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管理学模拟试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1、韦伯认为科层制组织的基础为（ ）。A、传统型权力 B、魅力型权力 C、合理-合法型权力 D、知识型权力2、目标管理的基本精神是( )。A、以自我管理为中心 B、以监督控制为中心 C、以岗位设置为中心 D、以人员编制为中心 3、托尼亚历山德拉在魅力的七把钥匙一书中，把听众分为（ ）种典型的类型。A、2 B、3 C、4 D、54、亨利法约尔认为管理的基本职能是（ ）。A、计划、组织、指挥、协调、控制 B、计划、组织、指挥、控制、调集资源C、计划、组织、指挥、控制、人事 D、计划、组织、控制、激励、人事5、SWOT分析法中的S是指（ ）。A、组织内部的优势 B、组织内部的劣势 C、组织外部的机会 D、组织外部的威胁6、由美国兰德公司命名并首先使用的决策方法是（ ）。A、头脑风暴法 B、发散思维法 C、德尔菲法 D、定量决策法7、泰罗的科学管理理论的中心问题是（ ）。A、提高劳动生产率B、配备“第一流的工人” C、使工人掌握标准化的操作方法 D、实行有差别的计件工资制8、随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于（ ）。A、锥形结构 B、扁平结构 C、塔形结构 D、柱形结构9、行为观察量表评价法是在（ ）方法的基础上发展起来的。A、关键事件法 B、目标管理法 C、绩效标准法 D、直接指标法10、全面质量管理是从（ ）开始的。A、20世纪50年代 B、20世纪30年代 C、20世纪60年代 D、20世纪40年代二、多项选择题（每题2分，共10分）1、控制的前提是（ ）。A、要有一个强有力的领导者 B、要有充足的经费 C、要有明确的计划和目标D、要有责权分明的组织结构 E、要有科学的控制方法和手段2、动机的功能是（ ）。A、能唤起人的行动 B、能维持人的行为趋向一定的目标C、能巩固或修正行为 D、能满足人的需求 E.能激励人3、按照强化理论，主管人员可以采用四种强化类型来改变下级的行为（ ）。A、强化 B、积极强化 C、消极强化 D、惩罚 E、消失4、根据勒温理论，以下哪些观点是正确的？（ ）A、放任自流的领导工作效率最低 B、放任自流的领导工作效率最高C、专制的领导作风能够达到工作目标 D、专制的领导作风不能达到工作目标E、民主型的领导作风工作效率最高5、构成非权力影响力的主要因素有（ ）。A、品格 B、才能 C、知识 D、感情 E、地位三、判断题（每题2分，共20分）1、管理者应当下授与所授受职权相等的执行责任而非最终责任。 （ ）2、在一个组织中有二种不同性质的权力：直线权力和参谋权力。 （ ）3、在网络图的绘制中不能出现循环路线。 （ ）4、组织文化的核心是组织制度。 （ ）5、管理方格理论形成5个方格，5种典型的领导方式。 （ ）6、Y式沟通网络是非正式沟通网络的典型。 （ ）7、最好的控制是在问题出现时进行，而不是其他时间。 （ ）8、金钱、地位、安全、工作环境、人际关系等属于激励因素。 （ ）9、在管理工作中，计划工作的最后一步是做预算。 （ ）10、目标管理的提出者是德鲁克。 （ ）四、计算分析题（20分）某企业欲新建一条生产线生产一种新产品，年固定成本需10万元，单位产品变动成本为40元，产品单价预计为80元。该产品市场需求量很大，企业生产多少就可以销售多少，但该生产线的设计能力较低，仅为年产2000台，若按此方案建新生产线，企业是盈利还是亏损？方案是否可取？请决策。五、案例分析题（30分）某管理局是新组建的单位，基本上由两部分职员组成，一部分是从原单位经过挑选保留下来的骨干，他们熟悉业务且思想素质好；另一部分是从别的单位分流来的新职工，他们普遍参加工作时间不长，对业务不太熟悉。根据上述实际情况，运用赫塞和布兰查德的领导生命周期理论分析讨论，应该实施什么样的领导方式比较有效？管理学模拟试卷答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1、C 2、A 3、C 4、A 5、A 6、C 7、A 8、B 9、A 10、A二、多项选择题（每题2分，共10分）1、CDE 2、ABC 3、BCDE 4、ACE 5、ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、四、计算分析题（20分）解：1、计算盈亏平衡点产量Q0Q0=F/（P-CV）=100000/（80-40）=2500（台）2、分析判断，企业生产2500台才能保本，因设计生产能力只有2000台/年，显然，企业是要亏损的，所以此方案不可取。企业年产2000台时，企业的亏损额为：销售收入-总成本=802000-（100000+402000）=-20000（元）五、案例分析题（30分）答：领导生命周期理论认为：正确的领导风格必须根据下属的成熟度来确定；下属成熟度分为四个阶段，分别对应四种具体的领导风格：命令式、说服式、参与式、授权式；针对不同阶段选择适当的领导风格。（略）根据该局的实际情况，应该针对不同的两部分职工采用不同的领导方式。第一部分职工的成熟度高，应该采用授权型方式，即低任务、低关系；第二部分职工的成熟度低，应该采用指示型领导方式，即高任务、低关系。（略）管理学作业集第一章 管理、管理者和管理学一、单项选择题1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这句话是由（ ）提出来的。A、法约尔 B、梅奥 C、西蒙 D、泰罗2、管理就是决策的提出者是（ ）。A、法约尔 B、梅奥 C、西蒙 D、泰罗3、西蒙对决策过程进行了（ ）个阶段的分析。A、2 B、3 C、4 D、54、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。这句话是由（ ）提出的。A、法约尔 B、梅奥 C、德鲁克 D、泰罗5、管理活动的首要职能是（ ）。A、计划 B、组织 C、领导 D、控制6、（ ）是管理过程的不同阶段的连接点，又是管理过程的重要链条。A、计划 B、组织 C、领导 D、控制7、管理者角色理论的提出者是（ ）。A、法约尔 B、明茨伯格 C、德鲁克 D、泰罗8、（ ）认为管理者应具有三种基本的管理技能：技术技能、人际技能和概念技能。A、卡兹 B、明茨伯格 C、德鲁克 D、泰罗9、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用的规律是指（ ）。A、人本规律 B、循环规律 C、权变规律 D、反馈规律10、（ ）体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观念，它指导着人们对现实的态度和行为方式。A、知识 B、技能 C、品德 D、素质二、多项选择题1、以下关于管理的含义正确的判断有（ ）。A、管理是由管理者进行的活动 B、管理是在一定的环境和条件下进行的C、管理的目的是为了实现特定的目标 D、管理需要动员和配置有效资源E、管理具有基本的职能2、法约尔认为管理的基本职能是（ ）。A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 E、控制3、今天，管理学的基本职能一般概括为（ ）。A、计划 B、组织 C、人事 D、领导 E、控制4、以下属于管理者的是（ ）。A、大学教师 B、面包师 C、教研室主任 D、经理 E、办公室主任5、管理者角色理论可以把管理者分成（ ）。A、信息型角色 B、人际型角色 C、领袖型角色 D、关系型角色 E、决策型角色6、管理者行为理论的研究结果表明，管理者主要从事（ ）活动。A、传统管理 B、决策 C、沟通 D、网络联系 E、人力资源管理7、管理者应具备的素质有（ ）。A、品德 B、社会责任 C、勇气 D、知识 E、实际能力8、卡兹认为，管理者应具有的基本的管理技能是（ ）A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、关系技能 E、沟通技能9、通过实践培养管理人员的方法主要有（ ）。A、实习 B、在职开发 C、替补训练 D、短期学习 E、工作轮换10、管理学的研究方法主要有（ ）。A、马克思主义的唯物辩证法 B、历史研究方法 C、比较研究方法 D、定性和定量研究方法 E、跨学科的研究方法11、计划职能的特点有（ ）。A、预先性 B、预测性 C、评价性 D、选择性 E、调整性12、领导职能的一般特点主要有（ ）。A、合法权力性 B、主导性 C、决断性 D、公正性 E、协调性第二章 管理思想的演变和发展一、单项选择题1、汉穆拉比法典人类历史上第一部成文法典体现了古代（ ）思想。A、生产管理思想 B、行政管理思想 C、教会管理思想 D、企业管理思想2、被称为古典经济学之父的是（ ）。A、小詹姆斯瓦特 B、马修鲁滨逊博尔顿 C、亚当斯密 D、罗伯特欧文3、被称为人际关系之父的是（ ）。A、小詹姆斯瓦特 B、马修鲁滨逊博尔顿 C、亚当斯密 D、罗伯特欧文4、以数学家的眼光，对劳动分工的效益和主管人员对设备、物质、人力使用上的具体管理技术进行较全面论述的是（ ）。A、小詹姆斯瓦特 B、查尔斯巴贝奇 C、亚当斯密 D、罗伯特欧文5、最早绘制出组织图以表示各部门之间的分工和报告控制关系，其经验被美国宾西法尼亚铁路公司所采用的是（ ）。A、丹尼尔麦卡勒姆 B、查尔斯巴贝奇 C、亚当斯密 D、罗伯特欧文6、被西方管理学界称为“科学管理之父”的是（ ）。A、泰罗 B、查尔斯巴贝奇 C、亚当斯密 D、罗伯特欧文7、在管理思想发展史上被人们称之为“组织理论之父”的是（ ）。A、泰罗 B、马克斯韦伯 C、法约尔 D、罗伯特欧文8、管理过程学派的代表人是（ ）。A、孔茨 B、巴纳德 C、德鲁克 D、卢丹斯9、经验学派的代表人是（ ）。A、孔茨 B、巴纳德 C、德鲁克 D、卢丹斯10、社会系统学派的代表人是（ ）。A、孔茨 B、巴纳德 C、德鲁克 D、卢丹斯11、经理角色学派的代表人是（ ）。A、明茨伯格 B、巴纳德 C、德鲁克 D、卢丹斯12、威廉大内的代表作是（ ）。A、寻求优势美国最成功公司的管理经验 B、Z理论美国企业界怎样迎接日本的挑战C、日本企业的管理艺术D、企业文化企业生存的习俗和礼仪13、标志着现代战略管理理论体系的形成的代表作是（ ）。A、公司战略 B、从战略规则到战略管理 C、竞争战略 D、企业再造工程14、主张向西方学习，引进西方国家的科学技术的中国近代思想家是（ ）。A、魏源 B、龚自珍 C、卢作孚 D、宋棐卿15、主张在盐业方面进行改革，改变具有垄断性的“纲商”而为具有自由竞争性质的“票商”的中国近代思想家是（ ）。A、魏源 B、龚自珍 C、卢作孚 D、宋棐卿16、“学习型组织”理论的提出者是（ ）。A、明茨伯格 B、巴纳德 C、德鲁克 D、彼得圣吉17、主张以“人”为中心，讲“以政为德”，讲“忠恕之道”，讲“正己正人”的主要思想流派是（ ）。A、儒家 B、道家 C、法家 D、墨家18、埃及的胡夫金字塔说明了古代的（ ）管理思想。A、生产管理思想 B、行政管理思想 C、教会管理思想 D、企业管理思想19、古代埃及在行政管理方面的主要贡献是（ ）。A、金字塔 B、劳动分工 C、政事论 D、设立宰相职务20、以管理教育的先驱而著称的是（ ）。A、小詹姆斯瓦特 B、查尔斯巴贝奇 C、安德鲁尤尔 D、罗伯特欧文二、多项选择题1、出版企业再造工程，提出企业再造理论的是（ ）。A、迈克尔哈默 B、明茨伯格 C、德鲁克 D、卢丹斯 E、詹姆斯钱皮2、在市场研究与预测技术方面作出突出贡献的是（ ）。A、小詹姆斯瓦特 B、马修鲁滨逊博尔顿 C、亚当斯密 D、罗伯特欧文3、科学管理思想包括以下（ ）学派。A、权变理论学派 B、科学管理学派 C、一般管理学派 D、官僚组织学派 E、经理角色学派4、以下属于科学管理理论学派的学者有（ ）。A、泰罗 B、吉尔布雷斯夫妇 C、梅奥 D、甘特 E、明斯特伯格5、古代管理思想具有如下特点（ ）。A、直观性 B、系统性 C、有许多反科学的方面 D、包含着强烈的等级观念E、深刻性6、近代西方管理理论的先驱者有（ ）。A、小詹姆斯瓦特 B、马修鲁滨逊博尔顿 C、罗伯特欧文 D、查尔斯巴贝奇E、安德鲁尤尔7、以下在劳动分工理论方面做出不同贡献的学者有（ ）。A、查尔斯巴贝奇 B、亚当斯密 C、泰罗 D、罗伯特欧文 E、安德鲁尤尔8、泰罗所创立的科学管理理论的主要观点（ ）。A、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率B、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理C、实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革D、绘制出组织图以表示各部门之间的分工和报告控制关系E、为了使人更好地履行职责，必须授予他足够的权力9、现代管理出现以下一些发展趋势（ ）。A、全球化趋势 B、战略化趋势 C、信息化趋势 D、人性化趋势 E、弹性化趋势10、中国近代企业管理思想的主要特点是（ ）。A、注重经营决策 B、增强产品的竞争力 C、勇于引进先进技术和进行技术改造D、建设企业文化、形成企业精神 E、带有强烈的爱国主义色彩三、判断题1、卢作孚的民生公司强调的公司宗旨是：“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家。”（ ）2、梅奥参与了霍桑试验的每一个环节。 （ ）3、福莱特认为，组织应该基于群体道德而不是个人主义，个人的潜能只有通过群体的结合才能释放出来，否则永远是一种潜能。 （ ）4、马克斯韦伯的官僚行政组织理论成为设计许多今天的小型组织的原型。 （ ）5、在漕运方面，魏源主张改商船海运为漕粮官船河运。 （ ）6、专制、封闭、效率低是中国民族资本企业的负面特征。 （ ）7、龚自珍要求提高臣下权力,变中央集权为地方集权。 （ ）8、在识人上，中国最早的兵书六韬中提出识人“八征法”。 （ ）9、经理角色学派是以特里斯特为代表的。 （ ）10、经验学派是以德鲁克为代表的。 （ ）第三章 管理环境一、单项选择题1、不同企业的国际化程度不同，但一般来说，国际化要经过以下（ ）个阶段。A、3 B、4 C、5 D、62、组织文化的核心是（ ）。A、人本文化 B、软性管理 C、制度 D、价值观3、美国组织文化研究学者库克和赖佛特把组织文化划分为（ ）类型。A、4 B、5 C、6 D、124、提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度，即用环境变化程度和环境复杂程度来衡量的学者是（ ）。A、邓肯 B、波特 C、库克 D、施恩5、低中程度不确定性是指（ ）。A、相对简单和稳定的环境 B、动荡而简单的环境 C、相对复杂而稳定的环境E、动荡而复杂的环境二、多项选择题1、不同企业的国际化程度不同，但一般来说，国际化要经过以下（ ）个阶段。A、国内市场阶段 B、出口国际化阶段 C、跨国经营阶段 D、地区国际化阶段E、全球化阶段2、任务环境因素主要包括（ ）。A、资源供应者 B、服务对象（顾客） C、竞争者 D、政府管理部门 E、社会特殊利益代表组织3、以下属于权力取向型的组织文化的特点（ ）。A、不重视组织成员的意见和对组织事务的参与B、强调和重视管理者的权力和权威C、权力往往成为最高价值和衡量其他价值的单一标准D、当决定组织运行和效率的基本任务和功能性作业的价值评价低于组织权力时，组织的实际效率会受到严重影响E、反对和挑剔性意见被视为具有最重要的价值4、塑造组织文化的途径是（ ）。A、选择价值标准 B、强化员工认同 C、提炼定格 D、巩固落实 E、丰富发展5、美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的环境因素主要有（ ）。A、现有厂商 B、潜在的竞争者 C、替代品制造商 D、原材料供应者 E、产品用户三、判断题1、在低不确定性环境下，管理者对内部可采用强有力的组织结构形式。 （ ）2、任务环境是指与实现组织目标间接相关的那些环境因素。 （ ）3、经济、政治法律、社会文化、技术、自然等因素属于一般环境因素。 （ ）4、管理者通常将大量的注意力集中于组织的任务环境因素的分析。 （ ）5、在跨国经营阶段，“母国”和“东道国”的差异已不复存在，公司所有权、经营控制权和高层管理权为不同国籍的人所占有。 （ ）6、组织的服务对象是影响组织生存与发展的主要因素，而任何一个组织的服务对象对组织来说又是一个潜在的不确定因素。 （ ）7、经营条件主要是要分析组织外部各种资源的拥有状况和利用能力，这些资源的拥有情况和利用情况影响甚至决定着组织活动的效率和规模。 （ ）8、重视组织的集体性，强调组织本身的存在和状况对于组织成员的决定性意义的文化是人文关怀型的组织文化。 （ ）9、自我实现型的组织文化具有重视组织成员的创造性，重视工作质量，兼顾组织成员个人发展和组织任务完成两个方面的特点。 （ ）10、美国学者施恩提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度，即用环境变化程度和环境复杂程度来衡量。 （ ）第四章 组织目标的制定及管理一、单项选择题1、组织目标的制定过程的第一步是（ ）。A、调查研究 B、拟订目标 C、评价论证 D、目标决断2、最早提出目标管理思想的是（ ）。A、泰罗 B、法约尔 C、德鲁克 D、甘特3、目标管理的第一步，也是最重要的阶段是（ ）。A、制定行动计划 B、目标设定 C、检查进度 D、评估整体绩效4、任何一个目标的制定都必须明确以下（ ）方面的内容。A、2 B、4 C、5 D、65、认为目标管理就是用系统化的方式把许多关键的管理活动集中起来，有意识地引导他们并高效地实现组织和个人的目标的是（ ）。A、泰罗 B、法约尔 C、德鲁克 D、孔茨二、多项选择题1、组织目标的特点是（ ）。A、系统性 B、差异性 C、层次性 D、多样性 E、时间性2、目标管理的缺点有（ ）。A、变化不定影响目标管理的恒定B、不良的劳资关系会降低目标管理的效率C、战略目标有可能被运营目标替代D、僵化的组织和价值观阻碍员工的参与，损害目标管理的进程E、文件过于浩繁使目标管理丧失活力3、任何一个目标的制定都必须明确以下（ ）方面的内容。A、目标名称 B、目标内容 C、时间要求 D、目标程度 E、衡量方法4、组织目标可按具体化程度不同分为（ ）。A、环境层 B、企业层 C、总目标 D、战略目标 E、行动目标5、组织目标的作用表现在（ ）。A、增强组织的凝聚性 B、激励员工并为员工提供行动指南C、帮助管理者进行理性决策 D、组织目标必须具体并可量化E、目标可用作绩效标准三、判断题1、在一定时期内组织所预期达到的成果一定体现为某一单项指标。 （ ）2、美国著名的管理学家德鲁克则将企业目标自上而下地划分为七个层次。 （ ）3、组织目标往往是由组织性质决定的，不同的组织有不同的组织目标。 （ ）4、一个完整的目标，不一定要有明确的时间限制。 （ ）5、组织使命表明组织存在的理由，它描述了组织的价值观、追求，它一般表明社会赋予这个组织的基本职能或该组织致力于承担的社会基本职责。 （ ）6、孔茨认为，凡是成功的企业都在市场、生产力、发明创造、物质和金融资源、人力资源、利润、管理人员的行为表现及培养发展、工人的表现及社会责任等方面有自己一定的目标。 （ ）7、管理者在制定组织目标时应尽可能在多样化的目标之间进行平衡，以协调多重目标之间的矛盾冲突。 （ ）8、目标管理是以过程管理理论为基础形成的一套计划执行实施的管理制度。 （ ）9、管理的实践一书的作者是爱德华施莱。 （ ）10、美国管理学家泰罗认为在目标基础上进行的工作评价，是把评价的中心放在工作成效上而不是放在个人品格上。 （ ）第五章 管理决策一、单项选择题1、“决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程。”的提出者是（ ）。A、理查德施奈德 B、泰罗 C、孔茨 D、德鲁克2、决策的重点是（ ）。A、要有明确的目的 B、方案的比较分析 C、选择一个满意方案 D、有若干个可行方案可供选择3、“霍布森选择”指的是有（ ）个方案选择。A、6 B、5 C、2 D、14、战略性决策、战术性决策、业务性决策是按（ ）分的。A、决策目标的影响程度不同 B、决策是否具有重复性C、决策条件的可控程度 D、决策权限的制度安排5、确定性决策、风险性决策、不确定性决策是按（ ）分的。A、决策目标的影响程度不同 B、决策是否具有重复性C、决策条件的可控程度 D、决策权限的制度安排6、管理就是决策的提出者是（ ）。A、西蒙 B、泰罗 C、孔茨 D、德鲁克7、由美国兰德公司命名并首先使用的决策方法是（ ）。A、头脑风暴法 B、发散思维法 C、德尔菲法 D、定量决策法8、风险型决策一般采用（ ）方法。A、决策树法 B、后悔值最小法 C、乐观系数法 D、量本利分析法9、激进型决策与保守型决策是按（ ）分的。A、决策目标的影响程度不同 B、决策是否具有重复性C、决策条件的可控程度 D、后来决策与先前决策的一致性程度10、由一群人通过相互启发以尽可能地形成多种方案的一种方法是（ ）。A、头脑风暴法 B、发散思维法 C、德尔菲法 D、定量决策法二、多项选择题1、以下属于主观决策法的主要有（ ）。A、头脑风暴法 B、发散思维法 C、德尔菲法 D、定量决策法 E、后悔值最小法2、非确定型决策的决策方法有（ ）。A、小中取大法 B、大中取大法 C、乐观系数法 D、后悔值最小法 E、决策树法3、风险型决策的方法有（ ）。A、头脑风暴法 B、德尔菲法 C、表格法 D、矩阵决策法 E、决策树法4、量本利分析法是（ ）的简称。A、产量 B、成本 C、产出 D、利润 E、收益5、决策的影响因素有（ ）。A、环境 B、过去的决策 C、决策者的风险态度 D、组织成员对组织变化所持的态度E、决策者的素质三、判断题1、监督与反馈是决策过程中的最后一个步骤。 （ ）2、非程序性决策一般由组织的低层管理者来作出。 （ ）3、战术性决策大多由中层管理者作出。 （ ）4、由于决策目标的大小不一，决策内容难易不同，所以决策过程完全相同。 （ ）5、风险性决策面临的是多种可能的自然状态，可选方案在不同自然状态下的结果不同，未来会出现哪一种自然状态，事前难以肯定，难以预测其出现的概率。 （ ）6、过去决策对目前决策的制约程度，主要由过去决策与现任决策者的关系决定。 （ ）7、差量分析是一种进行长期决策的常用方法。 （ ）8、产品成本中的原材料费、燃料动力费、记件工资等，均属于变动费用。 （ ）9、所谓经营安全率，是指现实方案（或新方案）的销售量减去盈亏平衡点销售量的剩余部分销售量与现实方案（或新方案）的销售量之比值。 （ ）10、非确定型决策是指方案实施可能会出现的自然状态或者所带来的后果不能作出预计的决策。它主要是凭决策者的主观意志和经验来作决策。 （ ）四、计算题1、某企业准备投资一个新项目，拟定要比较分析的备选方案有三个，分别是A、B、C三种不同的项目，预计将来可能出现的经营形势有好、一般、差三种情况，现无法把握每种情况出现的概率，但可预测出计划期内各方案的利润总额（见附表）。请用最小最大后悔值原则法进行决策方案的选择。附表 计划期利润表 单位：万元经营状况项目好一般差A908040B10070-10C8050452、某企业准备生产一种新产品，有两个方案可供选择，一是新建一个新产品生产车间，需投资140万元；二是扩建原有车间，需投资60万元。对于未来三年市场预测资料及两个方案在不同自然状态下的年收益如下表所述。问题：计算各方案的期望值，回答企业应如何决策？表 单位：万元自然状态概率方案高需求中需求低需求0.30.50.2新建车间170900扩建原有车间1005020第六章 计划一、单项选择题1、战略计划、施政计划和作业计划是按（ ）划分的。A、计划的约束力 B、计划的对象 C、计划制定者的层次 D、计划的时间界限2、中期计划的时间为（ ）年。A、13 B、23 C、34 D、153、施政计划是由（ ）管理者制定的。A、高层 B、中层 C、基层 D、无法确定4、根据有关的技术经济定额来计算确定计划指标的方法是（ ）。A、系数推导法 B、定额换算法 C、经验平衡法 D、滚动计划法5、网络计划技术是（ ）发展起来的一种科学的计划管理技术A、20世纪50年代中期 B、20世纪50年代末期 C、20世纪30年代 D、20世纪40年代二、多项选择题1、在实际的管理工作中，计划的表现形式有（ ）。A、目标 B、战略 C、政策 D、规章制度 E、预算2、计划的作用（ ）。A、提供方向 B、合理配置资源 C、适应变化，防患于未然 D、提高效率，调动积极性E、为控制提供标准3、网络图是由（ ）组成。A、箭线 B、节点 C、虚箭线 D、路线 E、符号4、以下关于绘制网络图时必须遵守的原则正确的是（ ）。A、两个节点之间可以有二条箭线B、网络图中不允许出现封闭的循环路线C、两个节点之间只能有一条箭线D、箭线的首尾都必须有节点，不能从一条箭线的中间引出另一条箭线来E、各项活动之间的衔接必须按次序进行5、网络计划技术的优点（ ）。A、系统性 B、动态性 C、可控性 D、易掌握 E、协调性6、SWOT分析是（ ）分析方法的简称。A、优势 B、劣势 C、机会 D、威胁 E、收益7、三种常用的竞争战略是（ ）。A、分散战略 B、技术战略 C、差异化战略 D、成本领先战略 E、集中化战略8、新战略的具体实施方式有（ ）。A、领导 B、组织架构 C、信息 D、控制系统 E、人力资源的变革9、战略层面可以分为（ ）。A、公司层面战略 B、业务层面战略 C、职能层面战略 D、战术层面战略 E、策略层面战略10、波士顿（BCG）矩阵按（ ）维度来区分业务。A、成本 B、收益 C、业务增长率 D、市场份额 E、以上都对三、判断题1、明星类业务是指在快速增长的行业中占据较大市场份额的业务。 （ ）2、德鲁克常常把为争夺竞争市场位置所采用的不规则、图谋不轨的竞争比喻为“广告性群殴”。 （ ）3、关键路线是网络图中费时最少的路线。 （ ）4、网络图中允许出现封闭的循环路线。 （ ）5、网络计划技术最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛。 （ ）6、滚动计划法大大增加了计划的弹性，从而提高组织的应变能力。 （ ）7、计划赶不上变化，所以制订计划没有用处。 （ ）8、计划的审定都是由上级审定完成的。 （ ）9、计划通过预计变化来降低不确定性。 （ ）10、政策是按范围划分的一种计划类型，但它也可能是一种长期计划。 （ ）第七章 组织一、单项选择题1、在市场经济条件下，典型的非公共组织是（ ）。A、企业 B、政府 C、银行 D、工会2、非正式组织一般具有（ ）种基本形式。A、2 B、3 C、4 D、53、韦伯认为，只有（ ）权力才能作为行政组织体系的基础。A、传统权力 B、超凡权力 C、法定权力 D、以上都可以4、系统组织理论的代表人物是（ ）。A、马克斯韦伯 B、法约尔 C、利克特 D、切斯特巴纳德5、认为组织的发展过程要经历“创业”、“职能发展”、“分劝”、“参谋激增”和“再集权”阶段的是（ ）。A、马克斯韦伯 B、坎农 C、利克特 D、切斯特巴纳德6、最早也是最简单的集权式的组织结构形式是（ ）。A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制7、各类组织中最常采用的一种组织形式是（ ）。A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制8、事业部制的特点是（ ）。A、集权 B、分权 C、集权与分权的结合 D、不一定9、只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业的组织结构是（ ）。A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制10、提出“政策制定与行政管理相分离”、“分散经营和协调控制相结合”的组织管理体制的是（ ）。A、斯隆 B、坎农 C、利克特 D、切斯特巴纳德二、多项选择题1、组织具有（ ）特点。A、目标的一致性 B、原则的统一性 C、资源的有机结合性 D、活动的协作性E、结构的系统性2、以下属于公共组织的有（ ）。A、政府 B、企业 C、银行 D、消防队3、正式组织一般具有（ ）特点。A、具有专业分工 B、具有明确的科层 C、具有法定的权威D、具有统一的制度性规范 E、组织形态相对稳定4、非正式组织一般具有（ ）种基本形式。A、水平集体 B、垂直集体 C、混合集团 D、交叉集体 E、工会5、非正式组织具有负面功能（ ）。A、组织成员形成非正式组织的心理需要与正式组织目标指向相反或者相悖时，会阻碍正式组织目标的实现；B、非正式组织以心理需要和情感为联系纽带，在组织实际运行中，往往会破坏以理性为基础的正式组织的制度和规则；C、非正式组织形成的人际集团，可能造成组织中的成员分裂；D、非正式组织具有过于稳定的内部环境；E、非正式组织的存在会增加组织的成本。6、法约尔的行政管理理论中的有关组织理论的内容是（ ）。A、从组织管理过程的角度提出了管理的5项基本职能B、从组织职能角度提出了管理的14条基本原则C、提出了建立层级组织的管理幅度概念D、研究了企业职能机构的设置，构建了直线职能制的组织结构形式E、提出了解决组织内部管理效率问题“法约尔桥”思路7、任何组织都具有（ ）特征。A、每个组织都有一个明确的目的 B、每一个组织都是由人组成的C、每一个组织都发育出一种系统性的结构D、每一个组织都有2个以上的组织部门E、每一个组织都存在2个以上的目的8、组织设计中经常运用的部门划分的标准是（ ）。A、职能 B、产品 C、地区 D、顾客 E、综合部门化9、组织结构设计的基本原则是（ ）。A、目标原则 B、分工与协作原则 C、信息沟通原则 D、有利于人才成长和合理使用原则E、逐步发展和经济原则10、影响和制约组织结构的因素有（ ）。A、信息沟通 B、技术特点 C、经营战略 D、管理体制 E、企业规模11、在一个组织中有（ ）种不同性质的权力。A、直线权力 B、参谋权力 C、集权 D、分权 E、职能权力12、影响集权与分权的主要因素有（ ）。A、组织的规模 B、职责或决策的重要性 C、组织文化 D、下级管理人员的素质E、控制技术的发展程度13、实践中应用最广泛的组织结构形式有（ ）。A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制 E、矩阵制14、模拟分权制主要适用于（ ）。A、化学工业 B、原材料工业 C、银行 D、医药 E、钢铁15、当今最典型，也是最具影响力的新型企业组织结构是（ ）。A、网络型组织 B、学习型组织 C、发展型组织 D、团队型组织 E、模拟分权制16、发展型组织是（ ）在学习型组织的基础上提出的一种更新型的企业组织。A、杰瑞W吉利 B、安梅坎尼克 C、彼得圣吉 D、坎农 E、利克特17、怎样才能成为学习型组织呢？彼得圣吉认为，企业的管理者和全体员工都必须经过（ ）方面的修炼。A、自我超越 B、改善心智模式 C、建立共同愿景 D、团队学习 E、系统思考18、授权的益处有（ ）。A、可使高层管理人员从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题B、可提高下属的工作情绪，增强其责任心，并增进效率C、可充分发挥下属的专长，以弥补授权者自身才能的不足D、便于高层管理者的控制E、可使决策的效率更高19、以下判断正确的是（ ）。A、参谋权力是组织成员所拥有的向管理者提供咨询或建议的权力B、直线权力是组织中上级指挥下级工作的权力，表现为上下级之间的命令权力关系C、直线权力与参谋权力之间的关系是“参谋建议，直线指挥”的关系D、直线人员要注意倾听参谋人员的意见，并随时向参谋人员提供有关情况E、参谋人员可以与直线人员一样向下发布命令。20、以下关于事业部制的论述正确的是（ ）。A、是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构B、是分级管理 、分级核算、自负盈亏的一种形式C、遵循“集中决策，分散经营”的总原则D、有助于培养高层管理人员E、在事业部结构下高层管理者的控制在一定程度上被削弱三、案例分析题1、A创办的公司从小到大已经发展了40多年，最近几个月，公司的利润大幅下滑，成本急剧上升，生产率也在下降。A认为，公司目前的管理组织在很多方面都不灵活，不能对市场和其他条件变化作出有效的反应。因此，A又开始怀念公司创办初期那种小巧、精干的组织形式。A认为，目前做任何事情自己都不能直接找当事人，而要通过一层层的参谋人员和直线经理，这种组织机构形式太大太复杂了。请问：该公司是否应该改变目前的组织结构形式？理由是什么？2、刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、提拔，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。于是，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。上级领导批评刘局长搞上有政策，下有对策。刘局长辩解说，他是依据管理的例外原则，根据本单位的实际情况进行机构改革。结合