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文档简介
融营通信科技(上海)有限公司目录一、 企业简介1. 公司简介2. 公司历程3. 企业文化二、产品介绍1. 营销家云电销2. 沃道云呼叫中心3. 云呼叫中心api4. 云通信能力开放平台5. 隐私通话6. 创业加三、产品优势1. 行业痛点2. 我们的优势四、客户案例五、场景应用六、联系方式一、 公司简介1. 公司介绍融营通信科技(上海)有限公司(以下简称:融营通信),是工信部授权的电信增值业务提供商。拥有全国范围内授权许可的增值电信业务许可服务和多方通信业务的资质能力。获得工信部全国范围内呼叫中心牌照并发布云通信产品“营销家”/“沃道”/“创业加”。2017年获得工信部颁发的全国范围的多方通信牌照并发布企业移动通讯产品“创业加”,现已服务超过10000家的在网企业,是中国领先的企业云通讯服务提供商。通过与中国移动,中国联通,中国电信等运营商的紧密合作,融营通信快速成为行业中领先的集通信资源,产品平台,开放呼叫中心api接口为一体的综合云通讯服务商,为企业和开发者提供通话、短信、会议、呼叫中心、IM、流量等通讯服务和不同场景下的行业云通讯解决方案。融合通信力求通过创新、发展、共赢的“saas+paas”模式,满足每个细分企业群体的差异化需求,打造移动互联网时代新型绿色云通信综合服务商。2.公司历程2009年在上海成立进入数字营销2010年与中国保险行业前三位成功合作2012年推出国内领先的营销自动化系统2013年进入企业通信领域开展呼叫中心业务2015年转型进入云通信领域与中国联通和中国电信达成战略合作2016年收购“营销家”品牌推出paas云通信开放平台2017年发布“沃道”云呼叫中心获颁发全国呼叫中心牌照发展saas+paas产业形态2018年赋能企业绿色通信,升级提供万能通呼叫中心api接口获得工信部颁发的全国多方通信业务牌照3.企业文化不投机我们不为任何眼前利益而违背服务客户的初心透 明我们追求创造一个开放透明的工作环境和机制分 享大家创造的利润要大家来分享二、产品简介1.营销家云电销公有云saas模式 无需布线/无需设备按坐席灵活计费全国固话号码落地长市话统一资费省钱: 无需任何硬件,免月租费,降低企业成本21倍高效: 1分钟开通,人工智能+大数据,提升获客效率80%随心: 随需而变,可根据业务量,随时增减座席2. 沃道云呼叫中心公有云+混合云模式无需设备/无需布线/全国落地固话五分钟搭建完成IVR智能导航/来电弹屏工单处理/客户跟进动态坐席管理/统计图表全: 提供全国固话号码资源快: 5分钟搭建一个呼叫中心稳: 混合云模式,安全稳定 低: 全国长市话统一资费3. 云呼叫中心api如果您已有CRM,OA,ERP .接入融营呼叫中心api,让您的系统也能通话与运营商联手打造赋能API,专业语音服务,运行稳定是好产品的基础按需调整座席,按需调度通信资源,应对业务“峰谷”和话务量浪涌冲击集中部署、全国分布部署、呼叫中心系统搭建、移动座席,任何时间、地点,都可以方便接入服务技术和管理手段,防止外部入侵、内部入侵和数据损毁4. 云通信能力开放平台开放云呼叫中心api对接/开发者零门槛加入 快速集成到现有产品/自助化服务语音通知:文本转语音,快速高效 批量通知语音验证:提高验证成功率,防范恶意刷单隐私通话:接入便捷,保障用户隐私安全短信服务:速度快 到达率高,多通道备份 安全稳定5. 隐私通话AXB为单号双绑:可以将一个中间号码X分配给A和B组成一对关系。AB双方可以通过X互相联系对方,第三方无法呼通X。 适用行业:出行、物流、在线咨询。特点:号码复用性高,需要的号码资源量较低,双边保密。6. 创业加创业加可满足企业云通讯、CRM协同办公的需求 可灵活部署从个人工作室到超大型企业的差异化规模需求融合语音、数据、短信和业务流等,实现任意终端在任意时间、任意地点安全快捷地接入系统创业加融合通信产品秉承开放、融合和创新的理念,为企业打造高效的云协同办公系统老板可随时掌握企业关键数据,支持个性定制化服务。可随时分派销售线索至工作任务一机双号,一号工作,一号生活帮助企业节省通信费用更扁平化的经验交流信息共享,打破层级三、产品优势1.行业痛点2.产品优势我们的优势之一“省50%”我们的优势之二“资源广”我们的优势之三“安全稳定”四、客户案例互联网行业呼叫中心金融行业
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