建设施工管理doc改好.doc

B卷可能考的 P1 2Z101010 项目管理的核心任务是项目的目标控制 本页最后一段 “由于业主方是建设工程项目生产过程的总集成者-人力资源、物资源和知识的集成，业主方也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此对于一个建设工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理，但是，业主方的项目管理是管理的核心。”P2 三、业主方项目管理的目标和任务 “业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和和质量目标。” 本页最后一行文字“招投标工作分散在设计前的准备阶段、设计阶段和施工阶段中进行，因此分别进行如下工作”（共两段内容）（1）安全管理（2）投资控制（3）进度控制（4）质量控制（5）合同管理（6）信息管理（7）组织和协调（其中安全管理是项目管理中的最重要的任务）P3 设计放项目管理的任务包括 （1）供货的安全管理（2）供货方的成本控制（3）供货的进度控制（4）供货的质量控制（5）供货合同管理（6）供货信息管理（7）与供货有关的组织与协调。与后面的选项混在一起 要明确P4 2Z101012 施工方项目管理的任务 （1）施工安全管理（2）施工成本控制（3）施工进度控制（4）施工质量控制（5）施工合同管理（6）施工信息管理（7）与施工有关的组织与协调P6 四、中第二段 “建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化”P7 三、上面的部分系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素，这是组织论的一个重要结论。其目标决定了项目管理的组织，而项目管理组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素，由此可见项目管理的组织的重要性。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题P12 本页第三段 项目结构的编码依据项目结构图，对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。项目结构的编码和用于投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息等管理工作的编码有紧密的有机联系，但它们之间又有区别。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础P13 本页最后一段 “在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。因此，每个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行”（段尾）P14 本页（二）中在线性组织结构中，每一个工作部门只有唯一一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行P17 本页最后一段 “为了编制项目管理任务分工表，首先应对项目实施的各阶段的费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解”P24 施工组织设计的基本内容（1）工程概况（2）施工部署及施工方案（3）施工进度计划（4）施工平面图（5）主要技术经济指标 3.中 “施工进度计划反映了最佳施工方案在时间上的安排P25 （二）中 “单位工程施工组织设计是以单位工程（如一栋楼房、一个烟囱、一段道路、一座桥等）为对象进行编制” （三）中 “是针对某些特别重要的、技术复杂的、或采用新工艺、新技术施工的分部（分项）工程”此处有辨别题P26 施工组织设计的编制原则、重视工程的组织对施工的作用；、提高施工的工业化程度、重视管理创新和技术创新、重视管理创新和技术创新、重视工程施工的目标控制、积极采用国内外先进的施工技术、充分利用时间和空间，合现安排施工顺序，提高施工的连续性和均蘅性、合理部署施工现场，实现文明施工。 施工组织总设计的编制依据（1）计划文件（2）设计文件（3）合同文件（4）建设地区基础资料（5）有关的标准、规范和法律（6）类似建设工程项目的资料和经验P27 本页最上面 着重记住4.拟订施工方案5.编制施工总进度计划8.施工总平面图设计 2Z101041 第一段最后一句“项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论” 2.“在项目实施过程中，对项目目标进行动态跟踪和控制”P28 项目目标动态控制的纠偏措施（1）组织措施（2）管理措施（3）经济措施（4）技术措施 4.中最后一句“组织论的一个重要结论是组织是目标能否实现的决定性因素，应充分重视组织措施对项目目标控制的作用” 三、的第一句 “项目目标动态控制的核心是在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏施时采取纠偏措施”P29 （二）2. 本段最后一句“进度的计划值和实际值的比较影视定量的数据比较，比较的成果是进度跟踪和控制报告” 运用动态控制原理控制施工成本的步骤 （1）施工成本目标的逐层分解。（2）在施工过程中对施工成本目示进行动态跟踪和控制。（3）调整施工成本目标。P30 本页倒数第二段 “但取得在建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定”P31 本页第二段 “建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称” 施工企业项目经理的地位和作用 特征（1）项目含羞草理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人（领导人），但它并不是一定是（多数不是）一个企业法定代表人在工程项目上的代表人，因为一个企业法定代表人在工程项目上的代表人在法律上赋予其的权限范围太大。（2）他的任务仅限于主持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调。（3）他有些文献中明确界定，项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位。（4）他是一个组织系统中的管理者，至于是否它有人权、财权和物资采购权等管理权限，则由其上级确定。P32 中间一段“施工企业项目经理往往是一个施工项目施工方的总组织者，总协调者和总指挥者” 项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理 本页最后一段 编制项目管理目标责任书应依据以下资料 （1）项目合同文件（2）组织的管理制度（3）项目管理规划大纲（4）组织的经营方针和目标。P33 项目经理的权限 重点看（1）参与项目标、投标和合同签订（2）参与组建项目经理部（6）参与选择并使用具有相应资质的分包人（7）参与选择物资供应单位。与职责比较区别开P34 本页第三段 “项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任”P37 3.中 “在国际上把这类服务归为工程资询（工程顾问）服务。我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴”P39 （四）1.审查施工单位选择的分包单位的资质 7.审批一般单项工程的开工报告P40 （六）2.根据施工单位的竣工报告，提出工程质量检验报告3.组织工程预验收，参加业主组织的竣工验收。P41 三、1.（3） 编制工程建设监理实施细则的依据A、己批准的工程建设监理规划B、相关的专业工程标准、设计文件和有关的技术资料。C、施工组织施计。P43 人工费包括的内容（1）基本工资：是指发放给生产工人的基本工资（2）工资性补贴：是指规定标准发放的物价补贴。煤、燃气、交通费、住房等（3）生产工人辅助工资：指生产工人年有效施工天数以外非作业天数的工资（4）职工福利费：是指按规定标准计提的职工福利费（5）生产工人劳动保护费：是指安规定标准发放的劳动保护用品的购置费及修理费、徒工服装补贴等。P45 三、施工机械使用费（1）折旧费(2)大修理费（3）经常修理费（4）安拆费及场外运费（5）人工费（6）燃料动力费（7）养路费及车船使用税。P49 企业管理费的计算主要两种方法：、（直接费为计算基数）：、以人工费和机械费合计为计算基数：、以人工费为计算基数：P62 （1）工程量清单中项目特征的描述决定了清单项目的实质，直接决定了工程的价值，是投标人确定综合单价交接班重要的依据,最重要的一句P72 本页第四段 “与工艺过程的特点有关的不可避免中断工作时，有循环的很定期的两种。”P73 2Z102031的第四段 “项目管理层则着眼于执行组织确定的施工成本管理目标，发挥现场生产成本控制中心的管理职能” 一、（一） “施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据”P77 本页第二段 “以施工成本降低额和施工成本降低率作为成本考核主要指标”P79 本页第三段“竞争性计划陈本带有成本战略的性质，是项目投标阶段上午标书的基础”P81 三、第一段 最后一句“因此在编制网络计划时，应在充分考虑进度控制对项目虚晃分要求的同时，还要考虑确定施工成本支出计划对项目虚晃分的要求。二者兼顾”P94 本页最后一段 “施工成本分析的基本方法包括：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法等”（要学会辨别）P100 （二）1.第一种情况 注意其中的几个数字 “工程量的变化与该项工作规定的费率的乘职超过了中标的合同金额0.01%”“此工程量的变化直接造成该项工作单位成本的变动超过1%”“固定费率项目”P104 2Z102053 建筑安装工程费用的结算的方式 （1）按月结算（2）竣工后一次结算（3）分段结算（4）结算双方约定的其他结算方式。P107 几种常用的动态结算方法（1）按实际价格结算法（2）按主材计算价差（3）竣工调价系数法（4）调值公式法（又称动态结算公式法）第110页：一、在项目的实施阶段，项目总进度不仅只是施工进度，它包括：（1） 设计前准备阶段的工作进度；（2） 设计工作进度；（3） 招标工作进度（4） 施工前准备工作进度；（5） 工程施工和设备安装工作进度（6） 工程物资采购工作进度（7） 项目动用前的准备工作进度第114页：图2Z103021之间的关系第118页：1.在双代号网络图中一般起着工作之间的联系、区分和断路三个作用。第119页：4.网络图中工作之间相互制约或相互依赖的关系称为逻辑关系，它包括工艺关系和组织关系，在网络中均应表现为工作之间的先后顺序。第120页：理解表2Z103032-1中的5、当双代号网络图的革些节点多条外向箭线名多条内向乘线时，为使图形简洁，可使用母线法绘制6、绘制网络图时，箭线不宜交叉。当交叉不可避免时，可用过桥法或指向法。7双代号网络图中应只有一个起点节点和一个终点节点（多目标网络计划除外）而其他所有节点均应是中间节点。第135页：5。虽然信息技术对进度控制而言只是一种管理手希，但它的应用有利于提高进度信息处理的效率、有利于提高进度信处的透明度、有利于进进度信息的交流和项目各参与方的协同工作。第143页：一、（混一块去会分出来）2.事中控制首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标准，控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。 3控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态。第147页：（4）每拌制100盘且不超过100m3的同配配比的混凝土到样不得少于一次。第149页：1）检验桩数不应少于总数的1，且不应少于3根第152页：六、成品保护的措施一般有（1）防护（就是提前保护，针对被保护对象的特点采取各种保护的措施，防止对成品的污染及损坏）、（2）包裹（就是将被保护物包裹起来，以防损伤或污染）封闭等几种方法。（3）覆盖（就是用表面履盖的方法，防止堵塞或损伤）（4）封闭（就是采取局部封闭的办法进行保护）第155页：1）建设、勘察、设计、施工、监督单位分别汇报工程合同履行情况和在工程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况。第156页：4）对工程勘察、设计、施工、设备安装质量和各管理环节等方面做出全面评价。第157页：（1）技术原因引发的质量事故是指在工程项目实施中由于设计、施工在技术上的失误而造成的质量事故。例如：结构设计计算错误，地质情况估计错误，采用了不适宜的施工方法或施工工艺等。 一、1.质量事故的实况资料包括质量事故发生的时间、地点；质量事故奖况的描术；质量事故发展变化的情况；有关质量事故的观测记录；事故现场状状的照片或录像；事故调查组调查研究所儿理的获得的第一手资料 2.有关合同及合同文件包括工程承包合同、设计委托合同、设备与器材购销合同、合同及分包合同等 3.有关的技术文件和档案主要是有关的设计文件（如施工图纸和技术说明）、与施工有关的技术文件、档案和资料 4.相关的建设法规主要包括中华人民共和国建筑法及与工程质量及质量事故处理有关的法规、以及勘察、设计、施工、监理等单位资质管理方面的法规，从来者资格管理方面的法规，建筑市场方面的法规，建筑施工方面的法规，关于标准化管理方面的法规等。 二、施工质量事故的处理程序 1.事故调查事故发生后，施工项目负责人应按规定的时间和程序，及时向企业报告事故的状况，积极组织事故调查。事故调查应力求及时、客观、全面，以便为事故的分析与处理提供正确的依据。调查结果，要整理撰写成事故市井查报告，其主要内容包括：工程概况；事故情况，事故发生后所采取的临时防护措施；事故市井查中的有关数据、资料；事故原因分析与实步判断；事故处理的建议方案与措施；事故涉及人员与主要责任者的情况等第158页：2.事故的原因分析要建立在事故情况的调查的基身败名裂上，避免情况不明就主观推断事故的原因。特别是对涉及勘察、设计、施工、材料和管理等方面的质量事故，往往事故的原因错综复杂，因此，必须对调查所得到的数据、资料进行仔细的分析，去伪存真，找出造成事故的主要原因 3.制定事故处理的方案事故的处理要建立在原因分析的基础上，并广泛的听取专家及有关方面的意见，经科学论证，决定事故是否进行处理和怎样处理，在制订事故处理方案时，应做到安全可靠，技术可行，不留隐患，经济合理，具有可操作性，满足建筑功能和使用要求 4.事故处理根据制订的质量事故处理的方案，对质量事故进行认真的处理。处理的内容主要包括：事故的技术处理，以解决施工质量不合格和缺陷问题；事故的责任处罚，根据事故的性质，损失大小、情节轻重对事故的责任单位和责任人做出相应的行政处分直至追究刑事责任 5.事故处理的鉴定验收质量事故的处理是否达到预期的目的，是否依然存在隐患，应当通过检查鉴定和验收做出确认。事故处理的地质量检鉴定，应严格按施工验收规范和相关的质量标准的规定进行，必要时还应通过实际量测、试验和仪器检测等方法获取必要的数据，以便准确地对事故处理的结果做出鉴定。事故处理后，必须尽快提交完整的事故处理报告，其内容包括：事故调查的原始资料、测试的数据；事故原困分析、论证；事故处理的依据；事故处理的方案及技术措施；实施质量处理中有关的数据、记录、资料；检查验收记录，事故处理的结论等。第160页：二、（1）监督的主要目的是保证建设工程使用安全和环境质量 （2）监督的基本依据是法律、法规和工程建设强制性标准第165页：（4）其资金来源为工程费用中的机械装备费、措施费（如脚手架费、环境保护费、安全文明施工费、临时设施费等）管理费和劳动保险支出等。第166页：施工安全信息保证体系由信息工作条件、信息收集、信息处理和信息服务四部分工作内容组成 二、（1）项目经理部应根据施工安全目标的要求配置必要的资源，保证安全目标的实现。专业性较强的施工项目，应编制专项安全施工组织设计或安全技术措施 （2）施工安全管理计划应在项目开工前编制，经项目经理批准后实施 （4）施工安全管理计划的制定，应根据工程特点、施工方法、施工程序、安全法规和标准的要求，采取可靠的技术措施，消除安全隐患，保证施工安全第167页：（8）实行总分包的项目服从总承包人的管理。 2.分包单位的安全管理，是整个安全工作的薄弱环节。第168页：一、施工安全管理实施策划的原则（1） 预防性（2） 全过程性（3） 科学性（4） 可操作性和针对性（5） 动态控制（6） 持续改进（7） 实效的最优化第171页：（7）施工安全技术措施中要有施工总平面图。第174页：四、（1）施工现场设置钢制的大门，大门牢固、美观。高度不宜低于4m，大门上应标有企业标识。 （3）围挡的高度：市区主要路段不宜低于2.5m不低于1.8m 3.（1）施工现场大门内必须设置明显的五牌一图。第175页：（3）设置施工现场安全“五标志”即：指令标志（俩戴安全帽、系安全带等）标止标志（禁止通行、严禁抛物等）警告标志（当心落物、小心坠落等）电力安全标志（禁止合闸、当心有电等）和提示标志（安全通道、火警、盗警、急救中心电话等）。 （4）现场主要运输道路尽量采用循环方式设置或有车辆调头的位置，保证道路通畅 （5）现场道路有条件的可采用混凝土路面，无条件的可采用其他硬化路面，现场地面也应进行硬化处理，以免现场扬尘，雨后泥泞 （10）工程施工的废水、泥将应经流水槽或管道流到工地集水池统一沉淀处理，不得随电排放和污染施工区域以外的河道、路面。第177页：五、3。施工安全检查的有关要求（1） 项目经理部应建立检查制度，并根据施工过程的特点和安全目标的要求，确定安全检查内容（2） 项目经理应组织有关人员定期对安全控制计划的执行情况进行检查考核和评价（3） 项目经理部要严格执行定期安全检查制度，对施工现场的安全施工状况和业绩进行日常的例行检查，每次检查认真填写记录（4） 项目经理部安全检查应配备必要的设备或器具，确定检查负责人和检查人员，并明确检查内容及要求（5） 项目经理部的各班组日常要开展自检自查，做好日常文明施工和环境保护工作。项目部每周组织一次施工现场各班组文明施工、环境保护工作的检查评比，进行奖罚（6） 项目经理部安全检查应采取随机抽样、现场观察、实在检测相结合的方法，并记录检测结果。对现场管理人员的违章指挥和操作人员的违章作业行为进行纠正（7） 施工现场必须保存上级部门安全检查指令书，对检查中发现的不舍合规定要求和存在隐患的设施设备、过程、行为，要进行整改处置。要做到：定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人“五定”要求（8） 安全检查人员应对检查结果和整改处置活动进行记录，并通过汇总分析，寻找薄弱环节和安全隐患部位，确定然险程度和需要改进的问题及今后须采取纠正措施或预防措施的要求（9） 施工现场设职工监督员，监督现场的文明施工、环境保护工作，发挥群防群治作用，保持施工现场文明施工、环境保护的管理，达到持续改进的效果第189页：四、施工单位应当采取的防止环境污染的措施（1）妥善处理泥浆水，未经处理不得直接排入城市排水设施和河流；（2）除设有符合规定的装置外，不得在施工现场熔融沥青或者焚烧油毡、油漆认及其他会产生有毒有害烟尘和臭气体的物质。（3）使用密封式的圆筒或者采取其他措施处理高空废弃物。（4）采取有效措施控制施工过程中的扬尘。（5）禁止将有毒有害废弃物用作土方回填。（6）对产生噪声、振动的施工机械，应采取有效控制措施，减轻噪声扰民。P190 二、2.施工噪声的处理（1）施工现场搅拌机、固定式混凝土输送泵、电锯、大型空气压缩机等强噪声机械设备应搭设封闭式机械棚，并尽可能离居民区远一些设置，以减少强噪声的污染。（2）尽量选用低噪声或备有消声降噪设备的机械。（3）凡在居民密集区进行强噪声施工作业时，要严格控制施工作业时间，晚间作业不超过22时，早晨作业不早于6时。特殊情况下需昼夜施工时，应尽量采取降噪措施，并会同建设单位做好周围居民的工作，同时报工地所在地的环保部门备案后方可施工。P193 本页最后一段 “施工平行承发包的一般工作程序为施工图设计完成-施工招投标-施工-完工验收。一般情况下，发包人在选择施工承包单位时通常根据施工图设计进行施工招标，即施工图设计已经完成，每个施工承包合同都可以实行总价合同”P197 3.第二段 “业主通常通过招标选择分包单位。一般情况下，分包合由业主与分包单位直接签订，但每一个分包人的选择和每一个分包合同的签订都要经过施工总承包管理单位的认可，因为施工总承包管理单位要承担施工总体管理的任务和责任”P201 1.5 工程施工过程中发生事故的，承包人应立即通知监理人、监理人应立即通知发包人。1.6发包人应将其持有的现场地质勘探资料、水文气象资料提供给承包人，并对其准确性负责。P202 2.1的第二的“承包人应于分包人就分包工程向发包人承担连带责任”P203 本页最后一段“由于承包人原因，未能按合同进度计划完成工作，或监理人认为承包施工进度不能满足合同工期要求的，承包人应采取措施加快进度，并承担加快进度所增加的费用。由于承包人原因造成工期延误，承包人应支付逾期竣工违约金，承包人支付逾期竣工违约金不免除承包人完成工程及修补缺陷的义务”P204 4.5 （1） 注意本段中“监理人发现暂停施工指示后56天内未向承包人发现复工通知，除了该项停工属于第12.1款（即由于承包人暂停施工的责任）的情况外，承包人可向监理人提交书面通知，要求监理人在收到书面通知后”“28天内准许己暂停施工的工程或其中一部分工程继续施工。如监理人逾期不予批准，则承包人可以通知监理人，将工程受影响的部分视为按第15.1（1）项（即变更）的可取消工作。如暂停施工影响到整个工作，可视为发包人违约，应按第22.2款规定的（即发包人违约）办理。”本段内容要看P205 4.（1） 本段第一句“经承包人自检确认的工程隐蔽部位具备覆盖条件后，承包人应通知监理人在约定的期限内检查”P206 6.2（1） 承包人根据合同约定或监理人指示进行现场材料试验，应由承包人提供度验场所、试验人员、试验设备器材以及其他必要的试验条件 六、1.第二段“除根专用合同条款另有约定外，承包人应在收到预付款的同时向发包人提交预付寺保函，预付款保函的担保金额应与预付款金额相同。保函的担保金额可根据预付款扣回金额相应递减。”P207 2.3 （1）监理人在收到承包人进度付款申请单以及相应的支持性证明文件二的14天内完成核查，提出发包人到期应支会计给承包人的金额以及相应的支持性材料，经发包人审查同意后，由监理人向承包人出具经发包人出龌龊经发包人签认的进度付款证书。监理人有权扣发承包人未能按照合同要求履行任何工作或义务的相应金额（2）发包人就在监理人收到进度付款申请单后28天内，将进度应付款支付给承包人。发包人不按期支付的，按专用合同条款的约定支舆论逾期付款违约金。P208 5.2 （1）注意其中的第一个“14天”P209 3.（5） “除专用合同条款另有约定外，经验收合格的实际竣工日期，以提交竣工验收申请报告的日期为准，并在工程接收证书中写明” 4. 第二段 “发包人在全部竣工前，使用己接收的单位工程导致承包人费用增加的费用和（或）工期延误，并支付承包人合理利润”P212 三、2.分包合同价款与总包合同相应部分价款无任何连带关系。P215 约定质量标准的一般原则是（1）按颁布的国家标准执行。（2）没有国家标准而有部颁标准的则按照部颁标准执行。（3）没有国家标准和部颁标准为依据是，可按照企业标准执行。P218 合同价款的支付一般分三次 注意（1）设备制造前，采购方支付设备价格的10%做为预付款。（3）剩余中10%作为设备保证金，待保证期满，采购方签发最终验收证书后支付。P219 本页第二段“单价合同的特点是单价优先”“当总价和单价的计算结果不一致时，以单价为准调整总价”P220 本页倒数第二段“采用固定总价合同，双方结算比较简单，但是由于承包商承担了较大的风险，因此报价中不可避免地要增加一笔较高的不可预见风险费”P221 根据建设工程施工合同示范文本。（1）法律、行政法规和国家有关政策变化影响合同价款（2）工程造价管理部门公布的价格调整。P222 二、成本加酬金合同通常用于如下情况（1）工程特别复杂（2）时间特别紧迫P223 （2）本页第一段最后一句“一般在工程初期很难描述工作范围和性质，或工期紧迫，无法按常规编制招标文件招标时采用”（3）第二段“在招标时当图纸、规范等准备不充分，不能据以确定合同价格，而仅能制定一个估算指标时可采用这种形式”P224 一、1. “合同跟踪的重要依据是合同以及依据合同而编制的各种计划文件；其次，还要依据各种实际工程文件如原始记录、报表、验收报告等，另外，还要依据管理人员对现场情况的直观了解，如现场巡视、交谈、会议、质量检查等。”P225 二、2. “即分析产生合同偏差的原因是由谁引起的，应该由谁承担责任。责任分析必须以合同为依据，按合同规定落实双方的责任”P228 索赔的依据主要有合同文件、法律、法规、工程建设惯例（四个）P229 本页最后一段索赔成立的前提条件（1）与合同对照，事件己造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失；（2）造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任。（3）承包人按合同规定的程序和时间提交索贴意向通知和索赔报告。P230 索赔意向通知要简明扼要的说明以下四个方面的内容（1）索赔事件发生的时间、地点和简单事实情况描述（2）索贴事件的发展动态（3）索赔依据和理由（4）索赔事件对工程成本和工期产生的不利影响影。P231 索赔文件主要内容包括（1）总述部分（2）论证部分（3）索赔款项（或工期）计算部分（4）证据部分。P232 反索赔的工作内容包括两个方面（1）抓对方的失误，直接向对方提出索赔，以对抗或平衡对方的索赔