国税局XX年上半年民主评议政风行风工作总结[范本]

国税局XX年上半年民主评议政风行风工作总结今年以来，我局在市局和县委、县政府的正确领导下，在县纠风办的具体指导下，坚持以党的十八大精神为指导，贯彻落实科学发展观，大力弘扬求真务实精神，结合我局实际，找准切入点，坚持聚财为国、执法为民，抓住队伍建设主线，打牢规范管理和基层建设两大基础，以服务纳税人为已任，优化服务质量，提高办事效率，为促进我局行风建设工作的健康发展，全面完成各项税收工作任务服务。今年上半年在民主评议政风行风工作中，我局主要做了以下工作：一、领导高度重视，精心制定方案搞好行风建设工作，领导是关键。我局坚持“谁主管、谁负责”的责任制原则，实施“一把手”工程，一级抓一级，层层抓落实。县局成立了民主评议行风工作领导小组，局长任组长；班子副职任副组长；县局各机关科室、分局负责人为成员，领导小组下设办公室，具体抓好行风建设的日常工作。形成主要领导亲自抓，纪检监察专职抓，其他科室配合抓的齐抓共管格局，有效地从组织上保证了行风建设工作的顺利开展。同时，我局结合实际，精心制定了xx县国家税务局XX年度民主评议行风工作实施方案，进一步明确了抓好行风建设的工作思路和工作要求，有条不紊地推进我局行风建设工作。二、完善监督机制，强化监督网络为进一步搞好行风建设工作，切实加强和改进干部作风建设，经县局研究，并征得所在单位同意，正式行文决定聘请唐又群等7位同志为xx县国家税务局特邀行风、效能评议代表。同时提出评议代表应履行的职责，赋予评议代表一定的权力。让他们对我局的行风、效能建设工作进行全方位的评议，以促进我局行风、效能建设工作的开展。三、坚持以人为本，强化干部教育我局始终把强化行风建设工作作为提高干部队伍工作作风的一项重要内容抓紧、抓实，扎实抓好干部的教育，打牢思想主线。1、认真组织干部学习，着力提高干部素质。要求各科室分局自行组织学习，做到时间、人员、精力三集中，采取灵活多样的学习方式，联系实际，注重实效。重点学习中央“八项规定”；学习省局臧耀民局长、曾光辉纪检组长和市局林锡明局长的重要讲话精神，学习廉政准则、税务系统领导班子和领导干部监督管理办法实施细则、税收违法违纪行为处分规定、福建省国家税务局关于进一步加强国税人员作风纪律的通知等，及时把有关制度规定不折不扣地传达给每一位干部职工，做到人人皆知，自觉增强服务意识、效率意识、纪律意识。2、扎实推进政务公开。根据税收工作的职能和实际，把政务公开融入到廉政建设、政风建设、效能建设中，完善公开程序和监督保障措施，提升政务公开的层次与水平。在不涉及党和国家秘密的情况下，及时对外公告税收政策，公开税收征管和处罚等情况，如：各项税收政策及办税程序、税务登记情况、行政许可事项、定额核定、欠税公告、纳税信用等级评定、享受税收优惠政策情况、纳税违章违法处理情况、出口退税指标分配情况等。把干部职工最为关心的、最需要了解、反应最强烈的问题和权力运作中最容易诱发腐败的环节作为对内公开的重点。如:财务收支情况、车辆使用情况、干部职工日常考勤情况、大宗物品采购情况等。把政务公开工作进行责任分解,落实责任部门和责任人,切实履行职责，抓好工作的落实。强化政务公开的监督保障机制，确保政务公开的真实性，提高政务公开的质量，改进服务方式，增强依法行政、依法治税的透明度。3、结合市局党风廉政会议精神，县局召开党风廉政建设专题会，局长分别与班子副职及各分局负责人签订党风廉政建设责任书和社会治安综合治理责任书。为了进一步推进党风廉政建设责任制的落实，确立了领导干部党风廉政谈话制度，指导挂钩单位党风廉政建设工作。从而使我局的党风廉政责任制建设更具针对性和实效性。四、持续优化纳税服务，提高办税效率根据县局现有办税大厅实际情况，认真落实上级规范化建设要求。一是认真落实规范化硬件设施建设。按照总局要求对办税大厅进行重修整治，设置了办税服务区、咨询辅导区、休息区、填单示范区、自助服务区、宣传公告区和各岗位标识牌，安装了自助服务用电脑、打印机、扫描仪，张挂了办税流程图、纳税人权利与义务等规章制度，备放了便民服务用药品和日常用具，落实了总局规范化建设要求，做到区域分明，岗位标识清楚，方便了纳税人办理税收事宜。二是认真做好12366服务热线工作，指定了2人接听12366热线电话，并参加了省局有关知识培训，做好反馈工作。三是向社会公告举报电话，在办公大厅设立举报意见箱，自觉接受群众监督。四是强化人员的礼仪礼节的学习培训工作，着力抓好干部队伍建设，进一步优化纳税服务。五、完善岗位职责，健全岗位责任考评实行绩效评估是检验工作实绩的有效载体。为了做到奖勤罚懒、奖优罚劣。县局根据各科室的工作标准和工作要求，重新制定并下发了xx县国家税务局关于做好XX年度目标管理考核工作的通知等。进一步完善以干部考评、岗位职责、遵纪守法、工作作风、思想政治等为主要内容的岗位责任制考评制度。把考评结果与单位、个人年度的评先评优和干部使用等挂钩起来，以强化机关管理、提高机关办事效能。同时，县局班子成员会同监察、人教、办公室等相关部门，突出重点内容，加强对行风、政风建设工作的日常检查监督，定期、不定期地组织人员进行明察暗访,促进机关作风和工作效率的进一步提高。对违反行风建设有关规定的，根据情节轻重，给予当事人诫勉教育或效能告诫，并将结果与岗位责任考核相挂钩。对多次违反行风建设有关规定的，将追究该部门负责人和分管领导责任，典型问题要公开曝光。切实纠正工作敷衍塞责、推诿扯皮、拖延不办和纪律松弛、态度生硬等现象。六、认真开展信访工作，积极办理行风投诉通过认真受理人民群众的行风投诉，切实维护群众和纳税人的合法权益。我局认真落实情为民所系、权为民所用、利为民所谋的要求，以对人民高度负责的态度，认真办理行风投诉，实事求是地解决问题。充分发挥投诉举报中心的作用，通过举报电话、举报信箱、网上举报等方式，认真受理群众投诉。同时，加强对行风投诉件的综合分析，从群众投诉中发现、找准带有苗头性、倾向性、规律性的问题，深入调查研究，提出对策建议。月，我局没有接到行风投诉件，在当地树立了良好的国税良好形象七、落实中央“八项规定”，切实改进工作作风根据县纪委开展贯彻落实中央“八项规定”情况监督检查的实施方案的文件精神，我局认真组织开展贯彻落实中央“八项规定工作。一是加强领导，统一部署。分别召开了各有关单位负责人会议，学习有关文件精神，及时布置具体的自查自纠工作，分清责任。二是厉行节约，认真搞好公务接待，规范公车使用管理。在接待方面，减少公务接待次数，提倡工作餐，严格用餐标准和陪餐人数；在内部食堂和定点的饭店接待，严禁在高档酒店消费，降低公务接待费用支出。在公车使用管理方面，严禁公车私用，实行公务车辆节假日封存停驶制度；加强车辆费用支出核算管理，严格实行公务用车定点加油和“一车一卡”加油制度，落实单车核算制度及公务用车油耗、运行费支出统计报告和公示制度。三是压缩文件、简报、宣传资料、会议及其他日常办公经费开支，减少纸质公文数量，控制会议活动规模。实行出差、学习、培训审批制度。倡导全局干部践行文明高尚的生活作风，节约每一度电、每一张纸、每一升油、每一滴水，不搞铺张浪费。四是严肃工作纪律，规范日常工作，严格执行国家税务总局”五项禁令”和福建省国家税务局的“五个严禁”, 认真落实公务接待工作日禁止午间饮酒,严禁酒后驾驶等“禁酒令”。 五是认真推行转变作风、提高效率、预防风险等制度，自觉接受社会和群众监督。六是落实便民服务。公开服务内容，将服务承诺、工作流程、收费标准、办理时限、监督电话等信息，在局办税大厅公开，并印制服务指南免费发放。七是加大督查力度，建立督查通报制度，对作风纪律、纳税服务、办公秩序、廉洁自律等情况进行检查，定期通报有关情况，发现问题及时查处。八、取得的主要效果由于领导重视，措施得力，我局的行风建设得到明显提高，受到社会各界和广大纳税人的好评。1、税收收入明显增长今年以来我局税收收入再创新高，至XX年5月31日，xx局共组织入库税收11765万元，完成全年税收收入任务XX0万元的58.8%；完成地方级任务4098万元，完成地方级税收收入任务7041万元的58.2%；提前44天实现税收收入“双过半”，为缓解地方财政的困难作出了积极的贡献。2、办事效率明显提高开展行风、效能建设极大地方便了纳税人办理税收事宜，我局建立的税收征管信息、金税工程、效能监控等网络，进一步提高了工作效率。在全市国税系统“公开办税效能监控系统” 申报率、入库率、申报准确率、滞纳金加收率、处罚率、欠税增减率征管“六率”考核中我局始终位列全市国税系统前茅。3、国税形象明显提高在XX年12月县政府纠风办下发的关于XX年度xx县民主评议政风行风工作考评的情况通报中，我局因政风行风建设取得了明显实效，继续被授予“行风信得过”的单位。九、下半年行风建设工作打算1、查找问题。通过明察暗访、座谈走访、设点接受群众投诉咨询和发放问卷调查表等形式，着重检查发现去年行评工作中未整改、整改未到位、回潮反弹的问题，查找本单位行风建设存在的新情况、新问题，认真分析原因，着力抓好自查自纠。2 、落实整改。一是召开现场评议大会。二是针对评议代表和群众提出的意见和建议，对行风方面存在的问题，提出整改计划和措施；确定整改责任人，明确整改期限，逐条逐项抓好落实。三是对整改的情况进行审核。实行领导把关责任制，凡整改不到位的，一律要进行重新整改；在整改的基础上，按照“纠-评-建”的要求，订立完善制度，并抓好制度的落实和监督。3、全面总结。对全年的行评工作进行总结；同时要做好各项资料的收集整理，以优异的成绩迎接市局和当地政府(纠风办)的检查和考评。搞