洗衣机标准(商品学).doc

洗衣机标准洗衣机相关标准及情况介绍1、 相关标准现状及主要内容标准是衡量产品质量好坏的基准线，因此，采用的检测标准的水平直接能影响产品的整体质量水平。我国家用洗衣机标准走过了企业标准、行业标准、参照国际标准制定的国家标准的等同采用国际标准4个发展阶段。上个世纪 80 年代和 90 年代，我们的国家标准与采用国际标准的时间差距是8年左右，进入 21 世纪以后我国洗衣机行业发展速度明显提高，采用国际标准的速度也明显加快。1.1 现行相关标准根据相关资料查询，从二十世纪八十年代到现在，我国颁发实施很多关于洗衣机的标准，下面表格仅列举2000年到2010年国家颁布的相关国家标准及其内容简介（资料来源：国家标准化管理委员会网站、工标网）。序号Sequence No. 标准号Standard No.中文标准名称Standard Title in Chinese英文标准名称Standard Title in English内容简介状态State备注Remark1GB/T 4288-2008家用和类似用途电动洗衣机Household and similar electrical washing machine窗体顶端本标准规定了家用和类似用途电动洗衣机的术语和定义、产品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和贮存。窗体底端现行2009-09-01实施2GB/T 17499-2008家用洗衣机电脑程序控制器Microcomputer controller for household washing machine本标准规定了家用电动洗衣机电脑程序控制器的分类与命名、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存。现行2009-10-01实施3GB/T 22088-2008家用电动洗衣机 不用洗衣粉洗衣机性能测试方法及限值The measuring performances method and limiting values for detergent free household electric washing machine本标准规定了家用电动不用洗衣粉洗衣机的术语和定义、产品分类、技术要求、试验方法。现行2009-05-01实施4GB/T 22758-2008家用电动洗衣机可靠性试验方法Test methods for reliability of household electric washing machine本标准规定了家用电动洗衣机的可靠性鉴定和可靠性验收试验的试验要求、试验、故障分析处理及统计、试验结果的判断、试验记录和试验报告。现行2009-07-01实施5GB/T 22937-2008商用洗衣机Commercial washing machine本标准规定了商用洗衣机的术语和定义、产品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和贮存。 现行2009-09-01实施6GB/T 23149-2008洗衣机牵引器技术要求Technical requirements of tractor for washing machines本标准规定了洗衣机牵引器的术语和定义、产品分类、技术要求和试验方法。现行2009-09-01实施7GB/T 4214.4-2008家用和类似用途电器噪声测试方法 洗衣机和离心式脱水机的特殊要求Household and similar electrical appliances - Test code for determination of airborne acoustical noise - Part2-4: Particular requirements for washing machines and spin extractorsGB/T 4214由若干部分组成，第部分为通用要求，其他部分为特殊要求。 本部分是GB/T 4214的第4部分。本部分应与GB/T 4214.1-2000声学家用电器及类似用途器具噪声测试方法第1部分：通用要求配合使用。现行2009-09-01实施8GB 4706.24-2008家用和类似用途电器的安全 洗衣机的特殊要求Household and similar electrical appliances - Safety - Particular requirements for washing machinesGB 4706.1-2005中的该章由下述内容代替： 本部分适用于洗涤衣物和纺织物的家用和类似用途电动洗衣机的安全，单相器具额定电压不超过250V，其他器具额定电压不超过480V。 本部分也适用于用电解液代替洗涤剂的家用和类似用途电动洗衣机的安全，这类器具的附加要求见附录CC。现行2010-03-01实施9GB 12021.4-2004电动洗衣机能耗限定值及能源效率等级The maximum allowable values of theenergy consumption and energy efficiency grade for household electric washing machines本标准规定了电动洗衣机单位功效耗电量限定值、用水量限定值、节能评价值及能源效率等级判定方法。现行2005-05-01实施,代替GB 12021.4-198910GB/T 22766.4-2009家用和类似用途电器售后服务 第4部分：洗衣机的特殊要求After-sales service for household and similar electrical appliances - Part4:Particular requirements for washing machinesGB/T22766的本部分规定了家用和类似用途洗衣机及洗衣干衣机的售后服务的基本内容和基本要求。 本部分适用于家用和类似用途洗衣机的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。 现行2010-03-01实施11GB/T 22939.5-2008家用和类似用途电器包装 电动洗衣机和干衣机的特殊要求Package of household and similar electrical appliances - Particular requirements for electric washing machine and dryerGB/T 1019-2008中的该章用下述内容代替。 GB/T 22939的本部分规定了洗衣机和干衣机包装的术语和定义、技术要求、试验方法和标志等内容。 本部分适用于在家庭和类似场所使用的由电力驱动的洗衣机、干衣机的包装。现行2009-09-01实施12GB/T 24986.3-2010家用和类似用途电器可靠性评价方法 第3部分： 洗衣机的特殊要求Evaluation methods for reliability on household and similar electrical appliances - Part 3: Particular requirements for washing machinesGB/T24986的本部分规定了家用电动洗衣机(以下简称洗衣机)可靠性定量评价的常用参数及其评价方法。 本部分适用于洗衣机(包括脱水机,不包括干衣机),对于洗衣干衣机可仅评价其洗衣功能部分的可靠性。 本部分适用的评价对象是合格的洗衣机产品。现行13GB 25115.2-2010工业洗涤机械的安全要求 第2部分：洗衣机和洗脱机Safety requirements for industrial laundry machinery - Part 2: Washing machines and washer-extractors即将实施2011-07-01实施1.2 与国际标准对比下面是 30 年来安全、性能国家标准与国际标准比对一览表。从性能检测项目对比表中可以看出我国家用洗衣机标准的进步，主要检测项目从比国际标准少 4 项，到超过国际标准 2 项，这无疑是质量提升的基本要求，更是提高我国产品国际竞争力的根本保证。表1：洗衣机安全国家标准采用国际标准一览表序号 国家标准 采用的国际标准编号实施年分编号实施年分1GB 4289-84 1984年JIS C 9606-19791979年2GB 4706.24-911991年IEC 335-2-71984年3GB 4706.26-911991年IEC 335-2-41984年4GB 4706.24-20002000年IEC 335-2-71993年5GB 4706.26-20002000年IEC 335-2-41993年6GB 4706.24-20082010年IEC 335-2-72008年7GB 4706.26-20082010年IEC 335-2-42006年表2：洗衣机性能国家标准与国际标准检测项目对比一览表序号 标准编号洗净性能漂洗性能脱水性能噪声用电量用水量羊毛洗性能洗净均匀度无故障运行时间1IEC 60456:2002国际电工委2AS/NZS20401:2005澳大利亚3GB/T 4288-84 国标4GB/T 4288-1992 国标5GB/T 4288-2003国标6GB/T 4288-2008国标从以上的几个表格内容可以看出，目前，我国家用洗衣机安全标准已基本与国际电工委员会（IEC）标准同步，性能标准检测项目还多于IEC标准。因此，对于洗衣机行业来讲国家标准已经步入世界先进水平行列。2、 目前的质量状况随着市场的进一步开放，大批民营企业进入家用电动洗衣机行业，其产销量已占全国总产量的30%以上，民营企业的进入和国营企业的转制，使得目前家用电动洗衣机行业竞争愈加激烈。由于近几年来的价格战，加之原材料价格持续上涨等诸多因素的影响，一些较大的生产企业为降低成本，将技术含量较低的波轮式家用电动洗衣机转向中小企业定牌生产，而有些中小企业为降低成本,则采取了偷工减料、使用劣质零部件制造家用电动洗衣机。由此而带来的后果是侵害了消费者的合法权益，甚至发生人身伤害的严重事故。国家监督抽查、产品安全强制认证是我国质量管理的主要手段。根据2010 年家用洗衣机国家监督抽查结果公布的信息显示，本次抽查了69个企业的69个型号洗衣机，有8个型号抽查结果不合格，抽查合格率为88%。从合格率来看洗衣机质量基本稳定，就总体质量而言较上一个10年有较大进步。本次抽查的特点是以产品洗净比、耗电量等明示的性能指标作为判定依据，这无形中加大了产品的符合性难度，无疑是对制造企业的一个新考验。许多洗衣机生产厂质量保障体系不健全或运行不畅,缺少行之有效的监督机制，也有些企业的试验室形同虚设，甚至根本就没有检测手段。这些企业的经营者总认为质量控制是不会产生利润的，所以就不重视，在人员、财力上对质量控制的支持力度小，使得产品质量不能得到根本提高，只是靠运气赚钱。质量优先不应仅仅是口号,在企业加强质量自检的同时,市场监督力度还应该加大。2010年年初156个企业的质量诚信宣言，说明企业已经从重视质量开始重视自己的信誉，质检总局开始起草家用电器召回管理规定，说明政府的监督力度将大大增强。现在政府对产品质量的监督力度超过以往任何时候，明智企业也已经觉醒，因此，存在问题的企业应该尽快自醒，采取有效措施提高产品质量，否则将会被淘汰。目前我国洗衣机行业已近进入以创品牌为主的成熟期，进入新时代要以诚信为本，所明示指标必须达到，是企业诚信之所在，也是产品质量法的要求。3、 行业情况及主要生产厂家进入二十一世纪后我国家用洗衣机行业迎来了第二个高速发展阶段，家用洗衣机生产企业从1995年的二十几个发展到一百多个。据国家统计局统计2008年产销量4200万台，比上一年增长11%，保持了连续多年两位数的增长率。据海关统计数据显示，2008年出口总量为1468.1万台，同比增长9.49%，累计总出口量占总产量的34.7%，出口总额为19亿美元，同比增长21.5%。我国已成为名副其实的洗衣机生产大国。3.1 2010洗衣机生产企业最新排名在我国，洗衣机业经过20多年的发展，已成为一个较成熟的产业。与其他家电产品相比较，这一产业处于一个相对平稳并具有优势的环境，以海尔、小天鹅、荣事达等企业为代表的洗衣机企业占据了国内洗衣机市场主要份额。2010年十大滚筒洗衣机品牌排名（资料来源：中国产业信息网）：1海尔Haier亚洲品牌500强,中国名牌,中国驰名商标,洗衣机十大品牌,海尔集团公司2西门子世界品牌,全球最大的电气和电子公司之一,西门子(中国)有限公司3LG始于1947年韩国,世界500强,洗衣机十大品牌,LG集团(中国)有限公司4松下于1918年日本,世界500强,中国驰名商标,松下电器（中国）有限公司5小天鹅中国驰名商标，上市企业,洗衣机十大品牌,出口免检,无锡小天鹅股份有限公司6三洋SANYO世界品牌,中国驰名商标,洗衣机十大品牌,三洋电机（中国）有限公司7三星于1938年韩国,世界财富500强,中国驰名商标,三星（中国）投资有限公司8博世十大滚筒洗衣机品牌,世界品牌,大型企业集团,博西家电(中国)有限公司9惠而浦全球500强,于1911年美国密歇根州,惠而浦(中国)投资有限公司10小鸭中国驰名商标,中国名牌,滚筒衣机十大品牌,山东小鸭电器有限公司2010年十大波轮洗衣机品牌排名（资料来源：中国产业信息网）：1海尔Haier亚洲品牌500强,中国名牌,中国驰名商标,波轮洗衣机十大品牌,海尔集团公司2小天鹅中国驰名商标,上市企业,波轮洗衣机十大品牌,出口免检,无锡小天鹅股份有限公司3松下始于1918年日本,世界500强,中国驰名商标,洗衣机十大品牌,松下电器(中国)有限公司4三洋SANYO世界品牌,中国驰名商标,波轮洗衣机十大品牌,三洋电机（中国）有限公司5惠而浦十大波轮洗衣机品牌,于1911年美国密歇根州,惠而浦(中国)投资有限公司6LG始于1947年韩国,世界500强,波轮洗衣机十大品牌,LG集团(中国)有限公司7荣事达中国名牌,中国驰名商标,波轮洗衣机十大品牌,洗衣机行业领航者，合肥荣事达集团8TCL中国驰名商标,十大波轮洗衣机品牌,行业驰名品牌,TCL集团股份有限公司9美的中国企业500强,中国驰名商标,十大波轮洗衣机品牌,美的集团有限公司10金羚中国名牌,广东省著名商标,十大波轮洗衣机品牌,江门金羚电器有限公司3.2 2010洗衣机生产企业销售情况从2010年5月洗衣机企业销售数据来看，海尔以26.85%的市场份额排名第一，小天鹅以16.65%的市场份额排名第二，合肥三洋以9.72%的市场份额排名第三，松下市场份额为8.15%，LG市场份额为6.36%，西门子市场份额为6.35%，惠而浦市场份额为5.43%，美的市场份额为5.42%，荣事达市场份额为4.53%，三星市场份额为3.22%。公开数据显示，2010年5月份，中国洗衣机市场销售冠军依然由白电航母海尔获得，海尔白电老大的地位一时还未撼动。海尔洗衣机的产品线非常完整，自不足千元的4.5KG波轮式入门产品到万元以上的10公斤级卡萨帝复式大滚筒都有布局，海尔的领先实力可见一斑。美的5月份5.42%的市场份额较之4月份市场份额9.16%下降了3.74%，相比于1月份2.50%的市场份额，2月份2.73%的市场份额和3月份4.35%的市场份额，美的5月份的市场份额是上扬的。另外，美的4月份飚升的市场份额应该是个特例，主要归功于美的1499元滚筒洗衣机的销量带动。5月份，“美的系”总体市场份额占有为26.6%，已经直逼排名第一的海尔，两者相差仅0.25%。根据以前数据显示，“美的系”1月份市场份额为17.12%，2月份市场份额为20.55%，3月份市场份额为24.29%，4月份市场份额为27.1%。在“美的系”市场份额快速上升中，凸显了品牌整合和低价营销对市场份额的推动作用。小天鹅被纳入美的麾下后，美的集团的目标是建立以小天鹅为核心，美的和荣事达为辅的囊括高端、中端、低端洗衣机产品的品牌阵营。美的在今年3月24日首次公布的洗衣机业务发展规划中也表示力争在三年时间内冲击洗衣机行业第一的地位。通过对旗下洗衣机品牌销售渠道、服务网点等的深度整合，“美的系”迅速焕发出生机。其中，完成整合后的“小天鹅”表现出色，已经超过原来市场排名第二的松下，并成为了“美的系”洗衣机阵营的中流砥柱，拥有无锡、合肥和荆州三大生产基地以及强大的研发生产能力。此外，美的的“低价营销”攻势凶猛。美的在今年3月底充当了中国滚筒洗衣机市场的“价格鲶鱼”后，中国洗衣机市场的滚筒洗衣机均价，乃至整个洗衣机行业的均价都有较小幅度的下挫趋势。业内人士认为，美的的“价格破冰”之旅更是一场完美的营销活动，1499元的滚筒洗衣机一推出就得到了新闻媒体和消费群体的热切关注，使美的一度成为中国洗衣机阵营的聚焦点，被迅速放大的品牌效应对销售业绩起了较大的推动作用。5月份的数据显示，以西门子、松下等为代表的国外品牌阵营合计市场份额为39.23%，尽管国外品牌阵营内各品牌各自份额不是最高，但因其代表中国洗衣机行业的高端水平，拥有较高的“品牌溢价”，所以这些国外品牌在中国洗衣机市场上依然起着举足轻重的作用。3.3 海尔简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。据世界著名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor）发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球