新年培训计划.doc

新一年度培训计划方案新一年的培训工作在去年的培训基础上主要围绕公司培训和分公司（部门）培训两个层级进行，在培训内容上围绕新员工入职培训、在岗培训、管理培训和外部培训四个方面展开，并以落实培训意识、能力、培训效果为核心。一、针对公司之前在工作中的存在的问题以及不足之处，做出改善方案1）、请公司全员工严格按照此套培训方案执行。2）、员工培训与开发是公司着眼于长期发展必须进行的工作之一，通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。3） 计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。须重点作以下几个方面内容的培训：执行管理、时间管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工公司企业文化和制度培训等，具体内容根据实际情况可另作调整。4）、企业文化塑造与宣贯，请行政部全力配合塑造独具特色的企业文化。5）、加强对优秀员工、优秀团队的宣传力度、弘扬正气。6）、对新进员工，在正式上班前，做好入职培训工作。二、根据公司年度培训计划，请相关负责人配合组织实施并进行培训评估1）、负责公司新入职员工的岗前培训及内部培训课程的开发和优化。2）、负责所有培训活动的记录，资料文档的收发、保存、归档。3）、负责调查各部门培训需求，同时结合公司发展需要建立培训体系。4)、协助对绩效奖励制度的完善，刺激与提高员工的工作积极性。5)、处理员工异常突发事件，协调公司内部工作风气及团结气氛；对外关系的妥善处理，营造了一个和谐的氛围。三、个人目标与本部门目标及公司目标保持一致1）、请公司配合对员工反映的问题一定要及时做出反馈给人资部，避免造成员工觉得问题反馈了没有结果。2）、会议及培训目的与公司目标保持一致:人资部做好每次会议的组织、及会议效果的反馈，并及时将执行效果透明化。3）、多与公司领导和各部门主管、员工沟通，了解公司在管理或生产过程中的问题并协助解决。4）、着眼于未来发展，尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面。充分超前有准备地应对未来公司人力资源工作的需要。5）、把握原则，不循私，不因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的问题不能解决的及时向相关部门或上级反馈。6）、配合各部门保证产品的安全与质量。7）、多深入实际现场，加强自身学习能力，注重平时工作的总结，不断提高水平能力。四、年度个人培训进修计划1）、学习知识，深入各部门了解部门的工作业务，学习相关的知识，加强协调工作，高自身工作能力。2）、积极参加公司举办的各种活动和训练，通过企业内部培训活动，了解企业文化的精神内涵，并加强督办工作。3）争取外部培训技能学习的机会。培训层级和培训内容的关系图：入职培训部门培训入职指导在岗培训专业知识培训部门技能培训在岗技能培训外部培训管理公司培训在总体安排上，人资部建议每月一次专题培训，每半年做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。 1、内训时间安排表 ：培训时间培训内容培训地点时长参训人员培训师第一月全面素质提升专业会场小时全体员工第二月公关礼仪形象专业会场小时全体员工第三月团队打造与 团队精神专业会场小时全体员工第四月职业经理人的十项修炼专业会场小时公司领导及各部第五月员工忠诚度训练专业会场小时公司领导及各部第六月领导力与管理专业会场小时公司领导及各部第七月人力资源管理实务培训室小时人事行政及各部门第八月内部培训师培训专业会场小时培训主管及各经理第九月营销谈单技巧培训培训室小时营销人员第十月超级营销人员培训专业会场小时营销人员第十一月客户关系管理 及金牌服务专业会场小时所有与客户打交道的人员第十二月创新思维训练专业会场小时企划、绘图2、外拓训练安排 按每个季度一次，全年共四次 培训时间培 训 内 容培训地点时长培训人员人数待定提升团队理念、 加强团队协作有运动场地的渡假村一天所有骨干人员待定加强沟通交流、互信、互赖，增强凝聚力拓展训练 专业基地一天所有骨干人员待定提升创新思维能力， 锻炼意志力，增进友谊野外训练 基地一天所有骨干人员待定提升领导力、管理能力，全面提升团队精神渡假村一天一晚所有骨干人员建议：每天按时召开早例会：按照上班时间全体工作人员集合，喊口号，鼓舞士气；安排当天的目标任务，分解到个人。每周召开周例会：总结上周的业绩以及在工作中遇到的困难。每月1号召开月工作会议。总结上月工作以及本月工作计划。4：制作员工培训手册，新进员工必须参加入职培训，合格后入职；不合格继续培训。附表：培 训 工 作 计 划序号工作内容细 则备 注 一、完善培训制度1、对各个部门在培训工作中的职责进行细分，尤其要求各部门经理要配合培训工作的开展以及效果的评估2、明确培训流程，从计划的拟定、培训前的准备、培训过程的控制、培训效果的评估都进行流程化操作。3、加强培训考核，对培训考勤、培训评估进行量化的考核，直接与绩效分数挂钩。4、为了加强培训的计划性，每月制订月度培训计划。5、完善员工培训档案，作为员工晋升的重要依据。二、加强中层干部培训1、中层干部作为公司重要的骨干力量，新的一年主要针对中层干部的领导力、影响力、个人魅力方面加大培训力度。2、加强培训考核，对培训考勤、培训评估进行量化的考核，直接与绩效分数挂钩。三、培训的过程控制1、每月月初将月度培训计划细化，通过邮件将培训计划发至各部门经理。2、每次培训结束后，给本次培训作培训效果评估。四、加强培训纪律考核1、严格执行会议管理制度。2、每个部门安排参加培训的人员，非特殊情况不得以任何理由逃避培训，培训是个人提高的途径，要在公司营造一个学习的氛围。五、加强新员工培训1、热情为每位新员工作好培训的第一天，体现公司人性化的管理风格。2、如条件允许，引领新员工参观公司，简单熟悉公司的各个部门并了解经常用到的场所的所在地以及应该注意的事项。3、新员工培训主要以企业概况、企业文化、规章制度、劳动合同、职业道德、6S管理等方面。4、新员工理论知识培训完毕后，在户外进行简单的体能训练。六、加强外部培训的管理1、外部培训需由公司领导批准方可执行。2、外部培训员工必须签订外部培训协议等事宜。3、寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。七、加强行政人事部内部培训1、岗位技能、职业化训练及培训。八、企业文化建设1