淘宝助理及拍拍助理使用教程.doc

JVYILIAN衣恋服饰有限公司教程淘宝助理及拍拍助理使用教程一.什么是淘宝助理？它是一款免费的、功能强大的客户端工具软件，它可以使您不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。淘宝助理具有以下几个特点：离线管理、轻松编辑商品信息；数秒内建立专业的宝贝销售页面；能一次性快速成批上传大量宝贝；能将常用的交易方式，存入当作模版反复使用。下载地址：/tbassistant/index.php二.如何下载淘宝助理？首先，在浏览器的地址栏内输入/tbassistant/index.php：点击下载淘宝助理按钮，点击保存，将执行文件下载到本地机器上。然后双击安装文件，并点击运行（这里需要提醒一下的是，淘宝助理请尽量从淘宝网上下载，因为在其他网站下载，不排除带有病毒或者木马的风险）：开始进入安装向导，点击下一步：点击同意许可协议：接下来选择安装目录，您可以点击浏览修改安装目录。默认的路径是：C:Program Files淘宝网淘宝助理3 ，点击下一步：系统显示默认的程序组名称，直接点击下一步即可：系统提示进入安装，点击下一步：开始进入程序安装过程，请耐心等待几秒钟：程序安装完毕，点击完成，整个安装过程结束。最后会在您的桌面上生成这样的图标，是不是很像一顶神奇的魔法帽：想知道如何使用它吗？别着急，让我们接下来看看它的神奇之处。三.登录淘宝助理在桌面双击淘宝助理的图标，或者选择开始-所有程序-淘宝网-淘宝助理3，系统将显示淘宝助理的登录界面。如果您是首次使用淘宝助理，系统将会有以下的提示您没有在本地登录过，接下来需要连接到服务器进行身份验证才能登录，您希望继续吗，选择是，输入淘宝会员名和密码，点击确定。密码验证成功后，系统将显示淘宝助理的主界面。这时系统将会自动同步宝贝属性，而无需您手工同步。四.淘宝助理3有哪些功能？1、 新建宝贝：使用淘宝助理本地新建宝贝， 点击新建宝贝（可以使用原有的模板）新建成功的宝贝将会放在库存宝贝目录中，如果您想发布这件宝贝，请在库存宝贝目录中选中宝贝：点击上传宝贝：确认您要上传的宝贝，点击确定，您的宝贝就会发布到淘宝网上：2、预览宝贝：首先在右侧选中您要预览的宝贝，点击预览宝贝按钮就可以预览在淘宝网的实际展现页面。3、上传宝贝：在淘宝助理新的版本中，上传宝贝自动会判断您的宝贝是否已经发布，如果是没有发布的宝贝，淘宝助理将自动生成一个新的宝贝；如果是原有的宝贝，淘宝助理将直接覆盖原来的宝贝信息：(1)如果选中本地仓库宝贝目录中的宝贝进行上传时，将会在淘宝网上新发布一件宝贝；(2)如果选中出售中的宝贝、线上仓库中的宝贝、待您处理的违规宝贝目录的宝贝进行上传时，将直接覆盖淘宝网上原来的宝贝信息；4、下载宝贝：点击下载宝贝按钮：在弹出的对话框中提供按宝贝类目、店内类目、宝贝状态、关键字、时间范围等条件下载淘宝网线上出售中和仓库中的宝贝，下载后的宝贝将同步覆盖助理本地出售中的宝贝、线上仓库里的宝贝、待您处理的违规宝贝目录下的所有宝贝。5、更新数据：点击更新数据按钮：弹出的进度条会显示当前的更新进度：更新数据具有同步更新淘宝网线上的类目、属性和店内类目等信息的功能，请及时、阶段性地更新这些信息，以保证助理本地的信息与淘宝网线上保持一致，避免助理发布的商品出现问题。6、删除：在助理中删除的宝贝，不会直接影响到淘宝网线上的宝贝状态，如果要真正删除宝贝，请直接到淘宝网我的淘宝中删除宝贝；7、查找宝贝：提供按宝贝关键字、宝贝类目、店内类目、宝贝状态等条件查询宝贝信息；您还可以点击附加条件以及高级查询复选框，通过宝贝类目、上传状态等更精确地查找宝贝：8、启动旺旺：一键启动旺旺聊天工具，方便与买家谈生意。五. 如何下载宝贝？在主菜单上点击下载宝贝：在下载宝贝窗口里有几种选项，方便您有选择地下载：根据宝贝类目和店铺类目下载（如果您的店铺分类使用了图片，将显示分类1、分类2等）；根据宝贝的状态下载，例如，需要修改出售中的宝贝，就选择出售中的宝贝；根据宝贝创建的时间下载，例如，选择下载2007-5-15这一天创建的宝贝；根据宝贝的关键字下载，当您有很多种类型的宝贝，通过这个功能，您可以下载特定的宝贝，如果没有特别指定，可以不填写。点击下载按钮，开始宝贝下载过程。此时，会在对话框中部显示下载宝贝进度条，提示您当前宝贝下载的完成情况。下载宝贝失败具体原因，当有宝贝下载失败时，系统将会在这里提示您具体的原因。您可以根据这个失败提示调整下载范围，或者向淘宝网反馈错误原因，让我们来帮助您解决问题。在对话框底部会有下载个数提示，提示您当前一共下载了多少个宝贝，失败了多少个。下载完成后，宝贝将出现在淘宝助理左侧的区域中，并按照您设置的类目区分开，方便您查看：六.如何新建宝贝？选择主菜单中的新建宝贝，然后选择空白模板（当您在宝贝模版文件夹内有宝贝，那么这些宝贝可以作为模版，供您在下拉菜单里进行选择）：在选择模版或者新建宝贝，系统将会弹出宝贝编辑窗口：宝贝名称，可直接输入。点击下拉箭头，可以选择你曾经输入过的宝贝名称。宝贝类目，您可以点击选类目，选择宝贝属于的类目。店内类目，如果您的店里给所有宝贝归了自己的分类，在这里可以选择一个您自己的分类。如果没有，可以不选择。宝贝图片，点击可以为自己的宝贝选择匹配的宝贝图片。请注意图片的大小要小于120K，并且最大不能超过500*500象素，图片的格式必须是JPG或者GIF 。新旧程度等其他内容都与网站一致，在此不赘述。上传失败原因：当你上传宝贝失败后，将会提示您是否某个项填写有错误，或者网络系统有故障。供您判断宝贝上传失败的原因。在编辑宝贝描述中，工具栏上的功能和word类似，在白色的内容框里您可以填写宝贝的详细描述，比如规格，功效，产品的特色等宝贝特有的信息。另外，如果您对HTML熟悉，可以通过标签选择html直接编辑描述。在宝贝描述预览中，可以预览您的描述：七.如何上传宝贝？新建成功的宝贝将会放在库存宝贝目录中，如果您想发布这件宝贝，请在库存宝贝目录中选中宝贝：点击上传宝贝：确认您要上传的宝贝，点击确定，您的宝贝就会发布到淘宝网上。需要注意该宝贝是否有图片，因为没有图片的宝贝可能会被客服下架，所以请务必要注意。 点确定按钮，开始上传过程。当某个宝贝上传失败时，将会在失败原因里提示具体的错误。上传完毕后，在相应的类目下显示刚上传的宝贝记录。您可以在主菜单中点击预览宝贝按钮，就可以预览在淘宝网的实际展现页面了。八.如何批量编辑宝贝？举例来说，开始批量编辑宝贝：如果想批量编辑名称，就选择名称：比如，您想在这几个宝贝名称前都加入全新正品的字样，先选中编辑复选框，并根据您的需要选择前缀，填写全新正品这几个字，点击预览可以看到您修改后的宝贝页面。九.如何备份您的宝贝？在列表里选择需要导出成CSV文件的宝贝记录，右击选择导出到CSV文件：在保存窗口，选择保存CSV的位置（并建议您使用有含义的文件名），点击保存，系统将选择的记录保存到指定的CSV文件。这样，文件就备份好了。当您想使用备份的文件，只需要将CSV文件转化成宝贝数据即可。具体操作如下：选择宝贝后，点击右键的从CVS文件导入选择您备份过的csv文件，然后点击打开：您可以查看到文件导入进度，并最终确认是否成功：另外，您还可以选择备份数据库，请选择工具备份数据库。在此说明一下：备份数据库信息可能相比备份csv会更全面一些，但是在编辑的时候比较麻烦，如果您想既备份又可以用excel编辑的话，建议还是采用备份csv文件。覆盖现有的宝贝：删除现有宝贝并以备份宝贝取代。用户可以利用这个选项，删除现有的宝贝，替换为备份宝贝。合并到现有的宝贝：这个选项将备份宝贝合并到现有宝贝中，包括宝贝的图片、宝贝详情以及文件夹结构等数据。如出现相同的宝贝数据，系统默认保存现有宝贝。(导入:如果是其它格式的,要先解压.然后点工具按纽,导入-)一、如何在拍拍助理中新建一个商品？1、登录进拍拍助理，选中“草稿箱”文件夹后，点击上方工具栏的新建商品2、在第一个弹出页面中填入商品名称、选择店铺自定义分类和商品的所属类目，点击下一步；3、在第二个弹出框中输入您这个商品的详细描述信息，尽量填写精美和详细哦，这是促使买家购买您商品的一个巨大推动力。填写完毕，点击下一步；4、在第三个弹出框中输入商品对应的信息，价格、运费、图片等等；5、然后拍拍助理会提示您是否立即上架销售，如果您已经完成商品编辑，点击“是”然后开始上传出售；如果您还需要修改，点击“否”，然后在草稿箱中修改后上传到拍拍网；二、如何将拍拍网上的商品进行批量上架、下架或者删除？ 您可以使用拍拍助理对“仓库中的商品”或“出售中的商品”进行上架、下架或者删除的操作。只需在对应的商品列表中选择要操作的单个或者多个商品，点击工具栏菜单上的 “商品上架”、“商品下架”或者“商品删除”按钮即可，也可在商品列表或者商品分类文件夹中使用鼠标右键进行操作。如下图所示三、如何批量编辑商品？您可以使用批量编辑功能，快速的对多个商品的属性进行设置。首先在商品列表中单选或者多选（用Ctrl+A可以全选）要批量编辑的商品，然后点击菜单“批量编辑商品”，选择需要进行编辑的属性即可，如下图所示：以批量编辑商品名称为例：选定商品后，点击批量编辑商品(B)-商品名。现在把商品名字都加上“团购”和价格：点击确定，则相应商品名称都分别加入了前缀和后缀。四、如何下载拍拍网上的商品到拍拍助理中？打开拍拍助理，选择左边目录菜单“仓库中的商品或出售中的商品”点鼠标右键选择下载商品即可，或选择工具菜单上的 “下载商品”即可。如下图所示：五、如何轻松导入其他C2C网站的商品数据到拍拍助理中？除了拍拍网外，一些C2C网站也提供了供卖家使用的助理软件，可以将助理软件中的商品导出为CSV文件。拍拍助理可以读取其他C2C网站的CSV资料，导入到拍拍助理。具体的步骤如下： 1.打开其他C2C网站的助理软件，并下载网上的商品； 2.选中刚才下载的商品，将这些商品导出为csv文件；：六、如何从拍拍助理导出我的商品？导出商品有二种方式：*.CSV和*.DATA文件，两者操作过程基本相同，以“导出CSV文件”为例，操作过程如下：您可以对“模板”、“仓库中的商品”、“出售中的商品”及“草稿箱”中的商品进行导出，首先在商品列表中按住“Ctrl+A”全选或按住“Shift”多选，点击鼠标右键，选择“导出商品文件”中“导出CSV文件”另存为即可，如下图所示：七、使用拍拍助理创建专业的商品详情（新模板和风格的使用）拍拍助理2.1版新开发的“新手模板”和“皮肤风格”功能，可让您快速的创建出专业、美观的商品详情，减少您的商品详情编辑工作量。使用途径一：卖家在使用拍拍助理2.1创建新商品过程中，第二步是编辑商品详情。这是一个相对复杂的工作，但只要点击一下左上角的“新手模板”按钮，就可以自动生产一个专业的模板，在模板上填入信息即可。编辑完详情，选择进入“下一步”，这里拍拍助理2.1为您提供了一项增加商品详情“皮肤风格”的功能（与现在网页上传商品时的功能相似），轻松美化您的商品详情页面。需要注意的是，皮肤风格只对非虚拟类的商品起作用，对于虚拟类商品的皮肤风格，由系统自动设定，不需要进行手工设置。如果您以前有大量的商品，这些商品都没有使用过“皮肤风格”，那能否为这些商品加上这个选项呢？答案如下：使用途径二：先选定需要增加“皮肤风格”的商品，点击上端的“批量编辑商品”“皮肤风格”，就可以为这些商品批量加入皮肤风格，简单又快捷。、商品详情描述的模板保存功能相信许多卖家都会为了自己的商品精心设计一套商品详情描述，以求吸引更多的买家。但很多卖家又会苦恼：每次新发布一个商品就要重新填写一次商品详情，真的很烦恼，能否把某个写好的详情保存下来，下次新发布商品的时候可以直接调用呢？很高兴的告诉大家，这个功能已经在拍拍助理2.2版本上面实现啦！怎么使用？精灵向大家演示一下：1首先登陆拍拍助理2.2，选择新建商品，进入到发布商品的第二步骤填写商品描述，编辑好内容后，我们可以看到一个“我的模板”按钮，点击它；2然后选择“保存当前商品详情为模板”；3给模板取个容易记住的名字（如“首饰模板1”），然后确定；4在下一次新建商品，进入商品详情描述填写步骤时，点击“我的模板”，然后选择所保存的模板（如“首饰模板1”），就可以调用您已经编辑好的详情了觉得很方便吧，同时为了让各位卖家能够轻松管理自己添加的模板，我们可以进入到拍拍助理2.2上端工具栏中的“工具”“我的模板”中进行商品详情模板的预览、添加、修改、删除操作。九、常见问题解答一、为什么我登录不了拍拍助理？ 1）不是身份认证的卖家，拍拍助理目前只允许身份认证卖家使用；2）使用了代理服务器，拍拍助理目前不支持通过代理服务器连接；3）网络防火墙没有设置为允许拍拍助理使用网络。如果您运行了网络防火墙，请将网络防火墙设置为允许拍拍助理使