2010民主评议政风行风工作实施细则.doc

监利县社会保险基金结算中心文件监社结201013号_2010年民主评议政风行风工作实 施 细 则根据县人力资源和社会保障局2010年度全县人社系统民主评议政风行风工作实施方案的通知精神，为确保我中心2010年民主评议政风行风工作取得突出实效，特制定如下实施细则。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕县委、县政府的中心工作，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，紧紧围绕人社事业发展大局，着力解决损害群众切身利益的突出问题。通过评议，使人社系统服务意识进一步提高，行政行为进一步规范，工作作风有较大改进，群众满意度有较大幅度提升，逐步建立健全政风行风长效机制，进一步促进全县人社事业又快又好的发展。 二、基本原则 民主评议政风行风工作必须坚持以下原则： （一）坚持落实责任原则。依法行政，从严治政，谁主管谁负责。 （二）坚持精心组织原则。公开、公平、公正，严格要求，严密实施，严谨操作。 （三）坚持标本兼治原则。综合治理，纠建并举，注重预防，既要切实解决损害群众利益的不正之风问题，又要注重制度建设和体制机制创新。 （四）坚持依靠群众原则。广泛吸收群众参与，自觉接受社会监督，把政风行风建设置于社会的监督之下。 （五）坚持注重实效原则。边评边改，评改结合，把落实整改、解决问题贯穿于评议工作的全过程。 三、评议对象 （一）中心全体工作人员。 （二）驻“人社分中心”各窗口。 四、评议内容 除按照县政府的统一部署和要求评议的内容进行评议外，还要根据“中心”各个层面的特点进行有针对性的评议。（一）中心全体工作人员 1、对党的基本路线方针政策和国家法律法规规章以及县委、县政府工作部署的理解是否正确透彻、执行是否有力，效果是否良好。 2、履行对窗口管理、监督、协调、服务职责是否有力，各项制度是否建立健全和科学完善。3、对群众反映的问题是否及时处理，处理结果群众是否满意，在群众中的形象如何。（二）驻“人社分中心”各窗口 1、窗口单位对窗口是否真正授权，窗口工作人员政治业务素质高不高，办事能力强不强。 2、接待群众是否热情，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，群众对窗口工作人员服务态度是否满意。 3、在办件过程中，是否做到一次告知，对群众提供的申请资料不齐全是否当场一次性告知需要补正的全部资料和补正的有效途径。 4、窗口单位的全部行政服务事项是否统一在窗口受理，是否存在两边受理。 5、审查资料、受理申请、领导和科室负责人审批、收费、制证、发证过程是否在窗口完成，那些程序还要到窗口单位办理。 6、应该当场办结的能否当场办结，承诺办理的是否在法定承诺时限内承诺，能否在承诺时限内办结。 7、对需要联办的事项是否能主动、积极参与联办。 8、工作时间是否坚守岗位，有无工作时间炒股、打游戏、聚集戏闹聊天说笑、脱岗、做与工作无关的事现象。 9、有无乱收费和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。 10、是否能按要求做好档案管理。 五、组织实施为确保民主评议政风行风活动取得成效，本中心成立民主评议政风行风工作领导小组，组成人员如下：组 长：张 略副组长：戴晓玲 李珊燕 杜新龙成