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文档简介
鞋包世界网互联网软件开发与策划方案第一章 软件开发基本方案1.1项目背景进入21世纪,互联网技术迅猛发展,使全世界范围的数千万消费者连接在一起,形成了一个全球性商品及服务的巨大市场,并且这个市场无论是规模还是应用范围,都在以惊人的速度扩张和发展着,网络经济已成为一种新经济形式。随着互联网的迅猛发展,中国互联网市场已经发展成为仅次于美国的全球第二大市场,中文也成为互联网的第二大语言,国内众多大中小型企业纷纷加入互联网,利用互联网体验网络营销,实现网络营销的价值。互联网则提供了虚拟的全球性贸易环境,企业面对的是全世界数亿用户,为众多商家提供了崭新的商业机会。作为企业如何利用好互联网这个在全球迅速普及和应用的载体,有效的优化整合企业资源、拓宽经营渠道,降低经营成本及损耗,使企业更具备在未来的可持续发展性和充足竞争力,是摆在每个企业面前的一个重要问题。根据鞋包世界网的设想,打造集鞋包品牌信息展示、电子购物体验、互动交流、等为一体的综合性行业门户网站,实现如下的目标:n 更便利地扩展贵公司的业务,把线下的业务模式复制到互联网上,为贵公司开拓新的市场营销方式,并为企业带来提升。n 凝聚更多的知名品牌企业信息,带来更多的行业资源,促使业务发展上升到更高的发展空间,带来更好的发展机遇;同时让消费者有更多的参考和选择,进一步提升客户的凝聚力及忠诚度。n 充分发挥贵公司在传媒方面的优势,全方位实现信息流、物流、商流、资金流的融合及统一,最终凸显其更为深入的价值表现。将从以下几方面进行:n 宣传形象的通道:为了更好的对我们的平台进行宣传,网站的整体风格、格局等方面要有一定视觉冲击力和亲和力。n 发布信息的通道:网站信息的及时更新,信息的及时更新,不仅丰富了网站的内容和网站本身的动态性,也充分展现了企业以人为本的理念,增强了网站的亲和力。至此,可采用新闻发布系统、图片切换显示以及信息滚动区等多种手段,让访问者及时了解最新信息,这些信息主要是针对行业资讯、品牌动态、促销活动、会员的政策等等。n 内外交流的通道:作为鞋包品牌综合性行业电子商务平台,更应该注重互动性,企业与合作商及终端消费者等的交流,以便于企业接收反馈信息和内部和谐管理。n 企业管理的通道:将计算机管理引入企业的管理体系当中,不仅对企业本身的服务水平更上一层楼提供了一种有利的平台,也令企业的运作更加可靠、快捷和高效。因此,网站需要有强大的后台管理。n 安全加强的需要:高安全性可避免贵公司形象受损,同时防止影响公司生产系统,做到防患于未然。 n 长远考虑的需要:网站的设计将更关注扩展性,尽量避免新需求带来的二次开发。1.2互联网现状分析经过我司策划小组的调研及分析,发现基于皮具行业服务为核心的电子商务网站还处在一个发展的时期,存在有很多的机会,同时,也存在着相应的风险。1.2.1机会1. 可以通过B2C网站的建设,可以做为一种非常实际的市场营销手段,为贵司的业务发展带来实际的价值。2. 互联网应用技术的成熟及网络技术的普及,让用户更容易利用互联网查询信息、实现交流;3. 针对皮具行业网站的客户群体,无论是上游供应商、还是终端的消费者都希望能够有一个稳定的、不断发展的平台,实现其资讯发布、信息共享等,并能够获得更高附加价值的信用担保,为自身的生存及发展,带来帮助;1.2.2风险1. 被复制风险:互联网是一个开放的平台、共享的平台;因此,其模式容易被复制。这就需要企业具有持续创新的能力,不断地根据目标受众群的需求,提供更为人性化的服务,如提供用户个性化页面、提供交流平台等,这需要在运营阶段,不断的优化。2. 高投入风险:行业门户的建设及运营,需要相当高的成本投入。如软硬件投入、广告投入(含平面媒体、网络广告、活动宣传等等)、人员投入等等,这些投入在网站建设阶段是很难评估到的,很多时候要在运营阶段会出现,因此,在前期需要做好成本规划,并设置好合理的损益点;3. 模糊赢利模式的风险:电子商务门户的运营,需要拥有一个相对好的赢利模式,因此,在建设门户网站时,没有同行业的标杆进行竞争,只能借鉴其他行业的成功经验,因此,在赢利模式的探索方面,需要谨慎。不过我相信,凭借南方报业传媒集团的号召力以及其在传媒方面的优势,很快就可以为平台带来很高的流量,并同时产生销量,作为平台服务方,在为品牌商家创造巨大利益的同时实现多方共赢。1.3项目需求分析及总体定位1.3.1网站定位打造国内鞋包类产品营销的最具规模的、第三方销售型B2C门户级网站,为广大鞋包生产制造企业提供一个广泛、安全、稳定的商业交易平台,也为追求时尚生活品位的人群提供一个极佳的购物平台。1.3.2建设目标n 凸显网站整体形象统一,强调网站的专业性设计精美、创意突出,具有强烈的视觉冲击力,充分展示本网站的总体风格及品牌定位。n 注重网站的品牌宣传从内容规划到首页设计,从前台页面表现到后台应用程序实现整体展现,强调网站的专业性;n 以博客和游戏等互动的表现形式,提升会员对网站的黏度。n 基于易操作性,人性化角度,进行界面的总体设计及功能开发。n 强调信息的完整性、准确性及实效性,让用户在使用网站时具有强烈的归属感。1.3.3技术目标n 本项目我司将采用行业内成熟软件技术.Net技术进行开发,数据库选用SQL,中间件为IIS。n 系统采用三层架构的体系结构,基于WEB的三层体系架构,数据访问层,业务层,展示层独立,保证网站的稳定性和安全性,同时,充分考虑到系统今后纵向和横向的平滑扩张能力;n 系统将提供灵活的拓展性,网站的应用系统是构件化、面向对象的,可做到灵活扩展;n 系统提供有严格的权限机制。n 系统能够承受大于200并发用户(单机)的访问,并可同时快速,安全,稳定可靠的操作。n 处理速度:普通链接的处理速度2秒,其他复杂的处理(如复杂的搜索)4秒;n 采用静态页面生成技术。n 可靠性:可用时间百分比98%;n 符合安全标准, 在本系统的实施过程中,所有的第三方组件均为我司独立开发,或者是使用经过检验的开源组件。1.3.4技术要求n 提供简洁明了的网站操作界面,并在系统中能够拥有明确的提示信息。n 提供详细的具体操作页面使用帮助,确保系统容易使用。n 内部代码需要有较强的可读性,并提供相关的解释性文字或者文档,确保代码容易被理解及接受;n 提供完善的错误处理代码;n 采用优化的程序结构,确保系统具有很强的拓展性。1.3.5受众用户分析本次皮具行业平台的目标用户按使用目的分为如下的两大类:n 访问用户:指访问网站的各类浏览者。根据应用不同分为普通浏览者、个人会员、企业会员等级别,分别在网站中具备不同的浏览权限;其中:普通浏览者就是不用注册就可以在网站上浏览的群体,可以获得网站上公布的所有信息;企业会员,这里的企业会员指的是其对应的各品牌服务提供商或生产商。就是注册并通过验证的浏览群体,他们拥有普通浏览者没有的权限,针对这类会员,将给他们开通各类网站使用的权限,这些企业属于皮具的合作服务商,一旦通过皮具的审核就可以在本网站上拥有一个自己的服务平台,可以对公司的产品和服务信息在上面进行全面的展示,以吸引终端消费者的服务合作。网站管理员在后台可以对这一群体进行管理以及统计。n 管理用户:指网站的系统维护管理团队。网站管理用户担负着网站信息更新、维护、管理的重任,网站系统应提供一个界面友好、操作简便、功能强大的管理工具,保障网站日常维护管理工作的顺利开展。可以对访问用户的权限进行设定,并对其进行管理。其中:超级管理人员负责整个网站系统的维护及正常运行;普通管理人员负责整个网站系统内容的更新。消费人群定位: 普通消费者; 团购单位; 定制消费者; 国内外零售商; 国内外批发商; 政府采购。主流鞋包产品的价格区间:163-631元1.3.6语言版本选择本次网站建设将采用的语言版本为:n 简体中文+英文1.4界面规划1.4.1设计目标本次网站的建设主要是以资讯、产品信息展示、电子购物和互动为主,定位为B2C电子商务网站,因此,本次网站在设计的表现形式、界面友好性、使用方便性上力求有所突破。总体页面设计风格,制定皮具行业平台的统一VI规范,并遵循网站的统一VI规范,并保持简洁大方、醒目;内容设计以活泼生动、亲和力强为主;建立精练简洁的设计模式,提高网站的专业性。作为一家专注于为客户提供专业的互联网应用技术及网络传播服务提供商,我司为皮具行业门户网站进行网站设计规划时,不仅从首页设计,页面设计,页面内元素设计、编排中体现,也从影音、动画、多媒体、操作流程与应用规范中体现。对于网站的界面设计,我司将以总体效果、整体性进行规范设计,并力求在每一个细节精雕细琢,加以人性化的创意与技术数据的判别,以感性与理性结合,综合体现的品牌形象、信息传播和商品的重要性。n 首页设计要求符合皮具行业平台的VI规范,页面设计简洁、明了,又不失于美观、大方、清新、高贵;n 对网站的总体风格进行统一规划,包括统一的界面风格、统一的VI规范、统一的规划设计标准、统一的功能区划分、统一工作流程,统一的色调搭配等;n 适当引用超媒体技术,突出皮具行业平台的行业定位及专业特色。1.4.2设计原则n 内容设计 以网站导航设计与页面编排设计为主要组成部分,导航设计关系到网站内容组织的逻辑性与合理性;网页编排设计关系到内容传达的有效性; 设计良好的导航,可以良好的引导浏览者完整获取信息并得到准确、完整、清晰的内容;而良好的页面设计让浏览者在信息主体中重点突出重要传播信息,而不会被不合适的干扰与噪音影响传播沟通的有效性与完整性。n 导航设计 采用广而浅的菜单树优先于窄而浅的菜单树; 按任务语义来组织菜单(单一菜单、线状序列、树状结构、非循环和循环的网络结构); 用图形、数字或标题来显示位置; 用选项名称来作树的标题,根据含义将选项分组; 根据含义将选项排序,选项力求简短,以关键词开始; 语法、布局、用词前后一致; 考虑联机求助、新颖选择机制、响应时间、显示速率和屏幕尺寸。n 页面设计 减少显示器的视觉密度,提供使用者搜寻工具及指引; 设计合理的文字区规划,增加视觉平衡感; 避免多色彩之应用,选用清楚大方的字型,使用简明扼要的词句,使用组织化分类说明; 避免使用复杂的图像,避免界面设计之不一致性。1.4.3风格设计n 整体风格 遵循贵公司的VI规范,兼顾现有其他媒体的宣传特色; 注重网站整体的时代感,风格时尚、鲜明; 用分级继承式设计,统一网站主体风格; 页面简洁明了,主次分明,结构清晰,又不失于美观、大方; 合理的人性化应用服务流程,缩短用户的操作时间。n 首页设计 简洁、大方,重点突出:网站Logo、网站名称、主题等,力求表达准确,易于理解与辨析;子页面的设计风格应与主页遥相呼应; 内容明晰:适合公众阅读习惯,分类清楚、重点突出、简明扼要; 和谐流畅:色彩过渡平稳和谐,以色块对比突出重点,以线条穿插活跃气氛,以简洁精致的图片和动态元素增强冲击力。以大信息量、下载速度快的文字版提高浏览速度; 设计新颖:以恰当、鲜活的设计,完美地表现出网站的内涵特质。n 栏目设计 遵循并延续网站统一风格; 在统一的原则上,不同栏目因各自不同的特点来定制不同的表现手法,突出其个性和时尚的风格;n 版面布局设计 页面布局灵活、多变,给浏览者留下深刻的印象; 区别功能级别的指引,明确的板块划分; 用色和谐,在细微处进行精细处理,带动版面亲和力。 n 功能页面设计 从人机界面的角度考虑页面的布局,做到导航清晰、主次分明、使用方便; 在页面中考虑信息摆放位置的易读性和信息查询的方便; 适当的地方,采取FLASH动画表现的方式,增强整个网站的视觉含金量,让浏览者感受到行业特有的专业特色和辉煌; 符合软件工程学人机界面规范,易用性好,可操作性强,富有时代感。n 多媒体技术的运用 适当运用Flash动画效果,增加界面设计的美感; 适当运用JavaScript特效设计,使得界面更为贴切;1.4.4外观设计我司认为:网站是一种艺术,它的成功之处在于展现企业内在的美感和用户对企业的深层次体验。因此,确定网站的外观设计是相当重要的一步。网站的访问用户对网站的第一印象来自于外观设计的好坏。根据本次贵公司的网站改版特点,我司将在整体外观设计上以简洁、大气、体验为指引,充分体现皮具 B2B2C网站的网络价值。我司追求技术与美感相融合的创意设计,创造贵公司良好的网络形象。加强宣传力度。以专业的设计与技术为客户创意与众不同的出色主页,达到客户商业建站目的。网站是企业在Internet上的形象,网站制作的水准在无形中影响客户对您企业的看法。身为Internet领域的专业公司,主页设计与制作当然是我司业务项目的强项。为此我司将提供精心策划与设计,为客户提供专业级、高水平的服务。n 色彩不同的色彩搭配产生不同的效果。色彩选择以贵公司的VI规范为参考,整体采用简单明快的手法,和谐的色彩设计,采用同色系的色块对比和线条点缀的方式,体现贵公司门户网站的时尚、大气、国际化风格。n 视觉视觉效果为蓬勃向上的气息,既表现出一种清新明丽的网页风格,又体现出欣欣向荣的发展势头。采用少而精的图片强调网站的重心和主题,色彩过渡到平稳和谐,以色块对比突出重点,以线条穿插活跃气氛,适量运用简洁精致的图片和动态元素,以此吸引用户注意。1.4.5结构设计网站的结构设计清晰、简洁,使得网站浏览用户能够很快的找到自己想要的信息和服务功能。因此,贵公司的网站建设,我司将采用以下原则进行结构设计:n 清晰易用的内容导航从首页到各一级栏目、二级栏目直至各页面,都有清晰易用的导航,方便在各栏目、各功能之间进行切换,使得用户可以在第一时间找到自己关注的内容,方便系统管理人员向网站的访问用户有效的传递重要信息。n 简明易懂的页面结构首页和各子页面结构布局主次分明,并在统一中加以变化,网站提供的主要内容醒目明了,达到内容明晰的目标,即:适合人们的阅读习惯、重点突出。n 合理分明的层次设计组织各类信息时层次结构不要太深,遵循“三次点击”原则,用户能够很快找到需要的信息内容。n 快速便捷的页面浏览考虑到Internet的传输速度,在保证界面美观的同时,尽量简化图形等内容。严格控制页面的大小(如首页保持在100K以下),让网站的访问人群能够在极短的时间内就能浏览到网站的各个页面。1.5栏目规划1.5.1总体栏目结构鞋包世界网电子杂志简体中文网上商城帮助中心鞋包名店新闻中心时尚博客互动中心互动游戏定制中心名师推介经典名款定制服务服务中心管理监督服务信息相关规则商务服务用户登记购物中心常见问题名店介绍时尚资讯精品推荐免责申明品牌展示国内商情流行新款购物流程电子地图信息发布折扣天地退货须知品牌专区货运方式购物车支付指引皮革保养配送服务留言反馈电话公厕旅游宾馆商业网点交通指南邮电银行电子地图:我的积分暂存架我的收藏我的定单我的信息个人会员:站内信息产品中心品牌资讯新品推荐品牌介绍企业会员:产品搜索流量统计在线客服友情链接会员登陆辅助栏目法律声明会员登陆网站地图定单管理网站总体栏目结构图1.6应用规划1.6.1系统设计思想n 基于面向对象的设计思想进行开发和构建 在本次项目中,我司将网站系统的每一部分都抽象为一种类型的对象,比如模板、文章、图片、供求信息、会员等等。这些对象有机的组织在一起,就成为了一个信息服务网站。对网站的更新、改版也就等同于对每一种资源对象的相应操作。 因此,我司将基于面向对象的设计思想,将网站系统分为栏目、模板、内容等几大部分。模板把栏目和内容进行挂接,栏目有不同的模板,各自代表不同的功能展现,通过显示栏目中的内容信息。模板有多个基本对象,每个对象则代表着某类需要显示的内容资源。每类对象资源,都具备自己的属性,通过属性的调整就能够控制对象资源在网页中的显示效果。在模板中,通过组合不同的对象资源,并加上页面的编辑润色,就能够把内容信息、图片资源等等通过网页展现出来。另外,通过流程定义可以控制内容信息发布流程,这些都是通过对象化的设计来实现的。n 对内容的管理和表现进行分离 在本次项目的开发同,我司将实现内容管理及表现分离。前台和后台各个子系统之间只是数据传递的关系:前台只决定后台各个子系统数据的取舍和表现,而后台的各个子系统也都非常容易插拔。n 最终用户能够对系统进行傻瓜式的操作。 考虑到系统的易维护性,我司将采用可视化的编辑,对于客户很难以理解的对象资源串,也采用了可视化的操作;此外,内容信息的编辑也实现可视化的设计,通过可视化的运用,让网站的管理人员更关注于内容的本身,而不是在于内容的发布和显示上。1.6.2系统架构系统结构图n 采用B/S三层体系结构实现。数据访问层,业务层,展示层独立,可保证商业逻辑不受特定数据库服务应用软件的限定,且可以随时根据需要进行界面的定制,甚至可以在各种客户机上访问商业逻辑提供的各项服务,保证网站的稳定性和安全性。同时,系统将充分考虑到系统今后纵向和横向的平滑扩张能力,采用集中式数据管理,通过动态伸缩更好地平衡客户机和服务器上的负载,减少网络上的信息流量,从而提高系统的吞吐量。n 采用B/S三层体系实现,是在充分利用Internet/Intranet 通信优势的基础上,简化编程模型的标准方法,使系统能够在硬件条件相同的情况下,承受更大的并发用户数量,我司最终所选用的B/S三层体系结构完全可以承受200个并发用户数量(单机)。模式技术说明Html静态化效率最高、消耗最小的就是纯静态化的html页面。对于需要与服务器做交互的传统的动态页面,我们也可以发布为静态页面,其中使用AJAX技术通过局部数据通道与服务器进行交互,页面不产生明显的刷新,在提高用户的体验满意度的同时,也是减少服务器数据压力的有效方式。图片服务器分离分散web服务器的IO压力,可扩展为多台图片服务器。数据库集群和库表散列网站对数据库的依赖度非常高,当运营到一定程度,数据量快速增长,数据库的瓶颈很快就能显现出来,此时需要采用数据库集群,Oracle有成熟的集群解决方案。网站程序上也可以根据应用或者功能模块将数据库进行分离,不同的模块对应不同的数据库或者表,再按照一定的策略对某个页面或者功能 进行更小的数据库散列,比如用户表,按照用户ID进行表散列,这样就能够低成本的提升系统的性能并且有很好的扩展性。缓存.Net在架构上提供了多种缓存方式,如基于页面URL的缓存、自定义URL参数的缓存,并且可配置缓存的滑动时间策略,主动监听数据库变动而自动更新缓存等。为了实现更灵活的配置,微软基于.Net的企业库提供了成熟的缓存库EnterpriseLibrary.Caching,可以适应灵活的自定义的缓存配置方案。负载均衡负载均衡是大型网站解决高负荷访问和大量并发请求采用的终极解决办法,微软的windows2003服务器已经内置了NLB功能。n 系统设计思路:四个统一:即统一用户、统一消息、统一审计、统一安全 统一用户:系统中的各种参与用户统一管理,采取类LDAP或AD的思路; 统一消息:系统各种模块间的交互消息统一接口规格,降低应用协议的复杂度; 统一审计:通过提供统一审计组件,所有网站活动的审计逻辑统一规格; 统一安全:系统提供通用的权限安全框架,各模块遵循此安全框架;基于插件的功能扩展方式:系统在软件平台之上采取类OSGI协议的插件扩展协议,实现“ExtensionPoint”与“Extension”机制, 系统功能模块可以遵循该协议的方式加入平台,需要做的工作只是简单的定义插件配置XML文件并实现相应的接口, 新的插件可以系统地重用既有插件的功能,从而达到降低开发成本,提高系统内聚的效果,遵循OSGI协议也保证了插件的扩展是有序的,有效地保证了扩展不影响原有平台的完整性和正确性。1.6.3基础应用模块权限管理对一个门户网站而言,拥有一个完善的权限管理是必不可少的,也是管理和维护该网站的核心所在。系统用户(管理员)被授权,需经过系统的权限验证,才能登录系统管理界面。内部模块可以根据客户要求与业务具体流程进行权限定制,保障安全性、灵活性、扩展性、保证优良的易用性、可操作性。系统用户权限的设计原理采用分组分层的管理方式,对系统的功能或栏目内容,作为基本的控制对象,对系统的用户,按角色进行分组管理,将不同的控制对象按实际业务管理的要求,分配到不同的用户或用户组,用户或用户组根据自己不同的角色,只能看到自己有权限的功能或栏目。对系统用户的权限管理功能:n 查询、添加、删除管理员帐号的功能;n 修改管理员个人资料与用户名、密码的功能;n 开放或禁止信息管理员管理权限的功能;n 修改信息管理员权限的功能;n 可以根据需要设置网站访问权限、栏目访问 权限、发布权限、页面的管理权限,内容新建、修改、删除等权限。权限管理的安全性设计基于安全性及易于维护性,基础管理模块的权限管理将采用严格的身份验证和多级权限管理,各单位各级别使用权限分明的帐号,登录后只能使用自己权限范围内的功能模块,对于其他的越权操作将无法进行。保证整个系统的后台管理安全与规范。在整个后台管理系统的权限划分中,系统管理员(或称“超级管理员”)拥有整个网站的最高管理权限,该帐号将在网站安装调试完成后即自动建立,可以使用整个后台管理系统的所有功能模块,主要职责是负责整个后台管理系统权限的分配,各级帐号的建立和维护,一些系统参数的设置等。系统用户管理系统用户是指内部员工或授权人员,可以登录后台管理网站与业务功能的员工。内部员工由超级管理员分配帐号后成为系统用户,经后台登录进入,可进行相应授权范围内的维护与管理操作。用户可以分组划分,这样可以方便对用户的管理。每个用户组相对应一种身份,以方便在流程设置中进行规定。用户信息中应包括:用户名、密码、所属用户组、部门、职位、通信方式等信息。在用户组中,可以划成系统管理员和网站管理员两种管理员组,系统管理员组中的用户具有系统中所有的权限,无须设置权限。网站管理员拥有网站管理的部分权限,其权限由系统管理员分配。通过权限管理,不同角色用户可以登录进入管理后台,仅可以查看或操作权限范围内的功能模块与相应可操作内容。对授权范围内,仅对授权操作功能有权操作。操作日志管理系统描述:操作日志管理详细记录所有后台用户的全部操作过程,不仅方便系统管理员掌握网站系统的操作透明度,也便于在出现误操作时有据可查,找出问题和原因所在。同时,有完整的原始操作数据做基础,信息中心可以方便的统计各级管理员的登录次数,维护频率等。在设计时,原则上是对所有修改数据库和上传图片或文件的操作全部以流水帐的方式记录。记录所有操作者的操作日志,能对操作日志按照栏目及其最终文件、时间、操作员进行统计。主要功能:n 可按关键字、操作人、操作类型、时间来查询日志;n 查看所有操作记录,包括类型、时间、用户名、IP地址、操作内容;n 可清除操作日志数据。目录管理目录管理主要是对网站的整个结构进行维护。采用模块化的方式进行各个模块的开发,不同的模块将采用灵活的目录树进行管理及维护,可以很灵活地维护整个系统的目录树,包括添加、修改、删除等功能。要求采用组件化设计,能迅速加载新的功能模块,每个部件需提供不同应用的权限。模版管理模块系统描述基于内容与形式分离的前提,采用模版管理模块可以更好地实现对内容的多样化表现。其中:每个栏目都可定义自己的表现形式,内容与栏目没有关联,可快速进行表现形式的变换。主要功能n 管理员可选择栏目、信息页面模板;n 管理员可添加、更新、删除模板。n 不同的模版对应不同的栏目及内容。内容管理模块内容管理模块是一套根据我司长期对市场调研的需求开发的一套适合大多数用户使用的信息管理系统,该模块拥有强大的系统安全性,提供对发布信息一整套的工作流程的管理方法。系统可灵活的按客户的需求实现定时或即时发布最新的消息;该系统管理简单,具有独立的管理界面,只需一般的文职人员即可进行操作。同时它可以对所有的信息,包括历史数据,进行有效的管理,还提供全文检索的功能,方便浏览者对历史信息进行查询。为保证内容发布的规范及安全,内容管理模块提供灵活权限管理机制,n 设置不同部门指定人员进行新闻消息采集录入、编辑分类、审核与发布;n 各种信息的发布按照规定的信息发布流程进行编辑、审核,并且在审核合格后方可进行发布;n 后台的内容编写、内容录入、内容审核等流程均可由不同部门指定人员、指定权限进行操作。为保证内容发布的高效,内容管理模块支持信息的灵活排序。n 管理人员登录后能一键式的快速发布和修改信息;n 支持信息即时发布,可以设定新闻消息进入数据库后,可以点击“直接发布”,而不是审核后发布,保障与市场活动、媒体报道、新闻通稿等线上、线下媒体的发表同步。信息发布管理主要有如下几个方面的功能:n 信息发布功能首页面为系统自动更新、罗列各个类别的最新信息标题,可单独查看单个类别的全部信息、不同性质的信息均有图标表示(如图片、声音)、信息新、旧定义;强大的文章查询功能:可按关键字、更新日期、作者分别查询,自动添加信息发布时间、日期,自动统计观看次数,使用CSS,页面效果轻松实现;n 增强功能:在线管理信息,添加后实时显示,管理人员密码登录,操作员机制,运用灵活,新闻分类管理,信息类别可以任意添加、编辑、删除。信息录入者使用统一的信息维护页面进行动态信息的录入,录入后的数据存放在动态信息数据库中;信息审核者对录入的数据进行审核,包括三种情况:n 直接审核通过:信息内容完全正确,不需要进行修改;n 修改后审核通过:错误内容很少,信息审核者自行修改后审核通过;n 审核失败:错误内容较多,直接打回给信息录入者。信息发布者将审核通过的信息进行发布,根据输入的信息内容与相应的信息模板内容,然后采用静态页面生成技术,生成最后的信息页面。内容管理模块支持内容与形式分离。提供可视化的页面编辑工具,使非专业技术人员经过简单的拖拉就可以实现对页面的修改编辑。支持页面表现的多种属性修改,使得前台页面展现更具个性化,包括前台显示信息列表的数量、显示颜色、图标、信息来源等都能够让客户自行修改。n 提供可视化编辑等功能,将信息内容和表现形式分开,美工人员只维护界面形式,信息发布者可以只关心发布的信息内容,系统管理员只进行管理、规划与控制。n 支持文本、图片信息为主要内容来源的信息通过WEB界面管理,方便轻松,简单容易;n 没有地区,时间的限制,只要一个web浏览器就可以管理所有数据库的内容。内容管理模块所提供的编辑器不仅包括各项基本的编辑功能(文字编排、插入图片、多媒体、表格、标题、摘要、相关链接、标题图片、热字等)外,还需具有更丰富的独特的先进功能,既可快速制作一篇简单的稿件并发布上网,也可以制作出较复杂且功能较多的新闻页面。具体包括如下几个方面:n 大量常用功能按钮:包含日常所要用到所有的样式功能,如复制、剪切、粘贴、表格、图片、文件、字体、颜色等;n 多种粘贴方法:包括普通粘贴、纯文本方式、word格式等方式;n 可以插入多种格式的文件:可以插入图片、普通文档、FLASH、多媒体文档等常见格式文件;n 图片热点链接:可以在一张图片不同的区域上添加不同的超级链接;n 强大的HTML在线编辑器,仿Word的操作界面,使得录入文章的排版非常轻松。支持上传图片、上传附件、插入表格、插入Word、Excel。n 所见即所得:即通过编辑器编辑的文字、图片等HTML标记输出到页面的效果和编辑时显示的效果一致,让使用者方便地对编辑的内容进行修改、排版等。 n 自动转换为HTML代码:在编辑状态编辑的文字、图片等内容都在后台自动转换为可被浏览器识别的HTML标记语言,使用者更能在代码状态在对代码标记进行修改。n 简单易用:编辑器的编辑及使用方法与FrontPage、Dreamweaver等著名主页制作软件类似。无需任何HTML语法知识、儍瓜式的操作让即使没有主页制作经验的使用者也能快速上手。 n 方便快捷:使用所见即所得的编辑器能快捷、方便地编辑出效果一流的图文效果,如果使用纯手工编写代码的方法编辑则需要浪费大量时间及精力。1.6.4系统可能涉及到的应用功能描述以下列出本次项目中可能会涉及到的应用功能及其描述,具体的功能描述将在实际的系统调研及需求分析完成后最终确认。图文页面管理模块系统描述:图文页面管理模块是实现单个页面的内容的管理及维护,应用的地方有关于我们,联系我们等。主要功能:n 支持图文混排的排版方式;n 支持栏目自定义功能;n 支持内容的录入、编辑、审核及发布;n 支持栏目关闭功能。资讯管理模块系统描述:资讯管理模块是将网页上的某些需要变动的信息,类似新闻、报道、动态、其他文章和业界内容等更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化,标准化发布到网站上的一种网站应用程序。新闻管理模块将信息更新、维护工作简化到只需录入文字和上传图片,从而使网站的更新速度大大缩短,加快了信息的传播速度,网站管理人员身处何地,只要能够上网就能对网站信息进行更新及维护。所有的操作可以通过浏览器在线完成,简单易用无需培训或掌握其它技术、应用软件。主要功能:类别管理n 后台管理人员可以自由增加、修改、删除新闻类别和专题;n 更改的类别顺序以确定新闻类别和专题在网站页面上出现的排序;信息管理n 增加、修改、删除各栏目信息(包括类别、标题、日期、文字和图片等);n 根据类别、日期顺序以确定信息在网站页面上出现的排序;n 修改信息状态以确定信息是否出现在类别首页或网站首页(焦点新闻类);n 预留新闻发布的审核功能;n 支持文章标题、副标题、文章摘要,文章标题可以自行选择字体、字号及颜色;n 支持文章页面标题,Meta的Description及Keywords定义;n 支持文章转向链接到其他URL地址;n 支持作者姓名、作者Email、文章来源名称、文章来源地址功能;n 支持“相关文章”功能,同时提供关键字管理功能;n 支持超长文章内容进行自动分页,并可由用户设定分页大小;n 支持固顶文章、热点文章、新文章、首页文章等功能;n 支持文章排序功能,排序的方式是可以上下移动文章的位置;n 支持文章审核功能;n 支持文章按时间、按标题关键字、按发布人等组合搜索功能;n 支持点击数、录入时间及发布时间,其中可以设置点击数的初始值,录入时间不可修改,发布时间可以自行定义。其他功能n 静态页面生成。咨询反馈模块系统描述:咨询反馈模块主要是非常方便地把网站的浏览者对网站的意见,及时、快捷地反馈给网站管理人员,从而快速实现双方之间的沟通交流,体现客户服务的质量和品质。主要功能:n 通过非常直观的网页提交反馈信息。n 提交方便,操作简单,轻松快捷。n 企业可对客户的反馈信息进行查询、统计、分析、审核、发布、删除、回复等处理。n 咨询反馈的前台显示页面(模板)和程序完全分离。n 强大的信息搜索功能。可按信息主题关键字、信息时间进行搜索。会员管理模块系统描述:会员管理模块通俗的将就是通过对注册的会员进行分组,每个权限组在网站具有不同的权限。会员管理模块可以实现网站与网站用户之间互动的,它可以为网站培养和积累忠实的用户,保持稳定的访问量。该模块使用网站统一身份认证,与论坛模块、供求管理模块、在线支付模块等相结合。主要功能:n 基本功能 支持用户审核、分级功能; 用户权限管理; 提供会员验证接口; 用户管理含增加、修改、删除、用户信息功能; 支持新用户注册信息管理,会员基本信息的修改,包括用户名,密码; 管理员可以在后台添加、删除用户,以及对用户信息进行增加、修改、删除功能; 支持会员积分和兑换功能; 会员系统与产品、定单、购物车、在线支付、活动促销等结合;n 管理功能 后台管理人员对会员信息按目录进行管理,可以自由增加、修改、删除目录信息,使得目录管理更自由,灵活; 按注册日期、用户名组合、类别等条件搜索用户;n 个性化功能 建立会员对应企业的个性化企业界面 实现企业信息的发布,包括产品、新闻、联系方式等,用户可以自定义其具体的内容。订单管理模块系统描述:通过本模块,您可以对每个订单进行管理,管理来自网站的订单,包含订单的执行情况记录、订单的统计等。主要功能:n 与会员管理模块结合使用n 一目了然的订单明细,包括订单编号、客户姓名、订单时间、订单金额、订购名称、订购价格,订购数量、订单状态。n 订单状态包括未处理、已取消、等款到、已确认、已发货、处理完毕。n 前台用户可以根据自己的用户名和密码登陆系统修改个人信息以及查询自己的订单状态。n 订单状态可以根据不同企业的实际情况灵活定制。n 预留在线支付接口。应用关联本模块与下面的模块结合使用,效果更佳。n 会员管理模块n 订购管理模块n 供求管理模块n 产品管理模块n 在线支付模块友情链接管理系统描述: 通过本模块,您可以设置网店的友情链接,可以自行增加文字、图片和Flash形式的链接,也可以对这些链接进行编辑、删除等管理,主要功能:n 增加、编辑及删除友情链接n 支持文字、图片和Flash等格式站内搜索模块系统描述: 通过本模块,可以对网站内的数据库内容进行搜索,检索结果以关键字为优先进行排序。主要功能:n 搜索可对网站所有动态元素进行搜索;n 支持多种组合搜索;n 支持自定义搜索;n 搜索结果支持多种排序与过滤排除功能。n 置活动管理模块系统描述:活动管理模块可以随时通过后台发布各种活动公告,包括文字广告、图片广告和 FALSH 广告等。主要功能:n 支持所有广告格式的自定义广告大小。n 所有广告格式同时支持 FLASH 与普通图片显示。n 支持包括普通显示、满屏浮动显示、上下浮动显示、右、上下浮动显示 、左、全屏幕渐隐消失、普通网页对话框、可移动透明对话框、打开新窗口、弹出新窗口、对联式广告等10种广告效果。n 支持限制广告投放次数、点击次数、过期日期。n 支持自动记录广告显示次数、点击次数;n 用户可以自由定制在模板的任何位置显示广告。商铺管理模块系统描述:这里的商铺是指在电子商务平台上注册的企业会员,他们可以在电子商务平台上发布自己的公司介绍信息、产品、联系方式等内容。商铺管理模块通俗的将就是通过对注册的商铺(企业会员)进行分组,每个商铺在网站都可以根据实际的需要具有不同的访问及管理的内容,不同的商铺可以管理自己的信息。主要功能:n 支持商铺信息的后台审核功能,并给商铺授权在网站上发表信息的功能。n 支持最新加盟商铺的置顶、自助商铺热推等功能;n 管理员可以在后台添加商铺。n 按注册日期、名称等组合搜索商铺。n 商铺的注册方式分成如下两种:(1)系统管理人员通过后台添加,并线下通知用户登陆;(2)用户可以通过前台注册,系统管理人员申请通过后,授权给该用户。应用关联本模块将与如下模块结合使用,其效果更佳。n 会员管理模块0价格管理模块系统描述针对不同服务的种类、不同的会员级别制定不同的价格体系主要功能n 增加、修改及删除价格n 可以设置标准价格、打折价格、优惠价格、会员价格等多种价格体系n 可以修改价格1支付管理模块系统描述:这里的支付模块主要针对用户通过平台下达预定信息后的订金支付,其中包括预定酒店、预定特定行程的旅行团、网上预定特定时间的机票等等。主要功能:n 支持网上费用在线支付,其中可选择的有支付宝、贝宝、快钱、财富通、网银支付等等n 支持支付接口扩展应用;2购物车管理模块系统描述购物车管理是整个网站购物交易的核心功能,采用的是电子商务类网站最为简单实用的购物车购物技术。后台采用独立的交易服务器处理用户的结算数据。整个交易中心由于涉及到资金的实际流动,对系统安全性和隐秘性要求非常高,因此本部分尤其强调系统的安全性,用户采用严格的身份认证,数据传输全部使用SSL加密协议传送,通过Session记录用户状态,用户的每步操作都会记录下来,记录将会保留一段时间(一个星期或更长时间),以便以后追溯。同时采用EJB的三层体系结构,更加增强系统的安全性。购物车是一般电子交易系统必不可少的功能之一。它将在用户登录到网站到用户离开网站的全部时间内跟随用户的动作,记录下用户从产品架上所选购的产品的价格,数量以及用户的关键个人信息等内容。同时,用户在购物的期间也可以对自己的购物车进行操作,对已经放入购物车内的产品进行增减数量,或者放回原处的操作。主要功能:购物车功能图n 已购产品的维护对已经放入购物车中的产品进行维护,提供包括删除,修改数量,放入暂存架等功能。n 暂存架存放用户备选产品,即用户在选购产品的途中感兴趣但还没有下决心购买的产品。以供用户在结账的时候,再来查看是否需要真的购买,或是下一次登录的时候购买。必须是注册了的会员才会有此功能。n 确认送货地址确认用户需要货物发送到的地点。如果用户是会员的话,系统默认的送货地点是用户在注册时添入的联系地址信息和电话号码,用户可以选择更改这些内容。如果购买者不是本网站的注册会员,将必须填写一份关于送货地址的详细资料并提交。n 选择付款方式提供多种网上支付的方式,包括支付宝、款到发货等,给用户多种选择。n 确认结账购物结束,按照前面选定的方式进行结算。n 继续购物返回到购物区,继续购物。3博客管理模块系统描述: 实现内部用户之间的互动交流平台主要功能:n 通过本模块,可以注册博客会员,拥有个人的博客管理平台;n 支持日志发布及管理;n 支持照片上传和管理;n 支持留言功能;n 支持好友添加功能;n 完善的统计功能,显示博客在线人数等;4促销管理模块系统描述:这里的促销管理模块主要针对一些品牌商品做促销活动,用来吸引消费者的购买欲望,从而促进销售。主要促销方式:n 支持商家产品打折销售,商家参与;n 支持限时抢购功能,某款或多款产品在某时间段特价促销,可以定量设置,也可以考虑产品竞拍,商家参与;n 采用商品礼包形式促销,即购买某款产品可以获得一定的礼品;n 可采用虚拟消费券,但该券只可以打折使用,不能抵现金用;n 产品目录形式(印刷版);n 采用实体礼品卡,该卡里的金额可以当现金使用,可以在南方传媒举办一些线下的活动的时候进行卡片派发,扩大平台的知名度,也可以夹南方报业的报纸派送做宣传;n 积分兑换,积分可以兑换换购产品,积分未达到购买,可以以大积分+钱或小积分+钱的形式进行产品购买;n 发展会员等级制度,主要针对一些贸易商,可以通过后台设定对会员进行多个等级划分,每个等级设定相应的积分要求,到达某个等级赋予一定的折扣优惠,该类会员不能够参与其它的促销活动。5流量统计管理模块系统描述:流量统计模块主要实现了对网站运行状况和用户信息进行统计和分析。通过统计和分析得出网站运行情况数据,网站管理员通过这些数据能更好的维护网站。也可以为网站的升级或者二次开发提供一手资料。主要功能:n 支持在线用户、访问明细、流量分析、今日详情、昨日详情;n 支持保存访问明细(最后访问)条目数、流量图表参数设置。6即时通讯管理模块系统描述:即时通讯管理模块主要是针对消费者的在线服务,特别是一些寻盘或疑难问题的及时处理,考虑到鞋包世界杂志社的客服人员的少量的配备,这里可以针对客户问题的分类进行自主分配,不同类型的问题分配到不同的客服人员处理,而涉及到需要厂商直接沟通的可以通过内部系统进行转交,使用工具包括邮件、系统消息提醒等,系统保证到能与厂商的及时沟通的流畅,某些问题客服不能处理的可以快速从厂商这边获取问题的解决方案再反馈给消费者。主要功能:n 支持前台设Emial、MSN、Skype、旺旺、留言板;后台设Emial、QQ、MSN、Skype、旺旺、留言板;n 支持留言板内容自动保存;n 在线聊天及Email内容可分别保存,以便后台按时间顺序、分类、分不同用户名查看调用历史记录;n 对Email、MSN、Skype、QQ的地址分类管理;类别可后台增加修改(如浏览者/客户/员工/供应商/其他等);地址可导入导出n 与内部系统进行结合,实现数据交互,可及时反馈问题于厂商,获取相应的解决方案反馈给客户;7推广联盟系统管理系统描述:主要是实现与推广联盟的合作,借助于它们平台的优势获取点击率,提高网站的流量,进一步转化为销量,鞋包世界网与联盟之间可以确立相应的推广合作关系。8现金结算管理模块系统
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