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文档简介

1。谈企业培训组织者所担当的角色(15分,P420)第八章 培训质量管理体系建设-小贴士答案:管理者;顾问;提供者;培训者;创新者2。案例中培训需求分析把握的主要环节(15分)第一单 岗位职务描述答案:(1)组织分析 (2)岗位工作分析 (3)工作者的培训需求分析3。评价兴兴集团培训教学计划(10分),并完善该计划(15分,P330)第六章 培训教学工作-第一模块 第二单元答案:(1)围绕培训目标、内容,组织管理人、财、物、信息等 (2)符合培训教学基本规律 (3)行政、后勤管理也很重要 (4)缺教学方法选择;没有教学监督与评估安排完善:采用多种教学方法;管理人员定期听课,对教学态度、水平、质量等进行评价4。设计培训课程开发体系框架(15分)p300,第四章 培训课程开发-第二模块 第四单元答案:(1)名称 (2)设计依据 (3)目的、目标 (4)课程名称及简要内容5。一般职业能力测验成绩分析及应用(15分)P215第二章 人员素质测评-第二模块 第三单元答案:(1)岗位能力要求分析 (2)一般职业能力状况分析 (3)是否录用一、论述题1、结合实际谈成套教材开发的关键点(10分;P314315)第五章 培训教材开发-第一模块 第二单元答案:(1)牵头人与组织机构实现项目计划的保证 (2)选好编写人员理论、技能、实践、了解生产过程与设备、具有文学修养 (3)制定编制标准和要求保证教材的统一性与完整性2、结合实际谈“培训实施与培训模块设计”环节实施质量控制的工作内容(15分;P408)第八章 培训质量管理体系建设-第一模块 第三单元答案:(1)集体备课,共同设计培训计划和培训模块(2)共同设计教学形式(3)共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式(4)教材、讲义和课件编写制作与交流二、案例分析1、案例中企业培训项目开发工作有哪些可取之处?(15分)第三章 培训项目开发答案:(1)从培训需求出发,搜集岗位工作信息、企业需求信息、培训师资支持(2)借助于需求问卷、开放性问题,从培训对象和专家两个方面来把握需求(3)对来自不同方向的信息进行归纳、分析(4)找到培训对象和专家的共同问题,确定培训项目及培训内容,培训内容能真正提升培训对象的工作能力(5)培训项目开发是有目的、有计划的实施过程2、案例中培训项目开发过程体现了培训项目开发的哪些要求?(15分;P257259)第三章 培训项目开发-第一模块第三单元答案:(1)寻找特定岗位能力要求的关键要素(2)寻找特定岗位员工素质差距的方法(3)要学会抓住主要问题(4)搜集信息、把握趋势(5)发现问题、提出设想(6)识别机遇与需求,提出项目提案 三、方案设计题1、编一份教案提纲(培训教学管理能力,4课时,用表格形式)(20分;P343345;P349350)第六章 企业培训教学工作-第二模块 第一单元、第三单元答案:组织教学的五个环节:(1)组织教学(2)导入新课(3)讲授新课(4)巩固新课(5)布置课后练习2、结合案例,拟定一份培训师教学管理能力课程的评估方案(25分;P394395)第七章 培训评估工作-第二模块 第三单元答案:

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