如何制定出好的企业管理制度

2018/1/9,zou-enliang,1,如何为企业制定出好的管理制度,邹恩亮,2018/1/9,zou-enliang,2,一、什么是企业管理制度,定义： 现代企业管理制度是对企业管理活动的制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。,2018/1/9,zou-enliang,3,一、什么是企业管理制度,企业管理制度=规范+规则+创新,2018/1/9,zou-enliang,4,二、企业制定管理制度的目的意义,2018/1/9,zou-enliang,5,过于严格的制度会发生以下不良后果,1、企业管理太死，过于教条，从而使气氛沉闷，员工的冲劲与干劲都不足，影响企业中员工的工作效率。2、企业监管力度太严，物极必反，很容易造成员工的厌烦情绪，从而产生抵触情绪。3、无法变通，即便是一些不是违反原则的员工犯了小错也不能变通和给予其纠正错误的机会。4、员工没有归属感，与企业距离越拉越大，越来越远，员工与企业之间只存在利益关系。员工容易跳槽，使人才流失。5、企业中员工会人人自危，企业也如一潭死水，相互间无真诚可言。,2018/1/9,zou-enliang,6,三、好制度的编制要求,1、首要的是体现公司的战略目标，并将其细化为具有执行力的制度与标准。,2018/1/9,zou-enliang,7,三、好制度的编制要求,2、好的制度一定是平衡了灵活性与原则性。 无规矩不成方圆，指的就是原则性；规矩太多，就会使公司趋于死板，缺乏创造性。没有创造性的公司是不会有未来的。,2018/1/9,zou-enliang,8,三、好制度的编制要求,3、好的制度能激发员工的创造性与积极性，只有这样，才能更好地被执行。 再好的制度如果没有很好执行也是一纸空文。,2018/1/9,zou-enliang,9,三、好制度的编制要求,4、好的制度应该是系统的。各制度不重复，同时又不让恶人钻空子。,2018/1/9,zou-enliang,10,三、好制度的编制要求,5、好的制度应是易于被员工理解的。 制度能体现上层的意图，所以好的制度要使员工理解上层的意图，因而得以更好地被执行。,2018/1/9,zou-enliang,11,三、好制度的编制要求,6、好的制度应有奖有惩，有保有压，有褒有贬，激浊扬清。 总之，好的制度是为了提高公司绩效，保证公司的健康运行与长久的发展。,2018/1/9,zou-enliang,12,四、编制制度的技巧,1、让员工参与。 在制定制度时，让在职员工参与是一个非常好的办法。制度是针对整个企业的，要尽量使全体员工都参与到制度的制定中来，如果只是针对某个工作流程的制度，则需要请相关的员工参与进来。通常情况下，由起草人在进行过认真调查之后，起草制度的草案，将该草案公布于众，进行讨论和修改，由起草人收集意见进行修改。对于重点的当事人，起草人要个别征求他们的意见，并认真作记录和总结。 让员工参与制度的制定，可以减少对该制度的反感，因为人们都不会讨厌自己的劳动成果。,2018/1/9,zou-enliang,13,四、编制制度的技巧,2、注重继承原有的习惯。 制定制度时，一定要认真分析现有的工作流程和工作习惯。在达到目标的原则下，尽可能地继承原有的流程和习惯，只有这样才能有效地保证将来制度的执行。,2018/1/9,zou-enliang,14,四、编制制度的技巧,3、简明扼要。 编写制度条款的目的就是为了执行，当员工对制度本身无法深入理解时，就不能很好地执行。制度是针对所有员工的，制度本身的语言描述应当简明扼要易懂。 （制度执行不力共有九大原因）,2018/1/9,zou-enliang,15,制度执行不力的九大原因,不了解制度；不理解制度；不认同制度；制度无授权；制度有漏洞；内容不具体；结果弹性大；无制度管控；有违犯不罚。,2018/1/9,zou-enliang,16,四、编制制度的技巧,4、可操作性。 在制定制度时务必要考虑其可操作性，否则就失去了制定制度的意义！ 要想使制度利于操作，最好使制度利于操作，最好在制度中就明确表述操作的方法。另外要写明制定制度的原则，以便于在特殊情况下进行处理。,2018/1/9,zou-enliang,17,四、编制制度的技巧,5、公正性。 制定制度时很难做到一次性制定得非常完善，在工作发展中可能还要不断地进行修改。制定制度就是为了使用，所以一定要符合实际，不应该影响制度的公正执行。员工往往更关心执行制度的公正性，所以制定制度时更应注重其公正性。,2018/1/9,zou-enliang,18,五、公司制度管理规定要义,制度管理规定文本链接,2018/1/9,zou-enliang,19,六、对制度编制人员的要求,1、制度编制人员的“三力两心” 业务能力 逻辑能力 文字驾驭能力 细心 耐心,2018/1/9,zou-enliang,20,六、对制度编制人员的要求,2、制度编制人员必须考虑的“六性” 合法性 完整性 准确性 统一性 适用性 科学性,2018/1/9,zou-enliang,21,实践出真知,一、企业管理一定要制度化，但制度必须合理二、制度制定时采取由下而上的方