学院参观日活动策划.doc

城职院食堂组织形象活动策划 在2011月18日10月22日我们自由小组对学院食堂进行了深入的调查，结果显示：食堂在价格方面 菜品的价格没有公示服务方面 工作人员的态度不够温和，对同学询问菜价时，不够耐心；食堂的供菜时间不够合理;未能满足不同地区的同学的口味，也未能满足学生不同饭量的要求;菜里时见杂质;同时食堂的菜种不够丰富，满足不了不同口味同学的选择。可见，食堂的总体形象并不令人满意，为了提高学院食堂的美誉度和知名度，为此我们策划了如下的活动。一、活动名称：对外开放日二、活动目的：1让同学们对食堂内部的工作运行有更深入的了解，并及时地发现食堂饮食及服务的不足，提出自己更好的意见与建议，有利于今后食堂工作的改进，以提升食堂的美誉度和知名度。2.为同学们提供与食堂员工面对面相互沟通交流的平台，以达到提升同学们生活的质量，同时促进食堂发展的目的。三、 活动主题：和谐饭堂，愿同学们生活更加美好四、活动时间和地点：时间：12月10日地点：食堂一、二楼五、参与组织：策划人：自由组合小组承办单位：柳州城市职业学院学院院团委、学生会参与对象：全体学生 食堂员工及负责人六、活动形式：1.活动前期准备：(1)提前联系食堂经理协商活动的一些具体事项，达成共识后邀请相关负责人作为活动的嘉宾。(2)邀请老师，学生会各部门部长作为特邀嘉宾来参观食堂的免费菜色品尝。(3)学生会成员准备本次开放日所需的相关所需物品。(4)制作活动参与人员信息表、宣传单、海报、邀请帖。(5)活动前召开食堂不同部门临时会议和参与人员培训会，以求部门成员和参与活动的同学在活动开始前都对活动有大致的了解。（6）通过各Q群转发消息，让更多的同学前来参观.（7）通知各学院生活部，由他们通过班级生活委员将活动相关信息传达到各班中。2活动宣传：（1）12月9日（开放日的前一天）在食堂门口发放传单（传单内容包括活动的主题和内容）和在校园宣传栏粘贴海报。（2）12月10日上午在食堂门口进行设点宣传活动，配合展板与海报（内容包括活动的主题、食堂工作人员的照片展示和服务之星)。提供留言板让同学们把对食堂及参观食堂活动的意见和建议写下来。（3）12月10号下午将食堂服务之星的照片放于食堂的橱窗内展览。（5）下午利用学校的广播进行广播（本次开放日选出的服务之星，主题，内容等。）七、活动实施步骤及分工：1.菜品品尝：（1）主要负责人：食堂员工 自由组合的2名同学（2）地点：学院食堂一二楼（3）品尝人员：每班2名代表 学生会各部长活动过程：1 12月10号中午负责人们将菜品在饭桌上摆开。2 厨师向试菜人员进行菜色的介绍。3 负责人组织人员自由的品尝。4 负责人和品尝人员进行面对面的交流，试菜人员就菜品进行点评，提出自己宝贵的 建议。2.3.活动后续工作：（1）同学反馈。在12月12日前整理出参与人员在建议栏上留下的对食堂的意见和建议。（2）整理投票。评出服务之星，并将优秀的人员于食堂员工栏上进行表彰。（3）学生会同学整理现场的布置。十、活动经费计划：序号品目名称数量单价（元）小计（元）备注1请帖12（张）4.5542宣传单200（份）0.33663海报3（张）15.0454签字笔10（支）2.0205相片25（张）1.537.56矿泉水100（瓶）1.51507横幅4（条）10408展板5（块）402009食料费/30010员工报酬费3名50人/天150总价（元）1062.5十一、评估效果2011 年度城职院食堂将面向全校各系部举办了提升学校食堂美誉度知名度的开放日参观活动。这次开放日参观活动均有详尽的实施方案计划、有细致的实施安排以及跟进的宣传报道和后续服务等，效果良好，得到了学校系部以及年级班级的大力支持，师生欢迎。通过活动开展和实施，形成了一整套内容翔实、操作可行的活动方案和内容材料。学校食堂开放日参观活动，可以提高食堂的美誉度和知名度，可以让师生们放心的在学校食堂就餐，对于食堂员工的不满可以大大降低，能够体谅他们的工作。同时，也能让食堂员工发现工作中的不足加以改进。学校食堂开放日可以给改进内外部矛盾，解除积怨，让就餐者与员工的距离拉近。起到了增进和谐关系的重要作用。十二、工作日程推进表上午下午12月9日(前期准备）发放，复