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20122012年年制制度度流流程程学学习习计计划划 公公共共 重重要要专专业业部部分分 时时间间序序号号制制度度 流流程程题题目目 题题目目类类型型 公公共共或或 专专业业 需需要要学学习习的的员员工工 岗岗位位 组组织织和和考考评评单单位位责责任任人人 2 2月月7 7日日 2 2月月2929日日 1 1河北移动员工违纪违规处分办法公共全体员工人力资源部李 丽 2 2员工安全行为规范 所属 全面安全生产体系文件 公共全体员工综合部李建华 3 3 综合楼安全防范措施及要求 所属 全面安全生产体系文 件 公共 市公司综合楼办 公人员综合部李建华 4 4 中国移动通信集团河北有限公司保定分公司风险防范管理 办法 含子文件 公共全体员工企业管理部陈 鹊 5 5 保定分公司 三重一大 制度实施办法 试行 重要专业 公司各级领导人 员 三级经理 四部主任 班组 长以上人员 党群工作部刘 芳 6 6 中国移动通信集团河北有限公司保定分公司采购实施细则 试行 重要专业 公司各部门负责 项目承办的相关 人员采购供应中心刘 莉 7 7 保定分公司招标管理实施细则 试行 重要专业 公司各部门负责 项目承办的相关 人员采购供应中心刘 莉 8 8 保定移动营业厅有价卡销售管理办法重要专业 营业员 业务稽 核人员业务支撑中心冯 辉 3 3月月1 1日日 3 3月月3131日日 1 1 中国移动通信集团河北有限公司保定分公司营收资金稽核 管理办法实施细则重要专业 各县公司稽核员 营业厅稽核员 营业员财务部李 红 2 2 保定分公司业务稽核管理办法 2011版 重要专业 营业员 业务稽 核人员业务支撑中心冯 辉 3 3 保定分公司物资仓储管理实施细则重要专业 公司各部门及各 县分公司物资管 理人员采购供应中心刘 莉 4 4 保定分公司预算归口管理暂行办法重要专业 公司各部门及各 县公司预算管理 人员财务部李 红 5 5 中国移动客户信息保密管理规定 公共全体员工市场经营部李海涛 6 6保定分公司客户信息安全保护管理实施细则 试行 公共全体员工业务支撑中心冯 辉 7 7保定分公司工号和权限管理办法公共全体员工业务支撑中心冯 辉 8 8河北有限公司员工休假管理暂行办法公共全体员工人力资源部李 丽 9 9 保定分公司 中国移动客户服务 五条禁令 实施办法 2009 公共全体员工市场经营部李海涛 1010 中国移动通信集团河北有限公司保定分公司质量管理QC管 理办法 试行 公共全体员工企业管理部陈 鹊 20122012年年制制度度流流程程学学习习计计划划 一一般般专专业业部部分分 时时间间序序号号制制度度 流流程程题题目目 题题目目类类型型 公公共共或或 专专业业 需需要要学学习习的的员员工工 岗岗位位 组组织织和和考考评评单单位位责责任任人人 4 4月月 1 1 营业厅安全管理规定 所属 全面安全生产体系文件 专业 县分公司综合部 经理 安全管理 员 营业厅员工综合部李建华 2 2 基站安全防范措施及要求 所属 全面安全生产体系文件 专业 市公司网络部安 全管理员 基站 建设 维护人员 县分公司安全 管理员 基站建 设 维护人员综合部李建华 3 3 车辆管理及驾驶员处罚办法 所属 全面安全生产体系文 件 专业 公司所有司驾人 员综合部李建华 4 4 营业厅应急处理流程专业 服务主管 营业 班长 营业员市场经营部李海涛 5 5 中国移动通信集团河北有限公司保定分公司工程建设安全 管理细则专业 网络部全体及各 县分公司运维人 员网络部许桂荣 3 3月月1 1日日 3 3月月3131日日 6 6 保定公司信息安全责任管理实施细则V1 0专业 公司各单位主管 班组长及以上 人员业务支撑中心冯 辉 7 7 中国移动通信集团河北有限公司保定分公司预付款管理办 法 暂行 专业 公司各部门及各 县公司报账人员财务部李 红 8 8 保定分公司业务卡管理办法专业 营业员 业务稽 核人员业务支撑中心冯 辉 9 9 保定分公司客户网络投诉管理办法专业 网络部全体及各 县分公司运维人 员网络部许桂荣 1010 特种作业人员管理制度专业 公司及各县分公 司特种作业人员综合部李建华 1111 集团客户稽核管理细则专业 公司及县分公司 集团客户部员工集团客户部李红娇 5 5月月 1 1 网络专业客户信息安全管理办法专业网络部全体员工网络部许桂荣 2 2 保定分公司基站大面积停电应急保障预案专业 网络部全体及各 县分公司运维人 员网络部许桂荣 3 3 保定移动核心机房施工安全管理办法专业 市公司网络部全 体员工网络部 许桂荣 4 4 保定分公司批量业务处理管理办法专业 各单位主管 班 组长及以上人员业务支撑中心冯 辉 5 5 保定分公司营业厅卫生管理制度专业 服务主管 营业 班长 营业员市场经营部李海涛 6 6 保定分公司供应商管理办法专业 公司各部门负责 项目承办的相关 人员采购供应中心刘 莉 7 7 关于明确县级公司投诉处理流程的通知专业 服务主管 营业 班长 投诉处理 人员市场经营部李海涛 8 8 保定移动客户投诉处理 属地化 管理办法专业 市公司客服中心 相关人员 县分 公司服务主管 营业班长市场经营部李海涛 4 4月月 9 9 关于收取投标保证金和履约保证金的通知专业 公司各部门负责 项目承办的相关 人员采购供应中心刘 莉 1010 关于规范业务卡领取流程的通知专业 公司各部门及各 县分公司业务卡 管理人员采购供应中心刘 莉 1111 集团客户业务办理规范专业 公司及县分公司 集团客户部员工集团客户部李红娇 1212 集团客户专线故障处理暂行规定专业 公司及各县分公 司集团客户部员 工集团客户部李红娇 6 6月月 1 1 首席客户代表工作制度专业 公司及各县分公 司集团客户部员 工集团客户部李红娇 2 2 智能VPMN业务管理办法专业 公司及各县分公 司集团客户部员 工集团客户部李红娇 3 3 关于实施物资配送的通知专业 公司各部门及各 县分公司物资管 理人员采购供应中心刘 莉 4 4 集团客户大型项目工程实施管理办法专业 市公司集团客户 部员工集团客户部李红娇 5 5 关于及时完整提交采购需求计划的通知专业 公司各部门负责 项目承办的相关 人员采购供应中心刘 莉 6 6 基站 传输随工验收规范专业 网络部基站 传 输维护人员 代 维管理人员及各 县分公司运维人 员网络部许桂荣 7 7 网络维护物资管理办法 试行 专业 网络部全体及各 县分公司运维人 员网络部许桂荣 5 5月月 8 8 中国移动通信集团河北有限公司保定分公司机房防火封堵 维护管理规定专业 网络部全体及各 县分公司运维人 员网络部许桂荣 9 9 县 市 分公司基站动力设备维修管理办法专业 网络部无线网优 中心及各县分公 司运维人员网络部许桂荣 1010 关于报账平台例行性费用提交归口管理部门审批的通知专业 公司各部门及各 县公司报账人员财务部
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