药剂科工作总结及工作计划.docVIP

2018年药剂科工作总结在过去的2018年里，药剂科在院领导的正确领导下，认真贯彻药政有关法律法规，在全院各科室的支持、理解和配合下，经全科人员团结协作，共同努力，围绕医院创建“二甲”工作重点和要求，以求真务实的精神状态，积极完成各项工作任务，工作取得了一定的成绩，现将全年工作总结如下：一、建立完善了药房、药库工作制度及处方调配管理制度和特殊药品管理制度。初步完成各种规章制度的建设工作。1、科室概况药剂科现有专业技术人员8名，但整体学历、职称偏低，无专职临床药师，导致临床药学工作开展不够扎实。人员配备未达到二级医院药剂科基本要求的占卫生专业技术人员的8%要求。无非药学技术人员从事药学专业技术工作的情况。年中科室人员进行了一次体检，并办理了健康证。2、科室协作。因我院未设住院药房，为保障病区药品供应，方便住院病人，住院发药采取集中调配，由我科室直接配送给护理部，减少了发药差错，方便了患者。从临床用药实际出发与节约成本出发，采取少进勤进的原则，提高了药品的周转率。为控制药占比，药事委员会协调组织完成我院基本药物目录工作，审议停用了一批抗菌药物及价值偏高的药品，淘汰了一批使用率低，容易造成积压、过期失效的药物。使我院抗菌药物符合二级医院不超过35个品规的规定，药品结构逐步趋于合理化。在临床科室的配合下全年上报药品不良反应 15 例，器械不良反应 7 例。3、 特殊药品使用管理。麻精药品的采购、使用工作基本满足患者需求。（1）、严格执行国家麻醉、精神药品管理的有关规定。（2）、逐步完善麻醉药品、精神药品的验收、储存、保管、发放、使用制度。（3）、严格管理麻醉药品、精神药品，验收记录完整规范，具有安全的储存防护措施，专人负责、双人双锁，建立了进出专用帐册，专用处方进行专册登记。（4）、严格审查处方登记各项内容，按规定按限定剂量发药；住院患者特殊药品处方当日开具，每张处方限1日常用量。4、处方与调剂门诊发药应严格执行“四查十对”制度，要求每一位窗口的药剂人员都要向患者交待清楚药品的用法、用量及注意事项；在发出的药袋上标注药品名称、规格、用法、用量等。药品凭医师处方开具，药师凭医师处方调剂。5、药事管理执行国家有关药品管理的法律法规，建立药剂管理相关制度：药品、验收、储存、养护等管理制度，新品种准入制度及近效期药品管理等制度。规范药品管理行为，保证临床用药安全。按照医疗机构药品、储存、保管、养护的有关规定：（1）进口药品入库要求供应单位提供了加盖有供应单位印章的进口药品注册证、进口药品检验报告书或进口药品通关单的复印件。（2）采购同一通用名称药品的口服制剂、注射剂，不超过2种。8月份配合市药监局进行了一次药品抽检，抽检结果11种药品质量全部符合中国药典2015版二部检验 ，质量全部合格。 6、其他在院领导的支持下，为科室添置阴凉柜4台，及加湿器为特殊条件保存的药品质量提供保障，配合医院设置了中药颗粒剂药房，现以投入运行。在省四院老师的带教下，对药品从新进行分类摆放，完善药品标签，对高警示药品进行单独摆放，制作标识，药品分区管理，责任落实到人 。逐步开展了病厉点评工作，促进了临床合理用药，配合护理部对院内所有急救药品进行统一管理， 统一目录格式，定期进行检查。保证了急救工作的进行。 科室全年虽然取得了一定工作成绩，但是还存在一些不足，如药品采购计划估计不足，导致断供，配送方出现断货现象，药品采购价格上涨，无法及时供应临床使用。相关统计上报数据工作未进行开展，如抗菌药物使用率、使用强度，基本药物使用率等。科室管理不够科学化，相关制度未落到实处，制度执行流于形式，科室业务学习不够，在今后的工作中我们应该积极解决药品供应中出现的断货、缺货问题，形成解决机制，保证临床用药供应。进一步完善科室制度并提升药事服务能力。日常工作不能局限于取药时间、用药交代、用药咨询等，应体现在“以患者为中心”， 落实首问负责制及医德医风教育，在严肃作风纪律的同时，更加注重药房窗口服务用语，提高药房服务质量，减少药患纠纷，让患者满意，真正做到“质量好”，“服务好”，“医德好”。2019年药剂科工作计划在新的一年里，我们科室将根据医院发展的总体规划和目标，以求真务实的精神，脚踏实地的作风，贯彻执行医院的各项工作安排，努力做好科室的各项工作，结合过去工作的短板，在过去工作的基础上设定新的切实可行的工作目标，现将工作计划安排如下：1、临床药学管理推动成立医院ADR领导小组，临床各科室设ADR工作小组，有专职或是兼职人员负责ADR的搜集与上报工作。逐步开展用药咨询服务和合理用药宣传，解答患者的各种用药问题。2、处方与调剂管理认真执行处方管理办法，组织医务人员及药学人员进行处方管理办法培训工作。建立处方点评制度，每月开展处方点评工作，对各科室每月处方质量进行点评通报。定期对处方进行审查。3、药物临床使用管理建立完善并落实医师用药情况监控制度和医师合理用药评价、通报制度等制度。成立了医院“合理用药质控小组”，制订合理用药管理制度，对监控制度的执行进行监督。4、行风建设廉洁自律，明确规定严格药品促销和质量问题等。积极解决采购中出现的断货、缺货问题，形成解决机制，保证临床用药供应。完善临床用药监控制度，杜绝“大处方”，通过严格把关，确保我院用药安全。5、培训工作组织召开我院门诊医生有关处方规范书写、合理用药的相关培训，加强我院处方书写质量，进一步提高我院处方合格率，减少不合理用药情况。对全院门诊处方每个月进行一次抽查，并对抽查中存在的一些不合理问题进行总结分析，将总结分析结果上交医务科进行通报。6、质量检查加强我院药品质量监督管理工作，对全院药品进行质量检查，通报检查中存在的问题及相关整改意见。加强我院药学人员及临床医护人员对药品管理法、处方管理办法、抗菌药物临床应用指导原则等相关法律法规的学习、认识及执行力度。全方位提高我院医务人员业务素质。7、强化质量意识认真学习药品管理法，贯彻医疗机构药事管理规定，抗菌药物临床应用指导原则，建立健全各项规章制度，充分调动每一位职工积极性，提高工作质量和效率，减少差错事故发生。加强科室药品质量管理，强化药品质量管理的各个环节，保证临床用药安全，定期进行药品储备质量、效期等检查，将检查结果汇总，发现滞销药品及近效期药品及时与临床沟通。对药品实行动态管理，每周做药品采购计划，随时跟踪药品库存量，对贵重药品根据临床消耗量控制其采购量，防止库存积压，科学合理的做好采购工作。8、提升药学服务内涵，不断改善窗口服务态度优化服务流程，提升药学服务水平是我们应尽的责任，用药交待是发药工作重要步骤，是患者实现安全用药、正确用药的重要一环，而药物咨询是门诊药房的重要工作内容，是体现药师职业价值的平台，可以有效解决患者用药过程中的疑惑，对不良反应处理、药患纠纷处理起到了很好的辅助作用。今后我们将进一步提高药事服务质量，更好的服务广大患者。9、人才梯队建设科室现有专业技术人员8名，整体学历、职称偏低，无临床药师