质量验收测试报告模板.doc

产品事业部 软件测试人 张子龙 1 OA 协同办公自动化管理系统协同办公自动化管理系统 V2 0 1 测试类型 测试类型 functional 功能测试 2 测试阶段 测试阶段 第一阶段 20110315 20110330 测试报告测试报告 ZA2010 第 01 号 项目名称OA 协同办公自动化管理系统 版本号V2 0 修订日期20110411 质量评分 测试人员张子龙 编 制测试部 3 评分标准评分标准 产品质量优秀 90 100 分 产品质量良好 80 90 分 产品质量中等 70 80 分 产品质量差 60 70 分 产品未达到测试接收标准 0 60 分 版本发布标准 产品质量分数达到 80 包含 分以上 并且业务方同意发布 目录目录 产品事业部 软件测试人 张子龙 2 一 一 编写目的编写目的 4 二 二 版本信息版本信息 4 三 三 测试环境测试环境 4 四 四 功能验收列表功能验收列表 5 五 五 缺陷跟踪缺陷跟踪 6 六 六 缺陷分析缺陷分析 8 七 七 性能分析性能分析 8 八 八 风险分析风险分析 8 九 九 报告总结报告总结 8 一 一 编写目的编写目的 本测试报告为 OA 协同办公自动化管理系统 的测试报告 目的在于总结测 产品事业部 软件测试人 张子龙 3 试阶段的测试以及分析测试结果 描述系统是否符合需求 预期参考人员包括用户 测试人员 开发人员 公司领导管理者 其他质量管理人员和需要阅读本报告的高 层经理 二 二 版本信息版本信息 测试版本 OA 协同办公自动化管理系统 V2 0 版本形式 测试版 获取时间 20110315 20110330 文件大小 测试程序的 三 三 测试环境测试环境 1 硬件环境 硬件环境 测试机测试机 编编 号号 CPU内存内存网卡网卡操作系统操作系统设备用途设备用途 服务器端 Intel R 赛扬 eon R 型号 E5405 主频 2 00GHz 2G 4G DDR2 Enterprise Linux Server release 测 试 OA 系 统服务器功能 客 户 端 Intel R Core 型号 E7500 主频 2 93Hz 2 96G Window2000 windowXP 测试客户端的 功能 2 条件 条件 名称名称类型和说明类型和说明数量数量 序号序号技术指标项目技术指标项目技术指标技术指标 1CPU 类型32 位 CPU 为 P4 2 0G 1 标配 1 颗 2CPUCache L1 L2 CPU 512k 3内存 最大满配 系统内存 512M 标配 512M 目前配置 2 5G 4网络协议 支持 TCP IP IPX 等多种协议族 5系统可靠性 MTBF 80000 小时 产品事业部 软件测试人 张子龙 4 后台服务器 操作系统 采用 Windows2003 Server WEB 服务 Apache 2 0 Tomcat JDK1 4 3 数据库 SQL Server2000 1 测试用客户端Win98 Windows 2000 或 XP1 3 所使用的测试辅助工具 所使用的测试辅助工具 名称简介测试员 LoadRunner 7 8企业级软件并发自动化压力测试工具待定 WinRunnerC S B S 架构下功能性自动化测试工具待定 四 四 功能验收列表功能验收列表 通过 QC 质量控制 生成功能列表 测试项目测试项目测试子项目测试子项目测试结果测试结果备注备注 用户登录用户登录功能实现 但需多次登录才能进入系统 需成熟期可以考虑实现 个人信息功能实现 待办事项未实现在 3 月 15 日之后未实现 日程安排实现 90 在 3 月 22 日时日程有时不能 保存 系统不稳定 我的消息实现 80 需要修改的需求缺陷请参考附件 发送邮 件 收件箱 电子 邮件 发件箱 未实现 在 3 月 25 日之前可以用 内部试 运行时不可用 通讯助理功能实现 工作日志功能实现 在查看时需调点选范围扩大某条记录 个人办公个人办公 个人设置功能实现 会议管理功能实现 待发事项未实现协同办公协同办公 已办事项未实现 跟角色配置有影响 查看查看结果不正确图片未显示 发表功能准确实现 修改 内容发布内容发布 删除 新建功能未实现 部门角色可以 其它用户不能 公文流转公文流转 办理未能实现 产品事业部 软件测试人 张子龙 5 查询公文未能实现 查询附件未能实现 试运行之前可以实现 新建未能实现 办理未能实现 委托未能实现 转发未能实现 事务管理事务管理 查询办理情况未能实现 表单定义未实现 字段定义流程监控流程监控 表单预览未实现在 v2 1 时需实现 单位管理单位管理单位信息修改功能准确实现 部门管理部门管理 部门新建 修改 删除 功能准确实现 角色管理角色管理 角色名称定义功能准确实现 员工管理员工管理 新建 修改 删 除 功能准确实现 在线员工在线员工 显示在线员工名 字及人数 功能准确实现 我的办公桌我的办公桌 显示通知邮件 待 办事项 跟踪事项 公司内容 发布 未实现 系统退出系统退出成功退出 五 五 缺陷跟踪缺陷跟踪 通过 QC 质量控制 生成缺陷跟踪列表 参考下图 bugfree 中提交的原始数据 系统缺陷状态跟踪表系统缺陷状态跟踪表 Ps 详细说明参见陈总已批阅并签字的附件 产品事业部 软件测试人 张子龙 6 编号编号 缺陷缺陷 名称名称 所属所属 模块模块 现状现状 描述描述 问题问题 类型类型 处理处理 时间时间 缺陷缺陷 影响影响 优先级优先级 01 读取消息 时 消息 框内不能 全部显示 信息内容 消息 模块 参考 附件 用户 界面 直接导致用户不能 直观的读取消息 P1 P2 P 3 P4 02 添加两个 功能按钮 消息 模块 参考 附件 需求 变更 可以方便的对消息 模块的基本需求进 行操作P1 P2 P3 P4 03 消息状态 读取后不 能即时更 新状态 消息 模块 参考 附件 功能 缺陷 使用 不便P1 P2 P3 P4 04授权账号 不建议多 处登陆 系统 模块 参考 附件 需求 变更 鉴于安 全性考 虑 P1 P2 P3 P4 05刷新按钮 无效 系统 模块 参考 附件 功能 缺陷 不能正 常使用 P1 P2 P3 P4 06邮件不能 与外部邮 箱互发 消息 模块 参考 附件 功能 缺陷 内部测试时可以 实现 请修正P1 P2 P3 P4 07 开放管理 员帐户找 回密码 系统 模块 参考 附件 功能 缺陷 存在丢失密码无 法找回的弊端 P1 P2 P3 P4 08 自动 退出 系统 模块 参考 附件 功能 缺陷 登录后用户在半 个小时内对该系 统未触发事件的 操作时系统需自 动退出 P1 P2 P3 P4 09邮件发完 过保存至 草稿箱的 消息 模块 参考 附件 功能 缺陷 为了便于日后查 看 建议将发送 的邮件保存P1 P2 P3 P4 产品事业部 软件测试人 张子龙 7 表单 10 及时沟通 功能替换 替换 模块 参考 附件 新增 需求 期望结果 将现有 及时沟通内容替换 为商务部和售后部 的即时反馈平台 P1 P2 P3 P4 11新建 事 项草拟公 文 参考 附件 功能 缺陷 不显示表单 P1 P2 P3 P4 关于 公司员工在测试中提出的问题 详细概述 缺陷编号2 01 测试目的写邮件时可不可以直接手动输入收件人而不用去选择添加 输入 预期效果 实际效果 日 期测试结果执行人备注 2011 03 21 成功 缺陷编号2 02 测试目的用车申请无法使用 输入 预期效果 实际效果 日 期测试结果执行人备注 2011 03 21 成功 缺陷编号2 03 测试目的新增日程不能存储 输入 预期效果 实际效果 日 期测试结果执行人备注 2011 03 21 成功 缺陷编号2 04 测试目的添加意见箱功能 施行线上提出意见 输入 产品事业部 软件测试人 张子龙 8 预期效果 实际效果 日 期测试结果执行人备注 2011 03 21 成功 六 六 缺陷缺陷分析分析 根据 BUG 对系统正常运行所造成影响的严重度不同 从产品质量管理的角度将 BUG 分为 1 紧急 2 非常高 3 高 4 中 5 低五个级别 各级别定义如下 1 紧急 紧急 不能完全满足系统要求 基本功能未完全实现 或者危及人身安全 系统崩溃 或挂起等导致系统不能继续运行 且在任意环境下 100 重现的 BUG 2 非常高 非常高 严重地影响系统要求或基本功能的实现 且没有更正办法 重新安或重新启动该 软件不属于更正办法 使系统不稳定 或破坏数据 或产生错误结果 或部分功 能无法执行 而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题 3 高 高 严重地影响系统要求或基本功能的实现 但存在合理的更正办法 重新安装或重新 启动该软件不属于更正办法 系统性能或响应时间变慢 产生错误的中间结果但 不影响最终结果等影响有限的问题 4 中 中 使操作者不方便或遇到麻烦 但它不影响执行工作功能或重要功能 界面拼写错 误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题 5 低 低 易用性及建议性问题 下表是缺陷的汇总下表是缺陷的汇总 产品事业部 软件测试人 张子龙 9 打开打开打开打开已否决已否决已否决已否决已关闭已关闭已关闭已关闭重新打开重新打开重新打开重新打开 1 低 2 中 3 高 4 非常高 其中有 个打开状态 个重新打开