一,礼仪的概念与核心.doc

教师的礼仪与素养奉化高级中学 王庆阳一、礼仪的概念与核心礼仪这两个字，我个人理解就是“礼”这个字讲的是尊重，礼由心生，从心里产生出来的。他讲的是人们在社会交往中，要明白尊重自己，尊重别人，中国人讲礼多人不怪，讲礼尚往来，实际上就是强调尊重自己，尊重别人的问题。“仪”当然就是表现、具体形式的意识。（礼仪是人们在社会交往中，尊重自己、尊重别人，约定俗成的规范的表现形式。）其核心就是人在待人接物中要自尊、敬人。马克思说过，人是各种社会关系的总和。 既然我们是社会人，就应该讲究礼仪，有道是成人不自在，自在不成人。我们就是这样教育学生的，规矩我们的学生的，那么做为一名教师要为人师表更应该注重教师的礼仪。这也许就是教育局这次培训的主旨所在吧。那么何谓教师礼仪呢？教师礼仪是教师在待人接物方面应遵守的行为规范。二、教师礼仪基本原则1.自律、自尊 2.尊重、真诚 3.宽容、谦和 4.适度、从俗1、自律、自尊 自我要求、自我约束、自我修养、自尊自爱。教师的自律永远是第一位的，对于教师在社会上的特殊位置，为人师表，要严于律己，要以身作则，要有爱心。（某老师早来校手拿*饭，检查卫生。）在这里我要特别提醒老师们礼仪是我们对自己的要求！不是要求别人如何如何。教师礼仪形象是教师内涵的学识修养和外显的气质风度的完美统一。就是我们常说的学高为师身正为范。2、尊重、真诚礼者，敬人也 说的是教师要尊重学生，尊重同事，尊重同行，尊重家长，尊重上级，尊重上级。真诚说的礼由心生。以诚为本，是教师素质的基本要求。现代社会中有两条非常重要的交际法则，主要是在公关社交时用到的。未必可以用到教学中来，但这法则是存在的。第一条法则是“黄金法则”，实际上最规范的表达来自西方的基督教的一本经典圣经的新约。新约有这样一句话：你希望别人怎样待你，就应该先如此对待别人。就是我对你好，你也对我好，什么你不对我好，谁怕谁呀。它讲人的平等交往；是一种自我中学说，把我放在中心，以我为中心 ，我对学生好，学生就得给我回报。其实现代社会要从市场经济条件下，人们更强调的是“白金法则”：特别是在商务交往中，当然它未必可以完全适用到教师这个角度里来，“白金法则”是上个世纪后半期美国一个著名的人力资源专家亚历山德拉博士和其他几个人一块儿提出来的，它是这样一句话：别人希望你怎样待他，就请你在合法和遵守社会功德的前提下努力满足他。交往以对方为中心、行为必须合法 。而教育是为学生服务的，白金法则对我们是一个启迪是一个思路。3、宽容、谦和平等待人、宽于待人 谦虚待人、和善待人 社会之所以复杂是因为人和人是有差异的呀。是非概念往往是模糊的呀，谁是谁非，是不好下结论的呀。所以待人接物要懂得宽容，人在不同位置上想的问题是不一样的。人站的角度不同，想的也就不同。 “平等待人”其实很容易做到，相反我们千万不能瞧不起别人，哪怕他出身卑微、身体残疾、哪怕他做人有瑕疵，这点要好好地教育我们的学生。跟他们讲我们班的学生，老师都很喜欢，哪怕是成绩不好，哪怕是你不守纪律总挨老师批评。我们毕竟来自50多个家庭，人和人哪有一样的呀，我们要多理解，多关心，多帮助。同学关系是人生中最好的人脉资源，我们要学会宽容、善待我们的同学。我在做政教主任期间，在处理学生打架事件时，学生往往很服气。算什么本事，丢人（将来同学们饭后的谈资，茶后的笑料吗）、最让人瞧不起（不信我到广播公开好了）、你的班主任该多失望等、最后我替你向同学解释。等到出大事就晚了。同学结怨、班级失去凝聚力、家长不信任、领导否定。同事之间的关系要遵循“合作大于竞争”的原则。好的班主任不是只对自己教的学科负责，而应关心学生各门学科的学习状况，他应该很好地协调各门学科之间的关系，在必要时助需要帮忙的任课教师一臂之力。这样才体现班主任的广阔胸怀。胸怀开阔，与人为善，为人低调少亮剑，闲谈莫论人非。也是我的为人原则。教师与家长的关系很大程度上取决于学生。家长对教师的印象绝大部分来自于学生，如果学生喜欢这名教师，那么家长也会喜欢教师，如果学生回家一直讲教师的坏话，家长断没有喜上眉梢的道理。班主任在与家长的接触过程中也要体现尊重的原则。要能够体谅他们的难处，他们都有自己的工作，对子女期望高却常常无能为力，束手无策，他们常常会表现出对教师无限依赖无限信赖的态度。教师要珍惜这样的信任，要谨记这样一个原则：学生没教育好，先反省学校和教师的问题；学生取得了成功，先把它归功于家庭的熏陶。教师的这种姿态必将获得家长的尊敬和配合。当然，有的家长（姜某、转校）对待工人，好会收到预想不到的效果。同在一个屋檐下，低头不见抬头见，心情好。话在说回来，你说不上会得到谁的帮助，用赵本山的话说“谁求不着谁呀，瞧不起谁呀”家长，对待同事，以和为贵。待人接物我们坚持原则纠正是非，大是大非旗帜鲜明是必要的。但是你要明白人和人之间有时侯小事小非是存在的，一个有教养的人，是宽以待人，不苛求别人的人。应该说，在我工作二十几年中，我学会了不拿别人来折磨自己。人生苦短，以和为贵，这是一种教养。4、适度、从俗何谓适度 ：谈吐自如、举止得体 感情适宜、摆正位置毛泽东同志曾经说过，“我们要做一个高尚的人，一个纯洁的人，一个脱离低级趣味的人，一个有益于人民的人。”教师说话境界、格调要高雅。教师讲话要五忌：忌粗口。所谓粗口就是骂人的，黄赌毒黑这样的语言。忌侮辱。不能用语言侮辱他的人格尊严。忌讽刺。不能对学生讽刺挖苦。“这么笨”，“你傻呀”，“脑子进水了”。忌妄言。不能够信口开河。不能随意对我们的党的政策和社会主义制度，小到学校的规章制度，随意的加以圈点。忌乱言。乱说话，不负责任的去误导学生。比如，议论同事、议论社会上的事情、有的时候我们是感慨的，人是有思想的，教师之间交流的问题，家人之间交流的问题，与同事、领导之间的个人恩怨是没有必要完全在学生面前坦诚相见的呀。因为学生的判断能力是跟我们有区别的呀，你不能去误导他。其次，要注意语调、语声发音不要太高，不能高声喧哗是一种基本礼貌。注意了吗，中学的老师脾气都比较好，因为我们的教育对象需要我们耐心，怎样表现耐心，声音要谦和要柔和一点，不能高声喧哗，声调一高就有训斥蛮横之意呀。尤其是学生到办公室来问题目的时候，要多表扬多鼓励，不要让学生有被训斥的感觉，否则，他可能再也不来问了。语速要适中，不要太快，太快传递知识、传递信息有难度。要有表情，你不能呆若木鸡，面无表情，表情要专注。但也不必高雅脱俗，慷慨激昂，一定要专注。动作不要太夸张，否则，手舞足蹈的动作容易分散学生的注意力。讲课要绘声绘色，浅显易懂。摆正位置。就是摆正教师和社会各种层面的位置，要知道自己是什么角色，这点非常重要。具体地说摆正在同事、同行、家长、学生面前的位置，摆正在领导、科任教师面前的位置，知道自己是谁。在学生面前说粗话，就是要有自知之明，时代在进步，移风易俗，不同时代，有不同的文化要求，我们要有与时俱进，要发现自己的不足。我们不是什么都懂。闻道有先后，术业有专攻。我讲物理还凑合，让我讲历史、政治那我得再学很多年，其他行业就更别提了，一窍不通。要承认自己的不足，知不足者不为耻。何谓从俗：入乡问俗、入门问讳、入境问禁世界之所以这么精彩，这么可爱。那是因为万紫千红啊。人都是一个模样，都穿同样的衣服，都说一种语言，都居住同样的房子，生存在同样的环境，那世界还是那么美好吗？我们的祖国，幅员辽阔。十里不同风，百里不同俗。（我在东方的外地教师中适应环境的能力应该是最快的，其实我的难度最大。东北，语言不通。语境好多不一样。（红白喜事插应盛，手断，褥子，冬天很冷，娘嬉皮，搞不清楚，斜的，骂妈，屁话）。心理活动，性格、意识有较大差异，更何况我还是满族，礼节，规矩很多真的很难适应。（电视剧双面胶）。三、礼仪的意义利益最大化 问题最小化 1、礼仪，人际交往的通行证 礼节、礼貌、礼仪按礼仪规范行事，人际交往路路通。 礼貌不花钱，却比什么都值钱微笑是人际关系的万能通行证。2、礼仪，职场事业介绍信现代社会、形象是金看的是形象、猜的是素质四、教师的个人礼仪班主任应具备的素养我国西汉的著名思想家杨雄说过：“师者，人之模范也。”他直接把老师比作学生心中的模范。如果我们再往前追溯，孔子说过：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。这一切都在告诉我们：教师，你的学识、你的人品，直接决定你的事业的成败；直接决定你教育对象的成败。我们教育学生读书先要学会做人，我们自己得会做人；比如，要是你自己整天带着耳机改作业看书，那么就别去勒令学生自修课不准听mp3，否则，你要是强制执行下去，你自己一定会被这个规定所伤的。第一、教师的职业道德是立身之本。古代成功将领都是非常注重“德”的。大家知道，三国时刘备便以仁德闻名天下，在遭到曹操的追击时，宁愿跟着老百姓一起走，而不愿抛下老百姓单独逃跑，虽然最后被曹兵追上而险象环生，但是因此赢得了民心。古人说，得民心者得天下，可见领导人的德之重要性。德是班主任人格的灵魂和根本。班主任肩负着育人的重任，因而社会对老师的道德方面具有更高的要求。而高中三年时间正是学生的身体、心理变化最大的三年，也是人生观、价值观初步形成的关键时期，家长们都十分盼望找到一个责任心强、既能教书又能育人的好班主任。现实告诉我们，现在的学生和家长，可不像我们小的时候那么普遍的和蔼可亲了，他们维护自身权益的意识很强，对于教师和学校的一些不好的做法，一些家长会选择投诉。一个电话就打给校长，甚至教育局。一些平时言谈举止比较随便的教师，可能他觉得自己也就是不拘小节，但实际容易被别人抓住小辫子，真要被投诉了，你知道那也是事实清楚，证据确凿，没啥说的。为人师表，这是教师这门职业的特殊性，既然选择了做老师，又想继续做下去，就得注意自己的言行。中小学的班主任工作都是兼任的。老师必须在完成本身繁重的教学任务的同时兼做班主任工作。大家都知道现在的班主任压力大，由于班级工作最根本的是学生的思想工作，工作量大，难度大，一些老师不愿做班主任。那么要做好班主任工作，班主任必须有着吃苦耐劳、无私奉献的精神。说道班主任的敬业和奉献精神。说说我自己，我不是奉化本地人。2000年8月由奉化市教育局从辽宁省引进调入东方工作（引进过程，买房的时间）。现担任两个教学班的物理课（解释），班主任，年段长（解释），还担任东方高中政教主任（解释）。每天除了正常的教学、班级管理工作外，还要负责年级段的管理工作，还肩负着高中学生的日常管理、学生的思想教育，处理学生中的一些棘手问题（起初不到校长，后来干脆我说得算）。可谓工作量大，担子重。每日都要工作到夜里十一点钟（解释为什么到11点），天天如此，真的很苦。我在东方近九年的工作当中，只要学校在上课（包括双休日补课），我只好吃住在学校。学生放假离校后，我才能回家休息。 第二、教师应具有的才智。1.学识。努力成为教学业务的排头兵。这是班主任成长和发展的基本条件。作为班主任首先应该在所担任的学科上炼好内功，努力提高自己的业务能力和水平。作为语文老师要有上至天文地理，下至市井风俗，古今中外等等十分丰富的知识。上课语言生动，词采丰富，感情充沛富有感染力，引章摘句，妙语连珠，让人回味无穷。作为物理老师就是如何把知识和学法传授给学生。课要上的漂亮，使学生对你的课感兴趣，愿意学，何愁不出成绩呀。我来东方已经送走三届学生，这是第四届，在物理学科竞赛方面，我辅导的学生成绩始终处于奉化市乃至宁波市同类学校的领先水平。2004年的全国21届中学生物理竞赛（宁波赛区）中，他辅导10名学生参赛，有3人获宁波市一等奖，4人获二等奖，3人获三等奖，同时也为我校荣获了宁波非省一级重点中学组唯一的一个团体优胜奖。2006年的宁波市高中物理竞赛中，奉化市有12名同学分获宁波市一、二、三等奖，全部是宁波东方外国语学校的学生，都是我辅导的学生，在校内外反响很大。他所教的学科成绩，一直都处于除奉化中学外的奉化市5所普高的第一位置。在东方9年里已送走三届毕业生，均创造非凡的成绩。博得了师生和家长广泛赞誉，也为学校赢得了荣耀。我所带的班2002届重点大学录取12人（北京外国语大学，北京交通大学，天津大学，吉林大学，同济大学，上海大学等），学校特别给我颁发了“特别贡献奖”。2005届重点大学录取10人（浙江大学3人，北京航空航天大学，北京交通大学，解放军空军工程大学，四川大学中国地质大学），2008届学苗明显低于兄弟学校，经过我们团队三年努力依然上重点大学分数线线7人（7人是什么概念）。2.育人。做好学生思想工作要树立科学理念。如果说聪明是天生的话，那智慧绝对是后天的。做好班主任工作更需要有足够的智慧。某位爱狗成疯的人，常常花费巨额金钱，购买昂贵的狗健康食品，来宠养他的名犬。他听人说深海鱼油对狗的发育很有帮助，于是每天一大早，他都把狗抓来，用双膝夹紧狗头，勉强它长大口，然后对准喉咙灌进鱼油。有一天，狗儿大力挣扎，甩脱了主人的双膝，鱼油也流得满地都是。这人生气之余，看到狗儿自己转过身来，静静地舔食羹匙，此时他才回过神来，发现狗所抗拒的不是鱼油，而是他宠食鱼油的方法。有一个小伙子想把一只小牛赶进牛棚里喂食，可是这只小牛不愿意进去。小伙子用力地抓住牛角，想把牛拉进牛棚，可是拉不动。小伙子的爸爸见到了，也出来帮忙，一个在前面拉，一个在后面推，可是这小牛发了牛劲，抵死不从，无论两人怎么费劲，小牛都不肯进去。这时他们家的保姆出来，轻轻地吹了一声口哨，然后把大拇指塞进了小牛的嘴巴里，小牛含着保姆的大拇指，乖乖地跟着她进了牛棚。这是两个极其生动形象的例子，和我们教师教育学生该有多么的相似啊！我们以为我们对学生是一片爱心，我们给他们的东西都是为他们好，可是万没有想到学生竟然那么抗拒，甚至拚死不从。我们觉得很受伤，觉得学生不懂事，觉得我们的爱付之东流，可是我们有没有考虑过学生的心理感受？学生为什么会抗拒？是抗拒我们的爱心吗？是抗拒我们给他的东西吗？不是的！学生抗拒的，不是我们给他的内容，而是我们给它的方式。所以说，我们在做学生工作时，光有一颗爱心是不够的，还得有方法。因此，一名好的老师，一定是一个智慧的班主任。无人监考（说明意义，考风与学风）1.考前教育，考中处分，考后举报，谈话，宣布下次怎办2.考前明说为减轻举报工作量，每个考场一个卧底（其实2-3个目的防止不负责，也为了找出不负责的人教育并把信息传给同学）。监考半脱岗3.卧底一个，监考半脱岗或脱岗。抓小偷，1. 找。抓贼容易，放贼难 2.班主任请我，确定疑似目标，告知班主任 抓3.有疑似目标。情。4.锁定目标。瞒 另外，小店食堂等再讲个小故事; 有一个小孩和他的妈妈晚上去商场里购物，小孩子喜欢上了商场里的木马，一玩就是两个小时，并且玩上了瘾不肯下来，眼看商场要关门了，很多人进行劝说，小孩子平时被娇宠惯了，就是不依。有人请来了商场里的心理专家，心理专家使用了很多招数，都没有效果。这时，旁边围观的一个工人说，我来试试。他跑到小孩子面前，把嘴巴凑到他耳边轻声说了一句话，奇怪的事发生了，小孩子马上撒手跳下木马，跑到他妈妈身边。大家都很奇怪，问他对小孩子说了什么，那工人说，我就说了一句话：你要再不下来，我就把你脖子拧断！我不知道大伙听了有何感想。为了达到我们的目标，我们并不是不择手段，而是要“择”手段的，要选择那些恰当的有效果的手段，不管白猫黑猫，捉住老鼠就是好猫。（比如：对待校外人。）宋朝司马光从德和才两方面出发，把人分为四种：德才兼备为圣人，德才兼亡为愚人，德胜才为君子，才胜德为小人。在用人时，如果没有圣人和君子，那么与其得小人，不如得愚人。因为“君子挟才以为善，小人挟才以为恶”。自古以来，国之乱臣，家之败子，都是才有余而德不足。全国模范班主任、著名教师李镇西在他的爱心与教育中就认为，他是欠学生的，学生对老师太好了，因此，他作为老师所作的一切，都是在还学生的债。李镇西抱着这样一种思想，关心学生，帮助学生，赢得了学生的爱戴。很难说李镇西老师的班主任工作有什么高超的技巧在里面，他只是有着崇高的师德，所以他成功了。在班级管理中，所有的技巧都抵不过师德的影响，这是教育的关键，其余都是次要的。因而，作为学校的管理者，在选择班主任的时候，在考虑才的同时，务必要把德放在首位。假如碰到很有才但是“德”有缺陷的教师，要非常慎重地使用，毕竟，作为教育工作者，他对学生的影响太大了，这种影响，短时间内不一定能看出来，但是一旦暴露出来，为时晚矣。3.个人魅力。如何成为一个受学生拥戴、同事满意、领导肯定、家长放心的教师，是每一个班主任必须面对的最重要问题之一。一些班主任只知道抓教学，而不顾学生感受，殊不知水能载舟亦能覆舟，学生心中积怨日深，有朝一日爆发出来，便是班主任下课之日。（展开;东方班主任下课频繁）1.威信。班主任是有威信的。威信并非凭空产生，是要靠自己树立起来的。许多班主任因为被崇拜，所以有威信。受崇拜的原因很多，假如说这个教师长得很好，天生就是俊男靓女，一定受到学生欢迎，学生是喜欢长得好看的教师的，年龄越低的学生越是被教师的外表吸引。到了高年级，教师的学识相对就更显得重要一些。一个专业功底很好，学生问不倒的教师无疑是受人尊敬的。尽管教师的外表依然重要，但是随着年级的增高，学生对教师的注意点会发生由外而内的转移，因为学生年龄大了，思考问题的深度也就增加，教师的内在素质也就取代外表成为最吸引学生的因素。因此，即使一名班主任没有靓丽的外表，那也没有关系，他可以不断修练内功，靠实力取胜。班主任的工作不仅需要言教，更需要身教。有些班级卫生工作不好，班主任带头拿起扫帚做值日工作，这样坚持一段时间之后，班级学生自然被带动起来，教师在此基础上再辅之以一定的制度管理，卫生状况自然大为改观。因此以身作则对班主任就显得太重要了，言教不如身教，良好的身教是树立威信的最好办法。公正是学生们所看重的另一项教师的品质。在教师眼中，所有学生都应该是平等的，教师对他们要一视同仁，不可以对成绩好的学生心存袒护，而对成绩差的学生抱有偏见，这样学生会很难摆平。教师赏罚分明，处理问题得当，学生犯了错，也会心甘情愿接受处罚；反之，即使是表扬奖励学生，学生若觉得不公正，照样会很不满意，牢骚满腹。不公正的教师很难在学生中树立威信。2.亲和。班主任是有亲和力的。亲和力并非来自于天生，而是依靠后天学习得到的。教师要有意识地注意自己的说话语气，在和学生说话时有没有太过生硬或语速过快的现象？有没有幽默感？有没有耐心倾听学生讲话的习惯？教师脸上是不是常有笑容，这种笑容是不是自然，发自内心的？可以对着镜子检查一下自己，是不是具有这种外在的亲和（我不行，学生反馈，笑）。内在的亲和表现在教师的包容心上。学生犯了错，教师是以一种善意的态度去帮助学生，还是恶狠狠地责骂学生？学生表现不佳，或进步不明显，教师是一如既往地鼓励学生，还是很不耐烦地批评学生？此外，学生犯了错，教师的批评是否是站在学生立场上，设身处地为学生着想了？包容心同善良的品质一样，应当发自于教师内心，而不是虚伪做作的。对学生的尊重同样使学生感到教师的亲和。学生到教师办公室，教师拉一个椅子过来让学生坐下来，一个很小的动作就让学生倍感亲切。师生平等的思想不是在口头上说的，而要付诸行动，教师不是以一种强加于人的姿态与学生沟通，而是事事体现民主、平等的原则。学生有权发表自己的观点，只要有理有据，也应得到教师的支持。幽默的教师通常都很受学生的欢迎。其实，不仅学生欢迎，几乎所以人都喜欢幽默的人。学生每天读书也挺累的，碰到一个上课乏味的教师确实没劲，如果这教师还经常骂人，不逆反才怪。所以，既然学生喜欢有幽默感的教师，我们就努力培养一下自己的幽默细胞吧。(东北辽宁)如果你幽默感实在太差，还有一个办法，这个办法很好，简单易行，就是积极参与学生的活动。要知道，几乎所有的学生都是喜欢体育和音乐的，爱屋及乌，他们对于喜欢体育和音乐的教师也是特别有好感的。（举例;高中某老师）学生组织的活动，也特别希望教师的参与，如果教师能和学生一起打球，和学生一起搞联欢，甚至一起表演节目，教师在学生心目中的地位一定有一个大的提升。如果你能不妨露两手，绝对能让学生崇拜你！（自己的爱好）3.情感。教师是善于和学生作情感交流的。就是一个懂得感情的人，懂得爱的人。高尔基说过：爱自己的孩子，那是连母鸡都会做的事。“爱学生”是境界高尚，说实话喜爱别人的孩子有难度（如：看到周围同事、邻居我们的讲话那么好，都是喜欢吗？尤其是领导的孩子）。“没有爱的教育就像池塘里没有水一样，不成其为池塘。”中的爱指的是大爱、博爱，更多是责任与宽容。是责任是包容让我们不得不去“爱”，要有爱的情怀，还要把它表现出来。我们看看汉朝名将卫青是怎么对待下属的，有个士兵腿在战斗中受了伤，生了脓，卫青查营时看见，竟然亲自用嘴把这个士兵腿上的脓吸出来。我们可以想象这个士兵腿好了之后怎么在战场上拼死效命。别的我也不用多说了，名将就是名将。我们做班主任工作不是要照搬他的做法，但是这至少是一个思路。与学生的情感交流非常重要。学生是活生生的人，他们有人性的弱点，他们虚荣，自尊，爱听好话，不爱听批评，他们希望得到他人的关爱（例，素质报告单上班主任的话）。处于成长期的他们情绪很不稳定，总体来说，情感比理智更能决定他们的行为。因此，与其用道理来影响学生，不如用情感。情感更有效。（比如在开感恩一类主题班会时找一篇非常感人的文章读给学生，要让自己忍不住感动，眼眶里充满泪水，这种真情流露一下子很容易使学生震撼。尽管你平常比较严肃，但是那一刻，学生们看到了真实的老师，他们喜欢这样的真实。师生间的距离一下子拉近了，多年以后，学生还记得那节课，老师读的那篇文章（最好是写给父母的文章，好处是又能起到教育效果）。（再比如何*的死，我的做法）。学生犯了错，教师不是直接批评，而是惋惜地叹口气，露出无限失望的表情，这种失望对学生的震撼反而更大，学生甚至希望教师骂他一顿，这样他的心理反而会好受一些。教师要不失时机地经常地表扬学生，不要吝惜自己的赞美之词。要学会用欣赏的眼光看待学生。当学生取得成绩或进步时，像自己的一样，要表现出十分兴奋地加以表扬。一句赞美的话可以解决许多问题，受到教师表扬的学生不但会更加充满动力，也会对老师心存好感，人是一个奇怪的动物，总是喜欢听好话，只要我对你好，即使我是一个坏人，你也恨我恨不起来，更何况我还是一名教师，是一个大大的好人呢？（举例：案例）威信、亲和、情感的交流这三者相互补充，相互依靠，缺一不可。威信使学生对教师敬重，亲和使学生对教师不会敬而远之，情感像一根纽带，把教师与学生紧紧联系在一起。当一名教师可以如数家珍般地说出班级里每一位学生的性格特征；当教师一看到笔迹就知道这是出自哪位学生之手；当班级里发生了事情，教师不用调查依靠观察和平时的了解就对肇事者心中有数；当教师一进班级，就能感觉到学生情绪的细微变化；当学生对教师衷心爱戴，在毕业的时候与教师难舍难分痛哭流涕的时候，这个班主任还能不成功吗？ （酌情：学生与我的感情）4.会笼络人心。青少年学生思想不成熟，情绪更不稳定，在理智与情感的较量中他们常常屈服于情感。因此，一个成功的班主任，当他面对班级里一个个活生生的个体时，一定要想方设法让学生在情感上接受自己，换句通俗的话来说，班主任要善于笼络人心。古代皇帝便很注重收拢人心。唐太宗李世民一直重用李勣，临死前，却故意将其判罪戍边，暗中嘱咐儿子在自己死后立即赦免李勣（ji），以收其心。这是古时老皇帝传位时让小皇帝顺利使用老臣的常见套路。那刘备刘玄德文武都不咋的，这从学生玩的游戏卡中就可以看的出来，但是他可是笼络人的高手。不说三顾茅庐感动诸葛亮出山这一奠定后半生基业的力作，单说在长坂坡，赵云舍命救出阿斗，刘备却假意将阿斗摔在地上，嘴上说：险些折了我一员大将！这就不是一般人能达到的境界。在现实生活中，有很多人觉得自己很有才能，可是却得不到领导赏识，怀才不遇。而另一些人，明明好像没什么本事，却升得很快，有些人甚至能够身居要职。有才能者觉得非常不公。可是实践是检验真理的唯一标准，碰了无穷多次钉子，还不会做人，还要怪罪这个世界，只能说他是无可救药了。其实，人际沟通是一项最重要的才能。有一些人很善于处理各种矛盾，能在各种人际漩涡中巧妙周旋，不轻易得罪任何人，这其实是一种有才能的表现啊！这样的人，常常能笑到最后。（拍马屁不会笑道最后）明白这个道理，班主任就知道，新官上任第一件重要的事情不是整顿班级面貌，不是处理问题学生，不是马上显露政绩，而是想办法和学生处理好关系，尽可能笼络人心，让他们接受你，喜欢你，尊重你，爱戴你。和学生的关系搞好了，后面的工作想不顺利也难。对于每一个单独的个体来说，班主任要赢得其心都要采取一些不同的方法，但是，普遍适用的方法还是有一些的，以下试说明一二。第一，要做一个心地善良的人，让学生感觉你是真心诚意为他好。正所谓“路遥知马力，日久见人心”，你是一个什么样的人，时间长了，学生看的一清二楚。有一些教师自身修养很高，爱学生的感情是从心底里发生的，这样的教师极受学生爱戴，大家不难理解。反之，心地不正，动机不纯，人格上有瑕疵，这样的老师，便很难赢得学生的尊重了。第二，有人会说，师德高尚之人毕竟只是少数，一般人很难达到那种师德标兵的水准，如之奈何？不要着急，单独的个体常常会有不理智的行为，可以被我们所乘。那就是，对某一个学生表明你喜爱之情，可以赢得其好感（陈腾宇，王寒冰，尹江龙）。这样做的结果是，即使你这个老师个人是有缺点的，但是这个学生依然会维护你。这个道理其实很简单，比如说我们常常会看到这样的故事，美丽女子爱上罪犯。罪犯确实是犯了不可恕的罪行，女子也知道，可是罪犯对美丽女子却是真心的，女子于是无法理智行事，而备受感情煎熬。我们亦是如此，即使有一个人大家都不很喜欢，但是我却可能和别人观点不一样，原因是这个人对我还不错。学生更不例外了。第三，假如有些学生你实在喜欢不起来，怎么办？这个当然跟你的个人功力是有关系的。功力高超的教师，可以“昧着良心”（或善意的谎言）行事。即在他很不喜欢一个学生的时候，也可以表现出很喜欢他的样子。这样时间长了，也许那个学生真的就表现的讨人喜欢了呢！可是，如果确实有些学生本质不好，让人讨厌，那也要注意，不要轻易地当众批评他。最好能够当众表扬他。对某一个学生作当众表扬是一种非常好的笼络人心的技巧。当然这种表扬是实事求是的，并非无中生有。比如，本来是你安排学生做的一件事情，学生做好之后，你却大加赞赏；比如，每一个学生都有其特长的一面，创造一个让他当众展示特长的机会，然后自然而然加以奖赏；再比如，某一个学生在其原来基础上稍微有了