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文档简介
经销商营业守则一、经销商的申请1. 申请条件1.1年满18周岁,具有完全民事行为能力的中国公民。1.2非公司的正式员工及直系亲属。1.3非全日制在校学生、公务员、现役军人、教师、医务人员、境外人员;1.4非法律或行政法规规定不得兼职的人员。1.5非有刑事犯罪记录及中国政府禁止的任何邪教或非法组织之成员2. 申请资格2.1 经销商由公司统一招募,公司保留是否接受相关人士成为经销商的权利。2.2了解公司的产品和品牌,理解并愿意遵守公司的相关业务政策。2.3由本人申请,提供有效的身份证明及银行账户资料。不得借用、冒用他人名义或使用不正当手段成为公司经销商;如申请人提供不真实或不符合公司要求的资料而取得经销商资格,公司保留一经发现即对其做出处理(包括取消其经销商资格)的权利。3. 户籍的有效期与延续 3.1 户籍有效期是一年,自正式获得经销商资格的次月开始计算,至随后第十二个月最后一日截止。3.2 在户籍有效期内,按公司要求完成续约,合同自动延续12个月。3.3 公司对经销商在户籍有效期内有违法行为、违反公司相关规定或有危害公司利益的行为,公司有权拒绝其续约,并保留进一步追究其相应责任的权力。4. 户籍的终止与重新申请4.1 经销商户籍有效期满未达到公司规定的延续标准的,户籍自动终止。4.2 自正式获得经销商资格之日起,若要取消有效期内户籍应提前15日向公司提出申请,终止日期以公司确认为准,自终止之日的下月起,12个月后可重新申请新的户籍。4.3 经销商违反公司相关业务政策的,公司有权取消其户籍;自取消其户籍12个月后可重新申请;公司给予特殊限制的按处理决定执行。5. 夫妻申请的有关规定5.1 如夫妻双方均有意申请“公司户籍”,则两人可申请联名或在同一市场申请户籍,不可跨市场申请户籍。5.2 如夫妻一方无意或不宜申请“公司户籍”,日后有意申请且符合申请条件,则只可在征得其配偶同意的前提下办理补加配偶名的手续或在同一市场申请户籍。6. 经销商权力6.1 按公司规定的标准和条件获得相应报酬。6.2 按公司优惠价购买公司产品,按公司统一价格推广产品。有权销售公司系列产品,服务顾客。6.3 享受公司提供的完善服务及有权参加公司举办的各项活动。6.4 发现其他经销商违反法律、法规及公司制定的各项守则、制度规定及危害公司利益的行为,有权向公司举报和投诉。7. 经销商责任与义务7.1 恪守法律法规、尊重社会公德,遵循自愿、公平、诚实信用的原则开展业务活动。7.2 遵守公司颁布的关于经销商的各项业务政策及所作之修正、变更、补充的规定。7.3 保证个人身份信息、账户信息的真实性和有效性,并做好保密工作。7.4 如实向消费者介绍公司产品,倡导理性消费,维护消费者的权益。7.5 为消费者提供良好的售前、售中、售后服务。7.6 及时向公司反馈市场信息和消费者的意见。7.7 对个人的违法、违约行为,独立承担法律责任。二、经销商的责任1. 经销商资格管理1.1 公司对经销商管理实行实名制。经销商的基本资料由姓名、身份证号、银行卡号和联系电话组成。每个身份证号只能注册一个户籍,其中任何两项相同,则视为同一个经销商经营。1.2 经销商资格权益归属是向公司提供并经公司认定的具有真实身份资料的个人。1.3 由于个人资料保管不善或委托他人注册操作,引起资格纠纷,公司不介入管理。1.4 公司举办的表彰、奖励、旅游和各种会议均以经销商户籍所对应的资料进行资格审核。1.5 任何人选择从事公司产品的销售及经营活动,在未获得经销商资格之前有自由选择合作对象的权利。对尚未获得经销商资格的准经销商,公司不介入管理。1.6 准经销商到公司考察,公司负责在规定时间内按商务考察的基本流程进行接待,不对其是否能成为公司的经销商及与谁合作负责。亲友事先的声明和介绍行为不具备准经销商是否从事公司销售及经营活动的约束条件。1.7 经销商以自己的身份或直系亲属的身份进行跨市场多资格经营的,按系统注册时间的先后,取缔晚注册的跨市场户籍,并对其下属介绍关系不做任何变动。1.8 在户籍有效期内因违规取消户籍、申请退出或户籍转出后12个月内重新申请经销商资格,公司有权取消新注册的经销商户籍,并对其下属介绍关系不做任何变更。1.9 经销商的亲友由于无法经营而退出或被取缔户籍后,业务关系不变。1.10 营销团队转入公司经营的,公司不对其原亲友关系负责,对于准经销商选择亲友关系而出现的纠纷,公司不接受投诉。1.11 经销商地址、电话等相关信息变更的,应及时进行更新,否则自行承担信息不准确而导致的后果。2. 市场推广规定2.1 经销商在会议、活动、产品销售及业务推广过程中,不得涉及宗教、迷信、违法及其他不正当、不道德、不严肃之言行;2.2 经销商在开展业务的过程中应明示其为公司经销商的身份,不得误导消费者,未经公司书面认可不得使用:公司、分公司、分支机构、全国代理、地区代理等公司称谓进行宣传和销售工作。2.3 经销商不得以夸张曲解或公司所禁止的不当方式进行业务推广,不得散布任何未经公司核准的营运政策的信息;不得对公司发布的各类信息作失实的传播或宣传;2.4 经销商不得自行以给付利益的方式利用他人开展公司业务。2.5 经销商不得在公司的经营服务场所或其他公众场合阻拦陌生人士,向其推销产品或进行业务推广。2.6 经销商不得以任何形式在任何场所侵犯、诽谤、诋毁公司、公司员工、其他公司、品牌、从业人员的声誉;2.7 各级经销商应认真履行本部门管理的相应职责, 有责任为部门经销商及时传递公司最新公司信息,并有责任培训、监督、管理;对市场中发生的各类问题与纠纷,有责任和义务协调解决,并主动配合公司协助调解决问题。2.8 未经公司批准,不得接受与公司的产品类型和经营方式存在竞争关系的企业、团体或个人的邀请进行演讲、授课及经验分享;在接受其他企业、团体或个人的邀请进行上述活动时,如内容涉及本公司的,须事先征得公司的同意。2.9 经销商不得有意操控调配业绩;切忌为达成业绩盲目囤积产品,亦不得强制、诱导他人囤积产品,或诱导他人借贷经营公司业务。2.10 禁止不正当竞争、干扰他人业务、争抢他人市场资源;严禁经销商推荐、游说或接受他人市场人员或消费者到其市场开展业务或购买产品;2.11 不得怂恿、引诱、协助不符合加盟资格的人员通过隐瞒或其他方式成为公司经销商;2.12 不得利用他人开展违规活动以规避公司相关规定的约束;不得伪造与公司有关的文件或假借公司名义签署合同;2.13 不得延迟提交加盟人员或所属经销商的订购请求,不得挪用加盟人员或顾客的货款;2.14 经销商及其雇员需认真学习、掌握关于公司、产品、营运制度等相关资料;介绍、传播、推广公司时,需遵守诚实可信的原则;2.15 经销商不得以任何形式扰乱公司办公场地、公司会议、培训活动等场所的公共秩序;不得以任何形式干扰公司、公司员工及市场人员的正常业务活动;不得以贿赂、笼络、胁迫公司员工等各种形式,谋取不正当利益;不得威胁、恐吓或侵害公司及公司员工的人身及财产安全。2.16 当遇到媒体询问有关公司、产品及业务推广的相关问题时,应及时将问询转交给公司处理而不得代表公司作出任何声明或判断。2.17 未经公司批准,不得在媒体上刊登、播放、发布有关公司、产品的广告;不得就与公司产品、营销模式等相关的话题擅自接受新闻媒体采访;2.18 经销商资格有效期内,不得生产、经营与公司产品形成竞争关系的产品。不得在与公司具有竞争关系的其他单位兼职或任职。2.19 经销商及其直系亲属不得从事,或向其他人员宣传推广其他同类竞争公司或违反法律法规和商业道德企业的产品或者业务。2.20 经销商及其直系亲属不得利用与公司业务相关的场合及公司的业务资源和关系,推广销售非公司的产品与业务,或擅自进行融资、集资、募捐等活动。2.21 经销商之间私下协议进行合作,产生的一切纠纷与公司无关。出现的相应违规的,将适用相应条款进行处理。2.22 经销商不得盗用他人密码、擅自为他人代办业务或变更他人户籍的相关资料2.23 经销商不得纵容、诱导、教唆他人发生违规行为2.24 经销商领导人不得利用职权、市场领导地位开展其它业务谋取不当利益。2.25 经销商在销售产品的过程中,不得额外收取不正当费用2.26 未经公司批准,不得以公司或个人名义注册与公司相关的互联网公众账号,发布与公司相关的信息2.27 互联网群组的建立者、管理者应当履行群组的管理责任,各群组不允许发布淫秽色情、暴力恐怖、谣言诈骗、营销诈骗、侵权盗版、传销赌博等违规信息。3. 产品推广的规定3.1 经销商在推广产品的过程中应当尊重顾客的自主选择权,不得强行推销或未经当事人同意擅自使用他人名义订购产品;3.2 按照公司制定的统一的产品定价进行销售,严禁提价销售,严禁本人或利用他人以低价、变相打折的方式(含互联网)推广销售产品。3.3 销售产品的营业场所,需悬挂营业执照、授权书等有效证件;成交前需向消费者详细介绍公司的退换货制度;成交后,向消费者提供规范的售货凭证。3.4 在产品成交前应正确引导顾客合理订购产品,不得采用误导、诱导、蒙骗等方式让顾客订购产品或订购超过实际需要量的产品。3.5 经销商在进行产品和业务推广应严格按照公司提供的资料向顾客推广、介绍、体验产品,不得对产品的用途、性能等做夸大、失实或引人误解的虚假宣传;由该行为引起的法律纠纷,造成公司声誉受损的,公司保留对此行为追究法律责任的权利; 3.6 经销商在销售产品及业务推广的过程中,不得向任何以转售为目地的人员或商家销售或以其他任何形式提供公司产品。3.7 严禁本人或雇佣他人采用阻拦路人沿街兜售叫卖、或未经他人同意进入他人住所、办公场所等方式进行销售招揽顾客、推销产品及推广业务。3.8 在销售产品时,不得采取更换包装、重新包装、加注标签等方式销售公司产品;不得仿造、假冒公司产品;不得销售超过保质期限的产品。3.9 严禁私自编制或出版制作与公司有关(包括但不限于涉及公司产品、业务、经营策略、企业文化等内容)的印刷品(书籍、培训讲义、小册子、小报、宣传单、海报等)、影音资料(录音带、录像带、影碟、光碟等)等,经销商使用的辅销资料均应由公司统一制作和销售。4、 会议管理规定4.1 经销商组织会议及开展较大规模活动,凡人数在50人以上的须按公司会议报备流程向公司申请报备。4.2 不得在政府、军队、学校、医院的场所及居民区、私人住宅内举办大型会议及活动。4.3 在举办会议的过程中,须严格遵守国家法律、法规及公司的各项业务规定,不得从事国家法律、法规和规章禁止的活动。4.4 严禁举办无申报的会议,所有会议必须按流程向总部报备。不得借用公司名义举办与其它公司业务有关的会议,所有会议均须获得公司总部的书面同意后方可召开。4.5 在获公司授权或批准的培训、会议活动中,申请人全权负责会议的管理工作,保证活动的合法性和安全性;活动不得包含未经审批的内容,不得邀请未经公司允许的人员参加。4.6 经销商举办会议应根据会议模式,参照公司相应的会议报备流程向公司申报会议,如会议时间、地点、人数、内容、讲师、收费、报备等情况,不接受任何人的口头报备申请。4.7 会议内容严禁:涉及政治、宗教,出现煽情、夸大失实的宣传和行为,鼓吹一夜暴富、拜金主义、享乐主义,攻击其它品牌、职业或行业,搞个人崇拜或拉帮结伙等行为,使用和销售违规的文宣资料,以公司名义私自举办会议。4.8 会议报备的细则按照公司相关规定执行。4.9 严禁以其他公司或机构的名义组织举办与公司业务/产品相关的会议。4.10严禁会议/活动存在扰民或煽情、搞个人崇拜、有入场仪式等行为。4.11会议/活动出现重大组织责任事故会议组织者需承担相应责任。5、规范经营管理责任规定5.1 基本原则5.1.1 本规定中的市场领导人是指经理及以上级别经销商。5.1.2 市场领导人应自觉遵守公司的规章制度,与公司共同维护市场秩序,并担负对市场规范管理及教育、监督责任,有效减少违规行为发生。5.2 管理责任适用情形及有关事项 5.2.1 经理及以上级别经销商职级晋升规则方面的审核。l 适用对象:经理及以上级别经销商,含新晋升和再次晋升。l 审核时段:业绩达标月的前3个月(含达标当月)。l 责任要求(以处分决定生效月的有效职级为准,下同)。1 经理及以上级别经销商,本人不得有二级及以上违规处分。2 经理级别经销商所属市场的主任不得有三级及以上违规处分。3 高级经理级别经销商所属市场的主任、经理不得有三级及以上违规处分。4 总监级别经销商所属市场的经理、高级经理不得有三级及以上违规处分。5 高级总监级别经销商所属市场的高级经理、总监不得有三级及以上违规处分。6 董事级别经销商所属市场的总监、高级总监不得有三级及以上违规处分。l 影响:若规则审核不通过,则不予晋升新的职级。5.2.2 严重降价销售l 定义:公司经销商以任何形式,涉及的批量或多次低于统一零售价销售公司产品、将产品提供给降价销售渠道出现降价销售等行为。l 适用对象:从严重降价销售违规者开始,上溯至最近的经理或以上级别经销商。l 责任要求:1 经理级别经销商所属市场的主任不得有严重降价销售行为。2 高级经理级别经销商所属市场的主任、经理不得有严重降价销售行为。3 总监级别经销商所属市场的经理、高级经理不得有严重降价销售行为。4 高级总监级别经销商所属市场的高级经理、总监不得有严重降价销售行为。5 董事级别经销商所属市场的总监、高级总监不得有严重降价销售行为。l 追究管理责任的措施1 3个月内不予晋升新的职级;2 通报批评和公示;3 若6个月内因严重降价销售被追究管理责任2次及以上,公司可视情形给予管理责任人三至五级规则处分。5.2.3 接纳他人重复申请资格l 适用对象:从发生接纳他人重复申请资格的违规者开始,上溯至最近的经理及以上级别经销商。l 责任要求:1 经理级别经销商所属市场的主任不得有接纳他人重复申请资格的行为。2 高级经理级别经销商所属市场的主任、经理不得有接纳他人重复申请资格的行为。3 总监级别经销商所属市场的经理、高级经理不得有接纳他人重复申请资格的行为。4 高级总监级别经销商所属市场的高级经理、总监不得有接纳他人重复申请资格的行为。5 董事级别经销商所属市场的总监、高级总监不得有接纳他人重复申请资格的行为。l 追究管理责任的措施1 3个月内不予晋升新的职级;2 扣除因接纳重复申请带来的不当利益,即劳务报酬;5.2.4 恶性、重大的外事/规则事件适用对象:从发生恶性、重大的外事/规则事件的违规者开始,上溯至最近的1-3个经理或以上级别经销商。l 责任要求1 经理级别经销商所属市场的主任不得有恶性、重大的外事/规则事件。2 高级经理级别经销商所属市场的主任、经理不得有恶性、重大的外事/规则事件。3 总监级别经销商所属市场的经理、高级经理不得有恶性、重大的外事/规则事件。4 高级总监级别经销商所属市场的高级经理、总监不得有恶性、重大的外事/规则事件。5 董事级别经销商所属市场的总监、高级总监不得有恶性、重大的外事/规则事件。6 经理级别以上经销商所属市场的非授权店铺不得有恶性、重大外事/规则事件。l 追究管理责任的措施1 3个月内不予晋升新的职级;2 视情况追缴1-3个管理责任人相关不当利益,并赔偿对公司、市场造成的损失。5.3 免责情形在公司对违规行为展开调查之前:1 管理责任人主动举报,且公司确认属实;2 对难以尽到管理责任的人员或特殊情况,管理责任人可与同一市场的另一位经理及以上级别经销商沟通,以书面形式明确管理责任的承担,并向公司报备;报备后不得变更;3 对于其他类违规行为,管理责任人已实施教育和劝导但无效,及时向公司报备。6、知识产权保护6.1 公司官方网站、官方订阅号、服务号为公司正规信息发布途径,其他任何网站、服务号/订阅号与公司无关;6.2 未经公司书面许可,任何个人和组织不得进行以下行为:1 公司的商标、商号、企业名称、企业标志相同或近似的文字、图案为其他任何机构、组织全部或部分进行使用;2 生产、销售任何非公司提供的带有与公司商标/名称、企业标志、产品包装相同或近似的产品;三、违规处分规定 1. 基本原则1.1 对任何有意规避公司相关规定的行为,公司有权认定其行为是否违规。1.2 对经销商违规行为的处分等级制度,即按违规情节的轻重及影响的大小,在相应的处理等级范围内给予处分;同时涉及两种或以上违规的,以处分起点高者决定其适用的处分等级。1.3 服务中心的家庭成员、雇员或参与店内事务的人员发生违规行为的,由服务中心负责人/法定代表人承担违规责任。1.4 在“违规行为及适用处分等级”的列表中未能涵盖之违规行为,由公司视个案具体情况决定其适用的处分等级或其它处分方式。2 监督与处分2.1 经销商涉嫌违反本守则,公司在接到投诉时即开展取证工作,证据包括但不限于:书证、物证、视听资料、各类媒体资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论勘验笔录等,并切实调查经销商活动,分析取得的证据,经适当有效程序做出相关处理。2.2 公司开展对经销商活动的调查,经销商应当配合。不得提供虚假不实之资料、陈述,误导公司的调查工作。因经销商自身的不配合而造成无法取得调查结果或难以进行违规认定的,公司将适时延长调查取证时间,直至相关事实和结果认定明确。2.3 经销商违反本守则,或其行为所导致的后果对公司产品声誉、市场和谐及企业形象造成损害的,公司将根据情节轻重、按照本条例处分等级制度决定对相关责任人的处分方式。2.4 在开展业务的过程中,如经销商因违反相关国家法律、法规及公司制定的各项条例、公司的业务政策等危害公司利益的,公司依法保留追究和索赔的权利。2.5 经销商因自身或第三方原因,或任何其他不可归责于公司的原因,导致人身伤害或财产损失的,经销商应自行承担责任或要求相关责任方赔偿,公司不承担任何责任。因经销商无理要求影响公司经营或导致公司损失的,公司有权终止与经销商的合作并保留追究其法律责任的权利。2.6 经销商存在违规行为的,公司当时未能追究经销商的责任或未能追究其全部责任,公司保留再予追究的权利。3. 违规投诉3.1 任何人对违规行为进行投诉,须在投诉时效期内向公司提交书面、署名的投诉材料以及相应证据,否则,公司不予受理。3.2 对于经销商的任何违规行为,公司均保留追究处理的权力,不受时效限制。3.3 投诉时效期:自违规行为发生之日起6个月内书面申请公司调查处理,违规行为发生之日起6个月内未向公司提出投诉及维权要求的,逾期公司保留不予受理的权利。3.4 在规则调查期间及违规处分执行期间,公司有权做出暂扣劳务报酬、限制二次购货、冻结户籍、取消经销商资格等或暂不予晋升、暂不予表彰、限制出席公司活动、业务办理等临时性措施或决定。3.5 在违规行为被调查期间,公司如实施了临时性措施的,调查结束后的处分决定可自临时性措施涉及的最早月份开始执行。3.6 公司对已受理的投诉,原则上在3个月内完成调查,并作出处理决定。4. 处分等级及措施:l 处分等级第一级 书面警告第二级 扣罚一周劳务报酬的50第三级 扣罚连续二周劳务报酬的50第四级 扣罚一个月劳务报酬的50第五级 扣罚连续二个月劳务报酬的50第六级 扣罚连续三个月劳务报酬的50第七级 扣罚连续四个月劳务报酬的50第八级 扣罚连续六个月劳务报酬的50第九级 取消经销商户籍5. 违规产生的影响 违规行为因投诉被公司调查或被公司认定、处理的,经销商在晋升、表彰、获奖或出席公司的培训、会议等方面,在公司调查期间和自处分决定生效之月起将产生以下主要影响:1 12个月不可担任公司的培训讲师、演讲嘉宾。2 12个月内不得出席公司举办的职级晋升的荣誉表彰。3 12个月不得申请公司服务中心资格。4 受到1至2级违规处分,自处分决定生效当月起连续2个月不得出席公司举办的培训、会议等活动。受到3至6级违规处分,自处分决定生效当月起连续6个月不得出席公司举办的培训、会议等活动;受到7级及以上违规处分,自处分决定生效当月起连续12个月不得出席公司举办的培训、会议等活动;5 经销商受到3级及以上违规处分,如其在处分前已获得职级晋升职级,处分期间取消其职级,待处分期结束后恢复职级。6 受到6级及以上违规处分,12个月内不予发放因职级晋升获得的实物奖励。若符合相关职级旅游资格,将取消其旅游资格。6. 附加处分(视情况决定是否执行,可多项并行)1 通报。2 暂时取消/永久取消二次配货资格或工作室资格。3 暂时取消/永久取消服务中心运作。4 取消经销商资格。5 因违规行为造成公司经济损失的,在核定金额后,公司将从该违规经销商的劳务报酬中直接扣除。7. 违规行为及适用处分等级 序号违规类型适用等级户籍类1违反国家法律法规9级2直销管理条例规定不得成为直销员的人员隐瞒身份加入(参考守则3.1条)9级3以不实资料/身份取得公司户籍9级4违反重新加入规定的户籍(原户籍编号失效未满12个月重新申请经销商资格)9级5跨市场重复申请经销商资格3-6级6接纳重复申请经销商资格及不符合重新加入规定人员的知情推荐人3-6级7违反夫妻运作管理规定申请经销商资格1-3级8接纳他人违反夫妻运作管理规定申请经销商资格1-3级9未经公司批准,冒用他人名义申请、运作公司户籍9级10盗用他人密码、擅自为他人代办业务或变更他人户籍的相关资料2-4级业务拓展类11违反直销法规销售产品或以不正当价格竞争方式销售产品/提供服务(含网络)4-9级12强制、诱导他人囤货,调配操纵业绩,牟取不当利益;诱导他人借贷经营4-9级13经销商本人或直系亲属利用公司的业务关系从事竞争企业或有悖商德法规之产品或服务的销售推广7-9级14利用公司的资源或业务关系进行融资、集资、募捐等行为3-6级15从事其他公司同类营销活动,严重影响现有经销商的正常经营7-9级16实施不当竞争、恶意抢夺客源4-9级17未能履行与职级相匹配之责任与义务1-4级18虚假宣传,夸大产品功效、公司实力,夸大个人收入等炫耀3-6级19擅自使用公司名称、商标及著作权2-4级20经销商以公司、分公司、分支机构、全国/地区代理等名义开展宣传、销售、招募等活动4-9级21干扰公司、其他经销商的正常运营或会议活动正常举办,损坏公司财产4-9级22开展业务过程中涉及政治、宗教、迷信及其它不当或不道德的言行4-9级23利用职权开展业务牟取不当得益2-6级24擅自利用媒体(包括互联网)及广告推广公司业务或产品(不涉及不正当价格竞争)1-3级25采取更换包装、加注标签等方式销售公司产品;或仿造、假冒公司产品6-9级26对顾客产品的投诉和退换货申请处理不当1-4级27私自挪用他人货款3-6级28未认真完成公司委派的工作或在完成工作期间有不当行为2-6级29在产品标价之外擅自收取额外附加费1-3级30纵容、诱导、教唆他人发生违规行为2-5级31漏报、错报,擅自改单、压单不报给他人造成损失3-6级信息传播类32散布谣言、攻击、轻视、诋毁其他职业、行业、公司、品牌及其从业人员的声誉2-6级33私自编制、使用、传播、销售非公司编制、出版的与公司有关的宣传资料或辅销品2-6级34以曲解公司业务等不正当方式进行业务推广4-9级35散布未经公司认可的信息或对公司公布的信息作失实宣导3-6级36应邀进行演讲、分享或接受采访时,违反公司的有关规定3-6级37提供不实资料或证词,误导公司对守则案件的调查工作3-6级38在公共场所进行陌生拦挡、滋扰他人或进入消费者住所强行推销产品1-3级39因个人违规行为或与他人的纠纷,造成公司涉及或遭受检查、处罚或引发公司外事事件3-6级40未经公司批准,不得以公司或个人名义注册与公司相关的互联网公众账号、网址、等发布与公司相关的信息。4-9级41互联网群组的建立者、管理者应当履行群组的管理责任,各群组不允许发布淫秽色情、暴力恐怖、谣言诈骗、营销诈骗、侵权盗版、传销赌博等违规信息。4-9级会议
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