首创外协工管理系统 三福船舶破解外协工管理难.doc

首创外协工管理系统 三福船舶破解外协工管理难从2009年外协工月流动率高峰时达80%，到2010年下降到10%。仅仅一年时间，当今年春节后许多劳动密集型企业出现“用工荒”现象时，泰州三福船舶工程有限公司却保持了83%的劳动力回流率。究竟是什么制胜秘笈使众多船舶企业头疼的劳务工管理难问题在该公司迎刃而解？记者日前采访了该公司总经理助理曹先锋，他一语道破天机：是“外协工管理系统”使公司实现了管理科学化和信息化，并大大降低了管理成本，并成为国内唯一使用外协工管理系统的造船企业。 “一系统”串联一整套班组 “劳务纠纷频繁发生，打架斗殴时常出现，安全事故屡见不鲜”早在几年前，劳务工的管理不仅耗费船舶企业管理人员大量精力，还使外协工流动过于频繁，损坏了企业的信誉和形象。特别是在春节前后，船舶建造、交付日期安排缜密，船企却为找不到工人而苦恼。因此，稳定劳务工才能确保企业生产有序、管理有方。据介绍，三福公司现拥有职工近7000人，外协工5000多人，约占员工总数的80%。外协工管理系统建立前，由于缺乏完善的保障制度，体制建设不健全及外协工文化素质低等因素，公司不能实现对外协队的有效管理。2010年初，该公司成立外协工管理科，把招人、用人乃至留住外来务工人员作为三福公司人力资源管理的头等大事来抓。为此，三福公司与南京理工大学合作开发出一款适合船舶企业的管理软件外协工管理系统。并出台了一系列符合该公司实际的规章制度，使企业的用工行为更加规范，形成了有三福特色的外协工管理体系。 曹先锋表示，目前，外协工管理系统是以“一卡通”为载体，集代发工资、保险到期提醒、队伍管理、事故管理及培训管理于一体的多功能服务系统。借助 “一卡通”，公司为每位进厂施工的外协工配备一张IC卡。系统根据“一卡通”的刷卡信息，及时掌握每位外协工的情况。仅就代发工资一项功能，就为企业以及外协工本人解决了头等大事。据介绍，在使用“一卡通”系统之前，外协工的工资是通过企业和包工头结账，由包工头发给工人。这就给包工头克扣工人工资、携款逃跑以可乘之机。外协工管理科成立后，三福公司与外协队签订工资代发协议，实行工资定时打卡制度。每月外协工管理系统根据员工刷卡信息生成各施工队的工资发放表，经过外协队队长和员工本人签字确认后，外协工管理科直接把工资打到员工银行卡里。为确保每位外协工按时足额领到工资，系统还会根据合同工价*电子考勤所得理论工资与实际工资想比较，按照实际工资需大于等于理论工资的模式进行核实，如发现问题将进行处罚，这解除了外协工的后顾之忧。“一卡通”提供一条龙服务外协工管理系统的便捷性不仅体现在工资发放的准确到位方面，而且在外协工队伍管理、事故管理、培训管理及个人保险方面，该系统同样为企业提供了快捷、方便的服务。据介绍，在队伍管理中，外协工管理科将外协队的工程承包协议、安全生产协议以及资格资质证书、授权委托书和外协工的劳动合同、个人身份信息等全部上传外协工管理系统。只要输入某个外协工的名字，他所在的车间和施工队名称及编号等信息都可以清晰地显示出来。同时，该系统还能显示外协工的住宿信息和公司的宿舍分配情况，便于进行后勤管理。而在事故管理方面，外协工管理系统能显示外协工和外协队的事故状况，包括事故编号、事故等级、施工队编号、事故地点、事故原因等，安保科可以根据系统显示的信息及时对事故进行处理。而在培训管理中，外协工管理系统会自动生成工作满六个月的外协工名单，外协工管理科根据名单上的人员，每两个月组织一次技能培训，技能培训结束后，同时进行技师考试，拿到技师资格证每月可享受公司500元的岗位津贴。同时，新进员工必须严格接受三级安全教育和厂纪厂规教育，并建立相应的教育卡片档案，每周进行常规性的培训，外协工管理系统有相应的监督功能。“系统还具有保险到期提醒功能。”曹先锋指出，因系统有保险管理专栏，不但能显示现有外协工的保险类型、起始时间、到期时间，还能显示“还差几天”到期，并能自动生成外协队离职人员的名单。在工人保险满30天的情况下，系统会自动生成需要续保的人员名单，外协工管理科根据此名单通知外协队老板及时为工人续保。外协队老板可以根据系统生成的离职人员名单对保险进行及时调节。“一套理念”改变整个管理模式2010年以来，通过推行外协工管理系统，三福公司使原来管理混乱和人才流失的状况得到了极大改善。外协工管理系统的建立及公司管理理念的转变，提高了工人对企业的信任度，使外协工回流率大幅提高。据介绍，工资代发制度的推行，使劳务纠纷发生率大大降低。已经发生的劳务纠纷，只要把劳务纠纷发生者的“一卡通”在读卡器上一刷，就可显示此人的合同工资、在厂工作时间、应发放工资数额及已发放金额，劳资双方的经济往来一目了然，外协工管理科进行适时调解，将矛盾消灭于萌芽之中。自该系统运行以来，公司没有大规模劳务纠纷发生。同时，外协工管理系统通过信息反馈，为实现科学经营、安全生产保驾护航。通过查看刷卡记录，该公司每天可以准确掌握工人动向，合理调配生产任务。通过分析工种反馈信息，还可以对各工种进行合理搭配。如果遇到雷电交加天气或紧急危险情况，队长可以根据系统刷卡记录，准确找到每个工人的作业地点，迅速通知工人安全撤离，避免事故发生。“过去录用一名外来务工人员，需要几天至十几天不等。现在，一卡通管理系统与公安局直接联网，只需将拟录用人员身份证在刷卡机上一刷，个人所有信息就都反馈到企业管理系统中，10分钟就可正式录用一名新员工。”曹先锋表示，外协工管理系统实现了信息化管理，