信用卡题库.doc

信用卡题库一、判断题:1、 龙卡贷记卡是一张真正的国际标准信用卡。在境内境外通用。境内交易用人民币结算；境外用当地币种结算。(N)2、 目前我行龙卡贷记卡具有消费结算、存取现、网上支付等功能。(Y)3、 龙卡贷记卡的有效期为二年。(N )4、 一张龙卡贷记卡主卡最多可为其配偶、亲属或朋友（自然人即可）申请3张附属卡。(Y)5、 申请龙卡贷记卡主卡须年满18周岁且不超过70周岁。(Y)6、 持龙卡贷记卡透支消费，可享受最长51天的免息待遇。(N)7、 从今年4月份开始，龙卡贷记卡有5个账单日，分别为 7、17、27、13、23(N)8、 龙卡贷记卡账单日之后20天是还款期。(Y)9、 境内取现，每笔按取现金额的0.5%、最低2元、最高50元的标准收取手续费，不区分同城异地，跨行交易不另收费。（Y）10、 如果龙卡贷记卡客户开卡后密码信封遗失需重新补寄，补寄免收手续费。（Y）11、 龙卡贷记卡损坏换卡需交工本费20元。（Y）12、 龙卡贷记卡滞纳金是按最低还款额未还部分的5收取，最低1美元或5元人民币。（Y）13、 龙卡贷记卡普通卡年费100元，金卡200元。（N）14、 我行龙卡贷记卡的两项功能优势为境内消费密码可选功能和约定账户还款功能。（Y）15、 凭龙卡贷记卡个人卡在可用额度内提取人民币现金时，每卡每日累计取现金额不得超过人民币(2000)元，溢缴款取现不受此限制（ATM取现另有要求除外）。（Y）16、 龙卡贷记卡的授信额度最高为人民币5万元（含）。（Y）17、 无论在境内还是境外，龙卡贷记卡的消费交易均不收费。（Y）18、 龙卡贷记卡柜台取现交易需笔笔授权，其中联机交易通过龙卡贷记卡系统自动授权；脱机交易（手工压单）交易，需电话授权。（Y）19、 如果龙卡贷记卡遗失需拨打800电话申请挂失，挂失手续费40元。（N）。20、 外币还款必须在外汇受理网点办理，而且我行目前仅受理日元和美元还款。（N）21、 最低还款额=上期最低还款额未还部分+累计未还费用+累计利息+超限金额+(累计未还取现本金累计未还消费本金）10%。（Y）22、 龙卡贷记卡申请表的填写可以用圆珠笔、钢笔填写，但不能用铅笔填写。（N）23、 龙卡贷记卡申请表上的填写的申请额度便是银行赋予初始额度。（N）24、 为给客户办龙卡贷记卡提供方便，我行营销人员在经客户同意的情况下可以代替客户签字。（N）25、 推荐人和我行的营销人员仅为办龙卡贷记卡客户身份及所提供的办卡资料的真实性负责。（Y）26、 今年4月份以后，绩优单位团体客户和我行房贷客户办龙卡贷记卡仍享有首笔刷卡赠家庭财产险的优惠政策。（N）27、 龙卡贷记卡个人卡可以凭卡号无卡还款(Y)28、 客户在网点柜台可以办理龙卡贷记卡现金存取款和转账业务（N）29、 龙卡贷记卡还款人可以用日元在柜台直接归还外汇欠款。（N）30、 龙卡贷记卡还款业务可以通过“速汇通”功能办理。（N）31、 营业网点不办理龙卡贷记卡美元取款业务。（Y）32、 龙卡贷记卡的溢缴款不计付利息，但相应增加持卡人主卡的卡片可用额度，不增加附卡的卡片可用额度。（Y）33、龙卡贷记卡还款人凭卡号无卡还款时还应要求还款人在“存款凭条”上的“钞(汇)”栏后填写“无卡存款”字样，并填写还款人联系电话，经办人应向还款人提示“因还款人提供的卡号错误，而造成还款未到账，责任应由持卡人承担”（Y）33、 龙卡贷记卡还款人主动还款时，可以采取现金还款或转账还款。（Y）34、 龙卡贷记卡客户使用现金还款或手工压卡现金还款，均通过5102银行卡存款完成操作，如5102交易不能正常使用，可以使用5130来单交易操作存款。（Y）35、 我行节假日不受理龙卡贷记卡还款。(N)37、龙卡贷记卡客户电话购汇还款在同一账单周期内，同一持卡人的每个账户可以办理三次电话购汇还款。（N）38、本行员工在异地建行办理取现手续，出示本人工作证，柜台人应免收取现手续费。（N）39、龙卡贷记卡提供先消费后还款但不提供循环信用的待遇。（N ）40、龙卡贷记卡约定还款账户为准贷记卡时,可以透支还款。 ( N)41、龙卡贷记卡提供先消费后还款但不提供循环信用的待遇。（N ）42、龙卡贷记卡电话购汇还款须在账单日后办理，目前暂不受理账单生成前提出来的购汇还款申请。（Y）43、客户申请提高临时信用额度时，提高的信用额度不超过原信用额度70%，时间不超过三个月。（Y）44、龙卡贷记卡目前尚不能在建行ATM机上修改密码。(N)45、每个贷记卡持卡人对应一个固定的账单日，同一持卡人持有的不同卡片适用同一账单日。（Y ）46、龙卡贷记卡的有效期为二年。（N ）47、我行目前龙卡贷记卡的消费交易具有密码可选功能。（Y ）48、关于龙卡贷记卡的申请此种说法是否正确：持卡人可以申请一张万事达卡普通卡，一张VISA金卡，但不能同时申请两张万事达卡普通卡或两张VISA普通卡。（Y ）49、龙卡贷记卡挂失都是持卡人拨打客服热线办理挂失，挂失即时生效，挂失后发生的非持卡人所为交易将不再由持卡人承担。（Y ）二、填空题1、我行贷记卡客户提供24小时服务热线，客户服务热线号码为（ 8008200588 ）。2、龙卡贷记卡是国际标准信用卡，境内消费以人民币结算，境外消费以（美元）结算。3、贷记卡持卡人如有急需可申请临时增加信用额度，临时额度最高为原有信用额度的（ 70% ），时间最长（3个月）。4、龙卡贷记卡激活有两种渠道，分别是（电话激活）和（网上银行激活）。5、考虑国内居民消费用卡习惯，我行推出了（境内消费验密）功能，以保证龙卡贷记卡客户资金安全。6、龙卡贷记卡到期还款日为（账单日后第20天）7、龙卡贷记卡按发卡对象分可分为（个人卡）和（商务卡）。8、为方便龙卡贷记卡客户还款，我行开发了约定帐户还款功能，持卡人可预先指定一个以其本人名义在我行开立（准贷记卡账户 ）（活期一本通 ）（储蓄卡账户）（理财卡帐户），并指定扣款方式（全额应还款项扣款或最低还款额扣款），由我行在到期还款日从该账户中扣收相应金额的款项用于偿还龙卡贷记卡欠款。9、龙卡贷记卡金卡的最低授信额度为人民币（1万元），最高为人民币（5万元）。10、龙卡贷记卡个人卡还款分为人民币还款业务和外币还款业务，外币还款业务目前仅限（美元还款）三、单选题1、龙卡贷记卡丢失后，可通过客服电话挂失，电话挂失为（A ）挂失。A、正式 B、口头 C、非正式2、若龙卡贷记卡的信用额度为5000元，那么附属卡的信用额度为（C）。A、1000元 B、5000元 C、由主卡指定 D、与主卡共用额度 3、团体申请龙卡贷记卡是指由联系人统一提交同一单位或不同单位但具有隶属关系、（B）人以上的主卡申请资料。A、5 B、10 C、15 D、204、申办贷记卡时以下证件属于有效证件的是（C）。A、临时身份证 B、户口簿 C、军官退休证 D、士兵证5、龙卡信用卡的美元还款统一在（ A ）进行核算。A、汇出境内电汇户B、汇出境外电汇户C、汇出境内票汇户D、汇出境外票汇户6、龙卡贷记卡客户输入密码连续错误（A ）次的，帐户将被加锁，必须到柜台解锁后才能办理交易（在柜台办理一笔需验证密码的交易）。A、3 B、6 C、97、储蓄卡的密码挂失手续费是（ B）元。A、5 B、10 C、208、储蓄卡异地存、取款、转帐交易，按交易额的（ B ）收取异地交易手续费，最低2元，最高50元，跨省取现交易手续费无封顶。A、1 B、0.5 C、1 D、0.59、目前储蓄卡的有效期（ D ）。A、5年 B、10年 C、30年 D、永久10、以下说法正确的是（B ）A、龙卡贷记卡使用信用额度的计息为日利率万分之五，计收单利。B、龙卡贷记卡滞纳金等费用在费用产生的首个账单日入账，费用不记息。C、龙卡贷记卡存款计息。D、以上说法都不对。20、按五级分类口径，信用卡透支中关注类的透支时间是指（D ）内的透支账户。A 60天以下 B 181天-365天C 30天-60天 D 、61天-120天11、龙卡贷记卡客户办理美元还款时,柜面人员（D ）A、直接办理交易码为1802的存款交易。B、直接办理速汇通交易，通过B股系统上传总行卡中心。C、通过龙卡网络系统上传总行卡中心。D、以上都不对。12、申请人提供保证金或提供质押担保方式申办龙卡贷记卡时，发卡行核定的初始信用额度不得超过保证金金额或质押权利凭证面额的（C ）。A、30%B、50%C、70%D、90%13、对于龙卡贷记卡信用额度的调整，以下观点不正确的是（D ）。A信用额度可以随时调整；B 信用额度随持卡人的资信变化而变化；C 信用额度的调整在信用卡有效期内至少调整一次；D信用额度只能调高不可调低。14、龙卡贷记卡购物消费可享受最长（C ）天的免息还款待遇。A56天 B55天 C、50天 D、52天15、 双币种贷记卡在下列哪种情况时需支付手续费（C ）A、境内购物消费 B、境外购物消费C、境内外取现 D、境内还款业务16、龙卡贷记卡是我行发行的龙卡系列产品之一，在境内外都可以使用，其账户为（C ）。A人民币B人民币和港币C人民币和美元D、美元17、龙卡贷记卡在全国首家推出了（ A ）功能。A、境内消费密码可选 B、先消费后还款C、享有消费免息期 D、境内外通用四、多选题1、境内居民办理贷记卡需提供的有效身份证件有( ABCF )。A、居民身份证 B、军官证 C、警官证D、户口簿E、护照F、文职干部证2、龙卡贷记卡收入证明包括下列任一项资料：（ABC）A、代工复印件B、加盖单位公章或人事/财务部门章的收入证明C、加盖单位公章或人事/财务部门章的工资单原件3、一贷记卡客户的信用额度为5000元，溢缴款为0，那么该客户在ATM上查询所显示的账户余额为（B）；可用余额为（C）。A、0 B、5000 C、1500 D、25004、龙卡贷记卡申请表中的住宅地址栏的要求有：（BD）A、住宅地址必须是身份证地址B、住宅地址必须是现在家庭住址C、为邮寄方便住宅地址可以填写为父母的住址D、家庭地址必须填写详细，明确到门牌号。5、龙卡贷记卡申请表其他联系人栏应选择申请人的亲戚、朋友、同事，其中（ABCD）栏位应详细填写，并由申请人告知联系人。A、单位名称 B、单位电话 C、住宅电话 D、手机6、申办龙卡贷记卡所指职业良好的客户有：（ABCDEF）A、地市级以上且公务员超过50人的政府单位；B、教师/科研人员超过50人的幼儿园、中小学校、大中专院校、知名的民营私立学校及科研机构；C医务工作人员超过50人的医院；D单位规模100人以上的重点公用事业单位，如：电力、电信、供水、供气、轨道交通等；E省、市级以上发卡行当地具有社会影响力且单位规模50人以上的电台、电视台、电影公司、电视公司、通讯社、出版社、报社、杂志社等传媒业；F单位规模20人以上的会计师事务所、律师事务所、审计师事务所等专业服务机构。7、办贷记卡要求，在发卡行当地工作，任现职满（A）或加计前职（从事的前一职业）满（B）。A、六个月B、一年C、三月D、二年8、龙卡贷记卡具有先用款、后还款的功能持卡人消费交易可享受（B ）到（ D ）免息待遇。A、30天 B、20天 C、40天 D、50天9、申办龙卡贷记卡所指限制性行业客户包括：（ABCDE）A单位注册成立两年以下或雇员50人以下的私营业主、个体工商户、摊贩等；B单位规模50人以下的服务业雇员，如：咨询机构、中介机构、贸易公司、物流公司、快递公司、家政服务公司、清洁公司、装潢公司、搬家公司、音像租赁公司、洗车店、小型超市、杂货店、理发店、美容店、化妆品销售公司、电脑销售公司、网吧等单位的雇员； C娱乐休闲业的雇员，如：歌舞厅、夜总会、卡拉OK厅、综合娱乐场所、电子游艺厅、台球厅、酒吧、桑拿按摩中心、足浴保健中心、康乐中心、三星级以下宾馆等单位的雇员；D单位规模50人以下的餐饮业服务员，如：小吃店、面包店、小型饭店/酒家、咖啡店、珍珠奶茶店等服务员；E传销业的销售人员、非资深的保险经纪人；10、龙卡贷记卡申请资料真实性审查的内容包括：（ABC）A、申请人身份证照片与本人相貌是否相符；可通过身份证检验仪验证身份证的真伪；B、身份证复印件是否与原件一致，是否清晰可辨；C、主卡申请人提交的相关财力证明材料是否属于申请人本人所有，复印件与原件是否一致，是否清晰可辨。11、申办龙卡贷记卡需审查的内容包括（ ）、（ ）、（ ）、和受理申请时的注意事项。（ A B C ）A真实性；B完整性； C有效性；D安全性。12、龙卡贷记卡申请材料的完整性审查的内容主要有（ABCD）。A、申请人填写的申请表资料是否完整B、申请人在申请表中签字是否有遗漏C、申请所需的有效身份证件及证明材料是否完整、清晰D、申请人采用担保人的担保方式申办贷记卡，是否提供完整、齐全的保证人资料E、申请人是否具有偿还能力13、龙卡贷记卡个人卡普通卡的BIN号（即卡片前6位卡号）是（ A ）（ C ）。A、436745 B、436748 C、532450 D、532458 14、龙卡信用卡个人卡金卡的BIN号（即卡片前6位卡号）是（ B ）（ D ）。A、436745 B、436748 C、532450 D、532458 15、龙卡贷记卡柜台受理美元还款涉及到的交易代码有（ ABCDE）。A、7002 B、7003 C、4501 D、4507 E、450816、储蓄卡同城跨行取现交易按每笔（ C ）元收取，异地跨行取现交易按（ D ）收取。A、12元 B、4元取现金额的0.5 C、4元D、4元取现金额的117、储蓄卡在系统内建行ATM自助设备办理（ABCD）交易。A、查询B、取现 C、卡卡转帐D、修改密码18、储蓄卡在他行（例如：工行）的ATM自助设备可办理（ AB ）交易。A、查询B、取现 C、卡卡转帐D、修改密码19、储蓄卡在网上银行可办理（ABCEFG）。A、查询B、速汇通 C、转帐D、修改密码E、外汇买卖F、基金业务 G、网上付费20、符合龙卡贷记卡申请人基本条件的是（BC ）。A、主卡申请人须年满18-70周岁。B、主卡申请人须年满18-70周岁，且有稳定的职业和收入，信用状况良好。C、附属卡申请人须年满13周岁。D、对未满15周岁的附属卡申请人，除主卡应签字承担连带责任外，还应由法定代理人在申请表上确认签字。21、龙卡贷记卡的申请表如何索