2007界物流管理试卷A.doc

装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、学院专业年级班级个人信息，违者试卷作0分处理考 点 号教 室 号姓 名学 院专 业 年 级班 号学号（全号）湖南农业大学课程考核试卷课程名称： 物流管理 课程号：20643B1-0 考核时间：2010年 月 日 试卷号：A 考核对象：2007级工商管理专业 大题号一二三四五六七八总分题分3010151530得分得分一、选择题（本大题共30分，每小题有一个或多个正确选项，少选或多选均不得分，每小题2分） 1 1、企业处于生产、加工与装配中的物流叫做 ，处于产品销售阶段的物流叫做 。 （ ）A物料管理；实物分拨； B生产物流；供应物流；C生产物流；销售物流； D工厂物流；产品分拨物流2、下列属于流通活动的有 ( )A.商流； B.物流； C.资金流；D.信息流 E.流通辅助活动3、与其他运输方式相比，铁路路运输的主要优势体现在： （ ）A灵活性； B运载能力大； C速度较快； D安全可靠4、多式联运的基本特征是： （ ）A必须要有一个多式联运合同； B使用一份全程多式联运单据；C以至少两种不同的运输方式； D限于一个国家的范围之内5、物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码，由14位数字组成。这是： （ ）A商品条形码； BID代码； C复合条形码； D物流条形码6、半自动化装卸搬运系统的主要由以下哪几个系统构成： （ ）A自动分拣系统； B自动化存取系统； C自动分拣系统； D机器人7、某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点仓库的做法，采取削减众多小仓库，把产品集中到中央配送中心，等接到客户订单后，再采取使用快速、可靠的运输工具直接装运到所服务市场。这种物流战略我们称之为（ ）A生产延迟； B形式延迟； C物流延迟； D服务延迟8、在企业中只作为一种顾问或参谋的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于 的物流组织结构。 （ ）A直线式； B矩阵式； C顾问直线式； D顾问式9、企业在进行运输服务选择的决策中，应考虑以下那些方面因素： （ ）A运输成本； B运送时间； C运输可靠性； D货物的损耗10、与其他仓储类型相比，企业利用自有仓库仓储的优势体现在： （ ）A可以更大限度地控制仓储； B管理更具灵活性；C长期仓储时，成本较低； D可以为企业树立良好形象11、货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行，这是以下哪些仓库平面布局方式。 （ ）A横列式布局； B倾斜式布局； C纵列式布局； D纵横式布局12、企业事先依据对产品需求量的预测，确定一个比较恰当的最高库存额，在每个订货周期将要结束时，对存货进行盘点，决定订货量，货物到达后的库存量刚好到达原定的最高库存额。这种订货方式叫做： （ ）A定期订货； B定量订货； C补充订货； D计划订货13、下图显示的是配送中心的哪种分拣工艺。 （ ）A拣选式； B分货式； C摘果式； D播种式14、供应链的成员在竞争中应建立 。 （ ）A你死我活的输赢关系；B有各自利益的一般合作关系；C双赢策略指导下的战略合作伙伴关系；D不断变动的合同关系。15、以下对供应链管理描述正确的是： （ ）A供应链管理是物流管理的一部分；B供应链管理包括对供应链中的物流、商流和信息流的全面集成管理；C供应链管理就是管理原材料的供应渠道；D供应链管理的目标是单个企业自身利益的最大化。得分二、判断对错（本大题共10分，每小题1分，在对的题后括号内打“”，错的题后打“”）1、企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。 （ ）2、在商品流通过程中，物流和商流是不能够分离的。 （ ）3、高水平的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。 （ ）4、概括地说，运输交易往往受五方面的影响，他们是：托运人（起始地）、收货人（目的地）、承运人、政府和公众。 （ ）5、现代物流观念中，仓库被看作是一种存储设施，仅仅担负着存储产品的功能，它增加了整个产品的配送成本，并产生了额外的仓库作业成本。 （ ）6、流通加工就是为消费（或再生产）所进行的加工。与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的，这与一般生产没有特殊之处。 （ ）7、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式。它将商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。 （ ）8、零库存策略也称准时制库存，是基于在精确的时间以精确的数量把物料或商品送达指定的地点，以维持系统完整运行所需的最小库存。 （ ）9、企业将物流交给与企业有关的物流子公司管理的最主要目的是为了肥水不外流。 （ ）10、不把拥有实物类资产作为向客户服务的手段，而是以本身的管理、信息、人才等优势作为第三方物流的核心竞争力，这种类型的第三方物流我们称之为管理型第三方物流。 （ ）得分三、简答题（本大题共15分，每小题5分）1、物流管理对现代企业经营有什么重要作用？2、企业物流战略的基本目标有哪几个方面？3、企业供应链管理涉及的主要内容包括哪几个方面？得分四、论述题（本大题共15分）请结合实际论述电子商务的发展对企业物流的发展产生什么样的影响。 得分五、案例分析题（本大题共30分，每小题分值标于题后） “小天鹅”的物流革命（一）无锡小天鹅集团围绕企业物流资源整合的一系列举动，在2002年春节前的半年多时间里，对各相关行业领域造成了前所未有的巨大冲击波。 被动的银行面对无锡小天鹅公司春节前提出的一项要求，感到一种莫名其妙的紧张，来自全国7家商业银行的代表被一家企业召集在一起，接受小天鹅公司传递的这样一条信息：这家销售规模巨大的家电企业要求获得其中一家银行的承诺，这家银行必须做到：将小天鹅公司遍布全国2400多个销售网点每天的销售货款，当日转到总部的银行帐户上，谁能做到这一点，就意味着小天鹅公司每年将有80亿元的现金进入这家银行。 好几家银行因网点不足，或因转帐速度要求太高而无力做出承诺。只有一家基本条件具备的银行愿意作出切实的承诺，但这是一项艰难的承诺，必须进行一系列内部业务调整。 小天鹅因此获得了一个历史性的成功。它不仅第一次调动银行踮起脚来适应企业需求，而且为他们进行了一年多的新型物流体系整合划上了一个圆满的句号。 销售货款当天到帐究竟给小天鹅带来多少好处？记者只是得到这样一个说法：“每提前1天可节省22万元”。 据此分析，抛开小天鹅与经销商之间的货款衔接问题，这22万元可以看成是净利润。小天鹅的流动资金周转因此究竟能提前多少天，的确是一个很复杂的问题，其中涉及到的核心问题就是物流。任何人都不难理解小天鹅加快资金周转速度的意图，但在场的银行代表并不清楚小天鹅此举的全部意义。 近两年来，在无锡小天鹅集团正在发生一场前所未有的重大变革，就是构建现代企业物流体系。在各个银行间采取竞标的方式整合现金流只是这场变革的一部分。 早从2000年开始，小天鹅集团就与广东科龙集团合作，开创了国内最大的家电电子商务平台，并首开产品零配件国际招标采购的先河，拉开了国内企业物流现代化整合的序幕。在首次进行的国际招标采购中，小天鹅以20亿元的价格，采购到具有国际一流质量标准和综合服务保障的零部件，降低采购成本近亿元。更重要的是，小天鹅找到了与国际化的企业物流体系对接的“接口”。 （二） 2001年8月，小天鹅集团与中远集团、科龙集团共同决定组建第三方物流公司。中远集团属下的中远国际货运有限公司、香港远洋网络有限公司、广东经济技术开发区建设创业投资有限公司投资占股60，科龙与小天鹅投资占股20，共同组建了广州安泰达物流有限公司。据了解，这是国内目前屈指可数的具有完全现代理念的大型家电物流平台。 小天鹅是国内洗衣机行业的龙头企业，每年销售量达260万台以上。科龙集团冰箱销售量每年达200多万台。这两家企业每年的物流成本超过4亿元。组建安泰达的目的在于：对两家企业的产品供应链进行一体化改造，将物流业务从两家企业的主体业务中剥离出去，最大限度地降低物流成本，将主要力量转向技术开发和市场扩张。 安泰达物流公司的组建是一个高度复杂和极具创意的过程。安泰达初期运作是为小天鹅和科龙两家股东服务，条件成熟后面向社会物流市场。 尽管安泰达物流公司继承了COSCO的核心物流技术，但小天鹅和科龙两大股东分布在广东和江苏，在辽宁、吉林、湖北、浙江均有合作企业，产品流向遍布国内外。安泰达公司综合物流代理业务的基本思路是：将主要成本部门及产品服务的生产部门的大部分工作委托他人处理，通过特许代理制，将协作单位纳入自己的经营轨道。安泰达的核心功能是物流系统的集成，操作系统包括创建物流信息平台，整合仓储和运输系统，对供应商、制造商、分销商、终端用户的物资流、信息流和资金流进行有效控制和管理，实现供应链全过程的价值和经营行为的最优化，并在到货率、经济性、信息性和安全性等方面对物流系统进行全程监控。 安泰达物流体系的成功运作还取决于许多方面的有效支撑，其中包括业务流程标准化、服务的灵活性、资源配置最优化，并改进资金流。小天鹅与科龙电器的合作，是对企业供应链的整合，从采购开始经过生产、分配、销售，最后到达终端用户，已经不再是孤立的行为，而是一条“链”。安泰达的管理目标是整个一条链，而不是一般企业的物流“接口”，或是其中一部分“链条”。在安泰达看来，物流和企业的全部活动是作为一个整体存在的。这是真正意义上的第三方物流。 安泰达公司是小天鹅与科龙集团物流整合的核心部件。这是一个平台，没有这个平台，这两家企业的物流整合就无从谈起。小天鹅因安泰达的成功运作，在经济舞台上做出了一系列的戏剧性举动，无论是经济效益或是社会效益都很明显。 （三） 2002年1月10日，江苏省国际招标公司举办了一场前所未有的招标会，小天鹅公司2002年度100万台洗衣机分布在全国33条线路上需要运输。委托江苏省国际招标公司公开招标，全国13家物流公司投标。评议结果，捷利物流、南方物流等10家国内前卫物流企业中标，最少的中标1条线路，最多的中标12条线路。据了解，小天鹅这次拿出招标的业务量占其运输业务总量的20，仅此一项，小天鹅直接获益700万元，也就是说投入招标的运输成本降低700万元。据介绍，小天鹅公司其余80的外包运输业务量的成本也因此全面下调。据测算，2002年小天鹅集团销售收入将超过100亿元，可供整合的采购需求近20亿元，通过招标谈判降低的物流成本大约在6000多万元。这6000多万元可以看成是纯利润。 时下，家电产品价格大战越演越烈，利润空间越来越小，在洗衣机市场，3的利润率已经使企业遥不可及，而小天鹅通过物流招标一项，使利润率提高了4，这还是初步的。根据安泰达的业务发展指标，整个物流体系全面运转后，成本将降低10以上，这是一个巨大的利润空间。结论是：小天鹅通过物流整合，已经在家电市场竞争中完成了一个急速回旋，跳出了价格战的泥潭。换句话说，小天鹅感受到的价格竞争压力突然消失了。 利润空间成倍增长仅仅是小天鹅整合物流带来的最直观的结果之一。以此为标志，小天鹅初步搭设起信息流、物资流、资金流一体化