收银主管岗位职责及工作流程.doc_第1页
收银主管岗位职责及工作流程.doc_第2页
收银主管岗位职责及工作流程.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

收银主管岗位职责及工作流程一、基本职能：在公司政策下，接受店长领导，协助经理工作，督导下属执行各项制度，实现商品销售，提供优质服务。二、组织关系：报告经理督导领班、员工联系超市各部门三、岗位职责：1、严格遵守公司的各项规章制度。2、协助部门经理工作，并做好与其他部门的沟通、合作。3、负责对员工的管理培训，使员工能够熟练的掌握岗位知识与工作技能。4、全面负责收银部的日常管理工作。5、安排好本部门员工排班、出勤、考核。6、规范换班、结帐流程的顺畅进行。7、确保销货款准确安全的收回，并负责控制现金差异和现金安全。；8、维护收银设备的正常运作。9、为顾客提供优质的服务，给顾客创造舒心、顺畅的交款环境。10、做好本部门设备及备品的使用，爱惜公司财物，最低程度的降低公司费用。11、掌握安全防损知识，加强防损意识，做好防盗工作。12、认真贯彻消防精神，做好防火工作。13、定期对员工工作进行总结，并向经理提交分析报告。四、收银主管工作流程1、遵守公司各项规章制度，严格要求自己。2、充分利用每天的晨会时间，总结、布置工作。3、检查员工出勤状况，合理安排员工班次。4、节假日、促销期合理安排员工加班，确保收银工作快速、顺畅、准确。5、收银员备用金领取、入库程序准确；备用金核查清点工作认真仔细无差错。6、督促员工做好卫生清扫，保持收银部卫生区域环境整洁，备品规范整齐。7、带领员工做好开业前准备工作，安排员工迎宾。8、督促收银员文明用语的使用，热情礼貌接待顾客，提高服务质量，提升服务形象。9、安排好收银员零钱换取工作。10、严格管理收银部，认真对待上级领导提出的意见，对员工的错误行为及时指出改正。11、细心、体贴员工，对员工情绪上的波动及生活、工作中的困难给予帮助。12、对于收银员出现的商品扫描等错误行为及时纠正。13、确保超市收银机正常运作，出现问题立即上报维修。14、收银员换班、日结程序顺畅进行。15、确保销货款回收安全、准确。16、督促员工合理分装商品，控制购物袋的发放，购物袋领取、回收记录准确。17、分析收银员现金差异，解决员工存在问题。18、随时与其他部门进行沟通，及时发现问题并解决。19、负责本部门办公用品及备品的申请，领用及发放工作。20、有效地安排并跟进本部门的各项工作。21、承担超市收银员培训工作，提高员工工作效率。22、出色完成领导分配的工作任务。23、每月初做好员工的各项工作总结
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论