论班组思想政治工作加强心理疏导的情况和机制

论班组思想政治工作加强心理疏导的情况和机制【摘 要】企业的基石在于班组，而班组的根本在于员工。目前面对现代社会的发展，企业很多员工引发了心理问题，思想政治工作面临着新的挑战。在思想政治工作中，帮助企业员工进行适当的心理调适是十分必要的，因此，在思想政治工作中加强心理疏导是新时代的新要求。然而，往往在实际工作中，班组综合管理员对思想政治工作的心理疏导有所误解或理解错误，并且不知怎么样开展心理疏导工作。本文就产品二站高线班在思想政治工作中对班组员工加强心理疏导的情况和机制做以论述。【关键词】班组、思想政治工作、心理疏导【内 容】在党的十七大报告中，首次提出了职工思想政治工作要加强心理疏导，强化人文关怀。在思想政治工作中，加强对班组员工的心理疏导是思想政治工作个性化的体现。从当前思想政治工作的现状来看，心理疏导无疑是创新工作方式，提升员工思想政治工作成效的举措之一。当然，随着社会全面进步和公司改革发展的不断深化，生活水平显著提高，精神生活和精神世界更加丰富，精神面貌焕然一新。但与此同时，社会生活的急剧变化，生活和工作节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，也导致员工的生活和工作压力增大，员工的思想出现了一些新的情况和变化。落实以人为本，建设和谐班组，加强心理疏导，注重人文关怀，显得尤为的必要。一、员工思想的变化和特点伴随社会经济的飞速发展，班组人员结构逐以“80后”为主；所以员工的思想观念较过去有了很大的改变，多元化、现实化、动态化、复杂化特点明显。（1）、员工思想观念的多元化，呈现出接受各种新鲜事物的开放性。在检测中心产品二站高线班目前将尽70%为“80后”员工，而“70后”占20%，其他年代只占10%。致使员工思想能够接受的范围不断拓宽，接受新生事物的能力不断增强、程度不断加快，员工思维活跃。从而影响着员工的思想观念和行为，使员工思想日益呈现出多样化和开放性的特点，这在激发员工创造性思维的同时，也使班组职工思想政治工作面临着必须与员工思想变化速度相适应的客观现实。（2）、员工思想观念的现实化，呈现出现实选择取舍上的向利性。社会的发展变化，使员工面临着一些影响自身和他人利益的现实问题，员工的思想变得越来越现实，关注自身利益使他们感到尤为迫切，趋利避害的人生态度表现明显。对自己有好处的、有利的，自然就心甘情愿地接受，对己不利或者关系不大的，就持抵制、排斥或者敬而远之的态度。员工思想的现实化，影响在工作中，就是苦活、脏活、累活和险活不愿干，出现了挑肥拣瘦、拈轻怕重的现象，造成了思想政治教育的力不从心。（3）、员工思想观念的动态化，呈现出思维意识的不确定性。社会发展和公司变革的加快，新事物层出不穷，员工只有勇于面对，才能适应社会发展进步的要求；另一方面，近年来公司呈现出不断加快发展的趋势，其生产产能不断扩大，新招社会成员及其思想、思维方式相互影响，员工的心理承受能力发生了变化，其思想观念中认同的成分在不断减少，思想不确定的因素不断增加，员工思想让人猜不透、跟不上。（4）、员工思想观念的复杂化，呈现出越发强调个人价值观的彰显性。这是人本意识不断强化的结果。因此，过去的以公司、班组为家的思想观念正在逐渐地被淡化，取而代之的是大多数员工在思考如何在公司这个平台上实现个人的价值追求。很多员工对公司的感觉是“老板”的感觉，而不是“家”的感觉。整体氛围的变化事实上给一部分的员工带来了心理转型的痛苦，诸如过去的那种“铁饭碗”的观念在人事用工分配制度改革中逐渐被打破，给部分企图与公司建立稳定关系的员工带来了心理的冲击，市场化的用工没有员工市场化意识的支持，会带来员工很大的心理疙瘩，这些让部分员工对企业的感觉处于心理的转型期，尤其是在老员工中更为明显。二、科学高效地开展班组思想政治工作加强心理疏导思想政治工作主要是做人的工作，属于在思想层面做工作，理解人、关心人、尊重人是其基本原则，注重疏导是其固有的实践范畴，解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪是其一贯的工作优势。在开展员工思想政治工作主要还是加强心理疏导。开展心理疏导工作要坚持具体情况具体分析，正确区分心理问题和思想问题。心理问题和思想问题在某些方面、某些情况下的表现特征比较相近，如果过于机械教条或者过于武断轻率，不注意对具体问题进行具体分析，不但起不到疏导心理的作用，反而容易产生新的心理问题。因此，必须认真区分什么是思想层次的问题，什么是心理层次的问题，坚持是什么问题解决什么问题，针对不同的情况采取不同的方式方法，积极稳妥、科学高效地开展好心理疏导工作。开展心理疏导工作要注重方式方法，努力提高针对性和时效性。古人云：“人之情，莫不恶死而乐生，告之以其败，语之以其善，导之以其所便，开之以其所苦，虽有无道之人，恶有不听者乎”。（灵枢师传篇）意思就是说，只要方式方法得当，没有消除不开的心理困惑，没有解决不了的心理问题。对所要进行心理疏导的人，不仅要了解外在行为表现情况，还要了解隐藏其内部心理状态，用他们易于接受形式，用他们听得懂的语言，灵活采取多种方式方法，做到同情、关怀、尊重、爱护，切实让心理疏导起到春风化雨、循循善诱的效果。（1）、开展有效的心理疏导教育活动。班组通过开展教育活动，帮助心理负荷过重的人，解决心理不适或障碍，启发员工在认识、情感、态度和行为方面有所变化，能够引导员工学会发掘自身的潜能，更好地适应环境，保持身心健康。教育活动的形式可多样，如：知识讲座、谈心会、参观教育等多种形式，并利用网络建立交流群来解答员工的心理问题，在适当的时间组织员工到优秀单位参观学习，通过直接或间接的教育方式有针对性地疏通员工存在的心理障碍、心理困惑以及其他问题，帮助他们走出心理困境，恢复心理健康。（2）、引导员工自觉进行自我教育。班组积极进行符合职业道德的行为训练与职业道德实践，然而职业道德教育归根到底是自我教育，只有当员工自觉地接受教育并努力地转化为现实的道德行为时，职业道德教育才起作用。因此，通过引导员工自觉进行自我教育，不断提高自我教育的能力，使员工能够主动自觉地眼睛向内，功夫下在自己身上，积极主动地克服自己，将不良行为遏制在摇篮里，并能有效地自我控制、自我调节、自我完善，提高企业文化的认知能力、道德判断能力和行为选择能力，从而把社会道德规范“内化”为个体的道德意识，“外化”为个体的道德行为，实现知与行的统一。（3）、引导员工采用正确的宣泄手段排除不良情绪。合理的宣泄可以帮助员工改变郁闷心态，减轻心理压力，增进心理健康，形成健康的心态、正确的方法。一是引导员工把受挫的原因，压抑的痛苦或愤怒的心情向班组长、亲友或自己信得过的人倾诉出来，甚至可以大哭一场，以表达心中的痛苦和委曲。二是班组自主开通网络交流群平台，倾听员工心声，让员工可以直接将心中的苦闷与烦恼向班组在线人员反应，不只班组长可以与员工正面的进行交流与探讨，帮助员工解答心中的疑惑，缓解员工的心理情绪，也使每一位员工都有机会成为“知心大哥（姐）”。三是开展合理化建议活动。员工通过活动真实地反应对某事某人的看法与意见，为班组建设献计献策，综合管理员及时上报给班组长，正确处理问题，从而减轻员工的心理负担。四是组织有意义的文体活动和踏青游戏。如唱歌、篮球、羽毛球、乒乓球、游泳、野外春游等。可以通过各种休闲娱乐活动，使员工适当的调节心理困惑，减轻心理压力。三、班组在心理疏导过程中激励机制思想政治工作应当有效地对员工进行激励，满足员工合理的需求与愿望。同时，班组综合管理员在进行心理疏导的时候，已意识到，在关怀员工、平衡员工心理的同时，更重要的是要把一种前瞻性的眼光和理念注入到员工的思维中去。让员工意识到纠缠于眼前琐碎得失的“无意义”，从而把更加具有价值的东西展现给他们。虽然我们一再强调心理疏导具有安抚不良情绪、平衡身心的作用，但我们的目的并不是要让员工就此无欲无求、安于现状，相反，我们是希望通过剔除员工对工作和生活的负面情绪和思想，来提升他们对自身已获得的东西的满意度，从而进一步激发他们追求更高层次需要的信心和欲望。班组在建立建全各种规章制度，明确责任的同时，以民主的形式做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为激励评选优秀个人和先进班组的依据。每月根据实际情况适当的给予物质奖励，年底总结在给予精神奖励的同时还适当的进行物质奖励。同时注重正面激励与负面激励的相结合，对员工违背公司目标与政策的行为进行考核，使这种负面行为不再出现。一定的考核方式可以使员工产生内疚感，使他们头脑清醒，认识自己的错误或不足，正确引导他们修正自己的行为，将错误的观点朝正确的方向转移。四、结语在思想政治工作视野中，心理疏导首先作为一种工作理念的创新，然后才是方法的创新。注重心理疏导体现了思想政治工作以人为本的价值取向。心理疏导是从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，努力实现人的社会价值和个人价值的统一，更好地发挥思想政治工作的效能。同时，注重心理疏导有利于创新思想政治工作的思维模式。以往思想政治工作存在惯于把问题症结锁定在或主要归结为思想素质、政治觉悟或道德品质问题的思维倾向，因而容易造成错误地片面地选择切人点，不仅没能解决问题，反而可能给人带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作失效。心理疏导则有利于分清问题的性质，找准