《管理学》2012年春学期在线作业(一).doc

管理学2012年春学期在线作业（一）一、单选题（共10道试题，共30分。）得分：30V1.管理的主体是A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者正确答案：D满分：3分得分：32.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法D.从整体来研究管理正确答案：A满分：3分得分：33.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织正确答案：B满分：3分得分：34.对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为A.概念技能、技术技能、人际技能B.技术技能、概念技能、人际技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.人际技能、概念技能、技术技能正确答案：C满分：3分得分：35.依据道德的（ ），一个管理者会认为，解雇20%的工人是正当的，因为这将增加工厂的利润，提高留下的80%的雇员的工作保障，并使股东获得最好的收益。A.功利观B.权利观C.公平观D.综合社会契约观正确答案：A满分：3分得分：36.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从上保证能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.企业管理正确答案：A满分：3分得分：37.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的资料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是。A.重效率、轻效果B.轻效率、重有效性C.重效果、轻效率D.效率和效果都不重视正确答案：C满分：3分得分：38.在初始阶段，国际化经营的主要方式是（）A.直接投资B.进出口贸易C.间接投资D.跨国投资正确答案：B满分：3分得分：39.韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是A.传统的权力B.超凡的权力C.理性合法的权力D.传统超凡的权力正确答案：C满分：3分得分：310.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在正确答案：D满分：3分得分：3二、多选题（共10道试题，共50分。）得分：47.5V1.组织的具体环境包括（）A.顾客B.新闻传播媒介C.竞争者D.供应商E.消费者协会正确答案：ABCDE满分：5分得分：52.法约尔认为，企业管理活动的内容包括()A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制正确答案：ABCDE满分：5分得分：53.决定产业竞争强度的竞争力量有A.潜在替代产品的开发B.供应商议价力量C.购买者议价力量D.潜在新竞争者的进入E.企业间竞争正确答案：ABCDE满分：5分得分：54.管理者所扮演的角色包括（）A.人际角色B.信息角色C.控制角色D.市场角色E.决策角色正确答案：ABE满分：5分得分：55.道德发展的层次是()A.前惯例层次B.惯例层次C.后惯例层次D.社会层次E.原则层次正确答案：ABE满分：5分得分：56.法约尔所确定的企业经营的各项活动是（）A.技术活动B.商业活动C.财务活动D.会计活动E.管理活动F.安全活动G.营销活动正确答案：ABCDE满分：5分得分：57.关于企业应不应该履行社会责任，有（）观点A.古典观B.社会经济观C.现代观D.社会利益观E.后现代观正确答案：AB满分：5分得分：58.根据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（）A.简单和稳定的环境B.复杂和稳定的环境C.复杂和动态的环境D.简单和动态的环境正确答案：ABCD满分：5分得分：59.影响管理道德行为的因素包括A.个人特征B.组织文化C.结构变量D.问题强度E.管理者的道德发展阶段正确答案：ABCDE满分：5分得分：510.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A.工人是社会人B.企业中存在非正式组织C.人的需要是有层次的D.新型领导能力在于提高职工的满意度正确答案：ABD满分：5分得分：5三、判断题（共10道试题，共20分。）得分：20V1.管理既要追求效果，也要追求效率，前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。A.错误B.正确正确答案：B满分：2分得分：22.20世纪80年代管理理论的新发展是注重比较管理学和管理哲学，强调的重点是抓“公司文化”，批判“唯理性主义”和“恢复常理”。A.错误B.正确正确答案：B满分：2分得分：23.正像一位企业经理所说，组织文化是“我们在这儿办事的方式，很像一个人的个性。你很难用手捕捉到它，然而它却无处不在。”A.错误B.正确正确答案：B满分：2分得分：24.组织中管理人员所做的工作，就是管理工作。A.错误B.正确正确答案：A满分：2分得分：25.道德的功利观认为决策需要完全依据其后果或结果作出A.错误B.正确正确答案：B满分：2分得分：26.跨文化管理(TransculturalManagement)，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。A.错误B.正确正确答案：B满分：2分得分：27.社会责任是指个人不但承担了法律上和经济上的义务，还承担了对“追求对社会有利的长期目标”的义务。A.错误B.正确正确答案：A满分：2分得分：28.管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。A.错误B.正确正确答案：B满分：2分得分：29.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，