电信、IT管理工作实施细则DZ-XZ·AXZ·007·0.doc

电信、IT管理工作实施细则第一章 总 则第一条 为规范南京东众机械装配有限公司（以下简称“东众公司”）的后勤管理工作，提高后勤工作质量和效率，规范电信工作，使东众公司电信系统的使用、管理、资源共享有所遵循，规范电脑操作流程，提高办公效率，依据国家、省市的有关规定，及东众公司后勤管理工作办法，特制定本实施细则。第二条 本细则所提到的各种通讯工具包括固定电话、传真机、移动电话等。各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，原则上公司不允许员工利用公司的通讯工具进行私人用途。第二章 管理机构及职责范围第三条 人事行政部为东众公司电信管理工作的主管责任部门。第三章 固定电话的管理第四条 员工在接听电话时尽量使用标准用语。讲电话时声音不可太大，以免影响他人。拨打长途电话时，必须语言简洁，以节约费用。禁止利用公司电话聊天。严禁员工利用公司电话拨打声讯台或信息台查询非业务信息。第四章 传真的管理第五条 公司传真机由人事行政部负责管理，传真发送完毕后，应检查是否有文件遗漏在传真机旁；传真接收完毕后，应立即将传真文件交给收件人。员工不得利用公司传真机收发私人资料、文件。第五章 移动电话的管理第六条 凡有公司配置移动电话员工，原则上须24小时开机（如不能24小时开机的，须提供其他电话联系方式）。对移动电话置于关机状态，又没有提供其他电话联络方式，致使公司联络不到的，一个月内出现三次以上（含三次），除没收移动电话、公司不予以报销当月费用外，对因联系不上而延误工作，造成公司业务损失的，还将按公司有关制度进行处罚。对员工因开通非工作需要的个性化服务而产生的费用，公司一律不予报销。员工不得随意更换可报销费用的移动电话号码，如确因需要而更换的，必须及时通知人事行政部。第六章 IT硬件管理第七条 电脑设备应科学操作，不得故意损坏，注意节约，要求做到人走机关，下班时关机。第八条 各部门员工应按正确方法及时清洁电脑及外部设备上的污垢，做好设备保养，保证设备正常使用。第九条 各部门员工不得私自拆卸设备，不得私自增加、减少或试用新配件。第十条 电脑出现故障时请及时通知人事行政部，人事行政部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排人员到现场处理,不得带电拔插电脑部件、禁止自行装、卸设备。损坏设备照价赔偿。第十一条 如因工作需要使用光驱或刻录机等外设，需向部门主管提出申请，经同意后，由相关人员安装，严禁私自安装外设设备。第七章 IT软件管理第十二条 公司的财务软件系统及其它正版软件一律不外借。第十三条 各部门需要使用或安装新软件时，请向部门负责人申请，经部门负责人同意后，向人事行政部提出申请，由人事行政部负责安装调试工作。第十四条 不得在电脑和文件服务器上复制传播与工作无关的音乐、影视、图片等文件,不得私自安装任何软件。第十五条 不得随意增加、删改电脑主要设备的配置参数。第十六条 重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。第十七条 公司电子邮件系统只用于公司工作目的，公司员工出于工作原因，要申请电子邮件账号的，应先得到本部门主管或以上领导的同意。第十八条 用户不得发送和订阅与工作无关的邮件，违者按照公司有关规章制度处罚，直至追究法律责任。第八章 网络管理第十九条 用户在使用Internet时，应遵循为工作服务，为公司服务的原则，遵守有关法律法规和公司的规章制度，不进行与工作无关的活动，不下载与工作无关的文件与程序。第二十条 用户不得利用Internet从事危害国家安全和泄露国家秘密的犯罪活动以及损害公司利益、泄露公司商业秘密等违法行为，不得利用Internet查阅、观看、复制和传布危害国家安全、妨害社会治安和淫秽黄色的信息。第二十一条 用户不得利用Internet向他人发送恶意的、挑衅性的、有损于社会道德准则和精神文明的各类信息。第二十二条 严禁在网络上传播非工作的内容（如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等）。第二十三条 电脑办公人员使用各种系统（特别是财务软件）时，当有要事离开，应先退出应用软件或将桌面锁定。第二十四条 公司局域网或网站出现故障时，如财务软件连接不上服务器，请及时通知人事行政部。第二十五条 所有办公电脑禁止玩各类游戏，不得利用Internet查阅、观看股市信息，进行网上炒股活动，不得进行网上聊天和游戏，不得做与工作无关的事情。第二十六条 用户Internet的配置和申请（一）因为工作而需要访问Internet的用户，由人事行政部统一配置IP地址。（二）有权限访问互联网的用户必须妥善保护自己的上网权限和密码，不得将上网权限和密码泄露给其他用户。用户不得以任何手段窃取其他用户的上网权限和密码。第二十七条 违纪处理（一） 对于使用Internet查阅、观看、复制和传布危害国家安全、泄露国家机密的，一经查实，给予留用察看直至解除劳动合同的处分。情节严重的将追究其法律责任。（二） 对于使用Internet损害公司利益、泄露公司商业秘密的，一经查实，给予调离岗位，情节严重的给予留用察看直至解除劳动合同的处分。情节特别严重的将追究其法律责任。（三） 对于使用Internet查阅、观看、复制和传布妨害社会治安和淫秽黄色信息，一经查实，给予书面警告的处分。（四） 对于使用Internet查看股市信息，进行网上交易、聊天的，一经查实，给予书面批评的处分。（五） 对于使用Internet进行与工作无关的活动，一经查实，给予口头警告，情节严重的给予书面批评的处分。（六） 对于泄露上网权限和密码给其他用户的，一经查实，给予口头警告，情节严重的给予书面批评的处分。（七） 对于使用手段窃取其它用户上网权限和密码的，一经查实，给予书面警告的处分。（八） 用户应自觉接受、协助巡视员的监察，对于拒绝监察或改正、妨害巡视人员工作的，情节严重的给予书面批评直至留用察看的处分。（九） 本规定的违纪处理被视为对员工违纪处理规定的补充，员工违纪处理规定中与此不一致的，以本规定为准。第九章 数据安全管理第二十八条 公司员工不得恶意修改公司数据、电子文件等重要资料。公司人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表、各类报表等等重要资料，必需在本机上保存一份，移动存储设备上保存一份，以防文件的丢失。第二十九条 含有重要信息的资料（卡片、稿纸等）废弃时，应及时销毁，以免被误用或造成公司重要信息的泄密。第三十条 错误资料的更正执行，应指派专人负责；对错误资料的发生原因，应进行统计分析；对于经常发生错误资料的原因，应进行追踪考核，以期改善，减少错误发生。第三十一条 输出资料使用后若无保存需要，应经过适当毁弃处理；其电子文件一般应保存到文件服务器上，以确定在必要时能予使用。第三十二条 电子文件的使用由操作员自己负责。人事行政办公室有权对所有电子文件进行监控。第十章 桌面计算机管理第三十三条 各部门领导负责对本部门桌面计算机的使用进行监察。第三十四条 巡视员不定期对桌面计算机应用进行现场监察，巡视员有权对用户桌面计算机的贮存内容进行查看，对桌面计算机用户在操作与工作无关的情况进行制止，有权对桌面计算机软、硬件进行调整，对没有安全防护措施的提出警告，巡视员日常巡查，查到一次口头警告，2次及以上根据员工违纪处理规定处罚。必要时向公司领导进行汇报。第三十五条 巡视员必须严格遵守公司商业秘密保密规定，不得泄露在巡视中所查看的任何与公司商业秘密相关内容。第三十六条 用户应自觉接受巡视员的监察，对于拒绝监察或改正的，给予不低于口头警告的处分。第三十七条 巡视员有权通过电子方式对用户的桌面计算机使用进行监测，有权通过电子方式对用户在使用桌面计算机时的非工作行为进行制止和上报。第三十八条 桌面电脑领用人是电脑安全第一责任人，桌面电脑若因保管不当遗失，按固定资产设备管理规定中的相关办法处理。第三十九条 用户不得私自拆装