烟草专卖管理员职业技能鉴定培训(初级卷一知识点).doc

烟草专卖管理员职业技能鉴定培训（初级卷一知识点）基础知识篇第一章 职业道德（5分）第一节 职业道德概述一、职业道德的内涵和特征（X）二、职业道德与企业的发展（Y）第二节 烟草行业职业道德一、烟草行业共同价值观二、关于规范烟草专卖执法行为的纪律规定（六条禁令）（X）三、烟草专卖文明执法行为规范（X）（文明执法的基本要求）（Y）第三节 烟草专卖管理的岗位职责一、组织机构二、岗位职责（Z）第二章 烟草专卖品生产经营基础知识（12分）第一节 烟叶生产、初加工、收购和运输一、烟叶生产（烟草生产发育的特点）（X）二、烟叶初加工（三段式烘烤工艺特点）（X）三、烟叶收购（烟叶收购的程序）（Y）四、烟叶运输（烟草运输遵循的原则）（Z）第二节烟草制品的生产一、卷烟的类型（X）二、卷烟包装标识（X）三、卷烟质量及判定方法（卷烟质量）（Y）四、卷烟加工（Z）第三节 烟草制品的销售一、卷烟市场和卷烟市场营销（卷烟市场的要素X）（市场营销的涵义Y）二、卷烟分销渠道（Z）第四节 卷烟产品鉴别基础知识一、假冒卷烟产品的危害（Y）二、假冒卷烟产品类型（Y）三、假冒卷烟产品基本特征（X）四、卷烟产品鉴别方法（X）第五节 卷烟辅助材料基础知识（卷烟辅助材料的种类和规格X）一、卷烟纸二、接装纸三、滤嘴四、粘合剂五、小盒内衬纸六、小盒纸和条包纸七、箱装材料第六节 烟草专用机械的生产经营一、烟草专用机械的分类（X）二、烟草专用机械的经营（Y）三、烟草专用机械的定点生产第七节 烟草国际贸易和对外经济技术合作一、烟草国际贸易二、烟草对外贸易经济技术合作第三章 烟草专卖法律法规及相关规定（20分）第一节 烟草专卖法概述一、烟草与专卖（烟草专卖品的范围X）二、烟草专卖制度（X）三、制定烟草专卖法的意义（烟草专卖法含义Y）第二节 烟草专卖许可证规定一、烟草专卖许可证概述（许可证的种类X）二、烟草专卖许可证的法律效力（Z）三、烟草专卖许可证的核发原则（X）四、烟草专卖许可证的监督管理（Y）第三节 烟叶的种植、收购和调拨规定一、烟叶种植（烟叶的概念X、烟叶种植Y）二、烟叶收购（X）三、烟叶调拨（Y）第四节 烟草制品的生产规定一、我国卷烟工业发展概述（烟草制品生产企业的开办、变更、撤销）（X）二、烟草制品生产（烟草制品生产计划X）三、烟草制品商标（Y）四、草制品广告（Z）第五节 烟草制品的销售规定一、烟草制品市场的特点（Y）二、烟草制品的批发与零售（Y）三、烟草制品的价格（Z）第六节 烟草专卖品的运输规定一、烟草专卖品运输的类型（X）二、烟草专卖品运输的特点（X）三、烟草专卖品准运证（X）第七节 卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和销售规定一、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产（Y）二、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的销售（Y）第八节 进出口贸易和对外经济技术合作规定（Z）一、烟草进出口贸易的规定二、对外经济技术合作的规定第九节 烟草专卖法律责任一、烟草专卖法律责任概述（烟草专卖法律责任Y）二、烟草专卖法律责任的确认原则（X）三、烟草专卖法律责任的构成要件（Y）四、烟草专卖法律责任的种类查处烟草违法案件的原则（Z）查处烟草违法案件的基本要求（X）烟草行政处罚的种类（X）第四章 相关法律法规知识（8分）第一节 行政法相关知识一、行政法概述（Z）行政法的原则（Y）二、行政主体（X）三、行政许可行政许可的特征行政许可的设定范围及权限（X）行政许可的实施程序（X）行政许可的监督检查（X）四、行政强制（Y）五、行政处罚行政处罚的种类与设定（X）行政处罚的管辖（Y）行政处罚的程序（X）六、行政复议行政复议的基本原则（X）行政复议范围（X）行政复议机构和管辖（Z）七、行政诉讼（X）八、国家赔偿（X）第二节 刑法相关知识一、刑法概述（Y）二、形式诉讼法概述（Y）三、涉烟犯罪的罪名及构成（X）第三节 经济法相关知识一、消费者权益保护法（Z）二、产品质量法（Y）三、反不正当竞争法（Z）四、公司法（Z）第五章 综合知识（5分）第一节 公文写作基础知识一、公文概述（公文的概念X、公文的分类和种类X、公文的行文关系X）二、行政公文写作三、事务文书写作（常用事务公文写作Y）第二节 档案管理基本知识一、档案工作概述（档案的特性Z、档案的类别X）二、档案管理工作（档案管理的工作的任务和内容Y） 第三节 统计基本知识一、统计概述（统计的特性Z）二、统计学的研究方法（Y）第四节 计算机操作基础知识一、Word2003基本操作（Y）二、Excel2003基本操作（Y）三、因特网基本知识（Z） 初级专卖管理员（知识篇）第一章 证件管理（15分）第一节 许可证办理一、烟草专卖许可证的概念和种类（概念Z、分类Y）二、烟草专卖行政许可实施机关（发放主体X）三、实施烟草专卖行政许可的基本原则（X）四、烟草专卖行政许可的申请及受理(申请的类型Y、受理的相关法律要求X）五、工作流程六、新办零售许可证申请的审查（书面材料审查的内容X、实地核查的基本方法及要求X、听证的相关知识Z）七、新办烟草专卖零售许可证的决定（行政许可决定的要求X）八、新办零售许可证的制作与送达九、烟草专卖零售许可证的后续监管（种类Y、后续监管的审查及决定X）第二节 准运证基本知识一、烟草专卖品准运证的概念和类别（含义Z、类别Y）二、烟草专卖品准运证的使用、样式及其识别方法（使用范围X、使用要求X、规格样式Y、识别方法X）第二章 市场管理（20分）第一节 日常检查一、市场检查的准备市场检查实施主体的要求（Y）市场检查工作模块的内容（Y）市场检查的准备工作注意事项（Z）二、市场检查的实施到户检查的用语要求（Z）到户检查的行为规范（X）到户检查的工作手续（X）到户检查的实施步骤（X）违法行为的概念（X）违法行为的种类（X）职能管辖的区分（Y）案件的来源（Z）举报与投诉的范围（X）法制宣传的概念（Z）三、市场检查的后续工作（信息采集的概念及原则Y）第二节 市场监管一、市场监管的对象市场监管对象定义（Y）市场监管对象特征（Z）市场监管对象的种类（Y）二、卷烟零售户的业态零售业态的概念（Y）烟草零售业态的分类原则（X）烟草零售业态的基本分类（X）三、销售环节的管理第三章 案件查办（15分）第一节 案件调查一、情报和涉烟情报情报的概念和属性（Z）涉烟情报的内容和作用（Y）涉烟情报的搜集（X）二、管辖管辖的概念（Z）确定管辖的原则（Y）管辖的形式（X）三、行政处罚案件适用的程序行政处罚程序的概念、功能（Z）简易程序（X）一般程序（X）听证程序（Y）四、立案立案的概念、意义（Y）需立案的情形（X）立案的程序（X）五、调查取证证据的概念与特征（Z）证据的种类（Y）调查取证的权限（X）现场调查取证的基本方法和要求（X）证据管理（X）第二节 案件审理一、行政处罚事先告知行政处罚事先告知的概念（X）行政处罚事先告知的内容、方式（X）陈述和申辩的审查及处理（X）二、行政处罚文书制作与送达行政处罚文书的特点和作用（X）行政处罚文书的基本要求（Y）行政处罚文书的具体要求（X）法律文书送达的概念（Y）送达的方式（X）送达期间的确定（Y）三、结案归档结案的概念、条件（X）归档的基本要求（Z）立卷归