网鱼晨会流程表

上海网鱼网络发展有限公司 员工晨会流程表8：00 确定音乐准备情况，确保乐曲、设备准确无误主持人：播放励志类歌曲（8：00-晨会结束）8：30 晨会音乐（向前冲） 主持人：30秒内集合完毕！（鼓掌）家人们：（列队）主持人：好，我们先整一下队，以这边抬头为基准，向左向右看齐，（小碎步动起来），向前看！稍息，立正，跨列（手势：双手交叉放于皮带头位置）8：31 问好主持人：各位网鱼的家人们，早上好！家人们：好，很好，非常好！8：31 宣读作风主持人：我们的作风是家人们：认真、快、坚守承诺 （手势：右手五指并拢集中精力用力向下砍）主持人：很高兴今天由XX为大家主持工作，希望我的主持工作能为大家带来开心，收获。好不好？家人们：好！8：32 背诵网鱼网络价值准则主持人：现在由我带领大家背诵网鱼网络价值准则主持人：网鱼的愿景是：家人们：成为中国网吧业的领航者主持人：网鱼的使命是：家人们：创造健康快乐的网络生活主持人：网鱼的价值观是：家人们：诚信，成果导向，多赢，创新主持人：网鱼的服务观是：家人们：一切以客户的满意为根本主持人：网鱼的作风是：家人们：认真、快、坚守承诺主持人：网鱼的行为准则是：家人们：保证完成任务，绝不找借口主持人：把最热烈的掌声送给最优秀的自己家人们：鼓掌（一、二、一二三）8：33 检查仪容仪表和成功日志（若有不规范者，当场要求喊网鱼作风，迟到者，做俯卧撑） 主持人：好，接下来我们检查下对面伙伴的成功日志摆放是否正确 家人们：正确！ 主持人：太棒了，好，把我们的成功日志打开到XX月XX日，交给对面的伙伴进行检查！（交给伙伴进行检查） 主持人：（边检查边说）对同事的客气就是对他最大的侮辱，承担就是成长，严格就是大爱！是不是？家人们：是！主持人：我们是不是要为对面的伙伴进行全面的负责？家人们：是！主持人：首先检查一下昨天的工作的总结情况，然后再看看今天的工作安排是否合理？ 有没有需要立即提升的家人？有没有疑义的伙伴？请举手家人们：主持人：好，把最热烈的掌声送给自己。主持人：为了，我们是不是要穿的更帅一点，打扮的更漂亮一点 好，从今天开始我们要仔细的检查对面的伙伴够不够标准，首先看下对面的伙伴胸卡佩带是否整齐！家人们：整齐！主持人：好，你如果觉得对面的伙伴最帅最靓，给他一个热烈的拥抱！家人们：（拥抱）8：36 各部门相关事宜通报，领导发言主持人：好，下面各位伙伴有无相关事宜通报？（值班经理必须总结或则计划工作情况，尽量以鼓励为主） 家人：有！主持人：好，掌声有请XXX!家人们：鼓掌（一、二、一二三）家人：网鱼网络的家人们早上好！家人们：好！家人：我今天分享的内容是。（通报或分享内容）家人：我的分享完毕，谢谢！家人们：鼓掌（一、二、一二三）主持人：其他伙伴还有无相关事宜通报？主持人：领导有无指示？领导：有！。（同上）8：42 主持人：接下来我们一起操练网鱼的8大服务必用语：主持人：（前台）顾客进门：家人们：欢迎光临（网鱼网咖!）主持人：顾客结账离开：家人们：谢谢光临!主持人：顾客开卡/办理会员卡：家人们：好的，请稍等主持人：顾客谢谢：家人们：不客气！ 主持人：（内场）顾客需要帮助：家人们：你好，有什么需要帮忙？主持人：走开会忙不过来：家人们：请稍等！主持人：处理完毕：家人们：好了，有问题再找我。主持人：顾客谢谢：家人们：不客气！8：43 朗读羊皮卷主持人：接下来由我带领大家朗读羊皮卷，请把羊皮卷翻到第X卷。 家人们：。8：47 三句口号结束今天的晨会主持人：好，下面以三句口号结束我们今天的晨会。 各位家人，今天的心情(好极了)；今天的沟通(棒极了)；今天的目标(实现了)8：48 龙的呼唤！ 主持人：接下来龙的呼唤！请各位家人把书本放下！ 主持人：龙的呼唤准备， 开始！家人们：一二三四嘿！一二三四嘿！一二三四