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文档简介
1/4世界问候日之酒店版第一部分问候1欢迎光临海悦酒店。我是,请问我该怎么称呼你呢2先生/女士,你好请问我能为您做点什么3我叫,如果需要我为您做些什么,请告诉我。4如果你有任何需要,请随时联系我们。第二部分帮助入住请在那边稍坐一会儿,我将会为您办理入住手续。2请把您的护照和信用卡交给我。办完入住手续后,我会马上归还给您。2/43这次入住您会住多少天4您是要吸烟房间还是不吸烟房间5先生/女士,不好意思,打搅一下。请问您是要分开付押金还是一起付呢这是您的房卡和早餐券。请您在这里签个名好吗7这是给回您的护照和信用卡。现在您可以上房间了。希望您在这里居住愉快。第三部分居停期间提供服务常规服务请稍等一下。马上为你转接过去。您比原定退房的时间提前了两天,所以我们需要收回二3/4张现金券。酒店后面有很漂亮的花园和水塘,那里是非常适合跑步和散步的地方。您的钱上有裂口,按酒店的规定,我们不能为您兑换。不好意思,酒店规定不可以用信用卡来套取现金,如果您需要,我可以安排车送您去银行上提取现金。你想要什么面值的人民币呢对不起,我们这里不收CB版的美金。我可以传真这份文件吗当然可以,先生。请问是传真到哪里的你打算怎样付款呢,先生可记在我的客房账单内吗4/4当然。这是你的传真记录,先生,麻烦你在这里签
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