2010年上半年软考5月信息系统项目管理师上午试题参考答案.docx

参考答案系自娱自乐，希望提出不同意见18、25、26、27、36、50、51、57、59、65、69及后5英语题没有查找到相关资料，因此没有答案和解析，希望朋友们能够完善。1、 A2、 B解析：参见系统集成项目管理工程师教程p82（中级）：从下文可看出答案，看来考高级中级知识是基础啊。答案：B解析：参见系统集成项目管理工程师教程p3（中级）答案：B解析：参见系统集成项目管理工程师教程p44（中级）答案：D解析：参见系统集成项目管理工程师教程p44（中级）答案：C解析：参见系统集成项目管理工程师教程p29（中级）答案：B解析：2、5属于功能性，其他均不属于。答案：A答案:A解析：软件维护 软件维护阶段覆盖了从软件交付使用到软件被淘汰为止的整个时期，它是在软件交付使用后，为了改正软件中隐藏的错误，或者为了使软件适应新的环境，或者为了扩充和完善软件的功能或性能而修改软件的过程。一个软件的开发时间可能需要一两年，但它的使用时间可能要几年或几十年，而整个使用期都可能需要进行软件维护，所以软件维护的代价是很大的，而且维护的代价还在逐年上升，据1994年Software Engineering Encyclopedia记载，在整个软件生存周期所花费的代价中，20世纪80年代末用于软件维护的代价约为75%到90年代初为90%。因此，如何提高软件维护的效率、降低维护的代价成为十分重要的问题。软件维护的分类根据引用软件维护的原因，软件维护通常可分成改正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。1.改正性维护由于程序正确性证明尚未得到圆满的解决，软件测试又不可能找出程序中的所有错误，因此，在交付使用的软件中都可能隐藏着某些尚未被发现的错误，而这些错误在某种使用环境下会暴露出来。改正性维护就是在使用过程中发现了隐藏的错误后，为了诊断和改正这些隐藏错误而修改软件的活动。2.适应性维护由于计算机的发展非常迅速，新的机型、新的操作系统、新的软件系统不断地涌现，为了适应计算机的飞速发展，可能要更正在运行的软件的运行环境，如新的机型、数据库管理系统等。适应性维护就是为了适应变化了的环境而修改软件的活动。3.完善性维护用户在使用软件的过程中，随着业务的发展，常常希望扩充原有软件的功能，或者希望改进原有的功能或性能，以满足用户的新要求，完善性维护就是为了扩充或完善原有软件的功能或性能而修改软件的活动。4.预防性维护软件维护活动主要是上述三类维护，另有一类维护称为预防性维护，它是为了提高软件的可维护性和可靠性，为未来的进一步改进打下基础而修改软件的活动。据有关资料统计，在整个软件维护活动中，改正性维护约占20%，适应性维护约占25%，完善性维护约占50%以上，其他维护约占4%。答案：D解析：参加教程p48 2风险识别输入计划过程组，5合同管理属于监督和控制过程组答案：A解析：在在网上查询相关资料答案：c解析：工作文档级文档级文档适合于由同一单位内若干人联合开发的程序或可被其他单位使用的程序答案：AGB/T16260-2003软件工程产品质量在 2003 年颁布的 GB/T16260-2003(ISO 9126-2001) 软件工程 产品质量质量模型中，提出易用性包含易理解性、易学习性和易操作性；即易用性是指在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。 （1）易理解性；（2）易学习性；（3）易操作性；（4）吸引性；（5）依从性。 易用性测试包括针对应用程序的测试，同时还包括对用户手册系统文档的测试。通常采用质量外部模型来评价易用性。包括如下方面的测试： （1）易理解性测试； （2）易学性测试； （3）易操作性测试； （4）吸引性测试； （5）易用的依从性测试。 易用性测试方法有：静态测试；动态测试；动态和静态结合测试。 人体工程学的主要目标是达到易用性。 1、用户界面测试 用于与软件交互的方式称为用户界面或UI。 2、优秀UI的构成 软件测试员要负责测试软件的易用性，包括其用户界面。 记住，软件测试员不需要去设计UI，只需要把自己当作用户，然后去找出UI中的问题。 优秀UI具备的七个要素： （1）符合标准和规范 最重要的用户界面要素是软件符合现行的标准和规范或者有真正站得住脚的不符合的理由。 注意：如果测试在特定平台上运行的软件，就需要把该平台的标准和规范作为产品说明书的补充内容。像对待产品说明书一样，根据它建立测试用例。 这些标准和规范由软件易用性专家开发。它们是经由大量正规测试、使用、尝试和错误而设计出的方便用户的规则。 也并非要完全遵守准则，有时开发小组可能想对标准和规范有所提高。 平台也可能没有标准，也许测试的软件就是平台本身。 在这种情况下，设计小组可能成为软件易用性标准的创立者。 （2）直观 用户界面是否洁净、不唐突、不拥挤？ UI的组织和布局合理吗？ 有多余功能吗？ 帮助系统有效吗？ （3）一致 如果软件或者平台有一个标准，就要遵守它。如果没有，就要注意软件的特性，确保相似的操作以相似的方式进行。 快捷键和菜单选项 术语和命名 听众 诸如OK和Cancel按钮的位置。 （4）灵活 多种视图的选择： 状态跳转 状态终止和跳过 数据输入和输出 （5）舒适 软件使用起来应该舒适，不能给用户工作制造障碍和困难。 恰当； 错误处理； 性能。 （6）正确 要测试正确性，就是测试UI是否做了该做的事。 注意：市场定位偏差、语言和拼写、不良媒体、WYSIWYG（所见即所得）。 （7）实用 是否实用事优秀用户界面的最后一个要素。 3、为有残疾障碍的人员测试：辅助选项测试 辅助选项测试（accessibility testing）也就是为有残疾障碍的人测试。 残疾有许多种：视力损伤、听力损伤、运动损伤、认知和语言障碍。 （1）法律要求： 开发残疾人可以使用的用户界面的软件有一些法律规定。在美国，有3条法律： 美国公民残疾人条例（ADA）声明 居民条例第508款 通信条例第255款 （2）软件中的辅助特性 软件可以有两种方式提供辅助。 最容易的方式是利用平台或者操作系统内置的支持。 如果测试的软件不在这些平台上运行，或者本身就是平台，就需要定义、编制和测试自己的辅助选项。 注意：如果正在测试产品的易用性，一定要专门为辅助选项建立测试用例。 如windows系统，提供了：粘滞键，筛选键，切换键，声音卫士，声音显示，高对比度，鼠标键，串行键。 4、总结 总之，不要让易用性测试的模糊性和主观性阻碍测试工作。易用性测试的模糊和主观是固然的，即使设计用户界面的专家也会承认有的地方是这样的。答案：C (D中的历史档案与标准中的管理文件说法有区别)答案：C解析：可参照教程p600，此题可通过对比分析法，得出C答案：D答案：C解析：没有在找到相关理论支持，不知道出题人啥意图。答案：答案：B解析:对OSI七层模型的考核。答案：C解析：一个网络协议至少包括三要素: 语法 用来规定信息格式； 语义 用来说明通信双方应当怎么做； 时序 详细说明事件的先后顺序。 答案：D解析：这个题感觉出得不好，OPEN san 和智能化SAN在教科书上好像很难找到官方定义。大概出题者意思是：open san主要针对多平台。网络存储模式大概可以分为DAS、NAS、SAN等 几种 下面为大家详细介绍下各种网络存储方案的特点，希望会对大家有所帮助。它一方面能为网络上的应用系统提供丰富、快速、简便的存储资源;另一方面又能共享存储资源并对其实施集中管理，逐渐成为当前主流的网络存储管理和应用模式。在过去的1015年中，基于网络的商业模式变革，给信息的获取和存储技术带来新的挑战。不断增长的对存储能力的需求使IT部门不堪重负，因此，发展一种具有成本效益的和可管理性的先进存储方式就成为必然。网络存储模式之DAS：以服务器为中心DAS(Direct Attached Storage，直接附加存储)，顾名思义，在这种方式中，存储设备是通过电缆(通常是SCSI接口电缆)直接连接到服务器的。I/O(输入/输入)请求直接发送到存储设备。DAS，也可称为SAS(Server-Attached Storage，服务器附加存储)。DAS是最早期的网络存储设备，它依赖于服务器，其本身是硬件的堆叠，不带有任何存储操作系统。由于早期的网路十分简单，所以直连式存储得到发展。DAS的适用环境为:1.服务器在地理分布上很分散，通过NAS(网络直接存储)在它们之间进行互连非常困难；2.存储系统必须被直接连接到应用服务器上；3.包括许多数据库应用和应用服务器在内的应用，它们需要直接连接到存储器上。在多个服务器或多台PC的环境下，使用DAS方式设备的初始费用可能比较低，可是在这种连接方式下，每台PC或服务器单独拥有自己的存储磁盘，容量的再分配很困难，对于整个环境下的存储系统管理，工作烦琐而重复，没有集中管理解决方案。所以整体的拥有成本较高。目前DAS基本被NAS所代替。网络存储模式之NAS:以网络为中心局域网在技术上得以广泛实施，在多个文件服务器之间实现了互联，为实现文件共享而建立一个统一的框架。随着计算机数量的激增，大量不兼容性导致数据的获取日趋复杂。因此采用局域网加工作站族的方法就对文件共享、互操作性和节约成本有很大意义。从最根本的层面上说，NAS在网络上提供了远程的文件服务。网络通常是以太网，但也可以使用其它技术。从历史的观点看，NAS最初是SAN公司于20世纪80年代由NFS发展起来，主要用于进行文件的存取访问。从这个观点说，被用作文件服务器的NAS服务器提供了共享文件的存储，一般用在工程和开发环境中。这种特殊用处的系统拉开了附网存储(NAS)应用的序幕。NAS是存储设备直接连接到网络上，例如LAN，使用诸如NFS和CIFS的标准协议，提供文件级的数据访问。NAS服务器上的文件系统决定了客户所请求数据的存放位置，在高速缓存中还是在存储设备上。NAS设备通常有操作系统，并且是对文件操作进行优化的操作系统，或者是简化的Unix版本，或者是Windows 2000的缩略版本。NAS服务器上采用优化的文件系统，并且安装有预配置的存储设备。由于NAS是连接在局域网上的，所以客户端可以通过NAS系统，与存储设备交互数据。另外，NAS直接运行文件系统协议，诸如NFS，CIFS等。客户端系统可以通过磁盘映射和数据源建立虚拟连接。 网络存储模式之SAN:以数据为中心SAN(存储区域网)是指独立于服务器网络系统之外的高速光纤存储网络,这种网络采用高速光纤通道作为传输体, 以FC协议作为存储访问协议，将存储系统网络化，实现真正的高速共享存储。SAN为了实现大量原始数据的传输而进行了专门的优化。因此，可以把它看成是对SCSI协议在长距离应用上的扩展。相比于原有的网络存储技术，SAN具有更先进、更高效、更安全以及更成熟的技术特点。SAN全面突破了传统存储技术的局限性，将网络管理的概念引入到存储管理中，将存储技术带入了一片全新天地。SAN不仅是存储技术简单的升级，而且是存储技术发展过程中的一次重大革命，其应用和发展不可限量。SAN技术面向大容量数据多服务器的高速处理、包括高速访问、安全存储、数据共享、数据备份、数据迁移、容灾恢复等各个层面，对电信、视频、Internet、石油、测绘、金融、气象、图书资料管理、军事、电台等行业应用有重要的实用价值。我们对SAN和NAS进行比较后不难发现，这两种相互竞争的技术实际上是互补的。SAN和NAS是在不同用户需求驱动下的独立事件，SAN是以数据为中心的，而NAS是以网络为中心的。概括来说，SAN具有高带宽块状数据传输的优势，而NAS则更加适合文件系统级别上的数据访问。用户可以部署SAN运行关键应用，比如数据库、备份等，以进行数据的集中存取与管理;而NAS支持若干客户端之间或者服务器与客户端之间的文件共享，所以用户可使用NAS作为日常办公中需要经常交换小文件的地方，比如文件服务器、存储网页等。越来越多的设计是使用网络存储模式SAN的存储系统作为所有数据的集中管理和备份，而需要文件级的共享即File system I/O则使用NAS的前端，后端还是会集中到SAN的磁盘阵列中采取数据，提供高性能、大容量的存储设备。企业对网络存储的需求，必然带动了存储技术的飞速发展。因此，为有效存储及管理因电子商务热潮而激增的庞大资料量，开放存储区域网络（Open SAN；Open Storage Area Network）已成为企业存储架构的必然趋势。Open SAN（开放存储区域网络）为企业提供了一个强劲的解决方案，以整合存储资源，推进存储管理灵活性和成本效益。作为所有企业的电子商务基础设施中不可缺少的组成部分，Open SAN可以跨越多样的存储系统，并且服务于安全高速的网络，这一切都是以数据为中心，而非以服务器为中心，真正实现了诸如磁带库和磁盘阵列存储设备的共享，数据的高可用性，削减停机时间的损失，大幅降低运营和管理成本，提高资产利用率。简而言之，Open SAN是电子商务领域最先进的存储基础架构。答案：A解析：参加教程p131答案：D解析：6.3.4 面积大于60 的主机房，安全出口应不少于两个，且应分散布置，宜设于机房的两端。门应向疏散方向开启，且能自动关闭，并应保证在任何情况下都能从机房内开启。走廊、楼梯间应畅通，并应有明显的疏散指示标志。答案：B解析：答案：答案：解析：答案：解析：答案：B解析：中华人民共和国招标投标法答案：A解析：第四十八条 中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。 中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。 中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。答案：D解析：第十二条改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权由改编、翻译、注释、整理人享有，但行使著作权时不得侵犯原作品的著作权。答案：A解析：考察“业务流程管理”与“业务流程重组”的区别。从题干中，对业务流程进行了重新设计应该属于业务流程重组范畴，如果是业务流程进行改进、完善则属于业务流程管理范畴。答案：C解析：业务方向的变化不属于业务流程 重组的影响答案：D解析：产品解释权，不属于知识产权范畴。答案：D解析：参加”知识管理”章节。A,B,C均对。答案：35:C; 36:解析：根据图得出箭线图，计算关键路径A-B-D-E-G，得出工期应为15天答案：37：B 38：B解析：按公式：=（8+4*20+38）/6=21 选B 方差=（38-8）2/36=25 标准差=25=5则26天后完成的概率为：P(t26)=1- (26-21)5)=1-(1)=1-0.841 3=0.1587因此选B 附表1. 标准正态分布表x0.000.010.020.030.040.050.060.070.080.090.00.10.20.30.40.50.60.70.80.91.01.11.21.31.41.51.61.71.81.92.02.12.22.32.42.52.62.72.82.90.500 00.539 80.579 30.617 90.655 40.691 50.725 70.758 00.788 10.815 90.841 30.864 30.884 90.903 20.919 20.933 20.945 20.955 40.964 10.971 30.977 20.982 10.986 10.989 30.991 80.993 80.995 30.996 50.997 40.998 10.504 00.543 80.583 20.621 70.659 10.695 00.729 10.761 10.791 00.818 60.843 80.866 50.886 90.904 90.920 70.934 50.946 30.956 40.964 80.971 90.977 80.982 60.986 40.989 60.992 00.994 00.995 50.996 60.997 50.998 20.508 00.547 80.587 10.625 50.662 80.698 50.732 40.764 20.793 90.821 20.846 10.868 60.888 80.906 60.922 20.935 70.947 40.957 30.965 60.972 60.978 30.983 00.986 80.989 80.992 20.994 10.995 60.996 70.997 60.998 20.512 00.551 70.591 00.629 30.666 40.701 90.735 70.767 30.796 70.823 80.848 50.870 80.890 70.908 20.923 60.937 00.948 40.958 20.966 40.973 20.978 80.983 40.987 10.990 10.992 50.994 30.995 70.996 80.997 70.998 30.516 00.555 70.594 80.633 10.670 00.705 40.738 90.770 30.799 50.826 40.850 80.872 90.892 50.909 90.925 10.938 20.949 50.959 10.967 20.973 80.979 30.983 80.987 40.990 40.992 70.994 50.995 90.996 90.997 70.998 40.519 90.559 60.598 70.636 80.673 60.708 80.742 20.773 40.802 30.828 90.853 10.874 90.894 40.911 50.926 50.939 40.950 50.959 90.967 80.974 40.979 80.984 20.987 80.990 60.992 90.994 60.996 00.997 00.997 80.998 40.523 90.563 60.602 60.640 40.677 20.712 30.745 40.776 40.805 10.835 50.855 40.877 00.896 20.913 10.927 90.940 60.951 50.960 80.968 60.975 00.980 30.984 60.988 10.990 90.993 10.994 80.996 10.997 10.997 90.998 50.527 90.567 50.606 40.644 30.680 80.715 70.748 60.779 40.807 80.834 00.857 70.879 00.898 00.914 70.929 20.941 80.952 50.961 60.969 30.975 60.980 80.985 00.988 40.991 10.993 20.994 90.996 20.997 20.997 90.998 50.531 90.571 40.610 30.648 00.684 40.719 00.751 70.782 30.810 60.836 50.859 90.881 00.899 70.916 20.930 60.943 00.953 50.962 50.970 00.976 20.981 20.985 40.988 70.991 30.993 40.995 10.996 30.997 30.998 00.998 60.535 90.575 30.614 10.651 70.687 90.722 40.754 90.785 20.813 30.838 90.862 10.883 00.901 50.917 70.931 90.944 10.953 50.963 30.970 60.976 70.981 70.985 70.989 00.991 60.993 60.995 20.996 40.997 40.998 10.998 6x0.00.10.20.30.40.50.60.70.80.930.998 70.999 00.999 30.999 50.999 70.999 80.999 80.999 90.999 91.000 0答案：C解析：见教程第六章项目范围管理 C中创建wbs的输入：1、组织过程资产 2、项目范围说明书 3、项目范围管理计划 4、已批准的变更请求答案：D解析：这个题还是有一些不确定，因为D也能说得过去答案：C解析：见教程p60答案：C解析：C属于详细可行性研究阶段的内容。答案：C解析：A:第二十三条 招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。 B:第三十五条 开