保安队员考核制度.doc

保安队员考核制度 保安队员考核制度（一）文明值勤 1、着装举止 （5）1）执勤时一律着统一制式保安服装，标志符号佩带齐全。 （5分）2）执勤时精力集中。 精神饱满，举止得体，行为良好。 （5分）3）执勤时不吸烟，不吃食物，不嘻笑打闹。 （5分）4）不袖手或将手插入裤袋内，不敞怀、卷袖口、卷裤腿、不勾肩搭背。 （5分）5）仪表、仪容整洁，常剪指甲、常理发、不留长发和大鬓角、不蓄胡须，不戴手饰。 （5分） 2、礼节礼貌1）迎送接待来客，自行起立，遇见领导、来宾要敬礼。 （5分）2）接待热情，用语文明，来有“迎声”，问有“答声”，走有“送声”。 （5分）3）请求帮助或纠正违章时应先敬礼，态度和蔼，语气诚恳。 （5分）4）打接电话或使用对讲机，需专业用语、亮明身份、汇报方位、文明问答、吐词清楚、简明扼要。 （5分）5）进入领导办公定及重要场所前应主动喊“报告”或敲门，得到允许方可进入。 （5分）6）纠正违章，不说脏话，以理服人，文明执勤。 （10分）7）立岗、应岗规范，反应灵敏，站姿要端正，坐姿要端庄。 （10分） 3、岗位执勤1）服从指挥、听从按排，认真履行职责、言行一致。 （10分）2）服从管理、团结互助，自觉执行内部管理规定。 （10分）3）准时交接班，并做好执勤记录，内容真实，文字规范。 （5分）4）执勤期间无睡岗、脱岗和做与执勤无关的事。 （1020分）5）严禁以权谋私，吃、拿、卡、要。 （2030分）6）严禁侵占公私财物，损坏物品要赔。 （3050分）7）严禁放任、失职。 （50100分）8）严禁岗前、岗中饮酒、酗酒滋事，殴打他人。 （50100）9）严禁参与赌博、嫖娼和参与黑社会性质活动。 （200分并开除）10）顶撞领导、做不忠诚于公司的事、搞不团结不利于公司发展并带来严重影响的。 （200分并开除） 4、岗位技能1）执勤勤务、岗位知识能熟练掌握，运用准确。 （5分）2）处理问题灵活，查纠违章公正、合理、灵活。 （5分）3）熟悉重点要害部位及设防方法，牢记报警电话，掌握处置方法。 （5分）4）队列动作立正、稍息、蹲下、起立、敬礼、礼毕、停止间转法、三种步伐与立定。 （10分）5）拳法、倒功、摔擒技术、击打技术。 （12级保安）6）体能仰卧起坐10个、俯卧撑20个、深蹲30个、100米15秒。 （10分）7）消防技能懂性能、（灭火器）会使用。 （5分）8）文字文书记录完整，文字清楚，书写公正。 （5分）9）确保对讲机随时对话、及时应答。 （5分）（二）值勤管理 1、门卫值勤工作1）职工上下班时在门前服务形象好，严格控制携带情况。 （10分）2）外站立期间应做好门前三包，确保达标。 （10分）3）人员、车辆进出应主动查问验证并登记，防止公物被窃和流失。 （10分）4）及时阻止闲杂人员出入单位，上班时间严格控制人员外出，确实需要外出必须有出门证。 （10分）5）勤于观察，善于发现问题，对形迹可疑人员应查验证件，询问情况，并及时向上级主管主动报告。 （10分）6）根据单位内部停车实际情况及时妥善控制车辆进入，做到车行大门人走小门。 确保大门畅通和内部正常停车秩序。 （10分）7）认真管制好车库安全，大门钥匙不得外借，并不定时进行巡查。 （10分）（三）管理制度相关制度与规范要求1）严格请示汇报制度。 2）严格请销假、查铺查哨制度。 （三天一次）3）严格执行各项教育、学习、培训制度。 （一周两次）4）例会制度执行情况（每月不少于三次），内容真实，有记录可查。 5）排班表、考核表、工资表、职责、制度健全。 6）严格执行消防法，定期进行消防检查与消防演练、杜绝隐患。 7）门卫制度，车辆人员出入查验登记，交接班登记等台帐齐全。 8）稽查制度、稽查记录达标真实。 （分队每天一次、稽查队三天一次、保安部一周一次、办公室十天一次、总经理不定时抽查）9）岗前培训，带班、跟班作用明显。 10）思想政治工作针对性强，谈话谈心明显（有谈心记录每周一次）11）宿舍管理制度齐全，宿舍卫生清洁，门卫秩序好。 12）节电节水、公用物资保管使用好。 13）服务质量好，满意率高。 14）骨干表率作用好、管理能力强