业务员管理制度HJ.doc

业务员管理制度为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。一、 在公司业务员应按时上下班，不能迟到早退（参考考勤制度），保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。（A） 早会：8:30-9:00（B） 业务员及部门经理必须在9:30分前离开办公室进行走店（C） 10:30分前必须有第一张门店照片反馈到公司微信，如有特殊情况可做申请，未申请超时发照片按考勤制度条款进行负激励（D） 每天10点前必须在微信群里汇报今日工作计划，晚上23点前必须在微信群里汇报今日工作总结二、 出差出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。出差在外，每天填写拜访记计划，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况（微信）。三、 考勤制度（A）参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到的业务人员进行以下负激励：1.10分钟以内负激励五元，2.11分钟30分钟负激励20元 3. 超过30分钟按旷工一天处理4. 业务人员有事未到公司签到，必须提前一天向上级领导申请，当日申请无效，如遇偶发事件，可酌情考虑。负激励10元/次。(B)签到与签退规范业务人员每日早上8:30前在会议桌上签到，出门签退，下午回办公室签到，下班签到（办公室人员必须签满）如有代签，双方负激励10元/人/次，补签一律不算，每月办公室人员签满正激励奖励50元上班时间8:3012:00 下午上班时间13:3018:00 午休时间：12:0013:30以上工作休息时间不做唯一标准，可根据实际情况进行调整。关于考勤表由马雪进行监督及审核。负激励当天当面交与销售部领导，这些负激励累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。4、 开会1. 每周二早上8:30分前进入YY 每周六18:00前进入YY2. 开会前应准备好相关工作内容：围绕本周工作计划和总结（订单，陈列，收货，回款，促销）以及需公司协助解决的问题进行汇报工作3. 参会人员在回忆规定时间未到，计为迟到；参会人员提前退出会议或点名未作出会议，计为早退；参会人员未经总经理批准不参加会议，计为缺席。无正当理由迟到，早退每次处10元负激励，无正当理由缺席处20元负激励以上负激励由会议召集人发通报告知，且负激励在当月工资中体现.五、促销活动每月10日前递交下月促销活动申请表到公司，接到促销活动后，总经理签字批复后，发扫描件至申请人邮箱，并通知申请人。如每月超过10日未递交促销申请表至公司，所产生的折扣均有系统负责人承担，特殊情况可向总经理申请批复。六、订货根据厂家制定各产品各地区最低起运量七、试用期业务员管理条例：1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片。2、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。3、新业务员试用期一般为3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由系统负责人决定业务员转正时间并向总经理进行书面申请。新业务员试用3个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）八、 培训学习计划业务人员应该主动学习业务技能，每天总结自己在工作过程当中遇到的问题，不管是技术上还是商务上，把遇到的问题记录下来，第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。达到每天都有进步的效果。公司领导应在周六的总结会上给予指导和意见，并这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。驻外业务员每日工作计划 工作内容及流程 1、准备工作： a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具：答应客户应办而未办事项 2、早8:30之前发工作计划，9：00点之前微信发第一张照片。 3、每周六下午18： 00准时参加公司会议。 (1)销售员汇总个人一周业绩以及总结。（拜访客户的情况；收获和市场的难题） (2)新客户加入档案做好记录以便下次拜访 (3)信息整理反馈 工作要求 销售人员在当日内必须对收集有效的客户资料进行分析，并将每日结果在当日23点前汇报至公司微信群内。预约拜访每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚（特殊情况需说明）。 1、每天按照工作计划和详细的方案拜访。 2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结。 3、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题（包括客户的问题），销售额、本周回款的落实及下周回款的预测(原定目标回款有无变动/差额的追补计划)、行业动态及竞品在当地市场的表现。 4、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。 5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。 6、每周一所有业务人员必须将个人一周工作的指标、目标认真详细填写，早会上交负责人。 7、每周的工作总结及案例分析，周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现。 8、每天登门拜访不得低于10个意向客户；每周至少签单有效客户不少于3个(a、必须拿到订单不少于10张；b、见到客户经理不少于5人；c、见到负责人不少于2人)。 9、每日拜访记录要和当日所拿到的订单相对应