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文档简介

配送中心送货业务流程一、送货部打印配送单，生成送货员日送货任务；按当日送货路线整理送货小票并排序。二、送货员按照配送单了解任务，熟悉卷烟和客户并核对卷烟。三、驾驶员检查车辆，停到指定位置准备装货。四、送货员持当日送货票到配货部保管员处领取实物并验货装车。五、送货员根据客户订单信息，按既定线路执行送货到户。六、送货员引导客户清点货物，确认卷烟品种、数量及喷码情况，并核对订单。七、实行电子结算的，客户验货后，在送货小票上签字。八、实行现金支付的，货款核对无误后，客户在送货小票上签字确认。九、送货员对现金支付客户的货款总额进行整理核对，填写银行缴款单。十、送货员向银行收款员缴款，经核对无误，送货员在银行收款单上签字。十一、对于配送中转站的卷烟，应按以下程序进行。（一）订单部向中转站传送订单信息。（二）中转站打印送货单据，并按订单顺序整理。（三）驾驶员检查车辆，并将车辆停靠到指定装货位置。（四）驾驶员到配货部领取实物，并按照中转站订单顺序进行验货装车。（五）驾驶员按照既定线路将货物送到指定中转站。（六）到达中转站后，与执行送货任务车辆完成货物的交接。（七）中转站送货车辆接受商品和票据，实施配送。十二、对于配送分库的卷烟，应按以下程序进行。（一）驾驶员在仓储部领取移库单，接受送货任务。（二）检查车辆，将车辆停到指定位置验货装车。（三）驾驶员按照既定路线将卷烟送到指定配送分库。（四）驾驶员与分库保管办理交接手续。配送中心送货业务流程图办理交接验货送货到县送货到户装车清点核对领货仓储部、配货部送货员客户、县（市）打印配送单确定送货任务提交货物票据问候客户无误查找原因清点核对有误反映情况整理货物票据订单错误支付货款结算方式无误签字确认收到货物电子结算当日任务是否完成致谢询
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