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,XX(深圳)有限公司能力素质辞典,一、XX能力素质模型基本框架二、基本要求定义三、经验定义四、知识定义与分级五、技能定义与分级六、职业素养定义与分级七、能力素质模型的完善与应用,XX能力素质模型,XX能力素质模型的五个纬度,知识,技能,经验,职业素养,基本要求,XX能力素质模型基本概念解释,XX能力素质模型,一、XX能力素质模型基本框架二、基本要求定义三、经验定义四、知识定义与分级五、技能定义与分级六、职业素养定义与分级七、能力素质模型的完善与应用,定义与分级(基本要求部分),一、XX能力素质模型基本框架二、基本要求定义三、经验定义四、知识定义与分级五、技能定义与分级六、职业素养定义与分级七、能力素质模型的完善与应用,定义与分级(经验部分),目 录,一、XX能力素质模型基本框架二、基本要求定义三、经验定义四、知识定义与分级五、技能定义与分级六、职业素养定义与分级七、能力素质模型的完善与应用,定义与分级(基本知识部分),公司文化:包含公司发展历史与沿革、组织结构、使命与追求、企业精神、经营宗旨、经营目标、人才观、市场观、竞争观、质量观、服务观、企业家理念、广告语、形象口号等。,一级:基本了解公司的现状。二级:基本了解公司的发展历史与沿革、现状和文化内涵。三级:熟悉公司的发展历史与沿革、现状及文化内涵,并对与自己工作相关的部分有较深的认识。四级:熟悉公司文化理念,对公司的发展历史与沿革、现状及文化内涵有深刻的认知和理解,还能向他人熟练表达。,定义与分级(基本知识部分),定义与分级(基本知识部分),定义与分级(基本知识部分),定义与分级(基本知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),宏观经济学知识:包括A、经济学基础知识与原理;B、供给、需求和产品市场等微观经济学分析;C、经济增长与商业周期的研究;D、经济增长和宏观经济政策等几个方面知识的总和。,一级:了解A类知识。二级: 1、掌握B类知识,了解其他知识。 或 2、掌握C、D类知识,了解其他知识。三级: 1、精通B类知识,掌握其他知识。 或 2、精通C、D类知识,掌握其他知识。四级:精通A、B、C、D类所有知识。,定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),市场营销知识:包括A、推销与销售技巧、顾客购买心理分析、销售终端管理、 价格管理、客户关系管理(CRM);B、竞争情报知识;C、市场调研与预测、营销信息管理、营销渠道管理、市场策划、;D、公共关系学、品牌管理、广告学、营销心理学。,一级:了解A、B类知识。二级: 1、掌握A、B类知识,了解其他知识; 或 2、掌握B、C、D类中任一类知识,了解其他知识。三级:精通A、B、C、D类知识中任二类知识,掌握其他知识。四级:精通A、B、C、D类所有知识。,定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),定义与分级(专业知识部分),目 录,一、XX能力素质模型基本框架二、基本要求定义三、经验定义四、知识定义与分级五、技能定义与分级六、职业素养定义与分级七、能力素质模型的完善与应用,定义与分级(基本技能部分),定义与分级(基本技能部分),定义与分级(基本技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),定义与分级(专业技能部分),目 录,一、XX能力素质模型基本框架二、基本要求定义三、经验定义四、知识定义与分级五、技能定义与分级六、职业素养定义与分级七、能力素质模型的完善与应用,定义与分级(基本职业素养部分),定义与分级(基本职业素养部分),定义与分级(基本职业素养部分),定义与分级(基本职业素养部分),责任感:基于工作职责完成任务的意识。,一级:能够基本按照工作要求和标准来做事。二级:基于工作职责,有较强的自觉性与主动性。三级:能够主动对工作职责进行思考并提出一些改善意见。四级:能够经常性的对自身和相关工作职责进行思考和分析,并提出有效的改善方案。,定义与分级(基本职业素养部分),定义与分级(基本职业素养部分),定义与分级(基本职业素养部分),定义与分级(基本职业素养部分),定义与分级(基本职业素养部分),定义与分级(特殊职业素养部分),定义与分级(专业能力部分),定义与分级(特殊职业素养部分),定义与分级(特殊职业素养部分),忠诚度:对团队和企业的忠实程度。,一级:能维护公司利益,不做有损团队和公司利益的事。 二级:坚守职业道德,积极主动维护公司利益,对团队和公司充分信任。三级:忠实于公司,坚守职业道德,对危害团队和公司利益的行为积极批评揭发。四级:将个人利益与团队利益、公司利益完全结合起来,对企业充分信任。,定义与分级(特殊职业素养部分),定义与分级(特殊职业素养部分),目 录,一、XX能力素质模型基本框架二、基本要求定义三、经验定义四、知识定义与分级五、技能定义与分级六、职业素养定义与分级七、能力素质模型的完善与应用,能力素质模型的完善及应用,XX能力素质辞典规定了XX员工所需求的经验、知识、技能、职业素养等几个方面的要求。能力素质模型作为现代人力资源管理体系的基础性工作,是人力资源管理体系其他各个部分的桥梁。第一,能力素质模型是编制岗位说明书能力素质要求部分的依据,可以依据岗位使命与职责来确定该岗位所需的知识、技能、经验、职业素养及其他任职要求的基本标准。第二,能力素质模型将有助于明确岗位培训需求,指引培训的实施;为员工在自我学习或者接受培训方面指明方向和目标,使员工的个人发展与公司的发展有机地结合起来。第三,能力素质模型将提升人才招聘工作的科学性,在人才招聘考评过程中参考能力素质模型,可以从各个方面对应聘者进行评价,有效地避免招聘的随意性与不确定性,塑造公平的招聘环境。第四,在薪酬系统的设计过程中引入能力素质模型将提
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