浅谈班主任与学生的谈话艺术.doc

浅谈班主任与学生的谈话艺术 江苏省大丰高级中学 姜兴荣 陈巧莲摘要：找学生谈话，是班主任开展学生思想工作的一项经常性工作，要想取得理想的效果，必须讲究一定的方式方法。笔者在长期的班主任工作中总结出了一些行之有效的方法：褒贬结合谈话法，暗示谈话法，情绪感染法，目标升级谈话法，背对背谈话法等；同时，体会到谈话过程中有不少值得注意的事项：尊重学生人格，宽容，倾听，启地，选择合适的时间、地点等。关键词：班主任，学生，谈话，方法，注意点。 谈话是班主任开展学生思想政治工作最常用、最基本的一种形式。它是通过班主任与学生的对话、交流思想，达到了解学生、教育学生、处理问题的目的。班主任究竟如何与学生进行有效的谈话呢？笔者结合自己多年班主任工作的体会就此谈几点看法，供同行们参考。一、 认真准备，精心设计 如同为了上好课，必须备好课一样，班主任在与学生谈话前也要“备课”。如果是找后进生谈话，那要先弄清后进生的过去情况，观察其近期的表现，分析其产生的原因，确定与之谈话的方法，预计谈话过程中可能遇到的障碍，具体过程怎么进行等。如果是为处理事件找学生谈话，那么要先了解事件涉及哪些同学？先找谁谈？是集中谈还是分散谈？对事件的主要责任者怎么处理？其他参与者怎么办？事件出现的主客观原因是什么等。如果是布置一项任务，那么要先考虑完成任务的人选，怎么分工，有哪些要求？怎么完成？进行中有什么困难？，怎么克服？等等。二、 讲究谈话的技巧与方法 1、褒贬结合谈话法 每个人都希望得到别人或集体的称赞，不喜欢被人指责或批评，学生也不例外，所以班主任在与学生谈话时，要注意“褒贬结合”。“褒”就是肯定、赞扬学生的优点、特长，“贬”就是指出存在的不足，指明努力的方向。如2002年我班季 同学作业一贯马虎，甚至不做，并时有迟到现象，但该生头脑聪明、反应快。我经过认真准备，找其谈了一次话：先肯定了他上课认真听讲，积极思考，敢于发言，思维品质较好等优点，然后指出他作业不够认真，书写欠规范，思想上有惰性等缺点，并说：“如果你能克服这些毛病，我相信，你将会是我们班甚至全年级的成绩佼佼者”。他愉快地接受了我的批评，并表示今后认真书写作业。从那以后他学习非常认真，作为走读生不仅平时主动要求到校上晚自修，甚至周六、周日在家都认真学习，期末考试取得了名列全班第三的好成绩。 2、暗示谈话法学生中有很多问题，班主任不宜与学生直接谈论，如早恋现象、优秀生身上存在的笔病等，班主任使用暗示的方式谈话不失为一种有效的方法。所谓暗示法，就是不直接谈事件本身，而是谈与之有关的其他事件，使其从所谈内容中得以启发，进行自我反思，达到转化思想和行为的效果。 2003年我担任高一（8）班主任，班上有一女生在第二学期期中成绩突然下降，后经调查，发现有谈恋爱迹象。为了帮助她，我经过一番准备，找她谈了一次话，询问了她在小学、初中的学习情况，谈了她进入丰中后取得的成绩，谈了她的特长，谈了一个人一生读书的最好时光是中学，进而谈了影响学习的一些不利因素，如迷恋小说、上网吧、早恋等，勉励她认真学习，为了自己的美好前途，集中时间和精力而奋发读书等。谈话结束时，从其表情看出，她对班主任的这一次谈话用意已心领神会。经一段时间的观察，未发现任何迹象。月考布置考场时，我无意间检到教室地面一张纸片，竟是她写给男生的一封回绝信，其最后一句是“让我们做普通朋友吧!” 3、情绪感染法人是有感情的，情绪具有一定的感染性，一个人真情实感的流露常常能引起一些身临其境人的情绪共鸣。绝大多数学生心地是善良的，班主任在谈话中若能以自己的一颗赤诚之心待之，常常能使学生冰冷之心顷刻熔化，取到意想不到的教育效果。如2003年上学期期末考试结束，我班蔡同学，成绩年级倒数，经调查，同学、老师都反映，该生自修课经常讲话，课上注意力不集中，作业马虎，不思进取，尽管多位教师曾找他谈过话，但其却置若罔闻、我行我素。为端正他的学习态度，我决定放寒假前找其好好谈谈，为了增强这次谈话效果，我选择了情绪感染谈话法，展开心理攻势。将其种有十几亩棉花田以供其读书的父母请来，一起做工作。我说：“你是一个农民的孩子，应该体谅父母的辛苦，珍惜父母的血汗钱，你看看你父亲、母亲的那双手，为了你能顺利读书，辛辛苦苦耕种了十几亩棉花田，满手都是老茧，手指头都裂开了囗子，用胶布裹着还得继续拾棉花，你有什么理由不好好读书，你对得起你的父母吗？你还是人不是人？”他的母亲也在一旁流泪诉说着。该生当时嚎啕大哭，跪在他父母跟前，发誓：一定要痛改前非，发奋学习，决不辜负父母的期望。开学初他父亲告诉我，该生在家整整苦学了一个寒假。 4、目标升级谈话法找后进生谈话是班主任的一项重要工作，也是一项经常性的工作。由于后进生形成原因较复杂，甚至因后进生长期“后进”，日积月累，问题根深蒂固，所以一、两次的谈话并不能从根本上解决所有的问题，必须实施目标分解，逐步推进。开始谈话时应提出一些较低的要求，当他达成后，再找其谈提出进一步的要求，直至转化好为止。这个过程并不是简单的直线式的过程，而是一个艰难曲折的过程，中间可能会出现多次反复，这是常有的现象，作为班主任要有足够的耐心。 2001年我担任高二（2）班主任，该班有一个学生叫杨，兴化人，曾在高一因抽烟、喝酒、严重旷课被学校处分过，转化他谈何容易，找其谈话时，一头的无所谓。我想骂也无济于事，不如好好谈谈。我和颜悦色地询问了他被处分的原因，问了本学期的打算。我声明过去的我不想追究，重要是现在及今年内后的表现，只要今后不抽烟、不喝酒、按时作息，正常上课，期末我就向学校建议撤销对你的处分决定。他感到非常意外，怎么这位班主任没有骂呢？当即表示，坚决做到老师提出的要求。半个月内确实做到了，但第三周晚自修还没下，又发现他不在班，班长说，他头痛去宿舍休息了，我不放心去看他，哪知他竟在宿舍“腾云驾雾”，看到这种情况，我非常气愤，但仍强压怒火说道，“杨同学，说话要算数，如果再继续这样，那我对你的承诺也就不可能兑现了，很可能你毕业都成问题，我希望你好好想想，想好后明天找我谈”。第二天他写了一份深刻的检查交给我，请老师再给你一次机会，若做不到，自己主动退学。后来每当他有点滴进步时，我总要找其谈话，鼓励他继续努力，他的学习信心逐步有所提高，两年后顺利考入了一所本科院校。 5、背对背谈话法在一些违纪事件的调查处理过程中，班主任要与几个同学谈话，如何谈？经验告诉我们：集体问话，很难问出实情，就是知道实情的学生也不敢或不愿当众说，当事者为了逃避处分更是不肯说。这时班主任不妨把他们分开谈话，背对背地进行，使他们孤立无援，然后综合几个人谈话内容，寻找矛盾焦点，作为进一步调查的突破囗，就不难弄清事件的原委的。如处理学生打群架这一事件，使用这一方法，颇为有效，这已多次谈话实践所证明。三、 谈话过程中的注意点 1、尊重学生的人格。班主任与学生之间是一种教育和被教育的关系，人格上没有高低之分。班主任与学生谈话过程中，用语要尊重学生装的人格，不得讽刺、挖苦、辱骂学生，应坚持正面说服教育为主，以理服人，以情感人。 2、宽容青少年学生由于缺乏社会生活和与人交往的经验，各种良好的品质正在形成之中，又因为理性思维不成熟，容易冲动，谈话中难免有时冲撞老师，作为师长的班主任要有宽容之量要耐心细致地教育他，以自身的人格和高尚品德去感染影响学生，但宽容不等于无原则地迁就学生，对学生的过失该指出的要明确指出、该批评的要严肃批评，甚至处分。 3、选择合适的谈话地点个别谈话，特别是批评学生或涉及暂时不宜公开内容时，要尽量避免当众进行，以免伤害学生的自尊，产生对立情绪，影响谈话的继续进行。 4、把握好谈话的时机谈话最好不要在学生上课时间内进行，以免影响学生功课。有些谈话要注意时效性，不要错过机会，如发现学生学习过程中有问题，要及时找其谈话，帮助其端正态度或改进学习方法，不要等考试结果出来才去埋怨学生，当然对于考试成绩不好的学生，也要找其谈话，帮助其分析原因，找出根源，鼓励他继续努力。特别地，当学生情绪激动时，不要进行谈话活动，要先进行“冷处理”，待其平静后再谈不迟。 5、倾听 倾听即用心细听，谈话中班主任要注意倾听学生的讲话，让学生感到班主任对谈话的重视程度，从而愿意与班主任说真说实话，更为重要的是，倾听，能使班主任从学生的讲话内容中及表情上，把