企业网上银行银企对账业务培训课件

,在线拥有 对账无忧,中国农业银行电子银行部二一年五月,-网上银行银企对账业务培训,提纲,1. 业务介绍,2. 柜面操作流程,3. 客户操作流程,1. 业务介绍,业务介绍什么是网银银企对账,纸质对账流程,网上银行银企对账业务是指我行按照与客户签订的电子对账协议中约定的对账周期，通过企业网银为客户提供账户余额对账单，客户使用企业网银采用双人对账的模式与农行进行对账。,业务介绍什么是网银银企对账,网上银行银企对账的业务原理,业务介绍什么是网银银企对账,网银对账结果的后续处理,业务介绍什么是网银银企对账,电子签名是网银对账身份验证机制的基石,业务介绍什么是网银银企对账,业务介绍网上银行银企对账业务特征,人工处理结果,网银认证方式,对账双人操作,柜面签约解约,在线提交线下处理,数字证书登录名称用户密码,录入复核双人完成,签订协议提供资料,对于客户，可以享受便利的对账服务,业务介绍网银银企对账业务的优势,对于客户，可以享受便利的对账服务,业务介绍网银银企对账业务的优势,对于我行，可以提高对账工作效率,对账单获取快捷,系统自动登记客户对账结果,对账结果登记快捷,客户在网上银行上进行对账，并提交对账结果,对账结果提交快捷,集中对账系统生成对账单后自动发送到网上银行，客户登录网上银行获取对账单,业务介绍网银银企对账业务的优势,对于我行，可以节约对账业务经营成本,1,节省打印对账单的纸张和人工成本,3,节省核对对账单回执加盖印鉴及统计对账结果的人工成本,2,节省传递对账单的人工成本或委托邮寄的邮递成本,业务介绍网银银企对账业务的优势,业务介绍上线和推广工作安排,计划6月初，网银对账系统拟在重庆分行进行试点试点完成后，随着集中对账系统的推广在全行上线。,营销推广指导意见,功能上线后，各分行要大力向客户推介网银银企对账功能。 1.各营业网点要在对公柜台投放宣传折页，在显眼处投放有关的宣传海报。 2.在向客户寄送纸质对账单的同时，向客户寄送网银银企对账宣传资料和申请表。 3.从存量客户入手，网银注册行要对已注册网银的企业逐户营销。 4.对于新增企业客户，不仅可以在客户开户时推介网银银企对账业务，而且各行电子银行部可联合对公业务部门进行综合营销，客户在我行开立对公账户时，捆绑营销开通企业网银银企对账功能。,业务介绍上线和推广工作安排,提纲,1. 业务概述,2. 柜面操作流程,3. 客户操作流程,网上银行银企对账业务流程,客户交易流程,柜面操作流程,业务开办流程,2. 柜面注册交易,柜面注册签约,建立账单（7250）前联动交易,前联动7257交易。输入网上银行注册账号查询客户注册信息。,对账方式-网银（3）,将对账方式选择为“3 网银”。,柜面注册签约,对账周期-按月（1）,对账周期选择“1 按月”。,柜面注册签约,验印方式-,验印方式选择预留印鉴。,柜面注册签约,网银对账系统签约,后联动507L交易，进行网银对账系统签约交易。回显相应信息。,柜面注册签约,柜面注册签约,普及版操作员设置,柜面注册签约（普及版）,普及版操作员查询（507P）,此交易只支持普及版客户。选择证件类型，输入证件号码。,柜面注册签约（普及版）,输出界面,可显示操作员相应权限。未指定权限的，下一步可进行权限维护操作。,柜面注册签约（普及版）,普及版操作员维护（507N）,柜面注册签约（普及版）,输入界面,根据需要，分配操作员相应权限。,柜面注册签约（普及版）,输出界面,柜面注册签约（普及版）,柜面解约,柜面解约维护账单,柜面解约维护账单,网银对账系统解约,柜面解约删除账单,提纲,1. 业务概述,2. 柜面操作流程,3. 客户操作流程,客户交易流程,客户交易管理员模块,操作员对账权限管理,显示本单位操作员列表。赋予操作员不同对账权限。没有账户限制,余额对账录入,录入员登录后显示所有对账单。包括已录入对账单和未录入对账单,选择“对账单编号”，进行对账录入。同一对账单每期对应唯一的对账单编号,客户交易操作员模块,输入界面,对账单账户余额进行判断。,客户交易操作员模块,暂存界面,对于账单内对账结果，若客户还需更改，客户可选择暂存，则保留本次录入结果。,客户交易操作员模块,余额对账复核,复核员选择“对账单编号”，进行对账复核。,客户交易操作员模块,输入界面,客户交易操作员模块,对账记录查询,根据客户查询条件，可查询客户所有对账单。,客户交易操作员模块,对账单下载、打印,支持对账单的打印和下载功能。,客户交易操作员模块,电子对账单回执的处理,1.登录