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一正确处理正副职之间关系 2007-01-24文章来源：廊坊发展 文章作者：王相权 点击： 目前阅读945人次 领导班子正副职之间的关系就像粘合剂和润滑剂，直接关系到班子的凝聚力和整体效能的发挥。笔者认为，正职和副职的关系，既有主从关系，也有联动、互动关系；既是职务关系、权力关系，更是责任关系、协作关系。几年来，我们“一班人”边探索边实践，对如何正确处理正副职关系得到了如下一些浅显的体会和思考。 发挥好正职的关键作用，处理好主从关系 我们实行的是党组集体领导下的行政首长负责制，作为行政首长的“一把手”,在班子中起着领头、把舵的作用。如果把班子比作一架机器的话，“一把手”就是“发动机”和“主动轮”，它的运转速度、方向和方式就具有决定性。因此，发挥好“一把手”的关键作用，是正确处理好正职与副职关系的前提。“一把手”要在这方面具备以下几个素质和作用。 思想上讲政治、讲原则，用“定力”增强执行力。要勤于学习，深刻领会党和国家大政方针，保持“先进性”和政治坚定性，在落实民主集中制、班子生活“三项制度”等方面严格认真。靠平时的修养和对形势、事物的正确分析判断，有原则、有预见、有前瞻性地提出和掌握根本性、方向性的问题，坚持正确的决策和导向不动摇。同时，在落实决策、推行工作上，不管遇到什么情况，讲协调，讲调整，围绕原则不松动，让副职在贯彻上，在抓具体工作上，心里有底，不偏离正确方向，不失去克服困难、解决问题的信心，把决策落实好，把工作推到位。作风上讲民主、讲实际，用“磁力”产生向心力。“一个好汉三个帮”。“一把手”要深知以个人的才能、学识要领导好全局工作是不够的，而且不管是带队伍还是干事情，都不能违背群策群力的规律。同时，民主集中制也是我党根本的组织制度和决策原则，也要求领导班子按照民主集中制的原则方法来进行决策。因此，“一把手”在作风上必须讲民主，善于集民智、察民心、顺民意，畅通言路。遇事或需要做出重大决策，必须充分酝酿，征求副职的意见，广泛地吸纳群众的观点和智慧，让人敢说话、说实话，披露实情。同时，在决策中要特别注意讲实际。出题目、定调子、掌方向，一切都要从实际出发，既重视高屋建瓴的理论指导，也要切合实际地宣传好自己的观点，从而取得理解，达成一致。在决策的形成和贯彻落实中，给副职参与和主张的空间，营造和谐氛围，让副职觉得有可为、有所为、有价值、有作用，在“一把手”的核心向心力下，更好地实现思想统一，步调一致。 在行为上讲勤政、讲廉洁，用“魅力”生发带动力。“一把手”是一支队伍、一个班子的“旗帜”，在行为上要树立表率形象，让副职对你的人格佩服，使副职信你服你，愿意跟你干，从而产生主动配合、主动工作的动力。其一，“一把手”要有奉献精神，有扎实的工作作风和务实干劲，在遵守纪律、执行制度上一丝不苟，率先垂范；其二，要讲廉洁，守身如玉，让大家信服佩服；其三，要加强修养，襟怀坦荡，在对待荣誉、利益和功过上，决不能争功诿过；在队伍和班子思想出现混乱时，敢于扶正祛邪，旗帜鲜明地反对一切不利于团结和事业的思想、言论和其他现象，用人格魅力和个人风范，使副职看重、拥护，从而生发出较强的配合意识，产生积极向上的合力和动力。 发挥好副职的能动作用，处理好联动关系 正职与副职的联动是班子整体效能发挥的主要形式。要实现联动，必须发挥好副职能动作用。 合理科学分工，搭构好联动框架。班子成员有多有少，能力、素质、作风、习惯差异很大。要实现较好的协调联动，在成员的分工上就要因才赋责、因人赋权，发挥好每个副职的个体作用，减少和避免出现协作上的矛盾和问题。“一把手”要尽力使正职与副职之间始终处于良好配合的运转状态，避免副职之间出现不协调，使每个副职都感到互相的支持，尤其体会到正职的支持，以顺利地、充分地履行好职责，达到工作的目标。 放手放权，充分调动副职积极性。决策和工作中，“一把手”主要是掌控全局、把握方向、协调支持，把副职的积极性充分调动起来。在这方面，一是“一把手”要放权放手，让副职充分发挥作用。在具体工作上，哪怕是十分重要的、牵涉全局的某一方面工作，要明确副职的权力和责任，让副职在分管工作上唱“主角”，增强其责任意识，使其找准位置，发挥其才能，调动其主观能动性。二是协调好副职之间的关系，注意统筹安排，减少擎肘，让副职得到更多支持，体现班子集体的联动。因为不管哪一方面的工作，都与其他工作都密切相关，是全局工作的一个组成部分。部署每一项工作，“一把手”都要有个整体思路，明确牵头副职，向其他副职乃至有关部门提出协作配合的要求，支持主管副职把集体的决策和上级部署的工作落实好，使其在工作中感受集体的力量。 发挥好沟通的润滑作用，处理好互动关系 班子成员之间，尤其是正副职之间，相互关系追求的最高境界就是默契，而达到这一境界的基础就是团结。在班子的团结、和谐、默契上，沟通起着重要作用。 把沟通建立在事业的基础上。班子成员是因为事业和工作走到一起，正副职之间首先是工作关系，然后才是个人关系。正职和副职都要珍惜来之不易的缘分，不管遇到什么问题，产生怎样的分歧和误会，都要以事业为重，“一把手”要主动交流沟通，化解误会，消除分歧，以共同的责任感，互相感动，求同存异，顾全大局。 坦诚相见是沟通的应有态度和前提。班子成员之间，正副职之间，出现分歧是正常的。分歧有两面性：积极的一面表现为，它可以使不同的意见和看法，通过互相交流，澄清认识，提高认识和决策水平。消极的一面则表现为，它潜伏着不安定因素，应该十分警惕，及时化解。在沟通上，无论是正职还是副职都要抱着坦诚的态度和光明磊落的目的，主动就一些问题和分歧交换意见、交流思想。要雅量厚重，对于一些不正确的认识和想法要敢于开诚布公地指正，耐心地让他接受意见。要认真检讨自己是否存在过失或错误，有错误就要承认，没有过错也要宽宏大量，以诚恳的态度和团结的愿望，达成互相的理解，争取相互的信任与支持。 多沟通、勤沟通是保持正常的正副职关系的重要途径。多沟通是事事都要尽力做好沟通，勤沟通是指就一项决策和工作，事前、事中、事后都最好有沟通。决策无小事，领导工作无小事，正职和副职都应充分认识这一点。做好沟通工作对于正职更为要紧。要多沟通，就要在方方面面、大大小小的事情上，注意副职的意见和反应，不管什么事，有机会、有时间就要把思想、思路、形势和实际情况讲明白，讲透彻，以及时地、多方面地达成一致看法，防止隔阂出现。勤沟通就应有很强的沟通意识，班子成员在一起机会还是相对多的，都要交朋友，不能有亲有疏。要把沟通作为相互之间经常性的生活内容，把听汇报、提前酝酿问题、平时聊天、谈古论今等都作为沟通的机会，有分歧和误解就会随时发现随时消除。 发挥好制度的保障作用，处理好责任关系 民主集中制是统领班子建设，处理好正副职关系的根本性制度。在民主集中决策中，要充公发挥制度的保障作用，做到“一把手”敢负责、敢拍板，副职充分参与，不作附庸，体现组织意志，个人心情舒畅，这是正确处理正副职关系的重要基础。处理好责任关系 民主集中制是统领班子建设，处理好正副职关系的根本性制度。在民主集中决策中，要充公发挥制度的保障作用，做到“一把手”敢负责、敢拍板，副职充分参与，不作附庸，体现组织意志，个人心情舒畅，这是正确处理正副职关系的重要基础。 认真落实民主生活制度。认真执行民主生活会制度，开展好班子民主生活，是正副职关系保持正常融洽的重要调节器。“树怕剥皮，人怕见面”。班子的民主生活就是面对面的交流，就是要运用批评和自我批评这个武器，实现团结统一的目的，达到班子的自我修正、自我完善的目的。每个班子成员都要重视开好民主生活会，过好双重组织生活，“一把手”尤其应当重视，并把民主生活当作班子建设和与副职处理关系的良好契机，把平时的个别沟通、个别交流变成班子成员集体面对面的交流。特别是在平时，“一把手”与副职就一些普遍问题和小事，不宜私下交流沟通，通过民主生活的形式，可以多作自我批评，开诚布公地点现象，分析原因和性质，把问题摆上桌面，以理服人，以情感人。不仅自己与副职之间较好地沟通交流，也可以通过民主生活会，引导成员之间互相批评和帮助，启发副职作好自我批评，使班子成员间、正职与副职间，以平等的同志关系、珍重的友情关系，畅所欲言，互谅互爱，互学互帮，达到思想上的深层次沟通，密切相互的工作关系和友情。 建立和落实好分工负责制，正确处理好职责关系。党内的民主与集中、班子成员的分工负责、分工协作是正职与副职，副职与副职之间权责关系的“法定”表现，在正职与副职的关系上，要达到真正的团结而不是保持无原则的一团和气，建立并落实好分工负责制十分关键。在落实分工负责制上，“一把手”要经常召集碰头会、总结会，要制定对每个成员包括自己落实责任制度的考核评价制度和机制，凡事用制度说话、用制度的标尺来衡量，在制度的框架下开展批评与自我批评，客观公正地评价每个成员的工作绩效，分析工作中缺位和不到位的过失原因和危害，通过制度的规范和约束，也使正副职都自觉地履行职责，互相协调、支持而不越权越位，使班子集体的功能运转有序而高效，从而也使正职与副职、副职与副职之间的关系更加和谐。二4444、请你请你请你请你浅谈浅谈浅谈浅谈如何处理好正副职之间如何处理好正副职之间如何处理好正副职之间如何处理好正副职之间的的的的关系关系关系关系 根据字典上的解释：“副”是指居第二位的，辅助的（也就是说，是区别于正或主的）。从这个意义上说，副职就是协助正职工作的，是正职的参谋和助手。大家都知道，任何一个单位的领导班子、部门负责人之间都是由正职与副职来比配组成的。他们之间在人格上是平等关系，在工作上是同事关系，在职务上是从属关系，在党内是同志关系，在生活上是朋友关系。那么，如何才能处理好正职与副职之间的关系呢？ 1、 统揽适度，充分发挥班子集体的力量。正职要有“谋势”智略，除事关政策性、全局性、倾向性的工作和问题外，正职领导必须适度驾驭全局。在工作中，要懂得放权，让副职来“独档一面”，使他们在其位、适其政、展其能、竭其力，共同抓好全面工作。这样，正职既能树立权威，又能在放权中发挥副职的作用，在副职中增强被依重、被信任的心理，才能形成协同一致工作、令行禁止的良好氛围，圆满完成各项工作任务。 2、果敢决断而不独断，防止“家长”作风。在工作中，正职领导要当好“班长”，防止个人独断，择其优者而从，统一思想而决，以保证决策的民主性与科学性；要广开言路，善于倾听不同意见，保证副职“知无不言、言无不尽”的讨论问题，克服主观主义思想；要增强机遇意识和风险意识，敢于果敢拍板，避免强行决策；要通过对多方信息的分析，利弊得失的论证，达到统一思想，提升高度的认识，才有利于发挥班子同担风险、齐心协力提高决策成功率的作用。 3. 升华感情而不循私情，增强工作聚合力。正职对副职要在政治上关心、思想上帮助、工作上关照、生活上关心、进步上关爱，在班子搭配上扬长避短、优势互补，在看问题上要利弊有加、重在能力，不能老是用电筒去找别人的“缺点”，即使工作偏向，也要及时拨正；哪怕工作碰壁 ，也要主动协调；即使工作失误，也要风雨同舟；遇到感情纠葛，也要主动关心。这样才能处理好工作与生活的关系，增强班子之间的团结力与工作聚合力。 5555、某总队班子不够协调某总队班子不够协调某总队班子不够协调某总队班子不够协调，发生多起严重违法违纪案件发生多起严重违法违纪案件发生多起严重违法违纪案件发生多起严重违法违纪案件，部队不部队不部队不部队不良风气反映较多良风气反映较多良风气反映较多良风气反映较多。在这种情况下在这种情况下在这种情况下在这种情况下，任命你为这个总队的主官任命你为这个总队的主官任命你为这个总队的主官任命你为这个总队的主官，你你你你如何开展工作如何开展工作如何开展工作如何开展工作? 公安消防总队主官是消防部队建设的中流砥柱，从工作角度上看，主官起着关键作用，负有主要责任。作为新到任的总队主官，要想部队安全稳定，领导班子和谐，成员协调配合，军政主官是否团结尤为重要。尤其要在以下方面下功夫： 一是要树立讲全局、干事业的远大理想。班子成员只有建立在共同的目标、理想基础上的团结才是真正的团结，才能经得起各种考验。作为部队军政主官要专注于党和人民的事业，把思想统一到共同为部队建设上来。心往一处想，劲往一处使，班子的沟通协调、团结就有了统一的思想基础，既能使大家产生共同语言，建立互相信任和理解，在内部出现矛盾和分歧时，要主动沟通，消除误会，把不良影响降低到最低限度。在现阶段，就是要把部队基础工作做好，把基层班子建设成为坚强有力的领导核心，保证部队大事不能出，小事也不能出，确保部队的安全稳定。 二是荣辱与共，强化互相合作的观念。军政主官是按照集体领导下的首长分工负责的原则去完成共同任务的。为了取得好的成绩，两人必须配合默契，缺少哪一个都不行，军政主官要善于“换位思考”，淡化角色差异，增强合作共事的大局意识。军政主官要积极完成好分管的工作，各司其职，各尽其责，相互配合，相互补台，遇到具体矛盾或问题，要多沟通商量、多尊重理解，力求达到思想和意见的一致，防止各自为政。 三是心胸豁达，以诚相待，不断增强团结意识。军政主官在工作中要不断加强思想品德修养。“铁打的营房，流水的兵”，军政主官能在一起共事很难得，平时要多记他人的好处，多看他人的长处，多想他人的难处。工作中任何事情都可以放到桌面上来，有了分歧不回避，以理服人，不搞小动作。要顾全大局，培养忍辱负重的心理素质。用高尚的品格去赢得搭档和班子成员的认可，去带班子带队伍，不断增强团结的意识和本领。 四是民主决策，监督制约，建立班子协调运转的机制。健全的制度是军政主官团结协作、班子协调运转的根本保障，要建立民主决策机制，不断推进决策的科学化、民主化和规范化。同时要强化监督制约机制，合理配置军政主官和班子成员之间的权力，达到相互制约、相互监督的目的，实现权力制衡。定期或适时召开民主生活会，切实查摆存在问题，及时整改，共同提高。增强工作的开放度和透明度，认真倾听基层官兵和群众意见，接受合理批评。 五是优化结构，促进和谐，提高班子的整体效能。从优化整体基层军政主官出发，根据知识、专业、年龄、智力、能力、气质、性格等因素，合理搭配基层军政主官，使之扬长避短。要综合班子成员在个性、气质、年龄等方面的差异，按照能力与岗位相匹配的原则，进一步明确班子成员的工作职责、目标任务，对班子成员合理授权、有序管理，把班子成员的分管工作纳入整体大局之中，促进班子和谐，提高班子的整体效能。 三如何处理好正职与副职的关系如何处理好正职与副职的关系如何处理好正职与副职的关系如何处理好正职与副职的关系？ 副职干部是单位高层领导的成员之一，是正职的助理，是受正职委托分管事务的负责人。副职既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又当配角。怎样才能当好副职呢？下面笔者谈谈一些粗浅的看法。 一、甘于“寂寞”“淡泊以明志，宁静以致远”，副职的助手地位决定了其更应淡化名利，耐得住寂寞。做到胸怀宽广，“得之淡然，失之泰然”，看得开，看得透，拿得起，放得下，保持一颗平常心；坚持埋头苦干，默默无闻，做无名英雄，当铺路石；尽责任不谋官位、干事业不谋私利、重实绩不图虚名。不能遇到名利就上，遇到功劳就抢，更不应认为自己本事比正职大，与正职比高低。甘于“寂寞”，需要一种豁达，一种气度，更需要一贯的修炼。不亢不卑才能神智清醒；不贪不沾才能坦坦荡荡；不吵不闹才能有所作为：不哀不怨才能忘记小我。 二、善于“站位”“在其位，谋其政，行其权，尽其责”，要当好副职，必须明确自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的职权，有效发挥自己的作用。“越位”是指超越自己的职权行事。副职做到到位而不越位要三忌：一忌抢帅位。副职既要放开手脚，行应行之权，尽应尽之责，但不能超越权限，该由正职作主的事决不私自当家。二忌挤将位。副职之间是各有分工的，各自分管的工作是相对独立的。所以不能干预、插手其他副职的工作，或者到处乱发议论。三忌占士位。凡属下级职责范围内的工作，应放手让下属去做，让他们有职有权，不能事必躬亲，包办代替，越级干预。 三、乐于“补台”“人非圣贤，孰能无过”、“智者千虑，必有一失”，班子集体或正职、其他副职在工作中出现一些差错是在所难免的。“我为人人，人人为我”，尊重别人的人，乐于助人的人，一定能得到别人的尊重、帮助，客观上也增强了自身的凝聚力和影响力。因此，作为副职要以党和人民的利益为重，乐于 “补台”。当正职出现失误时，切忌冷嘲热讽，说三道四，评头品足，让正职难堪，以抬高自己，而应当为正职分担压力，排忧解难，打开工作局面，树立正职权威。当其他副职出现失误或遇到困难时，不能看人家笑话，更不能落井下石，而应主动帮其分忧，巧妙地帮其纠正。 四、诚于“辅佐”“红花虽好还须绿叶扶持”，忠心辅佐正职，这是检验一个副职品质优劣的重要标志。在同一个班子中，一把手与副职同坐一条船，可以说“一损俱损，一荣俱荣”，“大家好才是真的好”。因此，作为副职必须做到立党为公，诚于“辅佐”正职。一是维护正职权威要诚。副职要宣传正职的优点，扩大影响；不把正职推到矛盾焦点；单位出了问题要主动承担责任，主动“补台”。二是当正职参谋要诚。要顾全大局，出以公心，向正职反映实情、真情，切忌为了一己私利，向正职出歪点子、瞎点子、馊点子，以假情况去干扰、左右正职的思路。三是抓工作落实要诚。当决议形成后，无论自己在讨论中所持意见如何，副职都要毫不迟疑地在自己分管工作中全面准确地实现正职和领导集团的意图，而决不可因自己的好、恶、喜、怒影响决议的贯彻执行。 五、巧于“协调”“天时不如地利，地利不如人和”，团结出战斗力、出凝聚力、出生产力。所以副职要注意搞好协调，促进团结，与上下共同唱好“团结歌”。协调的基本要求是：主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下左右关系。对上，要以人民利益和党的事业为重，坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、多成事，善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动下属的积极性、主动性和创造性，对内，要团结协作、同舟共济，多尊重、多默契、多商议、多支持，处理好与其他副职的关系，促进领导班子的团结；对外，要坚持平等互利的原则，多交往、多联系、多协作、多配合，力争成为良好的合作伙伴。 六、妙于“争气” 俗语话“人争一口气，佛争一炉香”，而且总是“功没过存”，往往是成绩被人忘怀，只剩下过失让人指指点点。副职所处的地位更应“争气不争功”。只有争气，才能减少过失；只有争气，才能扬眉吐气；只有争气，才能脚踏实地干出成绩来。如果不争气，不学无术，仰人鼻息，碌碌无为，那势必被历史所淘汰。副职妙于“争气”应体现在：首先是以才感人。通过勤奋学习，勇于实践，善于总结，不断提高自己的综合素质，做一个学识渊博、才华横溢的领导者。其次是以德服人。要加强自我修养，“自重、自省、自警、自励”，做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”。再次是以绩昭人。通过实干、苦干加巧干，圆满完成正职交给的任务，积极履行好职责，创出卓越的政绩。 七、循于“适度”“差之毫厘，谬以千里”，万物皆有度，“适度”诸事皆顺，“失度”就会失道。所以，“适度”是衡量一个干部是否成熟的重要标志，身为配角的副职更要循于“适度”，把握分寸。以下几方面尤应注意：尊重而不奉承，既要尊重正职，但又不能阿谀奉迎；服从而不盲从，既要服从正职和领导班子正确的决定，但又要有主见，创造性地执行；揽事而不揽权，既要尽职尺责多干事，但又要防止越权；谋事而又不独断，既要善于分析问题，当好正职参谋，但该请示的要请示，不能擅作主张；谦虚而不怯弱，既不能不懂装懂，但又不能缩手缩脚，谨小慎微；纠编而不过当，既要巧妙地纠正正职和领导班子的偏差，但又不要矫枉过正；有才不显才，既要练就过硬的本领，但又不要好出风头、锋芒毕露，适当地扮演大智若愚的角色。 八、从于“全局” 系统科学告诉我们，系统作为整体，它的性质和功能不是各个要素的性质和功能的简单相加。系统的整体性要求我们观察和处理问题要着眼于有机整体。要发挥领导集体的整体功能，必须充分发挥每个成员的能量。副职分管某一个或几个方面的工作。而这些工作是全局工作的一部分。副职对正职负责，也就是对全局工作负责。所以，副职要从于“全局”。一是要养成顾大体、懂全局的优良品格，树立领导集团整体功能的观念，切实增强全局意识。二是要关心全局、了解全局，“ 家事、国事、天下事，事事关心”，认清形势，心中有数，这样才能主动地服从全局。三是服从全局、维护全局，副职在处理分管的工作时，要自觉地从全局出发，尤其是当分管的工作与全局有矛盾时，不能从部门利益出发，而必须维护全局的利益，服从全局的利益。四一把手的职责是谋划和协调指挥全局。 一把手要多为副职担责。 取得成就要想到与人共享。 各位副职之间是平行关系，各有自己相对独立的工作范围。这里，既要分清又不能井水不犯河水分得太清，在班子内部和全公司形成团结合作的风气十分重要。 在落实决策、推行工作上，不管遇到什么情况，讲协调，讲调整，围绕原则不松动，让副职在贯彻上，在抓具体工作上，心里有底，不偏离正确方向，不失去克服困难、解决问题的信心，把决策落实好，把工作推到位。 作风上讲民主、讲实际，用“磁力”产生向心力。“一个好汉三个帮”。 “一把手”在作风上必须讲民主，善于集民智、察民心、顺民意，畅通言路。遇事或需要做出重大决策，必须充分酝酿，征求副职的意见，广泛地吸纳群众的观点和智慧，让人敢说话、说实话，披露实情。同时，在决策中要特别注意讲实际。出题目、定调子、掌方向，一切都要从实际出发，既重视高屋建瓴的理论指导，也要切合实际地宣传好自己的观点，从而取得理解，达成一致。 在决策的形成和贯彻落实中，给副职参与和主张的空间，营造和谐氛围，让副职觉得有可为、有所为、有价值、有作用，在“一把手”的核心向心力下，更好地实现思想统一，步调一致。 “一把手”要有奉献精神，有扎实的工作作风和务实干劲，在遵守纪律、执行制度上一丝不苟，率先垂范；其二，要讲廉洁，守身如玉，让大家信服佩服；其三，要加强修养，襟怀坦荡，在对待荣誉、利益和功过上，决不能争功诿过；在队伍和班子思想出现混乱时，敢于扶正祛邪，旗帜鲜明地反对一一切不利于团结和事业的思想、言论和其他现象，用人格魅力和个人风范，使副职看重、拥护，从而生发出较强的配合意识，产生积极向上的合力和动力。 放手放权，充分调动副职积极性。要明确副职的权力和责任，让副职在分管工作上唱“主角”，增强其责任意识，使其找准位置，发挥其才能，调动其主观能动性。协调好副职之间的关系，注意统筹安排，减少擎肘，让副职得到更多支持，体现班子集体的联动。部署每一项工作，“一把手”都要有个整体思路，明确牵头副职，向其他副职乃至有关部门提出协作配合的要求，支持主管副职把集体的决策和上级部署的工作落实好，使其在工作中感受集体的力量。 班子成员之间，尤其是正副职之间，相互关系追求的最高境界就是默契，而达到这一境界的基础就是团结。在班子的团结、和谐、默契上，沟通起着重要作用。 把沟通建立在工作的基础上。班子成员是因为工作走到一起，正副职之间首先是工作关系，然后才是个人关系。正职和副职都要珍惜来之不易的缘分，不管遇到什么问题，产生怎样的分歧和误会，都要以工作为重，“一把手”要主动交流沟通，化解误会，消除分歧，以共同的责任感，互相感动，求同存异，顾全大局。 多沟通、勤沟通是保持正常的正副职关系的重要途径。多沟通是事事都要尽力做好沟通，勤沟通是指就一项决策和工作，事前、事中、事后都最好有沟通。决策无小事，领导工作无小事，正职和副职都应充分认识这一点。做好沟通工作对于正职更为要紧。要多沟通，就要在方方面面、大大小小的事情上，注意副职的意见和反应，不管什么事，有机会、有时间就要把思想、思路、形势和实际情况讲明白，讲透彻，以及时地、多方面地达成一致看法，防止隔阂出现。勤沟通就应有很强的沟通意识，班子成员在一起机会还是相对多的，都要交朋友，不能有亲有疏。要把沟通作为相互之间经常性的生活内容，把听汇报、提前酝酿问题、平时聊天、谈古论今等都作为沟通的机会，有分歧和误解就会随时发现随时消除。 民主集中制是统领班子建设，处理好正副职关系的根本性制度。在民主集中决策中，要充公发挥制度的保障作用，做到“一把手”敢负责、敢拍板，副职充分参与，不作附庸，体现组织意志，个人心情舒畅，这是正确处理正副职关系的重要基础。 特别是在平时，“一把手”与副职就一些普遍问题和小事，不宜私下交流沟通，通过民主生活的形式，可以多作自我批评，开诚布公地点现象，分析原因和性质，把问题摆上桌面，以理服人，以情感人。 通过民主生活会，引导成员之间互相批评和帮助，启发副职作好自我批评，使班子成员间、正职与副职间，以平等的同志关系、珍重的友情关系，畅所欲言，互谅互爱，互学互帮，达到思想上的深层次沟通，密切相互的工作关系和友情。 在落实分工负责制上，“一把手”要经常召集碰头会、总结会，要制定对每个成员包括自己落实责任制度的考核评价制度和机制，凡事用制度说话、用制度的标尺来衡量，在制度的框架下开展批评与自我批评，客观公正地评价每个成员的工作绩效，分析工作中缺位和不到位的过失原因和危害，通过制度的规范和约束，也使正副职都自觉地履行职责，互相协调、支持而不越权越位，使班子集体的功能运转有序而高效，从而也使正职与副职、副职与副职之间的关系更加和谐。人心齐泰山移，人心散砸金碗。五处理好正职与副职的艺术处理好正职与副职的艺术处理好正职与副职的艺术处理好正职与副职的艺术 摘要 正职和副职的职位、权力范围、承担的责任和领导人才层次等方面是不同的,处理好正职与副职关系的关键,在于正确使用组织赋予的权力,角色到位,各负其责。 关键词 领导 管理 权力 一个领导班子的成员,因有正职和副职之分,决定了二者的职位、权力范围、承担的责任和领导人才层次等方面是不同的。正职是帅才,执掌全面,统揽全局,具有明显的自主性特征;副职是将才,负责某个方面的具体执行工作,处于被正职领导和领导下属的地位,具有明显的中介性特征。班长只有一个,占多数的总是副职。许多实践表明,搞坏一个单位,往往一把手就够了;而搞好一个单位,靠一个一把手是远远不够的,必须把副职及其下属的积极性充分调动起来。目前在各单位里,正职与副职存在矛盾是一个常见现象,除了是由于全局与局部利益的矛盾、会上决定与临时处置的矛盾、处理功过荣誉不当、认识分歧、权力较量等主观因素外,导致二者矛盾的产生还取决于一个无法回避的客观因素,那就是正职与副职工作内容的不同。正职是做领导工作的,副职是做管理工作的,领导与管理之间天然存在着微妙冲突:领导是做正确的事情,管理是把事情做正确了;领导是让人们去想他想做的事情,管理是让人们去做他想做的事情;领导强调思维变革,管理强调机制延续。当组织运行到一定程度后,原有的成功规范管理往往会成为领导事业发展的最大障碍。因此,正职与副职在工作中容易产生矛盾摩擦是情有可原。处理好正职与副职关系的关键,在于正确使用组织赋予的权力,角色到位,各负其责。 一、当好正职应注意的事项 (一)、谋势不谋事。现行行政领导体制实行的是行政首长负责制,行政首长是预测时事发展趋势,并有权决策重大问题;各项工作集体决策之后,主要靠副职去落实实施;正职与副职是领导和被领导的关系,副职对正职负责。反过来,由正职来关心一兵一卒的进退,则势必会导致顾此失彼。 作为正职,要大公无私地营造环境让副手大展拳脚,并率先垂范,锻造出团结协作的领导班子,使副手能在宽松的环境下不断加强学习、工作,不断进步。 (二)、建规立制。一个组织的架构是以岗位为基础的,岗位分析是最基础的工作,其中最重要的是明确总体工作的核心部分,这要从全局角度进行职业定位分析开始,其根本的方法在于科学地预测岗位需求,主要包括三个方面:一是水平等级层次方面;二是岗位种类方面;三是创收的主要贡献群。然后对各种岗位需求分别投入适合该水平层次和岗位类别的人力资源,使其达到最优结合。另外,还要考虑在可能条件下的岗位替代,依此来弥补某些岗位的供不应求或进行可能的精简。 工作分析应遵循以下因人设岗的顺序: 1、做什么 2、为何做 3、何地做 4、何时做 5、为谁做 6、如何做 7、谁来做 工作分析的最重要结果是职务说明书,职务说明书明确了工作定位、职责权限、任职资格、工作特点、工作标准、工作目标等重要因素,它是人力资源管理的重要基础,从人员招聘、人力配置、绩效考核、薪酬管理到教育培训,都必须以此为依据。职位说明书是建规立制工作中份量最重的部分,应以“预先警示、即刻被烫、一视同仁、前后一贯”的“热锅”法则来保证实施。 (三)抓将不抓卒。这是领导工作最基本的经验之一。老子有句话,就是“道生一,一生二,二生三,三生万物。”这里可把“道”比做经营使命,将“一”比做正职,把“二”比做副职,“三”为广大员工,“万物”则是生生不熄的事业。善于授权的领导不是事必躬亲,而是强调控制结果,注意保持36人的领导宽度,给下属很大的发挥空间。一般说来,副职的努力工作、副职的各种个人问题,如职称、职务、调资、住房、荣誉称号等等,正职要一一记在心上,适时适当地主动给以解决。因为副职也是有血有肉的人,也有个人需求;同时副职又是领导,个人问题不便自己张口。所以成熟的正职必须是关心副职的正职。因此,一等领导人们只知道他的存在;二等领导人们赞美他;三等领导人们疏远他;四等领导人们害怕他;五等领导人们咒骂他。 二、副职不比正职更轻松 毫无疑问,一个组织工作的质量、效率的高低,不仅取决于领导者的素质,而且取决于管理者的素质。负责管理工作的副职是重要之职,不仅是领导集体中不可缺少的,而且是至关重要的。在一个领导集体中,正职的作用当然是第一位的,但还需要有作风正、专项能力强的副职,来分工开展各方面的工作,否则领导功能也不能实现。现在流行一种说法:“听老婆话,跟党走,千万别当一把手”;“吃饭要吃素,穿衣要穿布,上班要走路,当官要当副。”可见在人们心目中,当副职轻松又潇洒。其实不然,副职角色不好演。 1、副职有两个模糊。一是副职标准模糊。在当今社会上,正职的形象、标准很多,如焦裕禄、孔繁森,他们是如何当好正职、如何带领一班人工作的榜样。但日常工作和生活中没有概括出一个标准的副职形象,没有形成“副职就该象某某”那样清晰明确、且根深蒂固的榜样。 二是副职的期待模糊。它包括两方面,首先是正职对副职的期待模糊,这与正职本人的素质、性格、工作方式有关系,也与副职自身的素质、性格、工作方式有关系。如有的正职就希望自己的副职有主见,有才干,能独立思考,处理问题能独当一面;有的正职则比较看重副职的“德”,要求副职忠厚老实听指挥,能百分之百地按正职的意图