腾讯通RTX及相关插件简介.doc

RTX概述第1章 腾讯RTX简介 RTX（腾讯通）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性和可管理性。除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录交互信息等措施，确保企业应用的通信安全。第2章 RTX基本功能l 即时沟通交流：方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜色的文字，提供个性化地展示。l 状态展示：提供查看联系人在线状态，可以方便清晰地了解联系人的状态。l 组织架构：由树形目录展示的多层次组织架构。一目了然地查找到各部门各员工。l 联系人分组：支持常用联系人分组，把最频繁联系人划入同一组中管理。l 通讯录：提供公司外的联系人资料管理，可以进行分组，发短信息，拨打电话。l 快捷搜索栏：提供快捷搜索条，可以悬浮到桌面任何地方，提供账号、拼音、中文姓名的模糊查找。l 消息通知：提供广播消息和系统消息，通知用户关键信息。l 用户管理器企业IT管理员通过用户管理器进行组织架构的管理、客户端用户的管理、以及通过用户管理器的权限中心对企业员工进行权限分配和管理。l 六人语音聊天最多支持六人同时语音聊天，在空间条件限制的情况下也能进行实时沟通，并且不用支付任何通话费用。在六人语音聊天室，还能够进行最多80人的文本消息聊天。l 远程登录远程登录是由腾讯公司基于RTX平台提供的中转服务，员工不在办公室的时候可以通过远程登录功能让RTX客户端登录到公司内网部署的RTX服务器上，满足员工在出差、家庭等环境下的办公支持。l 自动升级只要在服务器进行设置，则客户端用户可以进行相应的文件更新，自动得以升级，降低管理成本。第3章 RTX特点l 定位个人即时通信，更多是以交友娱乐为主，RTX是企业即时通信软件，实名的员工信息，树状的组织架构，更适合企业办公沟通。l 操作RTX继承了QQ的操作风格，员工基本不用培训就会试用。l 安全个人即时通信依赖于第三方平台，信息容易被窃取；RTX服务器部署在公司内部，可保障信息安全。l 管理个人即时通信由运营商和个人管理，公司无法管理；RTX属于公司，由公司管理员直接管理。l 扩展个人即时通信接口不开放，无法扩展；RTX有丰富的开发接口，可根据公司应用做集成和定制开发。第4章 RTX插件扩展插件名称功能简介试用下载微门户插件实现企业新闻、通知发布，客户端登陆后，可弹出企业定制的动态门户，将企业新闻、待办任务、公告通知和服务产品等及时推送给用户。点击下载RTX群插件增强RTX群功能，通过权限分配，客户端可创建、解散群。实现群管理、群公告、以及群共享。点击下载消息监控插件满足监管机关和公司的监管要求，可监控员工会话和资料传输，支持敏感字过滤。监控记录可进行查询、检索、统计与分析，并可以生成相关报表。点击下载考勤插件客户端可通过RTX进行考勤登记，后台可对员工的出勤数据进行统计，从而达到有效考核员工出勤率的目的，方便公司管理。致电联系投票插件通过RTX发起选举、活动等投票，并对投票结果进行统计，树立民主意识，营造公平环境。致电联系LDAP插件实现基于LDAP协议的数据同步和第三方认证。点击下载邮件提醒插件支持所有POP3协议的邮件服务器，邮件到达在RTX上进行提示，并可直接点击打开。点击下载短信插件支持移动、联通、电信、小灵通短信下行和上行，支持短信群发，满足企业短信发送需求。点击下载和悦RTX网络电话插件点击呼叫RTX用户联系人的电话，或直接拨打全球任意固定电话和手机，方便联系员工和客户，并可降低企业电话沟通成本。 点击下载视频会议插件实现多方语音视频、PPT协同，电子白板、网页协同、投票、录制、文件共享等功能，并可以与宝利通、泰得等硬件视频系统无缝对接。点击下载网络硬盘插件RTX客户端实现文件存储与共享功能，分权限及类别。点击下载备忘录插件用于记录日常事务。（免费）点击下载桌面日历插件在RTX用户的桌面背景和桌面图标之间显示当月日历。（免费）点击下载应用程序共享插件通过应用程序共享（如桌面共享）进行远程协助，方便远程控制。（免费）点击下载第5章 效益分析：l 提高办公协作能力，提升办公效率腾讯通RTX的信息交流方式包括文本、语音/视频、文件传输、网络会议、远程协作等。集成了电话和邮件的优点，在线状态感知可以让交流双方知道对方的状态，使得信息交流更畅通。比电话沟通更丰富，集成语音视频交流、文件传文本交流，应用程序共享等特征；比电话干扰小，使用通讯平台进行沟通，完全可以并行的处理多项事务，极大的提高了工作效率。l 省大量的办公成本丰富的交流方式可以帮助节省各种昂贵的办公费用，甚至可以减少出差的次数。l 提升办公安全系数IM应用带来的方便与高效已经为大家所共识,RTX作为企业IM拥有完善的安全与可管理性。具有身份验证、数据加密、权限管理、消息监控、病毒查杀等安全管理机制，数据交换采用Server中转模式、支持LDAP等，尽可能达到应用要求的安全可管理要求，提升内部办公安全系数。第6章 客户案例l 服务客户上海易研网络作为腾讯科技RTX产品在华东区的合作伙伴，除了服务和销售RTX产品，同时还积极主动了解和总结行业需求，逐步形成了金融、政府、企业等行业解决方案 ，为企业更加灵活运用即时通信和更高提升办公协作带来了极大方便，得到了客户的广泛认可。图20 政府部门：国务院新闻办公厅、上海市市政府、江西省信息产业厅、上海市虹口区政府、上海市闸北区政府、上海市长宁区政府、上海市审计局、上海市市委宣传部、上海市公安局交警大队、上海市浦东发展和改革委员会、徐汇区体育局、浙江省文化厅、浙江省钱塘江管理局、浙江省疾病预防控制中心、杭州市劳动保障信息中心、杭州市纪委监察局、浙江省水文局、桐乡市人民政府办公室、宁波市养老保险管理中心、宁波电业局、宁波市财政税务局、宁波市档案局、中国共产党中国共产党温州市纪律检查委员会员会、温州市气象局、台州电业局、浙江省民政厅信息中心、舟山市财政地税局等； 服装行业：美特斯邦威、红蜻蜓服饰、森马服饰、博洋家纺、凯一服饰、玖姿服饰、日播服饰、一统服饰、简索服饰、浙江阿杰邦尼服饰有限公司、湖州美千代服饰有限公司、浙江乔治白服饰股份有限公司、上海沙驰服饰有限公司、上海霖莎服饰有限公司、杭州富丽达服饰有限公司等； 房地产行业：世茂集团、复地集团、保利地产、绿城集团、鹏欣地产、嘉扬地产、上海浦项房地产开发有限公司、上海城开集团有限公司、上海金贝房地产咨询有限公司、太平洋房屋等； 事业单位：国家电网、中国电信、中国石化、中国石油、中国海油、上海电视台、中央电视台、杭州移动通信有限责任公司、杭州文化广播电视集团等； 金融行业：招商银行、农业银行、中国邮政储蓄银行、浙商银行股份有限公司、西装证券、南京证券。浙江农村信用合作社、浙江省永安期货经纪有限公司、浙江新华期货经纪有限公司、浙江稠州商业银行股份有限公司、嘉兴市商业银行、海通期货有限公司、汇添富基金管理有限公司、上海中保信投资有限公司、上海保银资产管理有限公司、大众保险股份有限公司等； 教育行业：上海市青浦区教育局、上海市杨浦区教育局、上海工商信息学校、上海尚德实验学校、上海市第二军医大学、上海市闸北区实验小学、上海市社会主义学院、杭州师范大学、杭州市临平职业高级中学、宁波实验小学、温州市第二十二中学等； 设计研究院：华东勘测设计研究院、华东电力设计研究院、中建国际设计研究院、同济大学建筑设计研究院、浙江省电力试验研究院、浙江省交通规划设计研究院、宁波市电力设计院有限公司、上海船舶运输科学研究所、上海市城市规划设计研究院、上海市水利规划设计研究院、浙江工业大学建筑设计研究院、上海联创建筑设计有限公司、浙江中材工程设计研究院、杭州铁路设计院等； 房地产行业：世茂集团、复地集团、保利地产、绿城集团、鹏欣地产、嘉扬地产、上海浦项房地产开发有限公司、上海城开集团有限公司、上海金贝房地产咨询有限公司、太平洋房屋等； 汽车行业：奇瑞汽车、吉利汽车、永达汽车、东风汽车、北京现代等； 消费品行业：娃哈哈集团、伊利集团、TCL、青岛啤酒、上海易买得超市有限公司、上海元祖梦果子有限公司、浙江欧诗漫集团珠宝有限公司、宁波欧琳厨具有限公司、义乌市好易日用品有限公司等； 集团单位：上海宝钢集团股份有限公司、金山集团、正大集团、浙江爱仕达集团、金光集团、博康集团、浙江交通投资集团有限公司、广宇集团股份有限公司、杭州豪盛机电工贸有限公司、一胜特集团、浙江日发控股集团、长业建设集团有限公司、晨泰集团有限公司、保一集团有限公司、浙江欧诗漫集团等； 互联网企业：AMT、百胜软件、上海热线、上海广电、上海灵邦电子商务有限公司、香港网络游戏娱乐有限公司、话机世界数码（集团）连锁、上海钢联电子商务、上海橡果网络技术有限公司、奇迹通讯有很公司、上海我友网络科技有