项目筹备方案.doc

项目筹备方案 前言本方案主要针对开业前后1个月内的筹备工作，进行详细的阐述：一、 装修进度的监控二、 展厅物料准备以及布置方案三、 人员的招聘及培训四、 开业宣传方案以及物料准备五、各项管理制度、激励奖惩制度制定一 装修进度的监控装修进度以及好坏直接影响到我公司的开业，因此我建议装修进度，需要公司安排专人进行监控，与装修公司进行对接，每周一向公司汇报装修的进度情况。汇报内容：1、 展厅内部施工进度：包括地面硬化进度，地板砖安装进度，墙面刮腻子以及装修进度，展厅吊顶进度。各功能区（经理办公室、业务办公室、财务办公室、卫生间、客户休息区等）的隔断以及装修进度。2、 展厅外部施工进度：门头安装，玻璃幕墙安装，展厅外部各停车区划分（顾客停车区、商品车位、试驾车位）总之装修进度环节，个人认为需要专人来负责监控，毕竟经营场所是后续工作的基础。二 展厅物料准备以及布置方案一、鉴于我公司后续经营范围为：高端车、进口车，因此，为体现展厅的高档感，展厅内部物料需要做如下准备：1、 车型参数牌，主要用途为车型以及参数的介绍，方便客户对车型进行了解，建议采用金属材料的参数牌，可以在网站上购买，或者指定广告公司制度。2、 汽车轮胎垫，用途体现展厅档次，数量每个车型4个轮胎垫，一般材质为不锈钢，网购或者指定广告公司制作都可。3、 车型资料架，用途放置车型资料，也可以兼用于放置其他报纸、杂志等，方便销售顾问和客户谈判时，或者不看车的客户在休息时取阅。数量3-5个左右，一般放置在展厅入口、客户休息区等。4、 展厅内的X展架，用途为做开业活动或者新车到店，其他促销活动用。例如：x展架上公布开业时销售政策或者是保险、精品政策。5、 吊旗、刀旗，主要是使展厅有层次感，主要喷绘车型或者是企业文化等。6、 各办公区标识，以及功能区引导标识（门牌，指示牌）。以上是基本的展厅物料，目前做得好的品牌4S店，都具备以上物料，也是汽车展厅文化的一种体现。当然其他体现布置展厅氛围或者是体现公司文化的物料也可以在展厅内布置，例如：1、 小盆景，每个洽谈区一个。2、 金鱼缸，在休息区布置一个。3、 按摩椅，在休息区布置1-3个，一汽丰田4S店几乎每个店都有。4、 红酒展示区的物料准备5、 墙体上布置一些文化相框等展厅布置方面：每个品牌的车型布置一个展示体验中心，例如：保时捷展车可以设立一个专门的展示中心。把展厅内部的展车分区展示。后期销售得到提升后，甚至销售顾问还可以分产品销售，即每个品牌车辆由专人负责销售。增加客户的体验感。三 人员的招聘及培训一、首先要确立未来瑞恒公司的组织架构，这个是人员招聘的前提。个人认为我店的组织架构如下：董事长总经理销售总监财务经理行政人事展厅主管销售内勤客户关系专员市场专员销售顾问出纳员会计说明：1、财务经理和行政人事可以归属于集团管理。2、销售内勤兼职库管岗位。主要负责资料管理和库存车管理。3、展厅主管需要招聘一名有多年高端车销售经验的人来担当。主要负责展厅内部管理（接待、日常工作安排、展厅内疑难问题解决），以及对销售顾问的培训等。4、销售顾问岗位需要4-5人，要求形象气质佳，有驾照的优先考虑（个人认为男士必须有驾照，驾龄3年以上）。5、客户关系专员主要针对客户资源管理以及维护等工作，可参与大客户的开发工作。6、市场专员主要是参与制定市场活动的策划，以及市场活动方案的执行。二、人员的培训1、招聘到岗之后的各岗位人员，均需要接受集团公司培训，参加公司的军训（2天时间）。2、培训内容：管理制度、产品知识、接待礼仪、销售流程、销售技巧。这四大板块内容由黄天和林明磊负责，做成ppt课件形式。（8月30号前完成）四 开业宣传方案以及物料准备开业的宣传包含两部分：一部分是开业前后的市场宣传，一部分是开业庆典的策划。 一、市场推广一、宣传目标：1、 使瑞恒店开业的消息得到广泛宣传，尤其是加深销售进口车、高端车产品在消费者心目中的印象。吸引更多的客户来店看车，来店参加开业庆典活动。2、 迅速打响市场，成功实现销售，做到一鸣惊人销，销量即口碑。二、宣传指导思想：立足传统宣传平台，开拓新型宣传平台，降低费用提高效果。三、宣传周期安排：1、进行宣传倒计时安排，第一阶段：开业前30天至开业前15天，投放占此次宣传总投放的15%，此阶段宣传目标为告知大家瑞恒店即将开业。2、第二阶段：开业前15天至开业前7天，投放占此次宣传总投放的15%，此阶段宣传目标为告知大家瑞恒店开业期间的优惠措施。3、第三阶段：开业前7天至开业前1天，投放占此次宣传总投放的40%，此阶段宣传目标为告知大家开业庆典当天的活动内容。主题待定。4、第四阶段：开业后一个月，投放占此次宣传总投放的30%，此阶段宣传目标为继续告知大家瑞恒店开业酬宾期间的优惠措施。四、宣传工作准备1、宣传团队的组建。建议6-8人，3人一组，设立组长1名，协助组长完成任务分配、跟进、验收工作。2、宣传品设计、定稿、印刷。三个阶段的宣传品需在每阶段宣传提前5天完成。3、相关合作商家的洽谈，需在开业前一个月完成。4、宣传细节方案需在开业前一个月完成。五、具体宣传途径的造作1、实体商家宣传利用互惠原则，或者是支付一定费用，在大型商场、酒店、酒吧、豪华娱乐场所、茶楼、驾校等人流、车流量密集的地方，设立宣传展架、横幅等宣传品。向大型洗车厂，赠送印有宣传语的相关工具，如纸巾盒、水桶、方便座椅、外套等。2、DM宣传手册这是一种直投广告形式，制作16开、16页以内的小册子，向高档商务场所、高档住宅小区投放，这种宣传方式好处是：目标客户群体我们可以控制，费用可以相对较低，好的一方面是收到直邮的受众，心里会感到很温馨，不好的一方面，有时也会令人很反感。因此在做直邮广告时，要精心、细心、独具创新。3、 电台宣传曲靖可以选择交通之声，宣传内容方面可以根据每个阶段的侧重点，进行宣传，逐渐把宣传推向沸点。4、 网络宣传在相关主流汽车网站上投放软文。条件允许可以制作自己的网站。每周2-3篇的软文广告。5、 酬宾宣传开业当天购车的客户，可以根据所购车型，赠送500、1000、1500元的油卡。其他促销措施，还需要在开业庆典时，详细策划6、 流动宣传采用巡展方式，宣传车在市区流动宣传，可以用于开业前一周。7、 定展宣传定展宣传，商品车到位后，在珠江源广场、麒麟花园广场、南城门（苏荷酒吧门口），联合集团的红酒公司，进行一起宣传。举办赏车、品酒会。8、 组建车友俱乐部通过开展车友活动，来扩大宣传。9、 其他创新形式的宣传，需要择机而定。让创新的更具有竞争力。例如：爱心活动，短信群发，婚庆庆典等。二、开业庆典目前还是要借助专门策划庆典的公司，来帮助我们完成这一活动。策划方案提报我公司后，进行审核，庆典公司主要作用是进行现场的节目演绎活动，已达到现场气氛的活跃。目前公司开业这一庆典的活动，流程基本上大同小异，这里有几项工作建议：1、 确定庆典当天活动的主题，重点体现新意。2、 确定活动现场用物料准备以及现场的布置方案。3、 确定活动当天的酬宾政策。4、 做好相关媒体、嘉宾的公关和邀约。5、 做好意向客户的邀约。这里简单地罗列一下常用物料：名称规格备注空飘气球（若干）10米高/个展厅外围气拱门（1个）16米/只展厅外围横幅（若干）待定展厅外围地毯红色全场鲜花造景待定红布待定剪裁用鞭炮待定开业用、交车用五、各项管理制度、激励奖惩制度制定需要制定的制度有：各岗位职责、管理制度、绩效考核制度、销售流程。一、 各岗位职责，建议在开业前一周内必须组织书写完毕。责任人：黄天、林明磊。制定完毕后，由相关公司领导核定。二、 管理制度需要在开业前一周内制定完毕，需要结合集团的管理思想，进行制定，主要用于规范公司员工的行为举止，以及规范各部门的工作流程。责任人：黄天、林明磊。制定完毕后，由相关公司领导核定。三、 绩效考核制度需要在开业前一周内制定完毕，主要