研发二部考核指标库.xls

公公司司级级关关键键绩绩效效领领域域KPAKPA指指标标图图 内内部部流流程程 1 1 提提升升管管理理运运作作效效率率 2 2 流流程程的的建建立立与与优优化化 3 3 制制度度建建设设 4 4 加加强强部部门门间间的的协协调调 5 5 加加强强技技术术创创新新 市市场场 客客户户角角度度维维度度 1 1 满满意意度度达达9 90 0 以以上上 2 2 加加强强人人才才队队伍伍建建设设 3 3 市市场场占占有有率率 4 4 提提升升品品牌牌的的影影响响力力 5 5 全全面面提提升升服服务务水水平平 学学习习成成长长角角度度 1 1 全全面面提提升升员员工工的的能能力力 2 2 对对行行业业的的研研究究与与把把握握 3 3 营营销销网网络络建建设设 浙浙江江 上上海海 助助剂剂 福福建建 四四川川 各各2 2个个办办事事处处 4 4 新新产产品品研研发发数数量量 3 3 5 5种种新新产产品品 财财务务角角度度 1 1 销销售售额额 2 2 周周转转率率 3 3 净净利利润润 4 4 现现金金流流 战战略略和和目目标标 客户角度 顾客如何看待我 们 客户角度 顾客如何看待我 们 财务角度 股东的看法 财务角度 股东的看法 内部流程 我们要在哪方面做 得好 内部流程 我们要在哪方面做 得好 学习成长角度 我们能否提升 并创造价值 学习成长角度 我们能否提升 并创造价值 公公司司各各岗岗位位指指标标库库 序序指指标标名名称称指指标标定定义义考考核核周周期期定定量量指指标标计计算算方方法法变变量量说说明明定定性性指指标标考考核核主主要要内内容容定定性性评评分分标标准准变变量量说说明明数数据据责责任任人人信信息息整整理理人人备备注注 部部 门门 岗岗 位位 岗岗 位位 深圳茂硕电源科技股份有限公司 研发二部考核指标库 序序岗岗位位名名称称指指标标类类别别指指标标名名称称指指标标定定义义考考核核周周期期计计算算公公式式 主主要要内内容容 数数据据责责任任 备备注注 信信息息统统计计人人数数据据提提供供人人提提供供时时间间提提供供方方式式 1 1 开开 发发 部部 经经 理理 定定量量认证合格率合格产品认证的数量与产品认证数量的比率年度合格产品认证的数量 产品认证的数量X100 资料文员 王亚男 文控文员 潘秋玲 元月5日前书面与邮件 2 2定定量量产品设计异常处理及时率 规定时间内完成设计异常处理总次数与设计异常处理总次数之间的 比率 月度按时完成设计异常处理总数 设计异常处理总数X100 资料文员 王亚男 SPS品质文员 黄荣 月30日前书面与邮件 3 3定定量量费用降低率 产品设计方案调整 研发测试费用 降低研发间接成本费用与实际 费用的降低比率 月度预算费用 实际费用 预算费用 100 资料文员 王亚男 管理会计 袁必洪 月30日前书面与邮件 4 4定定量量客户技术支持满意度月工作与客户沟通满意度 与实际完成满意度的比例月度满意度次数 实际投诉次数 100 客服部主管 陈艳 跟单员 周姣阳 月30日前书面与邮件 5 5定定量量首次量产合格率 新产品首次批量试产产品检验合格数量与新产品首次批量试产产品 总量之间的比率 月度产品首批量产检验合格数量 产品首批量产生产总数 100 资料文员 王亚男 SPS品质文员 黄荣 月30日前书面与邮件 6 6定定性性制度的监督与执行成效性监督与推动公司制度有效实施的程度月度 1 制度的建立 2 制度的宣导 3 本责任区内被抽检制 度的执行情况 资料文员 王亚男 研发总监月6日前书面与邮件 7 7定定量量员工培训计划完成率实际完成培训次数与计划完成次数之间的比率月度实际完成培训总次数 计划完成培训总次数 100 考勤文员 何丽 研发总监月30日前书面与邮件 8 8定定性性流程的优化与执行成效性流程的优化与有效实施的程度月度 1 流程的建立 2 流程的宣导 3 本责任区内被抽检流 程的执行情况 资料文员 王亚男 研发总监月6日前书面与邮件 9 9 开开 发发 工工 程程 师师 定定量量新产品研发及时性按客户的要求完成新产品研发的时间年度具体见绩效考核评分标准 资料文员 王亚男 研发部经理 王永彬 元月5日前书面与邮件 1010定定量量新产品技术指标达标率 实际达到的新产品开发任务书技术指标数量与应达到的技术指标数 量的比率 月度 实际达到的新产品开发任务书技术指标数量 应达到的技术 指标数量 100 资料文员 王亚男 研发部经理 验证部主管 月30日前书面与邮件 1111定定量量符合安规合格率符合安规的样机与总样机数的比例月度符合安规的样机 总样机数 100 资料文员 王亚男 验证部文员 汤海云 月30日前书面与邮件 1212定定量量样品合格率样品合格数量与样品总数之间的比率月度样品合格数量 样品总数 100 资料文员 王亚男 客服主管 验 证部文员 月30日前书面与邮件 1313定定量量样品及时率定型PCB样品能按时出样与总样品数的比率月度按时出货样品 总样机数 100 资料文员 王亚男 客服主管 陈艳 月30日前书面与邮件 1414定定量量产品设计异常处理及时率 规定时间内完成设计异常处理总次数与设计异常处理总次数之间的 比率 月度 按时完成设计异常处理总次数 设计异常处理总次数 100 资料文员 王亚男 SPS品质文员 黄荣 月30日前书面与邮件 1515定定量量费用降低率 产品设计方案调整 研发测试费用 降低研发间接成本费用与实际 费用的降低比率 月度预算费用 实际费用 预算费用 100 资料文员 王亚男 管理会计 袁必洪 月30日前书面与邮件 1616定定量量设计失误次数 单个新产品生产上市三个月内由于设计失误造成的设计变更次数月度 单个新产品生产上市三个月由于设计失误造成的设计变更 次数 资料文员 王亚男 研发部经理 验证部主管 月30日前书面与邮件 1717定定量量客户技术支持满意度月工作与客户沟通满意度 与实际完成满意度的比例月度满意度次数 实际投诉次数 100 客服部主管 陈艳 跟单员 周姣阳 月30日前书面与邮件 1818定定量量首次量产合格率 新产品首次批量试产产品检验合格数量与新产品首次批量试产产品 总量之间的比率 月度产品首批量产检验合格数量 产品首批量产生产总数 100 资料文员 王亚男 SPS品质文员 黄荣 月30日前书面与邮件 1919 资资料料主主管管 定定量量技术资料 文件合格率提交文件的正确数与提交文件总数之间的比率月度提交文件的正确数 提交文件总数 100 验证部文员 汤海云 研发总监月30日前书面与邮件 2020定定性性制度的监督与执行成效性监督与推动公司制度有效实施的程度月度 1 制度的建立 2 制度的宣导 3 本责任区内被抽检制 度的执行情况 研发部经理 王永彬 资料主管 蒋荣虎 月6日前书面与邮件 2121定定性性流程的优化与执行成效性流程的优化与有效实施的程度月度 1 流程的建立 2 流程的宣导 3 本责任区内被抽检流 程的执行情况 资料文员 王亚男 研发部经理 王永彬 月6日前书面与邮件 2222 资资料料文文员员 定定量量技术资料 文件及时率提交文件的正确数与提交文件总数之间的比率月度提交文件的正确数 提交文件总数 100 资料文员 王亚男 文控文员 潘秋玲 月30日前书面与邮件 2323定定量量技术资料 文件合格率提交文件的正确数与提交文件总数之间的比率月度提交文件的正确数 提交文件总数 100 资料文员 王亚男 验证部文员 汤海云 月30日前书面与邮件 2424定定性性文件资料管理的有效性部门技术文件资料有效的管理和使用月度按期整理 归档和保管部门技术资料及文件 资料文员 王亚男 研发部经理 王永彬 月30日前书面与邮件 2525 测测试试组组长长及及 助助工工 定定量量样品合格率样品合格数量与样品总数之间的比率月度样品合格数量 样品总数 100 资料文员 王亚男 验证部文员 汤海云 月30日前书面与邮件 2626定定量量样品及时率定型PCB样品能按时出样与总样品数的比率月度按时出货样品 总样机数 100 资料文员 王亚男 客服部主管 陈艳 月30日前书面与邮件 2727定定量量测试样机报告数据错误率样机测试报告错误数与测试报告总数之间的比率月度样机测试报告错误数 测试报告总数 100 验证部主管 验证部文员 汤海云 月30日前书面与邮件 2828 打打样样组组长长及及 打打样样员员 定定量量样品合格率样品合格数量与样品总数之间的比率月度样品合格数量 样品总数 100 客服部主管 陈艳 验证部文员 汤海云 月30日前书面与邮件 2929定定量量样品及时率定型P