销售主管的绩效考核方案.doc

销售主管的绩效考核方案一、 目的1、 作为销售主管薪资调整，绩效工资发放、职务调整的依据2、 有效增加员工之间的合作精神，对员工全面的工作进行客观了解和公正的评价。3、 帮助销售主管改进工作方式，提高工作效率。二、 考核主体 （1） 以公司内部的考核人员以及管理人员为主体，主要是考核各个销售主管的工作表现和工作绩效;（2） 以个人为主体，一般表现为被考评者自评。三、 考核周期1、 季度考核：每季度开展一次，考核实施考核时间为下一季度每一个月1日10日2、 年度考核：一年开展一次，考核销售部经理当年112月份的工作业绩，实施考核时间为下一年度1月1日1月10日四、.考核标准：1、公司将会每季度调整一次2、销售人员行为考核标准（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现 （2）履行本部门工作的行为表现（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现五、考核项目：项目考核指标权重满分考核方法评分个人业绩销售任务完成15%151、考核期内销售额/计划期销售额*100%2、考核目标值为100%3、达到目标值，得15分，每降低1%扣1分，低于7分此项得分为0。销售回款率15%151、考核期内实收销售款/应收销售总额*100%2、考核目标值为100%3、达到目标值，得15分，每降低1%，扣1分，低于7分此项得分为0。销售管理费用控制率10%101、考核期内实际销售费用/销售预算费用*100%2、考核目标值为100%3、达到目标值，得10分，每降低1%扣2分，超过4%，此项得分为0。新客户开发数量10%101、考核目标值为5个2、达到目标值，得10分，减少一个，扣2分，低于2个，此项得分为0客户有效投诉次数 10%101、考核期内客户有效投诉数不理超过5次2、达到目标值，得8分，每多一次，扣2分3、少于5次的，每少一次多加一分组内业绩销售任务完成10%101、考核期内销售额/计划期销售额*100%2、考核目标值为100%3、达到目标值，得10分，每降低1%，扣2分，低于7分此项得分为0。销售回款率5%51、考核期内实收销售款/应收销售总额*100%2、考核目标值为100%3、达到目标值，得5分，每降低1%，扣1分，低于3分，此项得分为0。销售管理费用控制率5%51、考核期内实际销售费用/销售预算费用*100%2、考核目标值为100%3、达到目标值，得5分，每降低1%，扣1分，超过4%，此项得分为0。新客户开发数量5%51、考核目标值为5个2、达到目标值，得5分，减少1个，扣1分，低于2个，此项得分为0客户有效投诉次数 5%51、考核期内客户有效投诉数不理超过5次2、达到目标值，得3分，每多1次，扣1分3、少于5次的，每少1次多加1分员工管理员工培训计划完成率3%31、实际培训人数/计划培训人数*100%2、考核目标值为100%3、达到目标值，得3分，每增加2%，加1分员工满意度调查次数5%51、考核目标值为5次2、达到目标值，得5，每减少1次，扣1分，低于3次，此项得分为0员工违纪次数2%21、下属员工出现违纪现象的次数不超过3次2、达成目标值得2，每多1次，扣1分3、违纪现象次数多超过2次，此项得分为0六、考核结果应用1、季度考核结果应用，根据销售经理季度考核结果的总分，公司为其发放季度奖：考核得分等级考核结果应用 90(含)以上卓越1、季度奖金=月固定薪酬*100%2、固定薪酬级别上调一个等级，以最高为限3、列入公司重点人才库，遇有职位空缺时优先升职80(含)-90分优秀 季度奖金=月固定薪酬*80%70(含)-80分良好季度奖金=月固定薪酬*60%60(含)-70分合格季度奖金=月固定薪酬*40%60分以下不合格1、无季度奖金2、职务降低一级3、固定薪酬级别下调一个等级3、 年度考核结果应用：根据销售经理年度考核结果的总分，企业为其发放年度奖：考核得分等级考核结果应用 90(含)以上卓越按其净销售收入的5%发放80(含)-90分优秀 按其净销售收入的4%发放70(含)-80分良好按其净销售收入的3%发放60(含)-70分合格按其净销售收入的2%发放60分以下不合格给予劝退处理七、考核结果（一）业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次（二）员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人