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文档简介

岁月的积淀,时空的盘桓,我们的民族精髓仍未改变。中国人吃苦耐劳,大概是苦日子过惯了,所以未雨绸缪这个传统观念一直没有改变,实际上是缺乏安全感,需要保障措施来规避未来遭遇的风险。保险业务的应运而生,正符合了国人的这种心态,从最初的人身安全险到短短几十年衍变出财产损失保险、责任保险、信用保险、人寿保险、健康保险等多种形态的金融产品。无论保险公司的种类,还是保险品种五花八门,包罗万象。我们PICC作为老字号的国有控股公司,从03年至今经历了9年风风雨雨,在如此众多的保险公司,在客户多元化选择的今天,能否有“众里寻他千百度”的待遇,那么我,就以一个副职的身份简要的阐述下我的观点:最先要考虑的首要问题,是定位问题,也就是岗位职责的范畴,副职最基本、最精准的概括我认为是协助二字。协为协和,协同,同时协这个字的构型来说,十加上办法的办,意味着辅助工作要有十种办法,当然也不是需要那么多,但是作为副职而言,必须思路清晰,方法多,脑子活!同时在面对一个公司的各项纷杂的业务,我首先会把握公司的运营脉络,紧抓矛盾的主要方面,对于需要正职首肯或者告知正职的事情,自己首先吃透精神,做到一针见血,为正职起到拨云见雾的作用。助就是辅助,帮助,推波助澜之助。这点我理解为对下,在交办工作时引导性的提供一个框架,限定他们职权的范围,分权让利,让他们能够发挥自己的主观能动性,这样完全可以提高业务员的综合素质。要知道短板效应原理告诉我们,木桶能够盛的水的多少,取决于最短的那块木板的长度,只有个人的综合实力的提高,才有我们公司业绩的不断增长。对于新人,我也会有一定容忍度,允许他们在完成工作时有左右偏差,同时还要发挥好老同志的传帮带作用。一般的企业做产品,好的企业做文化。企业文化是凝聚力,可以起到人心所向的作用。阿里巴巴的马云能够把淘宝做大做强,正是由于在企业创建之初,就能够把文化精髓明确的使命感和与使命匹配的价值观深植入他的十八罗汉核心团队,所以在企业遭遇的艰难险阻的时候能够做到不抛弃,不放弃!诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会是我们企业的核心价值,求实、诚信、拼搏、创新是我们的财保精神,如何聚拢我们保险人的价值取向,使大家心往一处想,劲往一处使。我认为文化更多的作用是如何慰藉在物欲横流中人们逐渐干涸的心,人文化的关怀是必不可少的,其实要做到也很简单,日常的点点滴滴即可,在节假日期间给我们员工送上暖暖的祝福短信,在生日期间,送上鲜花、蛋糕等通过小事、细节让所有的员工都能感受到企业对他们的爱,我为人人,人人为我。同时,作为企业负责人,我更应当学会换位思考,学会用员工的思维方式去理解他们的难处、苦衷,并努力为他们排忧解难,这样领导和员工才能真正成为朋友,这样的企业才能和谐发展,才符合科学发展的道路,而不是迎来一批又一批新人,送走一批又一批有能力的老手,企业完全成为了培训基地。最后,保险业务的种类扩大化问题,实际也就是一个扩大面向消费群体,占领越来越多的市场领域的过程。目前很多保单能够做成不得不承认是依靠关系牌、人情牌,走人情化路线,如何从繁多的品种中脱颖而出,胜于千里之外最重要的一点不在于推陈出新,而在于险种的温情化程度,让客户不认为是冷冰冰的为了业务而去推销,让客户能够体验到那份关怀和爱,提高客户的收益率以及如何平衡企业的营业额,达到一个边际效应最大值! 待到山花烂漫时,她在丛中笑。我坚信,我们中国

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