互联网行业分析报告

1 互联网行业分析报告 财税与公共管理学院 工商管理学院 2 目录 3 导语 什么是互联网 即广域网 局域网以及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络 1969年12月 美国西南部四所大学 加利福尼亚大学洛杉矶分校 史坦福大学研究学院 加利福尼亚大学和犹他州大学 的四台计算机开始联机 形成了世界上最早的计算机网络 1974年 以太网 大多数局域网 TCP IP 协议 的出现 让互联网在七十年代迅速发展起来 到1983年 整个世界普遍采用了这个体系结构 不过直到90年代初 商业行为在互联网上的应用 才真正让互联网进入高速发展期 与此同时 互联网也滋生了一大批从事互联网商业活动的企业 从而形成了互联网行业 4 导语 什么是互联网行业 互联网行业是指从事互联网运行服务 应用服务 信息服务 网络产品和网络信息资源的开发 生产以及其他与互联网有关的科研 教育 服务等活动的行业的总称 总的来说 互联网行业还是一个多领域行业 我们这个报告针对的主要是一些通俗意义上的互联网企业 比如腾讯 百度 新浪等 在刚刚过去的2009年中 中国互联网行业经受住了考验 整体行业市场规模预计达743亿 同比增速为30 7 依旧保持高速增长态势 5 国务院新闻办公室主任王晨近日介绍 截至目前 中国网民人数达到4 04亿 互联网普及率达到28 9 超过世界平均水平 使用手机上网的网民达到2 33亿人 导语 6 目录 7 Pest 一般宏观环境 分析 A组 07税务男生1组 政治法律因素经济因素社会和文化因素技术因素成员 徐坚 李林 刘旭 江训涛 第一组 8 pest分析 政治法律因素 1 pest分析 经济环境因素 2 pest分析 社会文化因素 3 pest分析 技术因素 4 基本框架 9 政治法律因素 第一组 P即Politics 政治要素 是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律 法规等因素 10 政治法律因素 第一组 重要的政治法律变量 执政党性质 政治体制 经济体制 政府的管制 税法的改变 各种政治行动委员会 专利数量 专程法的修改 环境保护法 产业政策 投资政策 国防开支水平 政府补贴水平 反垄断法规 与重要大国关系 地区关系 对政府进行抗议活动的数量 严重性及地点 民众参与政治行为 11 第一组 1 1互联网的政治环境 我国由于错过了第一 二两次技术革命 与世界发达国家的发展水平差距很大 所以当第三次信息革命的时代到来时 党和政府高度重视互联网的发展 积极出台各种政策极力推进互联网的发展 因而稳定的政治局面 有利宽松的政策环境 党和政府的高度重视 这三大政治要素推动着我国互联网迅猛的发展 12 第一组 互联网的行政管理工作 互联网的立法工作 法律环境 互联网的司法工作 1 2互联网的法律环境 13 政治法律因素 第一组 立法工作取得重大进展 出台的法律法规以数十计 涉及互联网安全 保密 基础设施建设 融资 广告 经营许可 新闻发布等诸多领域 初步形成了一个系统并基本做到了与国际的接轨 具体表现在 1 遵循国际惯例 做到与国际接轨 2 充分考虑我国实际情况 分阶段发展 重点突破 不断完善 3 充分利用已有的法律体系 保持现有法律体系的完整性与稳定性 4 在立法的同时 注意充分发挥司法 行政执法 仲裁及国际组织的作用 5 充分重视网络安全与加强网络管理 14 经济因素 第一组 E即Economic 经济要素 是指一个国家的经济制度 经济结构 产业布局 资源状况 经济发展水平以及未来的经济走势等 构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势 利率水平 通货膨胀程度及趋势 失业率 居民可支配收入水平 汇率水平等等 15 第一组 随着中国15年的入世梦变为现实 中国的网络经济获得了更加强大和正规的引导力量 加入WTO将改善知识产权保护的状况 国外软件产品的商业化运作机制将有助于加快国内市场的规范化 另外 价格降低将导致潜在购买者成为现实购买者 这将有利于信息产业的推广和普及 由于我国计算机 通信产品的走私一直较为严重 关税取消后该类走私将大幅减少 届时该产业的经营活动也将更加规范化 这无疑有助于良好产业经营秩序的确立 一 加入WTO 16 第一组 入世后 我国GDP增长率稳步提高 从2001年的7 5 到2007年的11 4 经济稳定而高速的增长促进了互联网产业的发展 2009年 尽管金融危机影响继续纵深化 一季度中国国民生产总值 GDP 降至6 9 但二季度随着中国经济回暖复苏信号日趋明显 二季度中国网络广告市场触底强劲反弹 成为全球广告市场增长亮点 2009年中国互联网网络广告不负众望 相比2008年仍将继续保持21 2 增速 市场规模预计将达206 1亿 二 经济的增长 17 社会和文化因素 第一组 S即Society 社会要素 是指组织所在社会中成员的民族特征 文化传统 价值观念 宗教信仰 教育水平以及风俗习惯等因素 构成社会环境的要素包括人口规模 年龄结构 种族结构 收入分布 消费结构和水平 人口流动性等 其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量 年龄结构则决定消费品的种类及推广方式 18 社会和文化因素 第一组 1 21世纪是一个电子信息化的时代 目前百姓对于网络也越来越熟悉 百姓使用网络来聊天 交友 查资料 玩游戏 网购等等 电脑也变成了家用电器 人们从最初的不懂互联网到 现在涌现出众多互联网界的大亨 人们这种生活方式和价值观的改变 互联网科技的发展和人类知识进步 推动了互联网创新和社会进步 19 社会和文化因素 第一组 2 在国家良好的政策下 国务院不断大力的推广互联网发展业 使互联网发展得突飞猛进 从一九八七年九月十四日 北京计算机应用技术研究所 发出了中国第一份电子邮件 AcrosstheGreatWallwecanreacheverycornerintheworld 穿越长城 走向世界 同时也揭开了中国人使用互联网的序幕 再到一九九四年四月二十日全功能接入国际互联网到今天整整十六年的光阴 在这十六年的时间里中国人不断的刷新互联网网民数量记录 现在中国网民的数量早已超过美国而位居世界第一了 20 社会和文化因素 第一组 3 在如今高标准的生活方式下 人们的环保意识越来越强 从而慢慢告别传统的书信传达信息的方式 而转向环保 快捷 安全的互联网 随着人们的要求不断提高 这也对互联网行业提出了新的要求 促使互联网在中国的更好更强地发展 21 社会和文化因素 第一组 4 随着网络年龄结构的年轻化 互联网行业应具备较强的社会责任感 对于网络上对青少年不利的东西尽量摒弃 国务院近段时间在整治互联网市场上做了很大的动作 但是其目的是为还给互联网一个整洁的世界 履行国务院应负的责任 22 社会和文化因素 第一组 最后 每一个社会都有其核心价值观 它们常常具有高度的持续性 这些价值观和文化传统是历史的沉淀 通过家庭繁衍和社会教育而传播延续的 因此具有相当的稳定性 而一些次价值观是比较容易改变的 每一种文化都是由许多亚文化组成的 它们由共同语言 共同价值观念体系及共同生活经验或生活环境的群体所构成 不同的群体有不同的社会态度 爱好和行为 从而表现出不同的市场需求和不同的消费行为 23 技术因素 互联网每一个细分行业的产生与发展都跟相关基础的产生与发密不可分 第一组 T即Technology 技术要素 技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明 还包括与企业生产有关的新技术 新工艺 新材料的出现和发展趋势以及应用前景 24 技术因素 第一组 互联网技术指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术 InformationTechnology简称IT 互联网技术的普遍应用 是进入信息社会的标志 一个基本上大家都同意的观点是 信息技术主要由有以下三部分组成 传感技术 通信技术 计算机技术 而我们认为 互联网技术更偏重计算机技术和网络通讯技术 25 技术因素 第一组 网络通信技术 NCT NetworkCommunicationTechnology 是指通过计算机和网络通讯设备对图形和文字等形式的资料进行采集 存储 处理和传输等 使信息资源达到充分共享的技术 从这个描述可以看到 对信息的采集 存储 处理和传输是通讯技术的关键 这从我们大家身边的体会就能看到 计算机技术 包括 运算方法的基本原理与运算器设计 指令系统 中央处理器 CPU 设计 流水线原理及其在Cpu设计中的应用 存储体系 总线与输入输出等 计算机技术具有明显的综合特性 它与电子工程 应用物理 机械工程 现代通信技术和数学等紧密结合 发展很快 计算机技术在许多学科和工业技术的基础上产生和发展 作为互联网发展的硬件基础 是互联网在当代迅猛发展坚实基础 26 技术因素 第一组 在实际运用中 我们作为消费者 切实感受到了互联网技术发展的好处 网上购物 电子支付 旅行预定 网上银行 网络营销 搜索 广告 邮箱 即时通讯 游戏 web2 0 现在 各互联网公司也是不时推出新产品 新功能 目前来看 P2P PocketPC 搜索和电子广告等相关技术是目前比较关键的技术 谁能率先解决技术难题 谁就能领先于市场 P2P是英文Peer to Peer 对等 的简称 又被称为 点对点 对等 技术 是一种网络新技术 依赖网络中参与者的计算能力和带宽 而不是把依赖都聚集在较少的几台服务器上 P2P还是英文PointtoPoint 点对点 的简称 27 技术因素 第一组 PocketPC是一种手持设备 可帮助您存储并检索电子邮件 联系人和约会信息 播放多媒体文件 玩赏电子游戏 借助MSNMessenger交换文本消息 浏览Web内容 您将能够与台式机实现信息交换和同步 电子广告技术 如何把广告 媒介和消费者有机 匹配 是这一争夺战的核心 这也是互联网最为尖端的课题 如何通过网络自动实现 而不是更多地加入人工因素 28 技术因素 第一组 搜索技术 怎样让搜索引擎为用户带来更大的价值成为互联网公司最为要紧的问题 互联网搜索的三个趋势表现为 第一是智能化和垂直化 细分并帮助用户分析 直接呈现结果 第二 用户希望搜索的结果更加人性化和应用化 第三 搜索的信息可以直达 搜索引擎直接知道用户真正想要的是什么 但即使是技术实力更为强大的公司 具体实施起来也非常困难 29 目录 30 行业环境分析 31 行业生命周期分析 互联网行业生命周期 32 互联网行业发展阶段特点 第二组 每个行业都会经历一个对行业的当前业绩和未来前景产生影响的生命周期 大多数行业都会经历一个与产品生命周期相似的生命周期 即起步期 成长期 成熟期和衰退期 目前 我国互联网行业的发展经历了起步期 正处于成长期 即将迈进成熟期 33 一 我国互联网发展的阶段分析 每个行业都会经历一个对行业的当前业绩和未来前景产生影响的生命周期 大多数行业都会经历一个与产品生命周期相似的生命周期 即起步期 成长期 成熟期和衰退期 目前 我国互联网行业的发展经历了起步期 正处于成长期 即将迈进成熟期 34 一 起步期 在此期间中国一些科研部门和高等院校开始研究Internet联网技术 并开展了科研课题和科技合作工作 这个阶段的网络应用仅限于小范围内的电子邮件服务 而且仅为少数高等院校 研究机构提供电子邮件服务 35 1994年4月 中关村地区教育与科研示范网络工程进入互联网 实现和Internet的TCP IP连接 从而开通了Internet全功能服务 从此中国被国际上正式承认为有互联网的国家 之后 ChinaNet CERnet CSTnet ChinaGBnet等多个互联网络项目在全国范围相继启动 互联网开始进入公众生活 并在中国得到了迅速的发展 1996年底 中国互联网用户数已达20万 利用互联网开展的业务与应用逐步增多 36 二 成长期 国内互联网用户数97年以后基本保持每半年翻一番的增长速度 增长到今天 上网用户已超过2000万 据中国互联网络信息中心 CNNIC 公布的统计报告显示 截止到2001年6月30日 我国共有上网计算机约1002万台 其中专线上网计算机 163万台 拨号上网计算机 839万台 上网用户约2650万人 37 三 成熟期 目前我国互联网络尚未进入成熟期 中国互联网还不成熟 相对成熟的也就只有几个门户网站 如电子商务有阿里巴巴的淘宝 搜索有百度 中国互联网的发展方向 一 运营产业化 二 应用商业化 三 互联全球化 四 互联宽带化 五 多业务综合平台化 智能化 38 我国互联网行业现状分析 第三组 组长 罗军凤组员 巫芳芳 匡丹娜 朱慧 张静 谭环宇 39 背景介绍截至2009年12月30日 中国网民规模达到3 84亿人 普及率达到28 9 网民规模较2008年底年增长8600万人 年增长率为28 9 中国网民规模增长有所放缓 中国手机网民规模年增加1 2亿 达到2 33亿人 占整体网民的60 8 其中只使用手机上网的网民3070万 占整体网民的8 手机上网成互联网用户新的增长点 手机和笔记本作为网民上网终端使用率迅速攀升 其中 手机增长率为98 3 笔记本电脑增长率为42 4 而台式机的增长率仅有5 8 互联网随身化 便携化的趋势进一步明显 40 2009年网络应用使用率排名前三甲分别是网络音乐 83 5 网络新闻 80 1 搜索引擎 73 3 商务交易类应用的用户规模增长最快 平均年增幅68 其中 网上支付用户年增幅80 9 在所有应用中排名第一 旅游预订 网络炒股 网上银行和网络购物用户规模分别增长了77 9 67 0 62 3 和45 9 中国互联网影响显现从娱乐化向消费商务型转型的趋势 41 一 网民规模总体网民的规模 42 经济的快速发展是互联网用户持续增长的基础 2009全年GDP仍保持8 左右的增长 各项社会事业稳步前进 基础设施投入加大 家电下乡政策鼓励 3G网络正式开通等共同推动了中国网民规模增长 虽然普及率持续提升 但是相比发达国家 中国的互联网普及率还较低 截至2008年12月 美国 日本和韩国互联网普及率分别达到74 1 75 5 和77 3 我国网络使用的差距还很大 与此同时 中国网民规模增速在逐步放缓 从2008年的41 9 下降到2009年的28 9 43 从绝对规模上看 2009年网民增长8600万 由于中国网民基数庞大 虽然增长率降到了28 9 但是网民规模增长依然旺盛 44 宽带网民与手机网民规模的对比 图3中国宽带网民规模对比图4手机上网网民规模对比 45 二 网民结构特征 一 性别结构目前中国网民男女性别比例为54 2 45 8 女性网民占比略低于 中国统计年鉴2009 中女性人口的比例 2009年底男性网民的规模占比小幅上扬 网民性别结构对比 46 二 年龄结构与2008年相比 中国网民年龄结构更为优化 网民的年龄结构更加均衡 30岁以上年龄段人群占比攀升 整体占到网民的38 5 这部分人群更为成熟 消费能力较强 是互联网经济发展的重要用户群 低龄网民占比也在上升 10岁以下网民群体增至1 1 网民年龄结构对比 47 三 学历结构中国网民群体继续向低学历人群渗透 2009年 小学及以下网民群体增长超过整体网民增速 目前占到网民整体的8 8 年增幅3 4个百分点 高中学历网民占比也略微提升 大专及以上学历网民占比继续降低 网民学历结构更为均衡 网民学历结构对比 48 四 职业结构2009年 中国学生网民群体占比明显下降 这一变化显示出中国互联网用户群体更加成熟 商业价值日益提升 同时 无业人员 农民群体等网民比重也小幅增长 越来越多的弱势群体开始使用互联网 网民职业结构 49 五 收入结构网民中无收入群体比重继续上升 目前达到10 这与无业人员越来越多地被吸纳到网民群体中有关 同时 月收入在2000元以上的网民群体占比也在增大 互联网消费的用户基础更为坚实 网民收入结构 50 六 城乡结构2009年 农村网民规模达到10681万 占整体网民的27 8 同比增长26 3 低于2008年增长速度 也低于2009年整体网民增幅 网民城乡结构对比 51 三 互联网基础资源 一 基础资源概述2009年底IPv4地址已经达到2 3亿 数量仅次于美国 是全球第二大IPv4地址拥有国 有力地保障了中国互联网的稳步发展 目前IPv4地址数量仍旧增长迅速 年增长率为28 2 2009年底域名总数为1682万 其中80 为 CN域名 域名数量保持平稳 域名利用率正在增加 网站数量达到323万个 网站数量继续平稳增长 国际出口带宽达到866 367Mbps 增长迅速 年增长率达到35 3 52 二 IP地址IPv4地址容量有限 2012年现有的IP地址将分配完毕 尽管中国的IPv4地址数量增长迅速 但是仍旧很快将会面临不能满足增长迅速的网民需求境况 届时 运营商 用户和设备提供商将有一系列不良连锁反应 2006 2009中国IPv4地址资源变化情况 53 三 网站截至2009年12月 中国的网站数 即域名注册者在中国境内的网站数 包括在境内接入和境外接入 达到323万个 网站数量增长幅度不大 2006 2009中国网站规模变化 54 四 网页网页的规模反映了互联网的内容丰富程度 自2003年开始 中国的网页规模基本保持翻番增长 2009年网页数量达到336亿个 年增长率超过100 2003 2009年中国网页规模变化 55 五 网络国际出口带宽中国国际出口带宽继续发展 2009年底达到866 367Mbps 年增长率达到35 3 2006 2009中国国际出口带宽变化情况 56 四 网络接入 一 上网地点与2008年底相比 在家上网的比例继续提高 已有超过80 83 2 的网民在家上网 网吧网民的增速放缓 2009年一年仅增加了850万人 年增长率8 网吧增速放缓的原因主要有两点 一是手机上网网民规模快速增长 2009年手机网民增长量超过1亿 二是单位上网条件的改善 随着越来越多的单位重视互联网 目前企业接入互联网的比例在逐年提高 吸纳了部分网民上网需求 2009年一年在单位上网的网民数量增加量超过了5000万 57 网民上网场所 58 二 上网时间2009年网民上网时长继续增加 平均每个网民每周增加了2 1小时 在职网民中在业余时间上网的比例较高 只在业余时间上网的比例为68 1 仅在单位上网的比例仅有7 4 网民平均每周上网时长对比网民上网时间 59 三 上网设备2009年继续呈现笔记本电脑和手机两种上网设备快速增长 台式机增速缓慢的趋势 2009年上网手机数量增长率为98 3 上网的笔记本电脑增长率为42 4 而台式机的增长率仅有5 8 网民上网设备 60 五 网民网络应用 一 信息获取类网络应用1 搜索引擎2009年 搜索引擎的使用率为73 3 较2008年增加了5 3个百分点 超过了即时通信成为网民使用互联网的第三大应用 目前搜索引擎用户规模达到2 8亿人 年增长率为38 6 2008 2009搜索引擎用户对比 61 2 网络新闻2009年网络新闻使用率为80 1 用户规模达到30769万人 年增幅31 5 2008 2009网络新闻用户对比 62 二 交流沟通类网络应用1 即时通信2009年即时通信用户规模达到2 7亿人 较2008年增长4822万 增长率为21 6 与此同时 与此同时 即时通信使用率继续下降 2009年即时通信网民使用率为70 9 而2008年与2007年用户的使用率分别为75 3 和81 4 2008 2009即时通信用户对比 63 2 博客截至2009年12月 博客应用在网民中的用户规模达到2 21亿 使用率为57 7 较2008年底增长5940万人 使用率提升了3 4个百分点 活跃博客的规模进一步扩大 在半年内更新过博客空间的博客用户规模达到1 45亿 增长率为37 9 2008 2009博客用户对比 64 3 社交网站截止到2009年底 中国使用社交网站的网民数达到1 76亿 在网民中的渗透率达到45 8 2008 2009交流沟通类应用用户对比 65 三 网络娱乐类网络应用1 网络游戏2009年网络游戏用户规模持续增长 规模达到2 65亿人 较2008年增长41 5 值得关注的是 网络游戏是所有互联网娱乐领域中唯一使用率上升的服务 网民使用率从2008年的62 8 提升至68 9 2008 2009网络游戏用户对比 66 2 网络文学CNNIC在本次调查中增加了网络文学应用的研究 调查结果显示 网络文学用户规模达到1 62亿人 使用率为42 3 67 3 网络视频截止到2009年底 网络视频用户规模达到2 4亿 较2008年底增长3844万 使用率为62 6 下降了5 1个百分点 2008 2009网络视频用户对比 68 2008 2009网络娱乐类应用用户对比 69 四 商务交易类网络应用1 网络购物2009年 网络购物用户规模1 08亿人 年增长45 9 网络购物使用率继续上升 目前达到28 1 2008 2009网络购物用户对比 70 2 旅游预订截止2009年12月 旅游预订的使用率为7 9 用户规模3024万人 年增长77 9 2008 2009旅游预订用户对比 71 3 网上支付2009年 网络支付的使用率达到24 5 用户规模9406万 年增幅高达80 9 是用户增长最快的网络应用 越来越多的网民开始使用网上支付 2008 2009网上支付用户对比 72 4 网络炒股2009年 网络炒股用户规模为5678万人 占比14 8 年增幅67 2008 2009网络炒股用户对比 根据中国证券登记结算公司的数据 计算近三年来中国股市过户总金额的变化 发现网络炒股的用户使用比例与中国股市过户总金额变化趋势保持一致 73 2007 2009中国炒股用户过户总金额和网络炒股比例 74 总之 我国互联网现状可概括为以下几点 一 中国网民高速增长 很快会超过美国二 手机上网用户快速增长 进入快速增长期三 网民数和网民普及率和地区经济繁荣成正比四 网上的资源增长迅速 出口带宽增长也很快五 速度慢和费用贵是手机上网用户的瓶颈六 中国互联网用户仍然是娱乐为主七 网游用户已经达到1 2亿人 青少年比例过高八 农村网民数增长迅速 年增长率达127 7 九 网民学历变低 向大众扩散 75 谢谢 76 互联网行业生命周期总结 第四组 行业的生命周期指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间 行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段 幼稚期 也即初始阶段 成长期 成熟期 衰退期 如图所示 77 行业生命周期 互联网从出现至今 在很短的时间里对人类社会结构的各方面都带来了巨大的冲击 它正深刻地影响着人类社会经济 政治以及文化等各个方面 而且从目前的发展趋势来看 这种影响还在不断扩大 因此互联网行业的发展正处于成长期 78 行业生命周期 在这个阶段 管理层必须确保充分扩大产量已达到公司所设定的目标市场份额 不过在大多数情况下 因为需要大量资金来实现高增长率和扩产计划 现金会比较短缺 通过专利权或其他扩产和降低成本的方式来设置阻止竞争者进入行业的 进入壁垒 也非常重要 我国的互联网行业当前正符合了该阶段的发展特点 79 行业生命周期 一 对于互联网发展的几个有利因素 一 国家政策 二 申奥成功 三 加入WTO 四 信息化的推动等 80 国家政策 大力推进国民经济和社会信息化 是覆盖现代化建设全局的战略举措 以信息化带动工业化 发挥后发优势 实现社会生产力的跨越式发展 这段出自 中共中央关于国民经济和社会发展 十五 计划的建议 的经典论述 现已成为中国 十五 期间推动社会和经济信息化的总纲和最大源动力 81 国家政策 政策力量对产业发展自上而下的推动 是影响产业发展不可忽视的作用力 以税收政策为例 2000年6月24日国务院颁发了 国务院关于印发鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知 国发 2000 18号 北京 深圳 重庆 福建等地的相关政策也相继出台 对软件产业和集成电路产业以及位于开发区内的企业在增值税 所得税等方面均给予了不同程度的优惠政策 82 申奥成功 据专家测算 北京申奥成功后 从2002年起到2008年 中国经济增长速度每年将额外增加0 3 中国经济的发展的提速 将使互联网经济获得强大推动力 83 加入WTO 随着中国15年的入世梦变为现实 中国的网络经济获得了更加强大和正规的引导力量 加入WTO将改善知识产权保护的状况 国外软件产品的商业化运作机制 价格 服务和保护产权 将有助于加快国内市场的规范化 就最受人关注的降低关税来说 信息产业更多地依赖于人力成本 而国内企业的知识成本一般只有美国的1 20 中国公司只要能在机制上确保人才的回报 竞争潜力就可以得到保证 另外 价格降低将导致潜在购买者成为现实购买者 这将有利于信息产业的推广和普及 由于我国计算机 通信产品的走私一直较为严重 关税取消后该类走私将大幅减少 届时该产业的经营活动也将更加规范化 这无疑有助于良好产业经营秩序的确立 84 互联网行业发展的障碍 二 国家相关的法律法规还未及出台 无序的竞争的现象比较明显 美国一项调查显示 即使是发展得比较前卫的互联网企业面临的最大障碍仍是 缺乏足够合适的员工 占统计数的72 居首位 明显高于很多人以为了 选择合适的商业模式 占63 居二位 中国的互联网企业也存在类似的情况 突出的表现在 高层人才不断动荡 领导层和实施层不够稳定 中层干部断档 部门的相互连接不紧密 公司重技术轻管理的情况十分普遍 激励机制匮乏 85 互联网行业发展的障碍 一 经济大环境气温还未完全回升 市场购买力疲软是一个很重要的原因 与电子商务必须配套的许多措施尚未完美 比如金融支付的安全体系和相关配送体系等 还没有本质性的突破 使信息从传播到实现电子商务 实际上是一次难度较大的飞跃 86 中国互联网行业发展现状 经过十多年的发展历程 国内互联网行业正在逐渐走向理性和成熟 从理念上积极由WEB1 0趋向于WEB2 0 从服务提供上积极向尊重用户的体验模式转变 从竞争行为上也主动放弃各类流氓不正当竞争方式 改过自新 来自网络行业 网络企业 网民三股自律力量正在融合 渐成大势 整个互联网行业环境正越来越文明 干净 中国互联网经过十多年的发展 网民数量 互联网技术与基础设施 运营模式 服务品种和服务质量等各方面取得了长足的进展 这样的增长和发展速度在全世界都是引人注目的 87 中国互联网行业发展现状 虽然网民数众多 但中国目前距离互联网强国 还有很长的路要走 是否具有互联网强国的实力并不是说你的网民多就是互联网强国了 而是取决于是否掌握互联网的核心技术 以及是否可以通过技术创新在为网民带来最好应用的同时 使互联网成为社会经济发展 文明进步的推进器 在互联网技术创新方面中国互联网企业要做的事还很多 中国互联网行业发展正处于一个最好的时代 我们拥有世界上数量最庞大的网民群体 我们有条件获得最丰富新鲜的市场需求信息 遇到过去从未碰到过的应用难题 从用户得到得到更多的反馈 从而使我们的技术创新具有了一个最有利的环境 88 中国互联网行业发展展望 全球范围的经济危机已经波及到多个行业领域 然而互联网行业却出现逆势增长 据艾瑞最新资料显示去年互联网行业的增长超过50 GDP的增长率超过10 在经济危机的大环境下 我们应该对互联网行业充满信心 虽然互联网行业在快速扩张的同时还暴露出不少问题 但互联网行业总体增长态势良好 很有可能成为带领经济走出低谷的主力军 互联网已成当今中国主流媒体 移动互联网将成为信息产业新经济增长点 89 关于未来三年互联网行业发展的预测 从2009年到2011年 中国互联网行业的发展将进入萧条期 互联网实验室创始人兼CEO方兴东在中国电信浙江公司举办的 互联网产业链合作发展座谈会 上正式宣称 上述结论是基于下面的 互联网发展模型 90 关于未来三年互联网行业发展的预测 推动互联网行业发展的外因是 风险投资和宏观环境 随着2008年下半年开始的经济危机 导致风险投资的规模急剧缩减 风险投资的规模将减少50 同时 中国经济的宏观环境也发生了变化 GDP增长速度由2007年的13 下降到2009年的8 左右 按照中国经济学家的意见 8 的GDP增长速度是中国经济发展的一个底线 因此 宏观环境对互联网行业的发展是不利的 91 关于未来三年互联网行业发展的预测 从百度今天发布的财报上 也证实了这点 百度在2008年第四季度的收入1 322亿美元 而同年第三季度的收入是1 554亿美元 历史上第一次出现下滑 推动互联网行业发展的内因是 行业创新和网民基数 由于风险投资额的巨幅下降 宏观环境不利 将大大降低行业创新的活跃度和广度 92 关于未来三年互联网行业发展的预测 唯一可喜的要素是中国网民的数量将大幅增加 互联网实验室认为 到2012年 中国网民的数量将从2008年底的3亿发展到6亿的规模 这意味着 中国网民的数量将超过美国人口的一倍 93 关于未来三年互联网行业发展的预测 新增的三亿网民中 三分之一来自传统的PC用户的增长 三分之一来自上网本用户的增长 三分之一将来自3G手机用户的增长 因此 巨大的网民数量将带来巨大的行业变革 也将带来巨大的机会 因此 中国互联网行业的前景是光明的 道路是曲折的 成员 游一帆许细林曾佩雯余瑶芬汪淑女黄烁 94 网络广告行业搜索引擎行业电子商务行业网上支付行业网络游戏行业网络招聘行业网络视频行业WEB2 0行业移动互联网行业 波特五力模型分析 94 113 第五组 成员 江训涛 战术恒 杨钧宇 王必俊 黄超 行业中现有企业间的竞争目前竞争者的实力 95 行业新进入者 96 行业新进入者 从行业利润的角度来看 最好的情况是进入壁垒较高而退出壁垒低 在这种情况下 新进入者将受到抵制 而在本行业经营不成功的企业会离开本行业 反之 进入壁垒低而退出壁垒高是最不利的情况 在这种情况下 当某行业的吸引力较大时 众多企业纷纷进入该行业 当该行业不景气时 过剩的生产能力仍然留在该行业内 企业之间竞争激烈 相当多的企业会因竞争不利而陷入困境 97 行业新进入者 我们认为互联网行业是一个高未知利润 高未知风险的行业 这就使得无数精英创业者义无反顾的投身于互联网浪潮 对互联网行业来说 行业新进入者如果没能在以下三个方面有优势的话 基本上不可能在市场中占有一席之地产品优势 资本金投入 客户忠诚度联网行业壁垒是很模糊的 深处行业内部 危机四伏 做网络广告的没有抓住机会就随时会被后来者赶上 在这方面 雄厚的资金实力往往是最终胜利的保证 十多年的中国互联网行业的飞速发展 出现了不计其数的互联网公司 有的甚至有极其深厚政府背景的大公司 但在大浪淘沙般的浪潮中 大多被广大的网民踩在时间的回忆里而昙花一现 98 供应商的议价能力 供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构 个体工商户 包括制造商 经销商和其他中介商 供应商议价能力指的是现有企业向供应商购买原料时 供应商争取获得较好价格的能力 供应商集中程度 品牌 供应商的收益率 供应商是否有前向威胁的可能 客户是否有后向威胁的可能 质量和服务的角色地位 转换成本 第五组 99 供应商的议价能力 换种思路 在互联网行业 互联网企业的运营成本主要是什么 分析各互联网企业的财报 我们认为 作为互联网行业的供应商 主要是为互联网企业承担基础产品的开发工作 比如动画广告设计 互动内容开发到网页设计等 这属于技术性比较强的活 对互联网企业来说这种选择的余地会比较大 因此很多时候供应商的议价能力受到了同业的竞争 因此对互联网行业来说就有了一家优势 100 购买商的议价能力 决定买方议价能力的基本因素有两个 价格敏感度和相对议价能力 价格敏感度决定买方讨价还价的欲望有多大 相对议价能力决定买方能在多大程度上成功地压低价格 1 价格敏感度 买方对价格是否敏感取决于产品对买方的成本结构是否重要 当该产品占买方成本的大部分时 买方就会更关心是否有成本较低的替代品 当然 该产品对买方产品质量的重要性也决定着价格是否能成为影响购买决策的重要因素 2 相对议价能力 即使买方对价格很敏感 但若他们没有更多的选择 不得不买 的话 其相对议价能力就较弱 101 购买商的议价能力 第五组 咋一眼看来 互联网企业提供的产品大多不是实物 但这并不影响商家购买互联网企业的产品和服务 一般来说 互联网行业盈利模式多种多样 主要由以下几种盈利商业模式 我们从其盈利模式中不难看到 互联网企业产品和服务的购买商其实多种多样 这些购买上的议价能力怎么样直接影响到互联网企业的盈利水平 那这些购买上的盈利能力怎么样呢 我们从互联网企业的盈利能力或许可略见一二 B2B电子商务模式 C2C电子商务模式 网络游戏模式 网络搜索模式 102 媒体评价十大创新商业模式 103 十大创新商业模式 续 104 B2B电子商务 代表 阿里巴巴 环球资源 网盛科技领域 网上交易关键词 在线贸易 信用分析 商务平台概述 阿里巴巴被誉为全球最大的网上贸易市场 不仅推动了中国商业信用的建立 也为广大的中小企业在激烈的国际竞争中带来更多的可能性 阿里巴巴汇聚了大量的市场供求信息 同时通过增值服务为会员提供了市场服务 特别值得一提的是诚信通 由于能够协助用户了解客户的资信状况 因此对电子商务市场的诚信度的建立深有意义 效应 网盛科技于日前成为中国互联网第一股 顺利登陆国内A股市场 证明了资本市场对B2B电子商务模式的信心 网盛科技的核心业务是其旗下运营的多家行业垂直类B2B网站 如中国化工网 全球化工网 中国纺织网 医药网 中国服装网等 105 C2C电子商务 代表 淘宝网 Ebay易趣网 飞鸽传书腾讯拍拍领域 网上个人交易 零售业关键词 网上支付安全交易免费模式娱乐营销概述 淘宝网以连续数年免费的模式 将最大的竞争对手置于被动地位 并吸引了众多网上交易的爱好者到淘宝开店 淘宝网还打造了国内先进的网上支付平台 支付宝 其实质是以支付宝为信用中介 在买家确认收到商品前 由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务 短时间内迅速占领C2C电子商务市场 淘宝网的多触角出击整合娱乐营销的商业模式功不可没 飞鸽传书是中国最大的分类门户 覆盖了全国3000多个城市 飞鸽传书将 分类信息发布 与 生活精准搜索 完美结合 更深层次的实现分类信息的免费发布与深度精准搜索交互结合 是一个有巨大潜力与前景的市场 成为互联时代的黄金分割点 效应 淘宝网的高速增长 使同行发现了中国C2C市场的巨大潜力 原本以B2C模式见长的网上书店当当网和被亚马逊收购的卓越网 也纷纷开起网上店中店 以求吸引更多的消费者 增加用户的粘性 2006年3月 腾讯也推出了旗下的C2C电子商务网站腾讯拍拍网 与淘宝争夺用户 106 网络游戏 代表 盛大公司 网易 第九城市领域 互联网 网络游戏关键词 免费模式互动娱乐概述 盛大独自开创了在线游戏的商业模式 在2005年12月 盛大主动宣布转变商业模式 将自己创造的按时间收费的点卡收费模式 改为实施道具增值服务的计费模式 盛大希望以一种效的运转模式发现和满足用户需求 延长游戏的生命期 并为公司的互动娱乐战略提供更持久的现金流 经历一段低迷期后 由于免费模式的推行 盛大的在线游戏的核心竞争力不断强化 收入得到了快速恢复和增长 效应 盛大免费前 国内在线游戏还没流行免费 而现在越来越多的在线游戏运营商摈弃按时间扣点的单一收费模式 久游网也是一家摒弃了单纯的按时间收费的模式 而是为用户提供一站式服务的网游公司 107 网络搜索 代表 百度 谷歌 雅虎及众多垂直搜索网站领域 互联网搜索关键词 竞价排名网络广告搜索营销概述 搜索引擎已彻底改变了人们的生活方式 其中竞价排名是搜索最主要的收入来源 百度的收入对竞价排名的依赖程度很高 实质类似于做广告 即客户通过购买关键词搜索排名来推广自己的网页 并按点击量进行付费 由于网页左右两边都包含有竞价排名的结果 搜索者很难清晰地辨别哪些搜索结果是付费的 谷歌的竞价排名商业模式有所不同 搜索结果显示的左侧是自然搜索排名 右边为竞价排名搜索结果 更好地照顾了用户的使用感受 效应 继谷歌 百度之后 竞价排名成为多数搜索引擎的赢利模式 108 网络广告 在网络广告行业中 广告商对门户网站的议价能力就不怎么样 因为门户网站只有几家 而通常有好多个广告商可供选择 其替代成本相对较高 近年来随着我们国家互联网行业的发展 广告商的选择余地加大 其议价能力明显增强 新浪等门户网站的广告收入占市场份额年年下降 现在 我们认为互联网行业购买商议价能力还是很强的 这主要是互联网行业的飞速发展 购买商的选择余地在扩大 互联网行业的充分竞争使得市场成为一个买方市场 这是我国互联网发展的历史趋势 也是行业逐步成熟的标志 109 替代产品的威胁 近年来电信重组和3G牌照发放改变了电信产业竞争格局 中国移动 中国电信和中国联通三家全通讯业务运营商必须面对更加激烈的市场竞争 实现由语音业务向数据业务转型 通过移动互联网业务形成对互联网业务的渗透力 对于运营商具有重要战略意义 从长期来看 网络融合推动移动互联网快速发展和加速产业边界逐步消失 市场竞争加剧将进一步压缩互联网运营商的价值空间 更多竞争者对运营商的传统核心地位形成有力挑战 同时产业外延扩大为运营商创造了更大的发展空间 在3G即将开通的大背景下 伴随着手机和PC平台的融合 移动互联网的时代将会真正来临 目前的所谓移动互联网 很多只是性质单一的移动增值业务 或者只是简单地将PC平台上的互联网转移到手机上来 并不能真正适合移动互联网用户的需求 但是 即将到来的无线互联网 在给了中国互联网发展提出挑战的同时 也赋予其巨大的发展空间 第五组 110 替代产品的威胁 我们认为 对当前互联网行业来说 移动互联网并不是一个单纯的替代品 在某种程度上也可以把它作为互联网的发展方向 所以我们认为 只要各企业能够准确判断互联网行业的发展趋势 并积极投身于新产品和服务的开发 这个威胁不是很大 替代品威胁的另外一种就是产品服务的免费替代 我们大家目前作为互联网消费者 主要使用的还都是互联网免费产品 从免费即时通讯 免费网络传媒 免费杀毒软件 免费网络视频 免费博客和微博 免费网游 免费邮箱等等 但我们又不难发现 在这种种免费的背后又有种种收费的阻力 最好的例子莫过于360免费杀毒了 虽然推出免费杀毒 2009年10月20号 的奇虎360断了业内其他企业的财路 其他杀毒公司恨的牙痒痒 但其用户规模每天增长上百万 在短短半年 2010年4月20日 之内飙升到3亿 这不能不说是一个奇迹 其实在免费的模式下 中国可以发生任何奇迹 111 同业竞争者的竞争强度 我们认为 互联网行业是一个十分精细化的行业 同时也是一个 粗放 的行业 主要还是行业大企业之间的竞争 但也不排除小企业由于抓住发展机遇而飞速发展的例子 1 门户网站 中国门户网站经历了膨胀 危机 冷静反思 逐渐走向稳定成熟1998 2000年期间 搜狐 网易 新浪作为中国门户网站的先行者 迅速成为左右中国互联网发展的三支力量 被称为中国三大门户 随后 拥有电信背景的263 走跨媒体战略的TOM 由联想倾力打造的FM365 21世纪 腾讯等一批互联网企业蜂拥而入 抢占市场 经过了互联网寒冬 业务盈利模式等考验 中国有影响力的门户网站所剩无几 竞争格局基本形成 第一阵营有新浪 搜狐 网易 腾讯 业务由单一走向多元化退入至第二阵营 中华网 TOM 雅虎中国 21CN MSN中国 北青网 互联时空 天空退出竞争 FM365 第五组 112 同业竞争者的竞争强度 2 C2C电子商务 市场的追随者后来居上 占据了市场的主导地位 C2C网站开创者为eBay公司 它在美国形成全世界最大的网上电子交易市场 eBay收购易趣 开拓了中国C2C市场的先河 一度市场份额达到90 淘宝紧随易趣 以永久免费 病毒式广告的宣传方式占领了行业老大的地位 eBay公司在进入中国市场之后严重受挫 5年时间 基本丢掉了中国市场 2006年 腾讯推出拍拍 在已经成熟的市场中占领到第二的位置 腾讯的拍拍将在今后大有前途 一旦横向平台整合完善 QQ产品所凝聚的忠诚用户的力量将迅速向拍拍转移 天涯等大型社区论坛网站也开始利用自己已经聚集的忠诚用户的力量 开办拍拍乐等C2C平台 成为淘宝的劲敌 113 同业竞争者的竞争强度 网络游戏SNS socialnetworkingservices 社区论坛视频网站互联网的竞争并不仅限于我们所介绍的几个领域 无论从互联网行业所思想之前沿 涉及之深度 影响之广度 竞争之激烈可想而知 114 目录 115 目录 116 腾讯 腾讯公司于1998年11月在深圳成立 是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商 1999年2月 腾讯正式推出第一个即时通信软件 腾讯QQ 并于2004年6月16日在香港联交所主板上市 股票代号700 该公司成立10年多以来 腾讯一直以追求卓越的技术为导向 始终处于稳健 高速发展的状态 QQ超过10亿注册帐户的庞大受众群体现了腾讯对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力 第六组 F组 07工商管理 117 腾讯QQ帝国的崛起 118 腾讯QQ即时在线人次 万人次 1998年11月腾讯成立 2010年马化腾福布斯富豪榜第六 2009年市值超过1300亿 2007年市值超过1000亿 2007年5月成立公益慈善基金 2005年全面布局互联网业务 2004年6月香港主板上市 2003年12月门户网站发布 2003年9月QQ游戏RTX发布 2001年中国首家互联网盈利企业 1999年2月QQ诞生 腾讯成长之路 木鱼 119 宏观环境分析 宏观环境分析 技术环境 人口分布 全球化 政治法律环境 经济环境 社会环境 1 互联网已逐渐成为人们生活不可缺少的一部分2 技术的日新月异 1 互联网用户规模保持相对快速增长2 年轻网民依然是中国网民的主力军3 网民中以学生为主 1 中国正在积极推进国家信息化2 中国将最大限度让外资进入电信市场 1 中国网络经济发展迅速2 风险资金不断涌入中国市场3 人民生活收入提高 1 互联网促成了全球化2 商业经济促使世界平面化 房价越来越高 所以好男人越来越少 外资进入 让中国房地产绑架了中国所有男人 1 学生受到严格的教育2 居民生活压力大 120 波特五种竞争作用力分析 木鱼 121 进入和退出障碍低 技术要求不是很高 潜在的进入者有很大的机会涉足该领域 潜在进入者的威胁 木鱼 122 替代品生产者的威胁 1 传统替代品 电话 短信 的威胁 从现在电信行业的发展趋势看 短信业务的大幅度增长 在一定程度上将对即时通讯构成威胁 2 新兴替代品 博客 论坛 贴吧 的威胁 如今大家不再局限于再某几个自己熟识的人里面获取资讯 更趋向于在一个更为开放的空间里获取想要的东西 现在各个大网站都有博客业务 博客流行趋势愈演愈烈 各大热门贴吧论坛也是大家讨论交流的重要场所 木鱼 123 电信运营商和移动增值运营商的议价能力 腾讯移动及通信增值服务的赢利模式主要是为用户提供各种在线服务 当用户下载或订阅短信 彩信等产品时 主要是通过移动运营商的平台付费 移动运营商收到费用之后再与SP分成结算 移动提供网络通道 业务管理平台 代计代收信息费服务 配合SP有偿提供客户服务 供应商的议价能力 业务多提供商的议价能力 腾讯