2008年 4月江苏省高等教育自学考试 27870管理学基础.docx

2008年 4月江苏省高等教育自学考试 27870 管理学基础 一、单项选择题(每小题 1分，共20分) 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。 1管理的“载体”是（ ） A组织 B制度 C资源 D员工 2对组织内上下级之间、各部门之间、各生产经营环节之间关系等进行协调的一系列活动， 被称为（ ） A纵向协调 B对外协调 c对内协调 D横向协凋 3根据已经证明了的公理、定理、规律来进行推理的研究方法，被称为( ) A案例研究方法 B演绎研究方法 c试验研究方法 D系统研究方法 4对未来事件能否发生不能肯定，但能够知其可能发生的概率，在此情况下的决策被称为（ ） A非程序化决策 B非确定型决策 c风险型决策 D战术性决策 5在组织管理中要求一个下级在某项活动中只能接受一个上级的指挥，这是指在管理中应该 坚持的( ) A统一命令原则 B统一领导原则 c统一协调原则 D统一管理原则 6基于经验、教育及训所得到的知识、方法和技能完成特定任务的能力，被称为（ ） A技术技能 B管理技能 c人际技能 D概念技能 7在管理方格理论中，对任务的高度关心，把个人因素的干扰减少到最低限度，以提高作业效 率的领导风格，被称为( ) A中间式管理 B.贫乏型管理 C权威式管理 D团队式管理 8领导生命周期理论认为，对于既无能力也无意愿承担责任的被领导者，适用的领导方式是 A说明式 B命令式 C参与式 D授权式 9开会时不希望员工提出无关紧要的事，当员工举手要求发言时，无视他们的表现，在强化理 论中，这被认为是( ) A正强化 B负强化 C自然消退 D间隔强化 10归因理论认为，如果人们把成功和失败都归困守外在原因，即归因于任务难易或机遇，就会( ) A.提高工作积极性 B降低工作积极性 C.因成功而继续努力 D因失败而努力提高自身能力 11.在双因素理论中，把从激励因素即工作本身中获得的激励，称为( ) A.精神激励 B外在激励 c内在激励 D物质激励 12.企业对生产计划、目标、标准、指标的组织执行和监督落实，被称为( ) A质量控制 B生产控制 c成本控制 D人员控制 13.通过对某项任务进行具体分析，找出工作难点，以此来确定相应的培训项目和培训方法，被称为( ) A.任务分析法 B技能分析法 c能力分析法 D缺陷分析法 14信息的功能、作用和效益都是随着时间的改变而改变的，是指信息的( ) A.客观性 B时效性 C可传递性 D累积性 15.投资的风险价值是指投资者冒险投资所获得的额外收益，其中的“额外”是指( )。 A超过资金时间价值的部分 B超过生产成本的部分 C超过投资者心理预期的部分 D超过行业平均收益水平的部分 16.存货在企业中属于( ) 2 A.固定资产 B流动资金 C固定资金 D流动资产 17.根据产品的三层次理论，产品的核心层内容是实现生产者与消费者联接的基本纽带。表达核心层内容的是( ) A质量与价格 B功能与效用 c商标与品名 D维护与安装 18.关于设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式，在 ISO 质量管理和质量保证系列标准中，是指( ) A. IS090001 B.IS09001 C.IS09002 D.IS09003 19.在企业发展过程中逐渐形成的共同价值观和其他各种精神财富的总和，被称为( ) A企业的经营哲学 B企业形象 C企业制度 D企业文化 20.企业识别系统理论 CIS是一种( ) A.经营策略规则理论 B企业形象设计理论 C.企业宣传理论 D公共关系理论 二、判断改错题（每题2分，共10分） 在题后的括号内，正确的打“”，错误的打“”，并在题下空白处进行改正。 21.马斯洛的需求层次理论认为，人的五类需要是从低层次到高层次顺序排列的，层次愈低得到的满足程度愈高。( ) 22.决策为控制提供了控制标准。( ) 23.在组织设计中，部门划分是解决组织的纵向结构问题。（ ） 24.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的积极性。( ) 25.企业产品质量、产品设计、产品商标等形象体现的是企业的物质形象。( ) 三、名词解释（每小题 3分，共15分） 26.指挥 27.经济方法 28.经营 29.战略决策 30.授权 四、简答题（每小题5分，共25分） 31.简述社会系统学派的主要理论观点。 32.简要说明组织工作的特点。 33简述成本控制的概念与内容。