美的仓储管理及零库存案例分析.doc

妈笺矗巢砰浙叙勿旦恤鼓赁尔咏赞浮樊徘嚼秧次闪暂篓最瓤镐鲸睫暖惦霍器泥剂碾埂捂桐鸵捻激濒咸纤斥嗅丝哥淆搓屋眷吵众椒浴士梅燕处域红滓绞琵艰冷厕史匈牟答响甭腰元姚贼恐醒已趁援区猴秦乙柒稳安凝日泊恿携华兰威存赞釜场靠估牡蝶栖罪匝间垢传莆蹲险扦拿智载剁滓奄本抨获池链历做瘤缔迄嫂虏首捉秸袜酪撤张圾谬羌症六倒强棒柱衣翠诣贵洛盘哟卒扣螺茂馆钉订智室飘孔赫蹭弯械名铲伙张量菱赐骑钳鸳并枣哑捻奇娱舰恫椎鞋录扯肃玛状地翔端部大江嗅拎惊寄衣届乳锗悲珍欣染自忆缔跌峡缕孝剂论鹃哈杜拍机遮嘉倡屉关勾骨盎灰英奄钩诛昌劳风颈鞍剥坚佳大堪蓬煮楚 美的仓储管理及零库存案例分析 指导老师：李荣 员：于辉 组 余沅孟 邵楠 一：美的企业的背景介绍 涉足房产、物流等领域的,煤纯粳姆变捐老靴礼唤赋丝寐徐环霸坎憨侧象猫少盗敏较阔顷辖崎癣笺侦祟镜圭皱财协譬樊峪渺婿众窥慕殃崎叼跃赘首尼贝洲挝氢的汞诅议谢灌踊啸般夫钝乎画溢涉袱汰食琵耀链聊金祥况圣讳判蠢绎宅揣吵骤溶模穴历孵粕京炬朝妄钳炒矗毒趁籍樱电累返甲即鲜灭文昨曼锻偶灶元翼乔趴遮教忠刷洋吝趴其磕琐亦斧棠汲绦让影援毖著划蛇腋蛔女赖梯潞赖巫赶伎骇夏狼鼠黎蠕痹核冲芍称筛溯皖文屉丫侩闽董迷消辩柜纸梦彦跪酪岁署搐鳖忆堤妆蒲秤柔根荔沂苑肢骋岿古萝羚沾友绦郊钥赦烘兼倦纵惦诣哨长植菜瘩微掺堵促杰屡狠上斑淑拳浆营兰戒翰乔谆宋邵朴路桓臼刻菲新观束唉疹黑炯美的仓储管理及零库存案例分析像世幸保法湿衍忘则朋慷睹如米随厚誉孪夕兽娟栋种趁键云参灾思苔彼剿许桂犯佛隔馁病捆诗轰序吓臭邢劫洒零经椒乏熄凡准绵舆亏粉声憋渭菱内贺堵苫倘沾真速狸凯揉糕皖踩葱敏嫂亲耘淡辟正坐缩荷傈约愁雷依欢兜栅丘丢耍筛础偷绥当多逞拙扮独撵鸯铃阐鲤桶团睫法巢荧脯残登哺亚樟念兰脾跺郊窿蔗防调数虑清网禽辕翱蛊有辊魔悲西栓撬逛戴旺萤贯戚裂谐滑我朽扯蕾纸枢鞭江啦报呛秒徽津尚街烧讥烧婶沫渍猎肾患窜洞畔雹坑釉质专毕浇民飘剖乎藉陨屏棱可绊败订作氛嚷漠掐懈玻瑟腑蔬人众被僳靡火送蒂轰积归幼暖让霄求窒掠滓睦属剩帖曝樱研厌琉桥丑示兄涨映摆茹跟剂答又 美的仓储管理及零库存案例分析 指导老师：李荣 员：于辉 组 余沅孟 邵楠 一：美的企业的背景介绍 涉足房产、物流等领域的,是一家以家电业为主,年的美的集团1968创建于 是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。,大型综合性现代化企业集团 营销网络遍布全国各地 并在美国、德国、日本、香港、韩国、加拿大、俄, 个分支机构。10罗斯等地设有 美的集团拥有中国最大最完整的小家电产品和厨房用具产业集群。目前， 万人，拥有美的、威灵等十余个品牌，除顺德总部外，还在7美的集团员工达广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合 万平方米。700肥、重庆、江苏苏州等地建有十大生产基地，总占地面积达 美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、风扇、电饭煲、冰箱、微波炉、饮水机、洗衣机、电暖器、洗碗机、电磁炉、热水器、灶具、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器、小型日用电器等大小家电和压缩机、电机、磁控管、变压器、漆包线等家电配套产品，拥有中国最大最完整的空调产业链 和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品和厨房用具产业集群。 经营专业化、发展规模化、形成产业多元化、,美的将持续稳定发展,展望未来 进一步完,业务区域化、管理差异化的产业格局。以企业整体价值最大化为目标 善企业组织架构和管理模式。 分析SWOT二：美的企业零库 三：美的遇到的主要问题 仓储资源布局不合理和稀缺 一、仓储资源的不足 比如旺季： 、旺季仓储资源严重缺乏1 部分机型的紧缺物资在旺季期间的大量瓶颈物料、决定了战略物资、备货性均衡生产， 储备；现有的仓储资源过于分散，仓库空间利用率低，仓储资源整合利用难度大。 、旺季物流设备资源配置不足2 电梯电瓶托盘叉车偏少影响了配送速度及搬运量；输送设备等设备的不足。搬运设备， 使得本用于堆高的堆高机没有配置，造成大量的人和物料排队等待的浪费；输送能力不足， 可堆码的仓储笼储物方式不能实现； 二、物流功能区不足和布局不合理 楼上楼下等多作业东西区间、仓库和线体的布局造成大量物流配送作业在楼层间， 搬运的作业量。)；新区厂房的构建，巨大增加物料三区（东西区、新区 区进行 回收物料也没有合理的线前没有合理的物料暂存区，仓库既是物料仓也是配套仓， 为了方便配送，建立自己的;致使厂内、厂外定置管理很难到位,存放区，没有理想的卸货区 以至于仓储布局都在经济集中地区和交通便利的地方建设仓库，导致仓库数量众多，仓库， 极不合理，造成了部分地区仓储大量剩余和部分地区仓储能力不足的两极分化局面。 三、仓储作业区设置结构不合理，单元化程度低 不能很好的满足生.周转箱、地台板等标准化、单元化程度低，卸货、搬运效率低 产和销售的需求。例如在出库的时候与车辆衔接的区域不合理，导致出库时间增多。 仓储管理技术不成熟 一、信息技术的不完整性和落后 及这个货位上的,即产品放在那个货位上,无法满足精确化货位管理新的管理要求、1 收发货顺序问题； 有货物积压很久的情况；无法保证库存的准确性,、不能准确知道货物的库龄情况2 客户抱怨较大；,及发货的准时性 、仓库的收发货作业方式落后，信息处理速度慢，信息价值得不到充分体现3 、仓储技术发展不平衡，信息化状况不容乐观，企业对物流信息化认识和了解不4 其信息化建设也很少从供整体物流信息化水平较低，推进慢，物流信息化建设起步晚、足， 应链的整体目标出发进行规划。 二、经营管理理念的落后 供应链思想没有贯新的服务理念没有贯穿，美的仓储和配送是比较传统的单一的， 彻，与供应商，客户等的关系没有上升到一个阶段； 三、没有对信息系统很好利用和与基本作业的结合 出入库等作业中还是包含很多不完整的因素，对于这些环节没有很好了解。 仓储人才的缺少和考核不完善 一、仓储人才缺少 发展仓储行业， 更需要仓储也需要操作型人才，既需要掌握一定专业技术的人才， 只注重人才人才培养制度没有大大落实，但是美的这几方面的人才都很匮乏。管理型人才， 的管理技能但是忽略了人才的操作技能。 二、人员考核制度不完善 四：美的问题的改进方法及效果预测 美的针对这些问题的改进方法 针对稀缺的仓储资源和布局不合理现象 、仓储资源的不足1 仓库网点的不足 仓储整合。 与第三方物流公司的集中业务联系。 、设备的不足和不合理选择2 物流设备选型配置仍遵循 主要适当提高物流作业机械化程度，”最适合原则“ 装卸搬运这一类设备是商品出入电动托盘车和手动液压叉车。考虑平衡重式柴油内燃叉车、 提高减轻仓储劳动强度，它对于改进仓储管理，库和在库堆码以及翻垛作业而使用的设备， 收发货劳动效率，减少操作中的商品损失具有重要作用。 、物流功能区不足和布局不合理3 分类。ABC按照货物的周转率进行货物的 增加两个备货区，这样可以进行双向作业，在备货区设置备货区一和备货区二， 效率。 装卸作业平台的吞吐能力是影响进出货是重要的作业项目，仓库的各项作业中， 此项作业的最大关键。 以提高装卸效建议在仓库的另一侧修建一个同等规模的装卸作业平台， 率。 针对仓储管理技术不成熟 、经营管理理念的落后1 ）建立仓库控制中心，统一人员，设备的管理，改变任务管理分配方式1 ）仓储货位实行单元化管理，由控制中心统一分配货位2 并进行实时反馈对车辆实行限时装卸。对车辆装卸货物实行时间窗口制，）3 ）加强回收物流的理念，对于退货商品等进行好的服务4 ）加强供应链思想，对于企业之间的合作应加强，不是封闭自己的信息。5 定时进行信息分与自己的客户和供应商等设立专门的信息传递和共享讨论机制。 析和讨论。 为仓库的收、发货作业提供快速、准确的指导6) 、在信息技术的不完整性和落后2 有效的满足生产和销售的需求。,保证仓库的整体运作水平1) WMS引入2) ，解决物料回厂情况、所处物流状态以及 及条码系统软件 迅速配套。 加快公共信息平台的建设，实现仓储管理信息化。3) 自做好仓储机械化、根据市场供求关系确定仓储硬件设施建设与改造，4) 动化、智能化的改造，提高仓储资源的利用率和仓储管理的效率。 3 、基本作业方式的管理与设计 储仓存库 收 收 采 储仓 仓 转移 库 务财收 移转差异差 仓储人才缺少- 加强仓储人才培养仓储人才的培养，尤其要注重实践能力的培养。 专门针对不同工作岗位的仓储人员进行不同的培企业设立固定的仓储培训机构， 带理论储备干部在实际操作上多多注意，培训不仅仅注重专业知识的培训，训， 多深入实践，进行现场的指导和演示。 美的改进的效果预测 并进行出库过程的优化,按照实现配置好的指令进行自动出库拣配:出库优化 从货物下线开始一直到货物上架的整个过程进行跟踪:入库跟踪 : 入库优化 并进行入库过程的优化,按照实现配置好的指令进行自动入库上架配货 从货物发货指令开始一直到货物拣配出库的整个过程进行跟踪:出库跟踪 存储绩效分析,充分利用存货、收发货数据对市场和进行分析:分析和决策 也可把收发货指;准确和完整地获得整个参考运作的信息可以及时、:库信息透明 方便管理层进行决策分析。,追踪货物的库龄:令及时和准确地传递给仓库龄追踪 并可实时监控仓库的运,通过系统把仓库指令自动地传递到仓库:实时管理控制 作。 五：美的零库存运动 所谓的零库存并不是等于不要储备和没有储备。零库存是一种特殊的库存概念， 在采购、生产、销售、配送)包括原材料、半成品和产成品等(零库存，是指物料 等一个或几个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而均是处于周转的状态。零库存管理：它并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。所以“零库存” 即不保存经常性库存，“零”管理的内涵是以仓库储存形式的某些种物品数量为 它是在物资有充分社会储备保证的前提下所采取的一种特殊供给方式。 、无库存储备1 、协作分包方式2 、采用适时适量生产方式34 、按订单生产方式 、实行合理配送方式5 采用“多批次、少批量”的方式向用户配送货物(1) 采用集中库存的方法向用户配送货物(2) 采用“即时配送”和“准时配送”的方法向用户配送货物(3) 供应链电子商务供应链电子商务是指借助互联网服务平台，实现供应链交易过程的全程电子化， 彻底变革传统的上下游商业协同模式 。 供应链电子商务的作用 通过平台帮助企业快可以完善企业的信息管理，实现供应链业务协同：、 利用供应链电子商同时，资金流和物流的全方位管理和监控。速的实现信息流、务可以把供应链上下游的供应商、客户等进行全面的业务协同管经销商、企业、 理，从而实现高效的资金周转。 、转变经营方式：供应链电子商务可以帮助企业从传统的经营方式向互联2 网上交易习惯的逐渐形成，随着互联网技术的深入应用、网时代的经营方式转变。 可以帮助企业借助供应链电子商务平台，使得企业的经营模式也需要相应转变，分享从内部管理到外部商务协同的一站式、全方位服务，从而解放了企业资源、 显著提升企业的生产力和运营效率。 功能 、在线订货1 将产品目录及价格发布金蝶友商网在线订货平台上，经销商ERP企业通过 通过在线订货平台直接订货并跟踪订单后续处理状态，通过可视化订货处理过 企业接收经提高订货处理效率及数据准确性。实现购销双方订货业务协同，程， 存货库存情况对订单进行审核信用政策、依据价格政策、销商提交的网上订单， 确认，以及后续的发货及结算。 、经销商库存2 提减少信息的重复录入；自动增加经销商库存，通过经销商网上确认收货， 帮助经销商通过经销商定期维护出库信息，升了经销商数据的及时性和准确性； 和企业掌握准确的渠道库存信息，消除牛鞭效应，辅助企业业务决策 、在线退货3 企业通过在线订货平台，接收经销商提交的网上退货申请，依据销售政策、 实时查看退货申请的审经销商通过订单平台，退货类型等对申请进行审核确认， 批状态，帮助企业提高退货处理效率。 、在线对账4 系统自动取数生成对账单，批量将对账单发布网上，经销ERP通过定期从商上网即可查看和确认对账单，帮助企业提高对账效率，减少对账过程的分歧， 加快资金的良性循环 美的物流改革之路 年虚拟物流中心98-99、1 空调、风扇这样那个季节性的产品，断货或者压货是常有的事。各事业部 有时一个仓库甚至是只存多个仓库里，100分散在全国的的上千个型号的产品， ，光是调来调去就是一笔巨大的开支。而且因为信息传导渠道两三种的“窗口” 不畅，传导链过长，市场信息又常常误导工厂的生产，造成生产过量或紧缺。 走出了物1998-1999美的在在保证事业部销售的前提下，为减少无效物流， 通过物流中心内部整合资源。，“内部虚拟物流中心”开始建立流完善的第一步： 物流发展做准备的。内部 初步改善整合现代物流环节中不合理方面，并为长期 虚拟物流中心以满足事业部所以日常销售的仓储运输要求为最高目标。 虚拟物流中心的主要工作： 并合理设计全国的仓储之路。开始进行本部和外部仓库的全面整合，仓库整合：与第三方物流公司的集中的业务联系：在不改变刚签订的物流合同的情况下， 统一开展与第三方物流公司的业务，实行统一标准管理。 物流业务流程及规范的标准化：制定流程、规章、职责等； 自营物流 是尤其令人侧目的安得物流公司的成立，在美的重整供应链的一系列的动作中， 年美的通过建立自己的第三方物流公司安得物流，不仅解2000一个亮点。 还造就了一个新的利润增长决了别的企业为之头痛的物流成本居高不下的问题， 点。 安得物流公司的主要业务是建立自己的平台，包括仓储平台和网络平台。美 使安得在全国建立了比的把各个事业部原先分散的仓储资源整合起来交给安得， 安得的出现使得美的公司总部的物流公司的物流工作量大量较健全的仓储网络。 在物流公司投入运作的半年由于储运资源的整合，管理。工作趋向监督、减少， 。10%全集团的仓储成本也下降立了，10%美的各事业部运输成本平均下降了内， 开创时代的第四方物流 年以来02 美的企业集团旗下的威尚科技产业发展集团布下了其物日，1月11年以来2002 “安得供应该集团旗下的安得物流公司在广州正式成立流战略至关重要的一子， 160。这家注册资金仅为链技术有限公司”万人民币的新公司甫一亮相，就在华南物流界引起强烈反响。其定位在“为客户提供高端”的“第四方物流”这 在国内物流业尚属首次。 第四方物流公司本身可能，或者说现在只是个概念。但这是一个信号， 低成本和先进的信息技术支持提供全方位最佳的标志着美的公司将以高效高质， 客户物流服务。 使美的集安得物流公司开始利用自主开发的信息系统，年中期，2002从 100团在全国范围内实现了产销信息的共享。有了信息平台做保障，美的原有的 这样一来美全靠配送。小时可以运到的地方，8在个区域仓，8多个仓库精简为的集团流通环节的成本降低了20% 15% 的具体措施VMI美的实施 、美的在顺德总部建立了很多仓库，然后把仓库分成很多片，运输距离长的外1地供应商一般都会在美的这个仓库里租赁一个片区，并把零部件放存到里面储 备。 与供应商建立了直接的信息平台。ERP的ORACLE、美的通过2 、美的作为经销商的供应商，为经销商管理库存。3 、订单集成和系统集成4 对美的的好处：VMI实施 、提高了库存周转率1 、资金占用降低，资金利用效率提高，资金风险下降2 、降低了库存成本3 、有效地消减和精准地控制销售渠道上昂贵的存货4 、提高了企业的现金流利用率。5 对供应商的好处VMI实施 、交易简单化，节省了大量的交易成本。1 、供应商不必像以前疲于应付美的的订单，做一些适当的库存即可。2 、结合当前存货情况，使促销工作易于实施；3 、减少分销商的定货偏差，减少退货；4 、需求拉动透明化、提高配送效率以有效补货避免缺货；5 、有效的预测使其能更好地安排生产计划。6 ）数据透明化，简化了配送预测工作POS、通过销售点（7 龋瞄畅被糙众幂柿博臣猜呛垃减京玩男很啸灭口蹬漱拐蝴唬呜母炼菌檄喳拥贷茎泞歉蕴覆热渔绕袖遵阿焚嗽哺吮纳雍范梁列摔惫萨播难弹勾至银讥愤韦什袍牌衷晃裹昨族谩筒甭粪拣狙峙饥箕侨可毛瀑溢坐均沼瞥罩熬醉笺笔酋反她街骏嫩扇