辽宁省2010年面试宝典.doc

启政教育2010年辽宁省公务员面试决胜宝典宝典精萃启政公考寄语决胜面试：启政助你独占鳌头一、2010年辽宁省公务员面试必备知识（一）公务员考试面试流程（二）面试的类型（三）面试的测评内容（四）面试的礼仪规范二、赢在启政启政名师教你顺利成“公”（一）辽宁省面试经典真题详解（二）面试实战决胜秘技（三）胜券在握充分备考必读三、启政学员面试成功感言第一手经验帮你洞悉面试四、跃公考龙门，选启政教育启政“公职精英”系列培训课程启政教育“公职精英”面试辅导特色启政教育2010年辽宁省公务员考试培训课程启政面试名师梦之队结构化面试评分表一、2010年辽宁省公务员面试必备知识（一）公务员考试面试流程做任何事情都要有计划，朝着目标循序渐进，才能水到渠成。对于一名即将参加面试的考生来说，面试的流程、结构、测评要素等基础性的知识是首先需要掌握的，这些知识虽然不是复习重点(面试复习的主攻方向是提高应对各类试题的能力)，但是能够帮助考生弄清楚什么是面试，并且帮助考生把握正确的复习方向。任何面试都有一定的规律及流程，下面是启政教育的老师们为考生们总结的十大面试流程：1. 报到。一般需要提前10-30分钟到达指定地点报到 2. 核对身份。考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书 3. 抽签。 抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序并安排好考场号，这种做法目前多数地区不再采用，因为无法保证公平，容易产生考官和考生事先串通的情况。但中央国家机关公务员考试部分部委目前依然采取这种形式进行面试。4. 候考 考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束，不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同，如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。5. 进入考场 按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请号考生入场”，考生随同引导员到达考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，如门是关着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。6. 面试开始 考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。考生落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号。等考官宣布导语后，考试开始。特别提示：考生不能自报姓名，有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的，如发生在考场内自报姓名的，考生会被当场取消面试资格。考试时间一般是15分钟，题目一般为4-5道。7. 退场 考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。记分员核算分数后，考生在候分室得到分数通知即可离开考场。中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。8. 计分 考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。9. 公布成绩 计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布。也有的在侯分室张贴。10. 面试结束 考生得到分数后被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。（二）面试的类型公务员面试主要分为结构化面试和情景面试两种模式，近几年来，辽宁省公务员面试主要采用结构化面试的形式。所谓结构化面试，是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试;半结构化面试，是指只对面试的部分因素有统一要求的面试，如规定有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根据面试对象而随意变化;非结构化面试，是对与面试有关的因素不作任何限定的面试，也就是通常没有任何规范的随意性面试。结构化包括三个方面的含义：面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。面试试题的结构化。在面试过程中，主考官要考察应试者哪些方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应试者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。情景面试，即突破了常规面试考官和应试者那种一问一答的模式，引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。情景面试是面试形式发展的新趋势。在这种面试形式下，面试的具体方法灵活多样，面试的模拟性、逼真性强，应试者的才华能得到更充分、更全面的展现，主考官对应试者的素质也能作出更全面、更深入、更准确的评价。情景面试向来为国内外大型企业所青睐，近几年我国的江苏、云南、吉林等省也开始将无领导小组讨论引入公务员考试。结构化面试无领导小组讨论（四）面试的测评内容笔试完全以答案为依据评定考生的成绩，面试则是依据考生现场的全部表现，对其素质状况作出评定。它不仅分析考生的回答是否正确，更重要的是看考生回答问题的灵活性、逻辑性、应变性。启政教育认为，考生面试结果的评定，不把观点正确与否作为第一位的指标，而是看考生的整体素质，其中，主要包括以下内容：1.综合分析能力在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。综合分析能力要求考生能从宏观、微观两个方面把握事物，能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。2.语言表达能力该项能力是指以言语的方式针对不同的材料及对象采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让考官接受的过程。该项能力要求做到：理解他人意思;口齿清晰、流畅;内容有条理、富于逻辑性;用词准确、恰当、有分寸。3.应变能力该项能力的定义是在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，作出正确的判断和处理。该项能力要求：承受压力、思维反应敏捷、情绪稳定、考虑问题周到。4.计划、组织、协调能力该能力一般是指对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。该项能力要求做到：依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划;看清相互依赖的冲突各方面的关系，调配、安置人、财、物等;根据现实需要和长远效果作出适当选择;及时作出决策。5.人际交往的能力这项能力的一般定义为建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。需要考生具备人际合作的主动性、对组织中权属关系的意识、有效沟通(传递信息)、处理人际关系的原则性与灵活性。6.求职动机与拟任职位的匹配性求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。这一测评要素要求考查应考者的现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况、兴趣与岗位情况、成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况、对组织文化的认同。7.举止仪表这一定义比较简单，指考生外在的穿着打扮和言行举止表现。需要考查应考者穿着打扮是否得体、言行举止是否符合一般的礼节、是否有多余的动作。公务员面试试题都是根据岗位要求设计的，不同单位、不同岗位的工作环境和工作任务都有很大的差异，除了对上述必考要素进行能力拓展，考生还要在第一时间收集报考单位和目标岗位的信息，提前了解报考单位的背景、性质、规模、特色、组织结构、发展前景等，准确把握报考职位的工作内容、主要职责以及对应考人员的素质要求、专业知识和专业技能要求，有针对性地进行准备;另一方面要认真总结自己的学习和工作经验，把一些成熟的经验转移到本岗位的职责之中，这样才能很好地体现自己的亮点。（五）面试的礼仪规范面试是考生如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。辽宁省公务员面试，考查的不仅是应试者的理论知识，更多的是对综合素养的考查，其中包括面试的衣着、谈吐、举止等外在仪表。如果考生在面试准备中忽视了这一点，无形中就使自己陷入了被动的局面。因此，为了增加面试胜出的可能性，有意识地提高面试礼仪修养，对考生来说是十分必要的。启政教育面试辅导专家根据多年来的观察和研究，建议考生要注意以下几个方面，希望能对考生有所帮助，在面试时展现出自己最优秀的一面。 1、仪表稳重端庄服饰仪表是最先进入主考官评价范围的测评要素，会极大地影响第一印象，形成首因效应。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除某些偏好有个性特点的情况。但是，参加面试时最好以安全系数较大的衣着为主，这样可以博得大多数考官的认同感。在具体操作上，面试时男生应穿西装，颜色偏深比较好，不要穿白色西装，更不要穿便装、夹克、燕尾服或嘻哈的牛仔服等。西装内穿浅色衬衫，着亮色领带。鞋子一律穿皮鞋，由于皮鞋样式较多，建议考生选择不系鞋带型的皮鞋，切忌鞋的样式过于另类。皮鞋的颜色应和裤子接近，袜子的颜色应与裤子和鞋子相统一，最好不要穿白色袜子，否则颜色对比过于明显，在坐下的时候，考官容易看到，影响注意力的集中。女生的服装要求没有男生那么严格，但也最好选择深色系的正装，避免着红色、绿色等过于耀眼的服装。衬衫和正装能协调搭配即可，切忌过于花俏，应以朴素大方为原则。可以穿女式西裤也可穿裙子，但裙子不可太短，袜子以肤色长丝袜为宜。鞋子应穿皮鞋，最好为黑色。2、面部表情自然得体 面试时，从考生面部表情中获得的信息量可达50%以上。面试过程中，考生的面部表情会有许多变化，考官一般能通过观察考生的表情变换来分析判断其内在心理。例如，考生面部涨得通红、鼻尖出汗，目光不敢与主考官对视，便反映其自信心不足，心情紧张。如果考生的目光久久盯着地面或盯着自己的双脚，默不作声，则反映其内心矛盾或正在思考。当主考官提出某一难以回答或窘迫的问题时，考生可能目光暗淡，双眉紧皱，带着明显的焦急或压抑的神色。总之，考官可以借助考生面部表情的观察与分析，判断考生的自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、情绪、态度等素质特征。 那么面对考官严肃犀利的双眼，考生应该注意以下三点： 1）善于真诚自然地微笑 俗话说，“面带三分笑，礼数已先到”。呆滞死板、冷漠无生气的面部表情，很难打动人。所以，面试时考生的表情应尽量放松，保持自然的微笑。微笑应贯穿面试的全过程。在跟考官见面时要面带微笑；在跟考官交谈时要面带微笑。总之，决不能吝啬微笑。但是，微笑不能滥用，考生要善于微笑。微笑必须真诚、自然。只有真诚、自然的微笑，才能使面试氛围亲切融洽。微笑也要适度、得体。适度就是要笑得有分寸、不出声，含而不露，不能哈哈大笑、捧腹大笑；得体就是要恰到好处，当笑则笑，不当笑则不笑。否则，会适得其反，给考官留下不好的印象。2)注意眼神的交流面试时目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。多个面试考官在场时，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重。具体来说，当考官是两位以上时，回答谁的问题，考生的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他考官以表示对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望、漫不经心，也不要眼皮低垂、缺乏自信。3)纠正不良的习惯性动作很多考生在日常生活中可能不自觉地形成了一些不良的动作，在面试中会无意识地表现出来，如瞪眼、挤眼、吐舌头等,也有很多是无用的口头禅等。这些都会影响考生的形象。所以应当尽量避免这些小问题在面试的过程中出现。3、肢体语言礼貌优雅 在面试过程中，除服饰仪表、面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。所谓的肢体语言是指通过身体的姿势、动作来表达情感、传递信息的体态语，主要包括坐姿、站姿和行姿。俗话说：“站有站相，坐有坐相”，又说：“坐如钟、站如松、行如风”，这些都是对人的坐姿、站姿和行姿的基本要求，同样也是对面试考生的要求。公务员面试作为一种庄重的社交活动，这种要求将更为严格和规范。在此，启政教育专家就公务员面试中的肢体语言提供如下建议：进入考场时，考生应做到步伐稳重，充满朝气，体现公务员稳重大方的气质。有些考生因为紧张或自信不够，行走时有些哈腰、弓背，这样的姿态会让考官觉得该考生老态龙钟，缺乏活力，很容易失去形象分。 根据往年经验，面试现场有时要求考生站着答题，有时则要求考生坐着答题。从考生来讲，要做好两手准备。站立答题时要收腹挺胸，双手交叉放在身前；如果是有位置坐，考生应坐满椅子的三分二。因为坐满椅子会显得傲慢，而坐得太少则容易坐不稳，不利作答。同时提醒考生格外注意的是，在坐的时候身体要稍微向前倾斜，以示对考官的尊重。除此之外，还有一些细节问题需要考生注意。有些考生在考场会不由自主地紧张，为了缓解紧张就习惯性地搓手或摆弄笔、衣角或者领带之类的东西。这些小动作会给考官留下不好的印象，影响考生的综合成绩。所以建议有这类问题的考生可以将双手平放在大腿上，克制搓手或摆弄东西等举动。大部分考生认为面试姿态需要长期的练习，不容易掌握。对此，启政公务员考试辅导专家提醒广大考生，在面试现场不要过于紧张，保持平常心，就可以很自然地展现自己。二、赢在启政启政名师教你顺利成“公”（一）辽宁省面试经典真题解析2010年6月25日辽宁省公务员面试真题解析示例1有人说人肉搜索有利于反腐，有人说人肉搜索侵犯了个人隐私，对此你怎么看?【参考答案】“人肉搜索”是互联网上由人工参与解答的方式进行的一种搜索方式。“人肉搜索”作为一种工具，可以在最短时间内寻找到失去联系的亲朋好友，揭露某些事件的真相，让虚假丑恶无处遁形，让社会正义得到弘扬。从“白宫书记”张治安陷害举报人、黑砖窑事件负有领导责任的段春霞违规复出、抽“天价烟”的房产局长周久耕被免职，到原湖南省株洲市纪委书记杨平网络反腐、株洲发布全国首个网络反腐文件将网络反腐推向制度化，网络在推动舆论监督和制度反腐方面成为一股不容忽视的力量。人肉搜索也会成为一种非理性“惩恶”的网络暴力。一方面是搜到的信息真假难辨，加上发言者的匿名性，很容易传播虚假信息和滋生谣言;另一方面由于是群体行为，网民很容易失去理性，网络暴力容易在某种道德义愤和正义幻觉中形成，从而逾越法律底线，侵犯私人权利。人肉搜索之所以会成为公民监督政府的一把利剑，就是因为政府信息不够公开、不够透明，官员权力还没有得到制度化的有效约束，民主监督流于形式。强大的网络监督氛围和无孔不入的群众监督让官员意识到，“手莫伸，伸手必上网”。网络所形成的巨大的社会舆论监督气场也能够为广大官员保持勤政廉政的作风提供强大的正义氛围。对于那些正蠢蠢欲动的官员形成威慑力而不敢冒险，对于那些处于隐蔽状态的问题官员敲响警钟从而收敛自己的行为，而对于那些腐败分子，网络将最大限度的整合群众提供的信息、言论表达和反馈效应，将腐败事件第一时间、最大范围公布于众，从而对当事人及所在单位乃至上级主管部门形成强大的舆论压力，最终使当事人受到应有的惩罚。作为法治社会的公民，我们必须意识到，任何权利都伴随着义务，行使言论自由的前提，是不妨害其他公民的合法权利，尤其是他人的隐私权和名誉权。易言之，如果对“人肉搜索”加以有效引导和法律约束，会发展成为一种高效有益的网络互助模式，同时成为一种舆论监督武器;但如果过度放任，甚至纵容针对个体的暴力行为，必然会恶化网络环境。2假如你是派出所民警，领导让调查青少年犯罪，你怎么办?【参考答案】青少年作为一个特殊的群体，他们的健康成长，直接关系到社会的健康和稳定。近年来，青少年犯罪率的居高不下现状，令人忧心。对青少年犯罪情况进行调查，对于预防青少年犯罪，促进青少年健康成长，意义非常重大。要做好这项调查工作，我认为应该从以下几个方面着手：第一，根据领导的指示，成立调查小组，制定调查方案，明确调查的任务，做好分工。第二，依据调查任务的特点，确立调查的方式和调查的范围、对象。第三，要高质量地完成这次调查任务，除了做好相应的准备工作之外，我认为最重要的环节是要保障调查的全面性。所以，在调查过程中，我们既要到公安局、检察院和法院认真查阅我市青少年违法犯罪的相关数据，还要深入到监狱、劳教所、工读学校，与监狱管理人员、青少年违法犯罪者、老师们等展开座谈，充分了解青少年犯罪的心理状态和现实表现。同时我们还会以开座谈会的方式，邀请并认真听取专家对青少年违法犯罪典型案例的分析，并对调查所获得的材料或者数据进行整合、分类，从而对青少年违法犯罪的现状及特点做出科学的分析和推断。第四，调查活动结束之后，做好调查报告的撰写，并及时向所长汇报。3你是森林公安，在巡逻时发现有人偷盗树木，而偷盗的人是你最好的朋友，你怎么处理?【参考答案】我最好的朋友参与偷盗树木，的确不是件让人高兴的事情。虽然我很气愤，但是作为森林公安，我的确负有不可推卸的责任。首先，严格执法，正确处理好情与法的关系。不能因为犯罪嫌疑人是我的最好的朋友而徇私枉法，袒护他的错误;其次，如实向领导汇报案情，并按照国家政策的相关规定，自觉做到回避。再次，案件审理结束之后，找适当的机会与我的朋友进行交流，让他认识到错误，改过自新。最后，认真反思朋友犯错误的原因，从这次案件中吸取教训，做到严于律己。【09年11月21日辽宁省公务员面试真题解析】1、最近，国家卫生部出台了网络发言人制度，在网络上公布信息，在社会上引起了广泛关注，你有哪些认识？ 【参考答案】十七大报告开始强调公众四权，也就是知情权、表达权、参与权和监督权。这些权利的提倡当然是非常重要的，但是这些权利如何真正的用起来，得到充实，这看起来依然是一个很大的问题。如果要问政的话，这四权都要体现。而这四权体现在今天的中国来看，互联网提供了一个好的补充，或者非常好的渠道和平台。 由于网络传播路径的杂乱多变，容易使公共信息很容易变形走样，为使民意得到充分的表达，又要把握主动，促进决策落实，有部分政府机构积极应对网络监督，适时建立网络新闻发言人制度。网络发言人制度旨在为互联网在普通民众与政府之间搭建一条政策与民意互动的新通道，及时就有关政府信息披露的帖子进行回复，以更好地发挥网络舆论的积极作用，作出正确的舆论引导。 网民总是爱挑刺，爱猜测，这正是网民对于政府工作的价值所在。网民有疑问，政府部门不及时回复，谣言就会由此而生。而政府部门积极回应，是尊重公众知情权和监督权的表现。 2、很多状元大学生，在大学期间并没有优势，在就业中也显得平庸，你认为有哪些原因？ 【参考答案】所谓的高考“状元”，仅仅是按照应试教育唯分数论的尺度排列出来的优胜者，其中有的甚至是被应试教育制造出来的“考试机器”。他们适应了应试教育的考试形式，高考也成就了他们一时的盛名，他们仅仅是考场上的“英雄”，但并不说明他们在各个方面都是最优秀的，甚至于在某些方面，他们的素质还赶不上许多普通的甚至成绩差的同学。 首先，很多状元大学生在校期间只注重学习成绩，不注重社会实践以及自身综合素质的培养，初入社会又显得比较自卑和稚嫩。在人才市场和劳务市场，招聘单位明显的看重职业道德和劳动技能，而那些成绩中等甚至低等性格开朗活跃的学生普遍受到欢迎，那些考试机器，所谓状元优等生显得很尴尬，往往依靠父母帮忙； 第二，一考定终身的考试制度把大学生引导向应试能力培养上。我们比较重视知识教育、招生等环节，而忽略了学生的道德品质、生存能力和就业能力的培养，这是在一个不平衡的教育状态下出现的必然结果，因此我们大声疾呼，要重视非智力因素的素质教育； 第三，学校培养人才的观念应该更新，应该更好的面对市场和社会。我们的大学，无疑应该重视职业服务，对所有的大学生，都应加强就业能力培养。而这些努力，还应该而且必须与改变现行的应试体制结合起来才能真正奏效。学生的基本素质应该从幼儿园就开始抓起，坚决抵制片面追求升学率的唯分数论的错误倾向，坚决贯彻执行教育方针！ 3、很多小区的草皮变成光地之后，居民在原有的地方种上瓜果蔬菜，领导我你去处理，你会如何做，才能即做到领导满意，又做到居民满意？【参考答案】第一，深入走访调查。全方面了解居民种植瓜果蔬菜的具体原因和情况。第二，积极做好沟通说服工作，尽量劝说居民自行铲除。向人民群众解释国家相关政策，动之以情，晓之以理。首先说明这种做法是明显违反“物权法”的做法，其次，小区是大家共同的家，环境的好坏直接影响小区各位业主的形象和利益。第三，对个别拒不铲除的居民，会同有关部门予以强制铲除。第四，把小区光地进行绿化。4、近日，国家准备提高水价，为了提高水价举行了听证会，但是群众反映一召开听证会就提高水价，你如何看？【参考答案】近年来，一些涉及群众切身利益的公用事业、公益性服务、自然垄断经营商品等政府指导价的听证会各地确实开了不少，也取得了一些成效。但是，随着时间的推移，不知咋的，听证会好的民主形式不知不觉便跑了“调”，离了“谱”，使人难于恭维。有些听证会举办方只听有利之言，不“证”不利之词；只听对价格上调之由，不“证”反对价格上调之理；只听对价格上涨“表示理解、支持”之音，不“证”对价格上涨“没有充分依据、理由”之调；只听其“诉苦”客观造成之因素，不“证”其主观挖潜不够之原因。少数听证会，举办方给“不敢苟同”者采取措施，让你“围绕主题”不“跑题”。你不是想说吗？便千方百计封你的口，不许你“信口开河”；你不是想讲吗？便百计千方堵你的嘴，不许你“胡言乱语”；你不是要“畅所欲言”吗？我以开短会为由，迫你“长话短说”，“就此打住”。听证会基本上成了涨价会，成了领导的“传声筒”，成了“我讲你听”、“我发布你执行”的“通气会”和“发布会”。真是令人不可思议。当然，我们不能因听证会在执行过程中出了点“毛病”就否定听证会的作用。对那些只听一家之言，不“证”百家争鸣，借听证会之名愚弄百姓，披听证会“外衣”损害群众利益的所谓“听证会”，有关部门要严肃查处，给其“颜色”看。惟有这样才能还听证会“清白之身”，才能恢复听证会以“本来面目”。 5、团队精神是很重要的，在下列几项中你认为哪两项最为重要，说明你的理由。1，善于配合他人工作； 2，善于拍板坚持自己的意见；3，善于沟通，把自己的意见变成大家的意见； 4，善于倾听别人意见；5，创造发表意见的氛围。【参考答案】第一，善于配合他人工作。团结协作精神是一切事业成功的基础。没有团结协作，一切都只能是各自为政，一盘散沙。个人的成长与团体就像是鱼与水紧密联系。古人云：人心齐，泰山移。当然，我们不能忘记团队的根本功能或作用，即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好，帮助每一个成员更好地实现成就也好，目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。第二，善于沟通，把自己的意见变成大家的意见。在团队建设中，有利于沟通式的多说则是达到团队默契的重要一环，一个团队如果沟通不好，不仅达不到默契，无法做到协调一致，达不到预期的效益；团队没有交流沟通，就不可能达成共识；没有共识，就不可能协调一致，就不可有默契；没有默契，就不能发挥团队绩效，也就失去了建立团队的基础，甚至可能造成负效益的情况。 （二）辽宁省公务员面试真题集锦【2009年辽宁省公务员面试真题】 1、有人说雷锋钉子精神过时了，一个人对工作应该从兴趣出发，如果对工作没兴趣，就应该跳槽，你怎么看？ 2、国土资源部长说，现在常发生泥石流等自然灾害，50%人为因素造成的，你认为有那些人为原因？应该采取什么措施？3、甲流爆发，你作为街道办事处工作人员，街道办事处给辖区内所有住户做好疫苗接种工作，但是却有几户居民经常不在这里居住，你如何联络他们，保证工作顺利完成4、某省政府办公厅今日出台惩戒失信行为的办法，规定今后在本省，一次交通违法，将使车主在下一年度缴纳高额的保费。一次银行卡拖欠还款，讲影响到贷款买房，就业甚至晋升。你对此有何看法？5、有研究认为，青少年具有极强的模仿性，如果让青少年过多接触电视中的暴力镜头，会导致青少年犯罪的上升，因此很多家长认为，应该限制青少年看电视，甚至认为应当禁止青少年看电视，对这个问题怎么看的？ 6、入冬以来，由于连续降雪，农村边远地区的雪灾非常严重，假如，你是县政府有关部门的工作人员，被派到一个受灾比较严重的乡镇去指导救灾，在现场你发现那里通讯不畅，救灾物质非常缺乏，数十名受伤群众急需治疗，现在请你向领导提出处理这些问题的方法。【2008年辽宁省公务员面试真题】1、你主持会议，参会双方各执一词，争执不下，导致会议无法正常进行，你该怎么处理？ 2、单位中有小圈子的存在，大家都分成几个圈子吃饭、打牌，会不会影响你的工作？如果有影响，你怎么协调？ 3、领导派你到农村去做关于城市和农村贫富差距的调研，你如何组织？4某地西红柿滞销，该地政府决定每人交50元，帮助农民度过难关，你觉得该做法如何？5、单位准备搞一次节能减排的活动，领导派你负责整个活动的组织，你打算怎么做？6、领导派给你的任务，你不能及时完成，甚至影响你本职工作时，你如何做？7、你和市妇联的领导一起去区妇联，搞下岗妇女再就业的活动，领导临时有事提前走了，领导的讲演要你负责，你会怎么做？（三）面试实战决胜秘技要想避免在面试中被淘汰的不幸结局，在面试过程中，有必要运用一定的面试答题谋略。1面试作答技巧（1）观点正确在面试答题中，观点是基础，是灵魂。观点有误，回答再详细也是徒劳。正确的观点是回答的起点，所以要想在面试中胜出，你必须保证你的观点是正确的，为此，就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。（2）言简意赅、提纲挈领对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点，明确从几个方面来说明问题，思考时要理清思路；回答时，不含糊、不啰唆、直截了当、一语中的。（3）辩证分析大多数面试题的回答都要求分析要辩证，思路要开阔，切忌思维绝对化、僵化，以防止片面、静止、孤立地看待问题。（4）自圆其说面试结束后，很多考生都会反映面试试题很怪异，考官的提问很刁钻，常常被杀个措手不及。 面对考官近乎“苛刻”的提问，你不能不作答，但怎样回答比较好你并没把握。怎么办呢?我们的建议是：越是这个时候，你越要鲜明地亮出你自己的观点，但需切记一点，那就是自圆其说。只要能有理有据、自圆其说，那么你的观点就能站得住脚，就能为考官接受。（5）条理清晰面试测试的能力中有一项是逻辑思维能力，而这项能力的体现则是考生的答题是否条理清晰，前后一致。 这种逻辑性要求考生的回答层次清晰，条理分明，前后衔接紧密，表述前后呼应。依此作答才能征服考官。（6）推陈出新考生的回答，还应富有新意，做到推陈出新，在新的形势下，别出心裁，这样做才更有利于成功。考官们和你一样，他们也不喜欢听老套的东西，而且，能够推陈出新也是你创新能力的生动体现。（7）有理有据面试答题本身就有理论测试的特性，因此，考生们回答问题应该有一定的理论高度。例如，回答问题要有理有据，或是党的方针政策，或是国家法律法规，或是名人名言，或是具体事例数据，这些都需要有一定的理论功底，引经据典， 才能更好地论证问题。2面试答题策略公务员面试，对广大考生来说，不单是一种挑战，也是一次全面展示自己才华、气质、风度的机会。凡是那些能在面试中脱颖而出的考生，不仅平时勤学苦练、善于思考，在面试中也能安之若素、沉着应战，非常注意答题谋略和技巧。高超的答题，不仅需要考生灵感的迸发和知识的展现，也需要谋略的灵活运用。本文向读者推荐几种面试答题谋略。（1）化虚为实在面试中，主考官常常会问一些比较虚的问题，考生如果以虚对虚，答起来会觉得无从说起，或不着边际，评委们也会听得一头雾水。所以，面对这类试题，最好的办法是化虚为实，或曰避虚就实。不过，运用化虚为实的技巧，应注意以下三点：第一，要把握好试题的主旨，虚的内容与实的事例要环环相扣；第二，要善于调动自己的知识储备和生活积累，只有这样，回答问题时，才能得心应手；第三，是要注意“画龙点睛”，答题结尾时要注意提炼、总结和升华，还实以虚。（2）先抑后扬面试题中一般都有一道让评委解面试者自身特点和素质的试题，聪明的面试者都会抓住答这一类试题的机会，充分运用语言艺术，巧妙地宣传自己。回答这类问题，最让人称道的是运用先抑后扬的技巧，考生在回答时首先出人意料地从劣势讲起，单刀直入，对自己的缺点，直言不讳，然后话锋一转， 大谈特谈自己的长处。这种先抑后扬的答题谋略，不但易在评委心中留下鲜明的印象，而且会博得评委的信任和赏识。运用先抑后扬的谋略，要注意处理好以下三种关系：第一， 谦恭与自信的关系。在抑时要表现出自己谦恭的良好风度，给评委留下一个虚怀若谷、有自知之明的印象；在扬时要从内容、语言、气势和仪态气质上表现出信心百倍，有能力，有魄力。评委们马上会信任有加。总之，抑要抑得适度，扬要扬得实在。第二， 直率与含蓄的关系。抑时可以开诚布公，不要遮遮掩掩，欲说还休；扬时委婉含蓄、娓娓道来。这样，会让评委们认为你才华横溢、含而不露、虚怀若谷，最容易获得评委的支持。第三， 理智与情感的关系。对自己的优劣的介绍和评价，要表现出来，以此激发评委对最终的任职者作出理智的判断和选择。同时，也需要情感的作用，热烈而真挚的感情，能够与评委产生心理共鸣，从而确立有利于考生的情感意向。倘若在答题时能把理智和情感结合起来，那么这样情理交融的答题必定会获得良好的现场效果。（3）机动灵活面试是一种非常正式、严肃的事情，对个人的事业前途关系重大。在这种情境下，考生们在陌生的地方被陌生人盘问，相对处于被动地位，再加上心理负担的影响，难免会出现这样那样的疏忽或纰漏，所以有些细节必须引起足够的重视。另外，即使出现了尴尬局面，你也必须急中生智、妥善处理，方能化险为夷，反败为胜。（四）胜券在握充分备考必读启政面试专家提醒广大考生朋友在复习备考时须注意以下几个方面： 1重点把握结构化面试针对公务员考试大纲中明确提出的测评要素和各类面试题型进行基本的系统学习，以全面了解和认知结构化面试的具体情况，扎实掌握结构化面试的答题理论和思路，从而在应对中能够做到心中有数，不至于手足无措。同时，系统学习各类面试题型有助于考生在面对新题型时能从已掌握的题型中去衍生，不至于无从谈起， 2学习无领导小组讨论技巧 无领导小组讨论在较长的时间内能够真实的反映考生的基本素质，而且大多数考生认为无领导小组讨论没有需要准备的，其实不然。 无领导小组讨论是在对一个问题的讨论中达成一致性的意见，所以需要考生做充分的讨论，而在云南省无领导小组讨论面试中，考生没有桌子，需要以腿为桌做记录。在激烈的小组讨论中，考生往往由于情绪激动，出现用笔指人或出言不逊的现象；同时对同组考生的称呼，还有如何把握说服别人的技巧等等都存在很多细节性的问题，需要考生做认真而充分的准备。 3关注社会热点和新题型社会热点代表了一段时期内公众对某一问题关注的程度，考生对这一问题的把握，一定程度上反映了考生的政治素养和分析问题的能力。 社会热点问题能够从不同的角度和方面来考察考生的世界观、人生观和价值观，同时也考察了考生对时事热点的把握程度，对相关国家政策方针的理解程度。因此，关注近期社会热点问题，是考生的必修课。尤其是平日较少关注政治、经济、社会新闻的考生，更应当趁这段黄金备考期进行恶补，以弥补这方面知识的欠缺。 4多进行强化练习 公务员面试是面对面的考查，因此建议考生在平时训练中一定要多进行朗读和背诵，并且有意识地抓住机会对新闻和生活中的点滴进行总结和评述，坚持每天训练三至五套（即20道）题，当积累到一定的量时就会有质的飞跃。 无论是结构化面试还是无领导小组讨论，练与不练完全是两个结果，而只有通过练，才会发现问题、才能引发思考、才有改进的机会。所以，广大考生朋友一定要牢记：实践是检验真理的唯一标准。只有通过不断地练习强化，我们才能具备战无不胜攻无不克的素质！ 在充分了解本地公务员面试考情考况、面试基本能力要求和题型强化练习的“三位一体”的系统备考下，经过千锤百炼，必定会在接下来的关键战役中胜出。最后，祝愿各位考生在面试中能沉着应战，取得理想成绩！三、启政面试名师感言经历决定观念，学习更新观念陈建军每一个人都有自己的观念，人的一生会有许多的观念。观念的差异导致我们对同一事物的认识和处理的不同，观念是支撑我们观察世事、处理问题的灵魂，观念是指导思想，看物行事背后是观念。有的观念可能是从书上获知的、有的可能是父辈的教诲、有的可能从他人身上学习的、有的可能通过自己经历后所体验的。人的观念会随着历事的丰富、阅历的增多、生活的体验而发生变化。有的观念我们曾经视为真谛，后来却被现实的经历所毁灭；有的观念当初只是表层肤浅地知道，只有当经过实践磨炼后才能更深刻地理解，由表及里，进入骨髓，倍伴终身；有的观念可能消耗一生的经历无论成功还是失败去实践、检验、印证它，而成功或失败的诠释往往观念的博弈；有的观念原来我们根本就没有，而是人生的经历使我们慢慢体验感知某一种新的理念、新的观念，经历影响观念、经历形成观念、经历决定观念。人的一生实际上是一个过程。从幼年少年青年中年老年，每每经历一个人生驿站，就会多一份人生感悟，多一缕人生体验。所谓代沟是说不同年代的人对同一事物的不同看法，不同年代的人有不同的观念。时代的发展、科技的飞跃，代沟的时段缩短，听说大三、大四学生和在社会上闯荡了一、二年的师哥之间也有代沟。观念背后深深刻着年龄和经历的痕迹，过去常听老人讲：“这个娃娃醒事早，那个娃娃还没长醒。”长辈和后生发生争论，长者就是输理了还可开老腔：“老子吃过的盐，比你娃吃过的饭多、踩过的桥比你走过的路多，你娃娃还嫩得很。”说的是经历、卖的是资格。尽管真理并非一定与年龄、经历同比增长，可是经历却是真理的素材。只是这个素材可能演变为真理，也可能演变为谬论。真理也好，谬论也罢，其表现形式就是一种观念。经历决定观念。没有当过父母很难真正理解可怜天下父母心；没有当过农民（或知青）很难体验农民的艰辛；没有下海经过商很难体会商界的激烈竟争；没有在党政机关待过很难领悟机关大院的游戏规则；没有上过战场很难感知战友生死之情；没有大难不死很难深知生命的脆弱；没有厄运困扰很难醒悟平平淡淡才是真；没有多次参加过公务员考试的很难感受公考不仅是知识的竟争、更是意志的较量。有的东西不需要经历，可从书本上学，有的东西书本上没有，只能从生活中去学。没有生活的经历、实践的检验，纵使才高八斗，最多是个优秀的书呆子。大学里的经济学教授很多，理论一套一套的，恐怕叫他们下海实践下自己的理论，有几个能成功？开个火锅店有多少不亏损？只有实践了才能证明！只有经历了才能相信！学习更新观念。人的精力是有限的。不可能什么事都要去经历。人的能力和认识是有限的。当经历后上升的观念，可能是客观的，可能是主观的，所以要不断学习才能修正观念、更新观念。常说：经历是种财富。我认为：经历不一定是财富。比如面对成败、荣辱、得失等等经历，有的人可能恰好吸收了负面的观念，这种经历不是财富而是悲哀。生活中的一根筋虽多被现实次碰得头破血流，古人云：大难不死必有后福。其实大难不死不一定有后福,有后福应理解这二层含义：一是运程转机，大难之后有好运。二是经历大难后大彻大悟，更加成熟、理性把握生活而后福。前者无法改变，后者事在人为。每一个人都有其经历，有所经历有所感受，当感受形成一种观念，是经历的升华；信息时代更需要不断学习，充实自己、完善自己。今年我给在职公务员讲授公务员法时，谈了这个观点。有位颇有才华年轻的组织部副部长听课后，对此进行了提炼，我借用他提炼后的观点作为这篇拙文结束语，以示学习：经历影响观念、勤学形成理念。给面试考生的几点建议田自力老师一要明确面试的目的 公务员面试和笔试一样都是考生能够顺利走向仕途的关键环节，两者的考查方式不同，对考生自身素质的考查角度不同，从而全面的考查考生的综合素质，为国家机关选拔优秀的合格人才。考试的考查重点：面试更侧重对考生语言表达能力和肢体语言的考查，主要借助语音为载体，通过语言展示考生素质状况、能力特征及求职应聘动机的一种人员考核选拔方式。通过面试，不仅可以评价出应试者的学识水平，还能评价出应试者的能力、才智、经验、气质及个性心理特征等。二、什么样的考生能成为面试的胜出者 镇定自如的表情和举止、礼节周到、仪容仪表恰当、回答问题思路清晰，见解深刻、条理性强、语言表达能力强的考生往往是面试的胜出者。三、面试考生提前需要学习的知识 1、考生一定要熟悉面试流程。只有熟悉了面试的流程，能做到心中有数，在参加实际的面试场景中，才不至于紧张2、一定要注意自己的仪容仪表、礼节3、熟悉面试题型的答题套路4、掌握面试测评要素5、多关注社会热点和相关理论热点6、尽可能的参加面试模拟训练 面试其实也是纸老虎姚会军老师给考生的话 经过笔试的洗礼，我们即将奔赴面试的考场。就像打游戏的过关一般，面试就是横亘在我们面试的又一座大山。我们需要全副武装，去披荆斩棘，赢得最后的胜利。面试其实是一张纸老虎，因此正确对待面试，用积极的心态去准备，是取得胜利的前提。毛主席曾经教导过我们：“战略上藐视敌人，战术上重视敌人。”因此面对面试这个“敌人”，我们更是要不卑不亢，合理应对，和它战斗到底。在这里，姚老师跟大家一起走进面试，共同来应对这只纸老虎。一、摆正心态，忘记“黑幕”总能听到和在网上看到，诸如”谁花了多少钱，找了多少关系进了某某机关”之类的话。我想告诉大家的是，如果我们还想成为一名公务员的话，就不要为这些话语所动摇，当我们没钱、没关系的时候，我们就要相信社会还是有公平的，相信我们的面试是公正的，只有这样我们才能将全部的精力投入到学习中。要么请用全部的精力去运作，要么请用全部的精力去学习，三心二意会让你既“丢了西瓜也捡不到芝麻”。反过来想，我们能通过初试就已经证明了我们的优秀。要知道，能够经过笔试一关，我们已经是“高手”了，在笔试中被淘汰的就有黑压压的一大片呢。某些招考职位报考人数和录取人数之比竟然达到几千比一，可见能够通过笔试的都不是吃素的。所以，我们没有理由不相信自己，自己就是最优秀的！所谓的黑幕，让他见鬼去吧。二、认识自己，合理学习常听一个同学说他如何如何冤枉，在某某面试中发挥出色，问题都是他的强项，结果反而是他觉得远不如他的人被录用了，旁边的人只好说：“对，是你太优秀了，单位怕留你不住。”最后他在大家的话语中获得了安慰。我们站在旁观者的角度看会发现他不但可笑而且可怜，一个不能面对自己的人怎么能够获得进步。在学习中首先要放低姿态，认清自己的优缺点，争取做到扬长避短。在面试中尤其要学会扬长避短，充分发挥自己的优势。可能有的同学口才好，那么就要争取要用精彩的话语点亮考场，获得考官的青睐。有的同学可能逻辑思维能力强，那么就争取在回答时思维缜密，条理清晰，使考官觉得是可用之才，那么不给高分都是不可能的了。所以，大家在备考的过程中，针对自己的特点，发挥自己的强项去反复练习，必将事半功倍。三、熟能生巧，反复练习俗话说，勤能补拙，熟能生巧，这都表明练习的重要性。首先，珍惜练习的时间，不要因为一次次的练习而厌烦无比，是的，在练习的过程中真的会出现厌烦的状况，但是我们要克服，想一想面试成功的喜悦，这点厌烦就微不足道了。只有大量重复的练习才能使我们将本不习惯的仪态、语言变成面试那一刻的本能。经过多次面试，好多考生发现无论准备如何充分，当推开门的那一瞬间仍会觉得紧张和不知所措，之前所设想的一切在那一刻都有可能忘记。因此只有不断练习固化的本能去驱使你完成问好、鞠躬、微笑着回答，否则将无所适从。其次， 在练习中请计时答题，在考试结束后，好多人都说说时间没有把握好，最后一题不是没说多少就是压根就没听到题，所以在练习中要按照真的考试一样计时，经过训练合理安排自己的答题思路，组织好语言。四、正规着装，仪表大方关于着装问题，男同学请一定要西装领带白衬衫，要知道，正装可能不是最好的但是最不容易出错的。当我们站在考场外时就会发现周围不是穿西装就是打领带，如果穿一休闲装都不好意思和人打招呼。女同学也一定要穿的正式些，尽量不要化很浓的妆。关于这一点就不多说了，不必刻意追求，只要自然大方就可以了。因为考官更看重的是大家的内在素质。五、不卑不亢，从容答题面试要把握的就是不要紧张，起码不要让考官看出我们紧张，微笑是最好的掩饰，唯一要注意的就是不要让微笑变成思考时的苦笑。另外，答题的时候，语速要多快，思考要多久合适。姚老师觉得，要么用比较稳重的语气，一边回答一边还可以思考，但是前提是不要有太多的“嗯、啊”之类的语言，而且中间思考的时间不要太长，考虑周详自然是好事，可让人等的太久，谁都会觉得厌烦；要么用比较稍快的语气，按照开始答题前的思考一气呵成，中间就不要想自己回答的如何了，事后也不要过多的补充，起码会让人觉得我们回答的还算流利。六、结语以上说了那么多，其实，面试也是一种生活，换句话说，面试就是生活的一部分。就好像其他生活的内容一样，有酸有苦，当然更有甜有蜜。生活中，遇到困难的时候，我们选择了努力与坚持，最终困难迎刃而解，风雨之后见到了彩虹。即将到来的面试，就是毛主席说的那个纸老虎，乍一看，威力无比，仔细一看，原来他不能动，更别说张嘴咬人了。若非一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。拿起你的芭蕉扇，扇走这只纸老虎。最后，姚老师恭祝大家经过自己的努力，最终笑傲面试的考场，赢取生活的甜和蜜。四、启政学员面试成功感言第一手经验帮你洞悉面试一、准备工作要细致周到（一）复习准备1.语言准备我的基础本来就不错，复习用了半个月（其中9天全脱产）。第一步先要开口说，答的内容好不好不要紧，看到什么