决策、价格调整策略、渠道识别与渠道策略以及促销策略等。品牌的构建以及品牌认知、品牌资产和品牌属性是这一部分的重要内容。同时需要介绍一些案例提高学生对于品牌的认识以及与定价、促销之间的关系。本部分会向学生介绍一些关于品牌，定价和促销等方面的中英文期刊文献。（5）营销管理过程板块：(8学时)本板块的教学目的使学生能够从整体上把握营销计划的全过程。主要内容是营销绩效的识别、营销考核、营销组织、营销执行和营销控制。3-3教学方法、手段（举例说明采用的各种教学方法及手段的使用目的、实施过程、实施效果）多年来，营销教学组织除中文教学案例外，其它如PPT、作业、教学大纲、授课大纲、试题和教学案例等都采用英语。同进，基于本课程教学目标，课程组采用多种教学方法与手段组织教学，从而达到培养学生发现问题，解决问题的能力，收到良好的教学效果，得到学生的好评。（1） 多样化的多媒体教学手段 课程组PPT全部使用英文编制，多媒体课件达400多张，图文并茂地将教学内容展现在学生面前。主讲教师每次授课都会根据国际上营销理论的变化，营销教材的更新对教学课件进行调整。课程组所开发的英语营销教学课件于2004年被全国MBA指导委员会评为创新奖。使用一些国外著名品牌的经典英语动态广告，如可口可乐、百事可乐、耐克等组织教学。通过广告的分析，生动地启发学生理解企业所采用的营销战略与战术，企业营销活动的动机，内容与实施效果，从而掌握营销理论。购置美国Pearson Education公司的原文营销录像，有选择地在课堂上使用，扩展学生视野。利用网络在线向学生介绍一些国际企业的概况，营销著名网站，国际营销组织以及如何获取营销信息。例如，在讲授营销信息搜集时，在线向学生介绍一些国内外著名的市场调研公司，了解这些公司的市场调研的操作流程。又如，介绍品牌形象，品牌权益，企业形象等内容时，访问一些国际著名企业的网站，增加学生的营销感觉与营销意识。利用网络与国外学者合作教学，使学生能够了解美国学生营销学习的内容，得到得到合作的美国教授指导。课程组曾与美国路易斯亚娜州立大学Alvin Burns 教授合作，利用美国的Blackborad教学互动平台与中国学生进行互动，效果显著。与美国Alvin Burns 教授合作的“Overcoming Obstacles to A Cross-Global Collaborative Classroom一文于2002年被美国商业模拟与实验学习年会接收，引起很大反响，扩大了中国营销教学的影响。（2）案例分析教学 经过多年的摸索，教学中将经典案例与本土案例结合使用，使学生通过对企业的具体营销活动进行分析，从而理解营销理论。每次案例讨论，学生思维活跃，积极发言，给出自己的见解，培养学生的创新能力与竞争意识。在课程教学中，课程组的案例分析采用三种形式：英文迷你案例。通常从一些国际流行教材，营销网站上摘录一些营销小故事，提出营销问题，让学生进行思考；或者利用学生熟悉的国际品牌或企业，如Wal-Mart， Nike来提出一些营销的基本理论，如4P， 4C，服务质量，顾客满意等营销主题，让学生进行思考与回答问题。营销主题案例。此类案例通常附在每一章的后面，结合本章内容，引导学生进行分析。例如，介绍市场细分与市场定位后，便可以使用星巴克案例来进行分析，从而帮助学生理解营销内容。大型综合案例。课程组结合本地企业与营销研究的经历，编制大型案例。案例中有实际企业的经营背景，出现的问题，解决问题所涉及到的营销理论与营销方案，实现营销方案所涉及到的问卷与数据，解决问题的数据分析方法，根据分析结果如何制定营销策略等。例如课程组所开发的某啤酒品牌消费习惯与消费行为案例，吉林移动公司顾客满意案例等受到了学生的欢迎。学生在操作这些案例过程中，尽可能地使用英语进行写作与交流，尤其是一些基本的营销术语，营销分析格式与分析模型。多年来，通过三种形式的案例教学，使营销这门实践性很强的课程变得生动有趣，学生在充满生活故事与企业背景的环境中提高了营销分析能力，营销数据处理能力和营销管理技能。同时，营销案例分析作为研究成果发表于“高教研究”（2005），所开发的综合案例被应用于MBA的教学中。（3）组织小组项目(Project)小组项目(Project Team)是课程组根据基于问题式学习的基本教学思想，与美国路易斯亚哪大学Alvin Burns 教授所合作，开发实施多年的教学方法。课程组通常通过以下步骤组织小组项目。介绍范例。介绍过去完成的成功案例，使学生们对于这种教学方法的内容以及具体操作有一个基本的认识，同时会引发他们的兴趣，启发他们如何操作小组项目。进行分组。每组以3-5人为佳，组长由小组成员自我推荐，民主选出，从而培养学生的团队合作精神和适应新的环境，新的人际关系的能力。确定研究题目。问题的识别与确认，是培养学生思考能力，敏锐地发现问题，培养创新意识的关键。首先动员学生与企业管理人员进行座谈或访问，来了解企业生产或经营过程，企业发展背景，企业经营过程中的关键问题，产生这些问题的原因，找出关键原因；其次，要求学生进行文献查找和问题分析，以了解与问题相关的一些事件以及产生这些问题的原因，最后提出研究内容和理论框架。)拟定调研计划书。通过计划书的撰写，培养学生的整体计划能力。这一阶段需要进行口头答辩，可以请所研究的企业的管理人员参加。学生通过口头汇报，可以培养他们的沟通能力，同时，通过答辩可以清楚研究项目的可行性。实地调研。实地调研是完成项目的数据搜集阶段，通过调研为项目的分析与问题的解决提供数据资料，同时，又可以培养学生的操作能力。数据分析。在这一阶段，需要介绍一些Excel 和SPSS的相关知识，讲授SPSS的使用，可以大大提高学生的数据分析能力。调研报告与口头展示。在调研报告撰写过程中，可以考核学生撰写大型报告的能力，其中涉及营销理论与实务结合能力，写作能力，篇章布局能力以及如何使用图表能力，排版能力。在口头展示中则可以考核学生的沟通技巧，PPT制作技术，回答问题能力，激励听众提问，小组成员合作回答以及一些基本的口头展示礼仪等。在整个的小组项目的操作过程中，要求学生尽可能地使用英语。学生在完成小组项目的过程中具有很高的创造力，学生的制作PPT，采用英语进行演讲，报告的主要结构都采用英语，同时，有些同学也用英语进行提问，大地培养了学生的英语反应能力与沟通能力。小组项目的研究与使用始于美国Alvin Burns教授，为此，他特地从美国来到吉林大学观摩学生的口头展示。同时，小组项目培养学生创新能力的教学方法，于2005年被评为吉林省级优秀教学成果一等奖。（4）教学网站课程组在学院网络中心的支持下，参考国外的教学网站，构建英文营销教学网站，其中有教学课件，参考资料，授课大纲，教学参考资料，营销相关网站，营销大师介绍等内容。学生可以通过教学网站下载相应的教学课件，教学大纲，参考文献，同时，也可以通过教学网站提交作业，发表意见等。通过教学网站的使用，可以提供丰富的教学资源，与学生进行及时的沟通，大大地提高教学效率。2006年，教学网站中设立了互动功能，这样，学生们可以在教学网站中进行营销问题讨论，同时可以上传一些营销方面的信息与资料，大大发挥了作用。但是，由于校园网的限制，教学网站中的互动功能一直是实名注册，因此影响力还是具有一定的局限性。（5）营销模拟Marketing Game营销模拟是一种动态的案例研究，它是利用计算机将企业的数据放入数据库中，设置一些相应的营销变量与参数，通过进行不同的营销组合，可以得出不同的营销结果，从而培养学生的整体营销能力。为培养学生综合应用所学营销原理，并学会用定量分析的方法做模型模拟决策，2003年，在美国Alvin Burns教授的推荐下，便使用了美国流行营销模拟软件 PharmaSim（Interpretive Software,Inc），2006年使用McGraw-Hill公司推荐的Marketing Game。由于这种模拟软件是全英语界面，学生不仅可以读到一些营销背景与营销问题，而且可以熟悉营销决策过程中所需要使用的营销术语，同时能够理解一些营销战略与营销战术，大大地提高了营销知识的掌握与英语的运用。我们在过去的两年里，将这种教学法引入了效果显然，受到师生们的普遍欢迎。（6）营销专家讲座课程组每学期都会向学生提供一些国际专家讲座，尤其是来自于国外的专家讲座。由于商学院国际交流频繁，每学期都会有一些国外营销学者前来访问，课程组都会邀请他们为本科生作一些简单的营销知识讲座，这些国外营销学者的讲座，为学生创造了面对面接触英语与营销知识的环境，帮助学生磨练英语听力和理解力。同时，课程组还定期邀请国内外企的营销高管给学生做报告，演讲者通常能带来鲜活的企业案例和实践知识、经验，有效地加深了学生对营销学原理的感性认识，同时，这些外企的营销主管也能够介绍一些外资企业营销实务中所经常使用的营销术语和营销操作技术。（7）鼓励学生参加全球和国际校园营销赛事为提高学生参与国际营销管理的能力，体验和应用营销学原理，课程组热情支持或鼓励学生参加“国际企业管理挑战赛”，同时对其操作的营销决策给以指导。参赛学生经过世界级大赛的磨练，能力获得显著提高，并因此得到跨国公司的录用。3-4考核（考试）方法市场营销课程本采用全英文教材，课堂语言是全程英语和或双语，课程考核由四部分构成：（1）课堂测验（英语）：一个学期有三到四次；目的强化一些专业术语；（2）课后作业（英语）：侧重培养学生的识记能力、理解能力与应用能力。作业由三部分组成：识记与理解性作业；计算与应用作业；案例分析作业。(3)小组项目（部分英语）：包括营销计划或营销调研报告和口头展示。(4)期末考试（英语）：采用标准化试题与案例分析形式。考核的结构是课堂测验（10%）；课后作业（10%）；小组项目（40%）；期末考试（40%）。3-5教材（含双语教材使用与建设；扩充性双语资料使用情况）（1）保持教材时时更新课程组与国际著名出版公司（McGraw-Hill，Prentice Hall），美国，新西兰的一些营销教授保持紧密的合作关系，能够定期获得丰富的营销教学资料和教学研究的成果。在教学中采用国际营销大师Philip Kotler所著A Framework for Marketing Management（Pearson Education,北京大学出版社引进）作为教材。该教材虽融合营销最新理论，但内容有所减缩，且价格不高，适合中国学生使用。（2）教学参考资料教学参考资料是扩展学生视野，夯实学生基础的必要条件。多年来，课程组除提供相关的中文营销教学资料，还提供大量的营销方面的英语资料，如英文营销计划、营销词汇、营销调研词汇、英语教学光盘与录相片、英文文献、国外著名营销学者介绍等，扩大了学生视野，受到学生欢迎。3-6网络资源（含网络硬件环境，网上资源名称列表、网址链接及在教学中的使用情况）（1）网络教学环境课程组不仅利用多媒体从事教学，而且利用校园网的有利条件，建立教学网站，与学生进行沟通，组织教学活动。学生可以与国外的教授、学生进行相关的营销问题讨论，从而使学生不出国门就可以享受国外的营销资源。学校提供的网络教学环境如下：学院设有服务器，为教学网站提供足够空间；学院具有专人维护教学网站的建设，并不断更新网页技术；营销课程组老师熟悉网络技术，自己管理教学网站，时时更新内容；教学网站采用动态结构，设有BBS，所以不仅提供丰富的教学资料，而且能够与学生保持紧密关系，在教学中发挥了很大的作用，受到学生的好评。（2）网上资源名称列表为了便于学生掌握营销理论，教学网站设置主要内容有：主讲教师相关信息：教师的研究方向，研究成果，承担（过）的教学课程等信息；课程介绍：主要有课程的发展历史，课程特色，教学方法介绍等。授课内容：主要有教学大纲，授课计划，教学进度，教学课件，教材简介，教学案例，经典案例，作业与试题，教学参考资料；教学录像：有二位主讲教师的教学录像和访问学者的教学录像。学生成果展示：有学生作的营销调研与营销计划，口头展示录像，教师点评录像等。营销资源：其中有营销学者，相关网站，经典文献，网上视频，经典广告等。（3）网址链接市场营销的网址是/yx,（4）网络资源在教学中的使用情况营销教学网站上的资源用于教学全过程，包括公布教学文件，通知教学任务，传递与批改作业，师生沟通讨论，上传教学文件与教学参考资料，学生递交所完成的调研报告，提供教学案例，相关营销网站，营销文献等等。总之，网络资源已经得到充分利用。3-7 教学效果（学生评教指标和校内管理部门提供的近两年的学生评价分数及评语；课程负责人教学录像要点）（1）校内同事评价吴小丁 （吉林大学商学院，博士导师，教授）市场营销学课程国际化特点突出，如授课计划(syllabus),教学课件，教学参考资料，教学方法和考试的组织已与国际接轨，教学思想与教学理念现代超前，相信能够培养高质量，具有国际竞争力的学生，值得其他学科学习和借鉴。（2）校外专家评价景奉杰 （华中科技大学管理学院营销系，教授，博士导师）吉林大学商学院市场营销课程组承担的市场营销课程在强调实践教学、注重人才培养、教学手段多样化，研制的多媒体课件，使原本抽象、“枯燥”的内容变得更加直观、生动，实现了教学多媒体化和课程学习网络化，受到学生普遍欢迎。周延风 （中山大学管理学院市场系，教授，博士导师）该课程教学内容丰富现代，教学进度安排合理科学。教学中尤其重视对前沿发展状况的介绍，重视对学生实践操作能力的培养。教案内容丰富，案例生动，形式新颖，教学方法灵活。内容结构安排条理性强，解释深入浅出，逻辑性强，有利于学生对理论知识的掌握。（3）校内学生评教指标和近二年的学生评价结果：市场营销课程质量教师测评表主要由14个题项构成教学内容，教学方法，教学态度和教学效果四个部分，各部分权数分别为40%,30%,10%,20%。学生对市场营销课程总体反映好，对其中部分教师的教学给予了高度评价。学生普遍认为：该课程理论知识面广，基础知识扎实，前沿知识介绍及时；实践操作性强，案例紧密结合实际；注重培养综合能力和营销者的基本素质，在教学方法上能运用多种教学方法，充分调动了学生学习积极性，学生受益匪浅。2007年学生的评价结果：市场营销学体系合理，主讲教师师德高尚，教书育人的效果明显。授课教师能够灵活运用多种教学方法和现代化教学手段，学生对教师评价分数平均为 91分。2008年学生的评价结果：教师能够灵活运用多种教学方法，充分且有效地使用了现代化教学手段。能够使用高质量的教材。学生对教师讲授市场营销学课程的评价分数平均为93分。 （4）课堂教学录像资料评价：（吉林大学远程教育学院院长 刘耀辉）课堂教学录像是现代教育网络课程建设内容之一，吉林大学市场营销课程的课堂教学录像生动形象地反映了课堂教学情况。课堂录像内容全面，设计精心，重点明确，教师结合了多媒体教学软件和启发引导教学方式，讲述清晰生动，语言简练流畅，层次分明。他们还对学生的听讲、讨论、思考、回答问题以及课堂交流等课堂表现情况进行了拍摄，有效地反映了课堂教学的真实情况。在讲述过程中，教师仪态端庄，学生反应积极，课堂交流生动活跃，教学气氛融洽和谐。4课程建设规划4-1 本课程四年内的建设规划（含课程网站建设规划）（1）本课程建设目标将市场营销课程建成一门教学理念国际化，教学手段多样化，培养具有国际竞争意识和创新能力营销人才的精品课程。（2）课程建设步骤在现有课程建设基础上，进一步对教学内容进行细化和充实；对课程的实践环节加以改善，使之更加与实践应用结合；积极跟踪国外营销教学管理与教学组织，不