市信息管理中心XX年度工作总结及XX年工作计划[范本]

市信息管理中心XX年度工作总结及XX年工作计划XX年，市政府信息管理中心在市委市政府和市政府办的正确领导以及市政府办各科室的支持下，紧紧围绕全市经济社会发展目标，开拓进取，扎实工作，不断创新服务方式，努力推进市政府门户网站和电子政务建设，较好地完成了XX年各项工作任务。一、XX年工作开展情况全面加强政府网站日常维护与管理，确保网站建设工作健康有序运行。一是加强网站的日常维护，规范运行机制。加强了政府网站的日常维护和信息发布工作；制定和落实了“市长信箱、百姓话题、网上服务”等在线服务栏目的更新和办理机制；及时对全市性重大活动进行了跟踪报道，基本形成科学合理的运行维护机制，信息数量和服务内容明显增加，内容更加充实，在线服务的规范性、准确性、及时性得到了有效提高。截止11月18日，网站累计发布各类新闻动态稿件6045条(其中头条新闻203条，xx要闻2324条，部门动态1204条，乡镇动态1894条，xx酱香酒420条)，平均每天发稿量达17条。制作了平安xx、xx群众路线网、xx民生监督网、“多彩贵州文明行动网”等19个特色专题。“网上办事”发布该市政府24个部门63项行政审批许可和服务项目的办事指南，提供了办事表格下载，同时始终坚持“以公开为原则、以不公开为例外”原则规范信息公开。网站总访问量达700万人次，平均每天访问达2万人次，人民群众对该市政府网站的认可度、满意度不断提高。二是提高市长信箱信件、百姓话题留言处理工作效能。制定并下发xx市人民政府办公室关于在市人民政府公众信息网“市长信箱”上征集到的“不满意问题”的督办通知和xx市人民政府办公室关于加强市政府网站群众留言办理工作的通知，加强政民互动。针对市长信箱信件和百姓话题留言办理工作的监督管理，提高信件办理工作效率，缩短信件办理时间，市长信箱信件采取了从前台写信到后台受理、办理、退回、申请延时、回复的电子化和网络化，百姓话题留言采取电话或xx信息管理中心群通知方式，部门在3个工作日内直接在网站上给予回复，受到了乡镇、市直部门的高度评价，民众反映较好。截止11月18日，“市长信箱、在线咨询”等互动栏目，共收到信件146件，回复处理146件，信件办结率达100% 。“百姓话题”留言823条，调查核实应处理336条，实际回复处理336条，回复率达100% 。三是加强信息网络安全保障体系。制定了xx市人民政府网站内容保障机制、xx市人民政府网站信息报送制度和xx市人民政府网站信息公开发布审核制度等文件，要求全市各乡镇、各部门务必高度重视政府信息公开工作，实行一把手负责制，做到层层抓落实，确保网站安全运行。同时重点完成市政府网站安全监测升级工作，对各乡镇、市直各部门网站应用系统进行了全面的安全检查和风险评估，强化技术防范措施和人员保密教育，提高网络安全事件的异常发现能力和数据分析能力，顺利通过有关部门对我市信息网络安全工作的检查，确保了政府网络和各应用系统安全、稳定、有序运行。扎实推进政府信息公开，不断加大政务公开力度。一是编制信息公开指南和目录，规范政府信息公开工作。根据中华人民共和国政府信息公开条例和贵州省政府信息公开目录编制规范和公开指南，结合实际，编写了xx市政府信息公开目录、xx政府信息公开指南等政府信息公开指南，并在政府信息公开网站上及时予以发布，明确了政府信息公开目录编制的基本要求、信息分类、结构和信息公开的内容、形式及时限，进一步规范了政府信息公开网站建设。二是完善制度，严格把关，规范政府信息公开工作。信息公开工作始终坚持“以公开为原则、以不公开为例外”原则，制定并下发了XX年全市政府信息公开工作要点等文件，并制定了政府信息公开相关制度。在信息公开准备阶段，对政府信息认真进行梳理，明确信息的公开属性，将信息分为主动公开、依申请公开、不予公开三类。同时，将政府信息公开工作列入乡镇和部门的年终考核工作，制定政府信息考核评估办法，把平时的测评分和年终考评分按一定比例作为本年度政府信息公开工作分数，进行统计排名，并在政府门户网站公布排名。三是多方式多途径拓宽政府信息公开工作。在政府信息公开的形式上，利用各种资源，采取形式多样的公开形式，拓宽政府信息公开方式和途径，力求公开对象能通过各种途径获得信息。乡镇、各部门、企事业单位都在显眼的地方设置了固定的政府信息公开公开栏，公开需要公开的内容。重点加强和督促了各部门的财政预算、“三公”经费、财政预算执行和财政收支审计信息的公开。加强了征地拆迁、土地使用权出让、深化国有土地上房屋征收与补偿、保障性住房、政府采购信息公开和工程建设项目、医疗卫生领域等信息的公开，加大了对住院、护理、处置治疗、检验、手术等医疗服务标准信息的公开；利用网站、广播电视台、报刊等灵活生动的新闻媒体进行公开。如在市政、商业广场电子大屏幕上公开社会性强、涉及范围广、有周知性的政府重大决定、政策法规等内容；利用简报的形式将各类政府部门和企事业单位的重要信息及时进行公开。四是主动公开，建立内容完整的信息公开网站。建立了全市信息公开工作专题网站，设置了政府机构、政策文件、规划计划、工作动态、人事信息、资金信息、征地拆迁、监督检查、政府采购、重大项目、应急管理、统计信息、公共服务、社会公益等一级栏目，一级栏目分为若干子栏目，并对各市政府直属部门、乡镇政府信息进行公开。并对“在线访谈”、“网上办事”、“公众服务”等栏目进行了优化整合，对过时、失效的信息进行了清理，对部分信息进行了修改完善；对各大网站及百姓话题、领导信箱等实行专人负责，坚持每天查看，发现敏感问题，迅速处理，正确引导网络舆情，供领导决策参考。五是依法依规，受理依申请公开。严格按照省信息公开指南的要求，结合市情，认真制订了政府信息公开指南，规定了依申请公开有关事项，明确了政府部门和乡镇申请受理机构、办公地址、办公时间、联系电话、邮箱地址、邮政编码及申请的受理方式、处理方法、监督方式及程序等。并在市政府信息公开专题网站内设立了依申请公开栏目，发布公开了依申请公开程序，严格按照指南的相关规定依法受理、处理。使政府信息公开更加趋于规范化和透明化。充分利用信息化手段，为经济、民生建设服务。一是加大了慧民政策宣传力度。我市在“xx政府”政府微博、“xx公众信息网”政务微信，对国家、省及市出台的重要惠民措施即时更新发布，并做好权威解读。同时在政府网站里开设了慧民民白卡专栏。二是有效推动了政务信息报送工作。狠抓信息报送工作，制定并下发xx市人民政府公众信息网信息报送奖励办法等制度，并围绕关于印发XX年度贵州省政府系统门户网站绩效评估工作方案的通知文件要求开展好工作。实行了每月一统计、每月一通报、每季度一奖励等方式，同时把好每条上报信息的采集、编辑、审核、上报关口，有力有效地推动信息报送工作。截止11月18日，累计上报1158条政务信息，被采用信息共452条，采用率达100%。确保了我市信息在省地政府网站信息发布中占有绝对优势，有力地宣传和提高了xx形象。三是加大了对OA平台、视频会议系统和行政中心大楼网络等的管理工作。结合建设“智慧城市”、党的群众路线教育实践活动和“三严三实”要求，进一步加大了对OA平台、视频会议系统和行政中心大楼网络等的管理工作，确保信息更快发送到基层和干部手中，让党的相关政策更快地传到基层。同时进行了乡镇视频会议系统建设工作。四是继续推进全市电子政务外网和电子政务外网保障工作。五是建设完成了“xx酱香酒查询系统”。该系统免费为我市酱香酒业提供品牌、原产地查询等相关服务，并为全国酒水经销商与消费者提供咨询、了解到正宗的xx市酱香酒提供信息查询平台。二、存在不足及XX年工作打算存在不足：一是信息公开推进力度不够，主要存在少数单位和部门领导重视不够，不积极配合，不及时、不主动报送信息公开内容；二是网上办事推进力度还不够；三是政民互动方面还需努力。XX年工作打算：一是对标贵州省政府系统门户网站绩效测评指示体系要求，进一步调整优化市政府网站主页和完善其功能，加大网站信息更新力度，着力打造一流市级政府门户网站；二是加强学习，进一步提高信息公开业务人员和全体职工对信息公开的认识，加强对信息公开的责任感，按照政府信息公开制度的要求完善好信息公开工作；三是积极争取把“信息化”建设工作纳入年度目标考核，并开展各单位网站建设管理绩效测评工作；四是加强机房网络设备管理，对已经超过正常使用年限或不安全的设备进行清理，并更新部分老化网络设备，确保政府网络高效、安全、稳定运行。五是继续抓好全市电子政务外网和电子政务外网保障工作。六是继续加大对OA平台、视频会议系统和行政中心大楼网络