现代企业规范化管理整体解决方案.doc

窗体顶端1.以下不属于岗位的内涵分析的是： 回答：正确 1. A 工作任务的分析 2. B 职责的分析 3. C 工作能力要求分析 4. D 沟通关系的分析 2.员工对于满意的工作分工属于： 回答：正确 1. A 内在报酬 2. B 非金钱性报酬 3. C 直接报酬 4. D 间接报酬 3.对于控制人工成本说法不正确的是： 回答：正确 1. A 减少员工数量可以控制人工成本 2. B 控制人工成本的目的之一是增加员工收入 3. C 销售收入扩大有利于控制人工成本 4. D 控制人工成本不等于降低人工成本 4.对流程中增值和非增值活动理解错误的是： 回答：正确 1. A 流程中大约90%是非增值活动 2. B 应该把非增值活动删除 3. C 应该把增值活动提高改造 4. D 应该尽量将非增值活动减到最少 5.在对目标进行分解时，第一步要 回答：正确 1. A 主管向下属说明团队和自身的工作目标 2. B 下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 3. C 确定工作目标协议 4. D 明确目标考核标准 6.对晋升理解错误的是： 回答：正确 1. A 晋升是企业人力资源管理的正常途径 2. B 广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 3. C 晋升必须采用定期方式 4. D 晋升不能论资排辈 7.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ 回答：正确 1. A 财务指标 2. B 非财务指标 3. C 部门指标 4. D 否决指标 8.对奖惩兑现制度说法不正确的是： 回答：正确 1. A 在目标管理与绩效考核后确定 2. B 掌握合适的奖惩幅度 3. C 高层管理人员一般在年终兑现 4. D 基层管理人员一般在每季度第一个月兑现上一季度的奖金 9.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是： 回答：正确 1. A 此解决方案要强调完整性和系统性 2. B 规范化管理体系以人力资源管理为核心 3. C 整个系统分为八大块 4. D 奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块 10.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是： 回答：正确 1. A 平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视 2. B 平衡记分法从客户的角度出发 3. C 平衡记分法的着重点在企业内部 4. D 对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 11.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？ 回答：正确 1. A 绩效考核模块 2. B 奖惩兑现模块 3. C 管理流程设计模块 4. D 目标管理模块 12.对事业部制的组织结构说法不正确的是： 回答：正确 1. A 它的特点是独立经营，有自己的经营自主权 2. B 它具有法人资格，是独立的公司 3. C 它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业 4. D 事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的 13.对战略和规划的关系描述不正确的是： 回答：正确 1. A 从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的 2. B 从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的 3. C 从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的 4. D 从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 14.以下不属于董事会职责的是： 回答：正确 1. A 决定公司的经营计划和投资方案 2. B 审查公司的一些重要法规和管理制度 3. C 检查集团公司的债务 4. D 讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理 15.对职能分解理解错误的是： 回答：正确 1. A 职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式 2. B 部门与部门间的职能可以重复 3. C 职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分 4. D