第三章 人力资源管理制度.doc

第三章 人力资源管理制度 人力资源管理制度第一条总则 1、公司为了实现人力资源工作规范化、制度化、科学化管理、提高人力资源管理水平，把公司打造成真正的精英品牌队伍，特制定订本制度； 2、公司的用人原则是竞争选拔人才，挑战淘汰庸才；德才兼备，任人唯贤。 使用好学上进、与时俱进、勇于挑战自我、正直、诚信、忠于客户、忠于公司的人； 3、公司的用人之道是因事择人，因材施用，保持动态平衡； 4、公司人力资源管理的基本准则是公开、公平、公正，有效激励和约束每一个员工。 第二条招聘 一、基本要求（一）招聘保安员的基本条件 1、年满18周岁以上，55周岁以下，身材健康，品行端正； 2、与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系（实习生、兼职除外）； 3、具有应聘岗位相关的工作经验，认同企业文化并具有良好的团队精神； 4、新招聘队员必须具备初中以上学历。 （二）招聘消防员的基本条件 1、年满18周岁至28周岁，身材健康，品行端正； 2、与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系（实习生、兼职除外）； 3、具有应聘岗位相关的工作经验，认同企业文化并具有良好的团队精神； 4、退伍军人优先； 5、新招聘队员必须具备高中以上学历。 （三）招聘办公室人员的基本条件 1、年满25周岁至45周岁，身材健康，品行端正； 2、与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系（实习生、兼职除外）； 3、具有应聘岗位相关的工作经验，认同企业文化并具有良好的团队精神； 4、新招聘岗位必须具备大专以上学历。 （四）凡是下列情形者，不予录用或录用后予以辞退 1、被剥夺政治权利尚未恢复的； 2、受有期徒刑之宣告或通缉，尚未结案的； 3、吸食毒品的； 4、患有精神病或传染病的； 5、拖欠公款、有记录在案的； 6、品行恶劣，曾被原公司开除的； 7、经公司核实，所述个人经历、资历、证件虚假的； 8、体检不合格的； 9、其他不适合所应聘岗位工作的情形。 第三条入职 一、新聘人员正式上班当天，先到管理部报到，填写应聘人员登记表，并以此报到日期作起薪日及计算试用期。 二、新聘人员报到当日需携带免冠1寸彩照一张，身份证、学历证明原件和复印各一份； 三、新聘人员报到后，管理部人事专员就公司管理手册、企业文化及架构对其进行培训和讲解，经考试合格后，新聘人员在管理手册上签字确认，并签订劳动合同。 劳动合同首次签订期限为1年，试用期直接在合同中约定；再次续签的期限为2年。 管理部负责收集新聘员工的试用期跟踪表，据实填写新聘人员此阶段的考勤情况，报各区域负责人据实签署意见，交管理部备案，作为新聘员工转正的主要依据。 四、新聘员工入职统一发放工装，工作满一年，工装；不满一年，收取工装成本费； 五、员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况等情况发生变化时，应及时告知管理部人事专员予以更新。 第四条试用转正 一、试用期限所有员工试用期为一个月； 二、试用期薪资发放基本工资； 三、终止试用期的相关规定（一）试用期间有下列情况的，公司将即时与之终止试用期，解除合同，公司不承担任何经济补偿 1、不服从领导工作安排、不尊重上司、同事，有损公司形象的； 2、纪律懒散，思想道德败坏的； 3、不能通过考核，不能胜任工作岗位的； 4、给公司造成经济损失、带来不良影响的； 5、严重违反本公司规章制度的； 6、工作中有重大过失的； 7、严重违反国家法律、法规的。 （二）试用期内若转正考核达不到公司要求的，管理部和用人部门有权终止试用。 四、转正试用期员工试用期届满，有直接上级领导填写试用期跟踪表，经考核合格者填写试用员工转正审批表，可转为正式员工，并上交管理部存档试用考核转正流程 1、保安及消防员各单位队长（用人单位）管理部总经理 2、办公室人员管理部总经理董事长注转正人员需签订公司保密协议。 第五条员工离职管理（一）目的 1、规范离职员工的多种结算项目、交接工作，以利于工作的延续性； 2、完整的离职手续可以保护员工免于陷入离职纠纷；3；与离职人员的面谈可提供管理方面的改进信息，帮助提高公司的管理水平。 （二）离职流程:离职申请上级审批管理部和财务部确认总经理批示董事长批示离职（三）离职申请: 1、离职申请人分为员工个人主动辞职和被上级辞退，任何提起离职的或被辞退的，必须提交离职申请或离职说明报告，经直接上级签批意见后方可进行下一步； 2、员工主动提出离职的，试用期员工需提前3日，正式员工需提前30日填写员工离职申请表，向其直接上级领导提出离职申请； 3、未办理离职手续擅自离职的员工，扣除当事人月工资50%； 4、辞退员工可分为辞退、开除、解聘三种。 公司辞退、解聘员工需提前7日通知员工本人，并告知员工辞退、解聘理由；辞退即解除其与公司一切的行为和约定，并同时解除被辞退人员所在部门的一切职务关系；开除即员工严重违法乱纪、玩忽职守或其它错误行为、较大过失引起不良后果、出现重大过失或造成客户单位损失金额在5000元以上的、已不适合在本岗工作而受到所在部门给予的行政处分。 开除是最严重的行政处分；解聘即公司与被聘用（任）人员解除聘用合同的法定行为，以聘用合同期限终止日期为准。 （四）离职面谈:在接到员工离职申请至办理离职手续前，相关人员需对离职员工进行面谈，不能面谈的必须电话联系并确定后方可办理，所有参与面谈人员必须签署面谈结论。 1、离职面谈权限由管理部进行员工面谈，并签署面谈结论。 总经理及董事长对面谈内容及结果拥有知情权与调整权。 2、面谈内容面谈后的保密责任；离职前各项工作进展情况及离职后的工作交接情况征求离职员工对公司经营管理工作的意见、建议及评价。 （五）员工离职后续工作管理部需办理的事项 1、检查提交的离职手续是否齐全，并与财务核实、对照； 2、调整人事信息库（将离职员工信息移至离职员工列表中） 3、办理劳动合同解除手续； 4、离职手续归档留存，所有离职员工档案保存一年后销毁。 所有需要交接的工作，由直接上级指导和监督，新任接收人负责具体衔接到位；没有接收人的，空缺岗位的工作在新任未到之前，由离职人员的直接上级无条件接收和处理。 所有员工对各部负责人按权限直接批示离职、辞退有异议的，可以与董事长预约单独沟通；对各审批人错误的决定，董事长有权更正。 第六条培训管理制度总则为提高全体员工的从业素质，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同，掌握公司规章制度、岗位职责及工作要领，使新员工工作尽快适应和胜任本职工作、充实其知识与技能，提高工作质量，特制定本制度。 一、培训目的 1、根据企业发展战略，将培训目标与企业发展目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索和创新培训形式； 2、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则； 3、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯； 4、提高员工知识水平，提升员工职业生涯规划发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件； 5、提高企业综合素质，增强企业的竞争力和可持续发展能力； 6、实行员工培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业平台。 二、培训原则依照公司管理手册，追踪行业新动态，结合公司新目标，掌握新知识，找出差距；需要什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。 三、培训内容及方式每周各单位组织学习（重点学习保安管理规章制度及队员礼仪守则与行为规范），每月月会组织学习（重点学习管理制度）。 第七条薪酬福利 一、工资（一）正式员工基本工资的发放为15日-20日（二）试用期员工工资发放标准未满一个月员工，发放基本工资的80%；工作不满7个工作日，不予发放工资；全勤者可发放100%。 二、福利待遇 1、生日慰问管理部负责为当月过生日员工准备生日慰问； 2、工作全勤满3个月，成绩表现突出者，给予考评奖励； 3、正式到岗工作员工购买意外保险。 三、请假制度 1、各单位员工请假，需提前一天填写员工请假审批单申报各单位负责人员审批，当日申报无效； 2、特殊情况需要当天请假的，须亲自向有权审批人报告，得到同意后假期有效；并等假期结束后立刻补填员工请假审批单； 3、员工未经请假或请假未获批准而擅自离开工作岗位的，以及续假未获批准而不按期返回工作岗位的，均按旷工处理；连续旷工2天，公司与其解除劳动关系； 4、新招聘员工，试用期内请假经批准的，试用期相应延长，超过一周的予以解聘； 5、按公司制定的考勤表、请假表进行考勤登记，合理安排休假，既要保障员工权益，又应确保工作正常进行。 四、请休假审批程序 1、员工请病事假，2天内的病事假，由各单位负责人管理部；5天内的病事假，由各单位负责人管理部总经理；5天以上的病事假，由各单位负责人管理部总经理董事长 2、一月内事假累计超过3天，病假超过15天者，公司有权解除劳动关系；特殊病情的请假事项，参照国家有关规定执行； 3、病假3天以上应出具三甲医院证明和病例复印件、费用发票复印件并核对原件；住院须有住院通知单和病例复印件，并将此证明附于请假单后；如不能出具相关证明则按事假处理。 第八条奖惩制度 一、奖励（一）为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高劳动生产率和工作率，公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。 （二）奖励分为口头表扬、书面表扬、记功、嘉奖等。 1、员工品行端正、工作努力，忠于职守、遵规守纪，关心公司，服从安排，足为其他员工楷模者，给予口头表扬、书面表扬或嘉奖； 2、对公司经营、管理制度，提出具体方案，经执行确有成效的，能提高公司经济效益，贡献较大者； 3、有突出事迹的，受客户来函或群众来信等形式表扬的，每人次奖励30至50元。 4、执勤中发现并制止各类治安灾害事故或违法犯罪行为的，每人次奖30元至50元，为客户追回被盗（抢）物资或避免经济损失的，每人次奖50元至100元。 5、敢于同坏人坏事作斗争，举报损害公司利益的行为，使公司以及社会利益免受重大损失者；每人次奖100元或200元。 另申报市见义勇为奖。 6、协助公安机关破获各类案件（须有公安机关证明材料），抓获现行违法犯罪分子的，奖150元至200元。 7、对发现事故隐患及时采取措施，防止重大事故发生者； 8、对公司经营、管理制度，提出具体方案，经执行确有成效的，能提高公司经济效益，贡献较大者； 9、其它认为符合奖励的行为，公司视情而定。 所有奖励由直接上级管理人员填写奖励呈报审批表签署意见上报。 二、处罚为维护正常的工作秩序和生活秩序，严肃公司纪律，公司对违规违纪、表现较差的员工实行惩处制度。 惩处分为口头警告、书面警告、记过、罚款、辞退、赔偿。 （一）轻微过失 1、委托他人帮忙打考勤、代签的；2，无正常理由经常迟到或早退1次处罚20元，旷工1次（天）除按日工资的3倍扣除工资外，另处罚20元； 3、执勤未规范着装，未佩戴保安标志符号及相关证件的，处罚20元； 4、执勤区域及宿舍区内务卫生不合格，经批评教育无明显改观的，处罚30元至50元； 5、通知开会，学习培训，无故不按时参加的，处罚20元，并警告； 6、对队员违规违法行为隐瞒不报的，处罚班长50元； 7、工作疏忽或失职，泄露公司重要机密的； 8、在办公区域大声喧哗，影响其他员工工作的； 9、有其他与上述情形情节相当的，视情处罚。 （二）严重过失 1、消极怠工，执勤时间打瞌睡，打牌等干私活的，处罚40元至50元，并警告； 2、执勤脱岗、饮酒后上岗的，处罚50元，并警告； 3、执勤时粗暴无礼，打骂群众的，处罚100至150元；造成人身伤害等后果的，处罚200元，同时承担相关责任，并书面警告； 4、工作不负责，发现治安隐患不报或不协助处置或处置措施无力，给客户造成一定经济损失的，按一定经济损失赔偿，另处罚150元至200元； 5、工作挑三拣四，不服从分配的，发生一次处罚30元，发生两次处罚60元，发生三次的处罚100元； 6、有其他与上述情形情节相当的，视情处罚。 （三）重大过失员工有下列情形之一，经查证属实，予以辞退；造成损失的将追究相关人员的损失与责任； 1、执勤时间饮酒或酗酒后上岗的，处罚200元，并辞退； 2、一个月内旷工2日或者一年内累计旷工超过5日的； 3、盗窃、贪污、侵占或故意损坏公司财务，造成公司经济损失500元以上的； 4、违反公司保密制度，向任何个人、单位或机构陈述或泄露公司财务情况、商业机密和其他机密资料的； 5、蓄意煽动、组织、参加罢工行为的； 6、服用毒品，或在公司内使用、拥有、接受、服用毒品以及国家明文规定危险物品的； 7、所有不诚实的诈骗行为；包括提供虚假证明骗取假期、诈病缺勤或受聘于公司之处隐瞒不报患有传染性疾病的； 8、利用职务和工作之便，索要财物，谋取私利或拾物拒不交还的，参与赌博、打架斗殴、监守自盗、玩弄妇女等违法犯罪活动的，公司扣除其当月全部工资外，同时予以开除处理； 9、有其他与上述情形情节相当的，视情处罚。 （四）处罚结果每月月会有各区域队长上交管理部，管理部留存，作为年度考评依据。 附表应聘人员登记表编号应聘部门应聘岗位填表日期相片姓名性别年龄出生日期民族婚姻状况身高Cm籍贯最高学历毕业学校专业政治面貌详细住址身份证号爱好